Уже несколько раз приобретал туры в этом офисе, всё на высшем уровне от консультации до подготовки всех документов. Особенная благодарность Павлу, он большой профессионал своего дела!
В данном агентстве работают настоящие профессионалы. Обращаемся не в первый раз. Удивительно, но Павел всегда знает, что нам надо. Отдых всегда продуман до мелочей. Рекомендуем от души.
Собственник агенства-туристический маньяк в прямом смысле слова. Путешественник со стажем. Только человек, который любит свой продукт, может вести успешный бизнес. Павел, спасибо. Надеюсь, все внешние проблемы вы переживете, и будете отправлять нас в новые чудесные местечки в этом мире!.
Приветливые сотрудники, подберут отель по бюджету. Туры у них всегда покупаем дистанционно. приходят уведомления по статусу изменения.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
19 сентября 2023
Спасибо Наталье за консультацию и подбор тура. Опытный турагент, знает много нюансов по отелям и странам для отдыха
3
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Брюханов
Знаток города 7 уровня
24 апреля 2023
Услугами агенства пользуемся не первый раз. Всегда ожидания совпадают с реальностью. Внимательное отношение к клиентам, постоянная служба контроля на отдыхе. Наталья и Никита отлично знают свои направления и отдельную базу. Посоветуют, подскажут! Профи в этом деле!
Плохой был офис. Только хорошо деньги брали, улыбались, а как речь зашла о возврате денежных средств стали завтраками кормить, что нужно обращаться к туроператору, а туроператор, что нужно обращаться к турагенту. Замкнутый круг, придётся судиться.
Первый раз столкнулась с таким полным отсутсвием клиенториентированности. Консультант не стал со мной разговаривать. На попытку задать вопрос, он сказал - что все вопросы только после покупки тура.😧 Не поздоровался, не предложил присесть, всем своим видом дал понять, что общаться со мной не желает, все произнесенные им скудные фразы - сквозь зубы. Это нормальное отношение к клиенту?
Второе обращение в эту компанию сильно разочаровало!!! Вынужденное перенесение тура с лета на осень обернулось рядом неприятных моментов для нас как для клиентов. Проблемной была связь, оперативной которую не назовешь. При переносе тура за 4 месяца было изменено время обратного вылета с вечернего на раннее утро, причем клиентами были произведены доплаты за выбранные рейсы. В итоге компания переадресовала нас с нашими вопросами к туроператору, так им проще: они не несут ни за что ответственности!!!??? Сожалеем о неудачном сотрудничестве!!!
Второй раз уже отдыхаем с этим турагентством. Оба раза консультировал Павел. Сразу видно опытного специалиста - оперативно подобрал именно то, что мы любим. В этот раз встречали Новый год на Пхукете. Отель Wyndhem Grand Kalim Bay очень понравился. В общем, рекомендую фирму и специалиста.
Спасибо большое сотрудникам тур агентства Coral Elite! Второй раз летаем через них! Отдельно хочу отметить работу нашего менеджера Юли! Это душа и находка для нас :)) Юля большая молодец. Подскажет, подберет лучшие варианты отдыха, даже если бюджет ограничен!
очень рекомендую.
Постоянно пользуемся услугами этого агентства, очень довольны сервисом.
Встречали Новый год во Вьетнаме, отель Mer Perle Hon Tam, отель супер!
Отдельное спасибо менеджеру Павлу!