Вообще шикарная именно эта точка сети, очень доброжелательные сотрудники, всегда предложат свою помощь, проконсультируют. Очень крутая у них менеджер девушка с черненькими волосами, прям разбирается и искренне советует определенные товары для вашего питомца.
К сожалению столкнулся с плохим обслуживанием в этой компании - доставка заехала прямо по пешеходной дороге мимо гуляющих детей под запрещающий знак кирпич, сотрудник компании вел себя хамовито, с агрессией, дескать ему тяжело, не могу носить, поэтому еду куда считаю нужным и на безопасность взрослых и детей все равно. Не рекомендую данную компанию, так как сотрудники в своих поступках ведут себя неадекватно.
Заведение внизу написало просьбу дать обратную связь в телеграмм, я дважды писал, мне обещали разобраться, но так и ни разу не ответили. Видимо для этой компании это норма. Лишний раз убедился, что эту компанию нужно обходить стороной.
2 марта заехала в этот магазин .Хочу выразить благодарность девушке консультанту в отделе аквариумистики, которая ответила мне на все вопросы, дала рекомендации, которые реально помогли в проблеме с аквариумом. Купила все нужные средства для спасения аквариума по ее совету и сейчас все замечательно.
Самый лучший магазин из всех филиалов находится именно у нас в Балашихе, на Свердлова.
Консультанты, профессионалы во всех вопросах, очень внимательные, отзывчивые и любящие животных!
Всегда всё есть в наличие для любых питомцев.
Один из наиболее лучших зоомагазинов, которые у нас только есть, огромный ассортимент и хорошее качество продукции, также компетентный персонал, который поможет во всём разобраться!
Отличный магазин. Была 09.10.23. Искала комбинезон на таксу. Продавец Ольга Воронцова подобрала несколько разных вариантов. Помогла примерить моей неспокойной собачке одежду. С вниманием и заботой отнеслась к песику. Выбрали одежду,прихватили печеньки. Очень приятное впечатление произвела Оля. Огромное спасибо!
Хороший ассортимент,доброжелательный и квалифицированный персонал,скидки есть.Покупаем корм для кошки и собаки.По интернету заказал,приехал забрал.Спасибо.
Очень большой выбор всего, вежливый персонал, всегда помогут, расскажут плюсы и минусы любого товара, если чего-то нет в наличии уточняют и привозят. Всегда чисто, встречают с улыбкой. Есть доставка
Хороший магазин и хорошие продавцы) пользуюсь этим магазином давно, есть скидочная карта.
Посмотреть ответ организации
Юлия Ф
Знаток города 5 уровня
17 апреля
Отличный магазин, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь. У нас появился щенок и через сайт сделали заказ №50722. Пришел быстро. Девушка-консультант подсказала: какой взять поводок, шлейку. Рекомендую данный магазин. Буду еще заказывать для своей малышки.
Покупал корм, мне не очень понравился на вкус, особенно с индейкой, собаке давать не стал, не советую ходить в это заведение, невкусно, только рыбки более менее под пиво
Магазин понравился. Большой выбор, именно здесь нашла, что хотела. Продавцы вежливые, проконсультировали, предложили варианты, оформили карту. Все понравилось, не рядом с домом, но буду проезжать в этот магазин.
Сам магазин и сотрудники хорошие. Но пишу отзыв про интернет магазин!!!!! Привезли корм коту не тот, марка и вес не соответствует. Принял ребёнок. Чек не дали. Позвонили оператору предложили сходить в магазин. 19:40. Он говорит ещё открыт. Кот экзот, корм менять нельзя. Плохо переносит рвёт линяет. Оставили без корма. Отвратительный интернет магазин!!!!!!!! Буду писать жалобу в ….. жалко менять магазин!!!
Большой магазин с большим выбором.
Чисто.Вежливый персонал,который всегда подскажет и поможет с выбором.
Есть доставка что тоже приятно
3
Посмотреть ответ организации
S
Stishok
Знаток города 9 уровня
19 мая 2023
1. Огромный выбор продукции,на любой вкус.
2. Магазин всегда опрятный и чистый.
3. Очень вежливый персонал,всегда подскажут,дадут честный совет на счет препаратов,помогут в любой ситуации.
Мы вас любим,спасибо !
Свердлова 26, отличный персонал, жаль не знаю имени парня, который помогал в выборе товара, вежливый, со знанием ассортимента и быстро ориентировался по товару, приятное обслуживание, и цены кстати тоже приятнее по сравнению с другими зоомагазинами, где я была.
Теперь буду заходить только туда.
Благодаря четырём лапам я исполнила свою давнюю мечту начать заниматься благотворительностью, т.к у них сейчас проходит акция, в которой можно купить товар, а они отправят его в приюты
Покупали коту корм. Он все время хочет есть, приходится кормить чтобы не орал по ночам. Пока покупали, рассматривали рыбок, немножко успокоились после нервной бессоной ночи с орущим котом. Можно сказать словили дзен. Вернемся сюда еще раз, когда кот все проглотит. Будем разглядывать хомяка с кроликом.
Прекрасный персонал, богатый ассортимент, всегда хорошее настроение у меня и моего питомца, буду возвращаться снова и снова. Очень приятная бонусная система
Добрый день! Продали нам морскую свинку - мальчика, друга к уже живущему у нас мальчику. Итог: потомство в количестве 3 шт. и головная боль куда их девать! Персонал вводит в заблуждение лишь бы продать животное!
Магазин хороший, персонал профи. Но сколько не приходила никогда не могла найти нужный товар на своих собак. (доберман и кане-корсо). Вроде бы и товара много, а нужного нет! Жаль.
Заходим в этот удивительный магазин, где есть живые зверьки , птички аквариумы с красивейшими рыбками. Большой выбор товаров для любых животных. Консультируют по любым вопросам, вежливые и обходительные сотрудники.
Магазин Глобус Балашиха. Менеджер торгового зала, к сожалению не помню Имя. Профессиональный совет и по сути моего запроса!!! Огромнейшее спасибо и успехов в профессиональном развитии!!!
Хороший ассортимент товаров - корма, игрушки, домики, поводки, аквариумы. Также представлены животные: птички, кролики, хомяки, хорьки. Грамотные продавцы, система скидок
Отличный магазин с высоким денежным оборотом из - за высоких цен и подавления конкурентов своим широким ассортиментом. Местные любители животных только в этот магазин и ходят , потому что туда можно заходить со своими питомцами. Кондиционер , правда не всегда работает хорошо, так как аромат кормов разносится на пол улицы, особенно в ветреную погоду. Работники всегда вежливы, опрятны и компетентны.Живность разнообразна в пределах габаритов магазина.
Данный магазин возле дома , с удовольствием ходим туда со своим питомцем . Персонал очень приветливый, всегда рад предложить свою помощь и консультацию! Рекомендую!
Отличный магазин . Спасибо огромное сотрудникам . Всегда вежливы , позитивны , подскажут если вдруг затрудняешься с выбором . Приятно заходить к ним . Так держать !
Отдел с рыбками в ужасном состоянии! Аквариумы грязные. Плавает дохлая рыба и ее никто не убирает. Умерла уже явно несколько дней как.
Заходила после, исправились👍
Осуществляли заказ с доставкой - 30.05 с утра. Поступило сообщение о том, что заказ принят и будет доставлен в обусловленное время. Прождав все время заказ не был доставлен. Был совершён звонок в тех. поддержку на что было сказано что с вами свяжется менеджер для урегулирования вопроса. Менеджер связался 31.05 в бранч. Извинились, сказали что произошёл сбой и сегодня привезут с 18:00-20:00 (по договоренности с менеджером). Но заказ не поступил, более того его компания отменила. После ещё одного звонка, должен был связаться менеджер и тут начинается театр одного актера. После разговора с оператором сразу поступил звонок, но там просто проиграла музыка и трубку бросили. В статусе указали что звонок состоялся.
Дизлайк, отписка.
В очереди на оплату можно простоять долго. Плохая организация при потоке покупателей. По просьбе открыть вторую кассу хамски отвечают.
1
5
Посмотреть ответ организации
Оlga
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2023
Сам магазин крутой. Но то что персонал обсуждает в каких отвратных лосинах ходят к ним клиенты это так ужасно слушать. Обучите персонал не болтать стоя в кучке а работать по залу с посетителями