Обратился в "Cofferemont24" с проблемой у кофейной машинки. Специалисты приехали быстро, но ремонт занял больше времени, чем ожидалось. Однако результат превзошел ожидания - кофемашина работает отлично! Большое спасибо за профессиональный подход и качественный сервис. В целом, рекомендую "Cofferemont24" как надежного исполнителя по ремонту кофейного оборудования.
Долго думала писать ли отзыв и решила, что может кому то поможет:
Сразу скажу , что все цены на сайте не актуальны!!! На самом деле они в 4 раза выше.
И еще нюанс. Если вдруг вам кажется , что ремонт дороговат, то можно и отказаться. Но диагностика 2500 рублей и разбор 3200 ВАМ всё равно нужно будет оплатить хотя на сайте написано, что диагностика и выед мастера к вам бесплатны !
Итак ремонт кофеварки JURA обошёлся 8500 рублей с огромной скидкой. Изначально озвучено 10200. Я чуть в обморок не упала! Из них: 3200 разбор, сняли корпус и потом одели корпус еще 3200. Сама деталь около 4000 малюсенький провод. Ну ладно, деталь покупается за евро. Но снять и одеть корпус 6400!!! При этом на корпусе было сломано 4 крепления. Мастер работает не специальным инструментом, а ковыряет вашу кофемашину отвёрткой. Соответственно крепления сломаны и на корпусе есть царапины и сколы. Поломку мастер нашел не сразу, сверялся с интернетом и коллегами, как будто видел машину впервые. Когда всё-таки договорились о цене, стал собирать и забыл поменять старую деталь на новую. И было бы смешно, но если бы не сидела весь вечер с мастером и не мониторила процесс больше 2 часов, то не известно каков бы был диагноз и результат.
Сам мастер конечно очень вежлив, удивлялся, что цена в 10 тысяч коробит, сказал , что это почти даром.
Вывод: в авторизованном центре ремонта JURA цена почти такая же, а гарантий и опыта больше.
Рекомендовать этот сервисный центр никому не буду и сама вряд ли обращусь. Кроме как по гарантии, которую как бы дали на 8 месяцев. Но сомнительно , что гарантия актуальна, так как квитанцию пришлось выпрашивать и конечно бланк у мастера оказался последним.
Кстати сказать, что в прайсе , который был у мастера есть несколько вариантов цен. Они варьируются от того сколько стоит ваша кофемашина и где ремонт проводится. По телефону мне сказали , что выед мастера бесплатно, но умолчали, что в таком случае цена ремонта в 3-4 раза выше. А значит и выезд не бесплатно, а входит в стоимость ремонта.
Хотела бы посоветовать этот сервис по ремонту кофемашин.У нас сломалась кофемашина,хотелт покупать новую,но наткнулись на этот сервис.Позвонили,к нам приехал мастер,сделал все отлично по хорошей цене.Будем обращаться ещё если будут какие то проблемы