Менеджер Кудряшова Ольга - на отдых только с её помощью!!! Не первый раз к ней обращаюсь и надеюсь, не последний!! Профессионал и очень доброжелательный человек! Спасибо, Ольга! Турция, июнь 2023, Сиде, отель Алегрия- оценка отлично!! С уважением, О. Б.
Два дня назад вернулись из Турции! Отдыхали с семьей в Олюденизе, отель Belcekum beach. Тур был незабываемым! живописное место, красивейшее море, отличный отель! Спасибо большое Анастасии Свилиной за организацию нашего отдыха, которая с заботой, вниманием и ответственностью сопровождала нас.
Все отлично. Зашел познакомился, рассказал что ищу. все остальное оформили удаленно. оплата по qr коду на счет юридического лица. В поездке тоже помогали, контролировали сами переносят ли рейс.
Добрый день. Много лет, как и многие наши туристы, отдыхали через данную компанию, но это потому что не случалось страховых случаев и вот он случился с моим братом, на фоне полного здоровья и без всяких вмешательств, травм и алкоголя с ним случилась беда на отдыхе. И менеджер Корала, который ещё недавно был любезен и активно продавал всем экскурсии, которые мы и купили как обычно у него, прекратил общение и отправил на их горячую линию решать самим нашу беду. Компания Корал вместе с туром продаёт туристические полисы выезжающих за рубеж компании Согласия, которая по факту наступления страхового случая, отправив туриста в госпиталь, далее просто тянула время и такое впечатления, что ждала смерти застрахованного. В результате потом, на основании кучи исключений заболеваний в их договоре, а не полисе, признала случай не страховым и бросила пациента умирать в чужой стране, только благодаря помощи родственников, которые сбросились на дорогостоящее лечение, удалось спасти жизнь брата, доставить его в Россию и здесь продолжить реабилитацию. Компания Корал отказалась помогать даже с обратной транспортировкой пациента, не говоря о сопровождающих, хотя возвращались этими же авиалиниями, отправив нас в их же страховую компанию, полисы которых они продают. Не рекомендую вам данного туроператора и его страхового агента.
Спасибо огромное за наш прекрасный отдых!! Обратились к Оксане, тк нужно было оперативно подобрать и забронировать тур мне и сестре. Все прошло замечательно. Подобрали вместе то, что нам нужно в необходимой ценовой категории, сразу же оплатили и забронировали тур. Отпуск получился сказочный !! Оксана все подробно и четко объяснила, далее была на связи 😌😌😌.
Огромное спасибо!! В следующий раз только сюда . Ура!)
Огромное спасибо менеджеру Ольге Фрумсон за великолепно организованный отдых в Турции и решение всех возникающих проблем. Московская турфирма и ее турецкий партнер работали безукоризненно и четко, сервис был безупречным, гостиница в Марматисе (Premier Nergis 4+) оказалась выше ожиданий.
Будем рады обратиться к вам снова! Збигнев Ивановский, Москва.
Добрый день! Спасибо большое Ольге Фрумсон за отлично подобранный тур в ОАЭ. Она прекрасно поняла наши требования к отдыху, всегда оперативно отвечала на возникающие вопросы.
Хотел поехать на Мальдивские острова, достаточно долго и мучительно выбирал отель. В конце концов выбрал несколько вариантов.
Сначала изучил возможность поехать туда самостоятельно: взять билеты, забронировать отель и т.д. Прикинул цены и решил всё-таки посмотреть, что предлагают турагенства. Прошёлся по сайтам, на сайте Корала увидел предложение от одного из выбранных мною отелей и с устраивающей меня ценой.
Обратился в офис Корал Трэвел в Климентовском переулке, попал к Ольге Фрумсон. Она проконсультировала меня по интересующим вопросам. Цена на сайте оказалась реальной, консультацией я остался доволен, поэтому оставил идею о самостоятельной поездке и решил заключить договор с турагенством.
В итоге мне не пришлось ничего особо самому делать, только получить билеты по электронной почте, заполнить декларацию о здоровье накануне дня вылета и прибыть в аэропорт. Отдых удался на славу, получил незабываемые впечатления от экзотической природы, от тёплого океана красивого бирюзового цвета, в общем, получил кусочек лета в начале апреля. От организации моего отдыха остались только положительные воспоминания. Если будет возможность поехать туда же или в какую-нибудь другую экзотическую страну в будущем, обязательно обращусь сюда.
Добрый день! Большое спасибо менеджеру Валерии за прекрасный отель по ее рекомендации. Также она очень удачно подобрала для нас авиа рейсы Мы получили именно то , что хотели.CLORIA VERDE в Анталье - великолепный отель. Разнообразная кухня, много овощей , фруктов и море --продуктов.. Развлекательная программа на высоком уровне. Мне также понравились инструкторы по пилатес и йоги. Отдыхали 2 недели в сентябре температура довольно комфортная и море очень теплое. Хочу также отметить персонал отеля. Очень доброжелательный и внимательный. Фирма PEGAS сработала четко и быстро.
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Фрумсон, за подбор тура, совет отеля, дальнейшее сопровождение. Были проблемы с переносом рейса, но Ольга была на связи и помогала решать вопросы.
Спасибо!!
Обязательно вернемся еще раз
Уже который год обращаемся в Coral travel на третьяковской, а именно к Анастасии Свилиной. Хочется отметить высокое качество работы, учтение всех интресов, полная организация и забота от и до -на протяжении тура. Летали на Мальдивы дважды, в этом году на Сейшелы. Анастасии большое спасибо- всегда на связи, любые моменты помогает быстро решить.
Добрый день!большое спасибо менеджеру Оксане Жуковой за отличную работу , и вот почему, всегда на связи , всегда готова помочь и ответить на все вопросы. В 2022 году первый раз за много лет обратился в турагентство и не пожалел - Оксана нашла мне и моей семье замечательный отель в Хургаде , лучший из тех, в которых я был там ранее. мы хотели именно такой отдых : Благодарю, Оксана
Хотелось бы выразить большую благодарность и особенно отметить работу Ольга Фрумсон! Очень приятная в общении, профессионал своего дела! Спасибо большое!
Выражаю благодарность Жуковой Оксане, за идеальную подборку тура, за внимание к мелочам, за готовность всегда решить любые возникающие вопросы и отношение к клиенту говорит о ее профессионализме.
Долго выбирать агентство я не стала, сейчас, в обстановке данной реальности, можно довериться только проверенному и надежному оператору, для меня это CORAL TRAVEL и офис в Климентовском пер.
От подбора тура на Мальдивы, согласно моему бюджету, - я в восторге! Организация тура, перелёт, трансфер, размещение/проживание в отеле - всё было на высшем уровне! Оксана порекомендовала отличный отель Kandima Maldives 5*, хотя изначально я хотела другой отель, помогла с декларацией, на протяжении всего отдыха была на связи, все вопросы решала по ситуации.
Оксана приятная в общении, учитывает все пожелания, подсказывают лучшие варианты и всегда на связи! Советую! Теперь буду обращаться только к ней!
Спасибо большое Анастасии за тур в Кемер Турция отель Sea Gull. Очень довольны отдыхом! И приемом отеля и организацией поездки.
Спасибо большое. Обязательно обратимся еще раз.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Кудряшовой Ольге, пользуюсь её услугами по оформлению тура уже в четвертый раз, всегда внимательна и доброжелательна, профессионал своего дела!! Отдыхали с подругой в конце октября отель Сурал сарай. Ольга, если отдых, то только с Вами!!С уважением, Ваш постоянный клиент Ольга.
6
Show business's response
Дмитрий Аск
Level 17 Local Expert
November 29, 2023
Заказывали у ребят тур в Египет со сложным экскурсионным маршрутом. Очень профессионально проконсультировали и подобрали -то, что мы хотели! Отели в разных городах, аренда автомобиля, добросовестный гид - для этих ребят это не проблема! Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым, обращаться только сюда!
Всем добрый день!
Хочу оставить отзыв о менеджере Анастасии из агенства Корел тревел. Анастасию, помимо знаний тонкостей и нюансов путешествий, отличает искреннее отношение к клиенту. Ее желание сделать так, чтобы мы получили максимум впечатлений и удовольствия не ограничивается моментом продажи тура. На протяжении всей поездки мы нередко обращаемся с вопросами и просьбами, и в ответ всегда получаем помощь. Анастасия подскажет лучшие локации, даст неочевидные советы как добавить красок в путешествии, напомнит об открытии регистрации, и много других «мелочей» из которых складывается общее впечатление. С ее помощью, не первый год узнаём новые прекрасные уголки нашей планеты и идём к ней всегда с радостью! Всем рекомендую)
Хотела бы выразить благодарность специалисту Оксане Жуковой. Уже два раза за этот год она отправляла меня в Кемер с учётом всех моих пожеланий, оперативно высылала докуметы, всегда была на связи по вопросами ,связанным с обратными вылетами. Пару лет назад от этого же агентства я летала в Фетхие, тоже исключительно положительные впечатления . Спасибо!!!
Хотелось бы поблагодарить Оксану за подбор тура. Изначально обращались к другому специалисту, предложенные варианты совершенно нам не подходили. А потом случайно, прогуливаясь по Москве, увидели вывеску агентства. И путевку выбрали ровно за сутки! По прайсу вышло сильно дешевле, чем предлагали в других турагентствах. Посоветовала Оксану близким - остались тоже очень довольны сервисом, общением специалиста и стоимостью. Спасибо!
Поехал с Коралом в Сиде.. Бронировал за полгода, 4 раща предупреждал что лечу с 16 летней дочерью, говорил номер с раздельными кроватями. В итоге приехал в отель, все не то и не так. Корал сливается со словами "мы написали письмо разбирайтесь сами". Короче впервые встретил такое отношение и дно за такие деньги. Однозначно НЕ корал
Купила тур на свой день рождения в ОАЭ. 10.02.23 на встречу с нами от туроператора опоздал более чем на 20мин нервозный Юсуф(а должна была быть Ирина,фото прилагаю)навязывал свои экскурсии. В итоге купили на 700$ пакет из трёх экскурсий: обзорную по Дубай,Ла перл, Атлантис с аквариумом. Данный представитель ничего НЕ рассказал ни о стране ,ни об экскурсиях. В итоге нас не пустили в аквапарке Атлантиса на 2аттракциона, а очередь мы отстояли, а очереди в нём -это аншлаг! Настроение было испорчено! В общем коралу огромный МИНУС за такого представителя Юсуфа и наверное сотрудничество с этим туроператором прекращю
А , он даже с днём рождения меня не поздравил,хотя даже хаускипер в отеле поздравил!
Огромнейшая благодарнось Ольге Кудряшовой за лучшую организацию нашего отдыха. Мы ранее обращались в разные фирмы,но тут мы получили прям супер индивидуальный подход,Оля с нами была на связи до последнего дня отдыха на Мальдивах, помогла заронить и туда и обратно декларации,чтобы бы отдыхали и ни о чем не думали.В следующий раз только к ней!
нам подбирала тур Ольга, тур был в Дубай, летали туда 1 раз, всё очень понравилось, скоро летим во второй раз, надеюсь все будет хорошо, как в первый, спасибо)
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о поездке в Турцию (Мармарис). Жили в отеле HOTEL GOLMAR BEACH 4*, отель хороший, еда вкусная, ничего лишнего.
Большое спасибо вашему агентству за качественно подобранный тур,отдельное спасибо Ольге Фрумсон! Поездкой очень довольны и впредь будем обращаться только к вам!!!!))))
Прекрасно организованная поездка в Тайланд в начале феврале - всё было сделано быстро, четко, с учетом всех пожеланий! Прекрасные впечталения от отдыха! Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность нашему менеджеру Кудряшовой Ольге!!! Она профессионал своего дела !!! С первой минуты нашего общения Ольга сразу же расположила нас к себе и к планируемому отдыху ) Даже когда при первом бронировании нам отказал отель и мы уже думали что никуда не поедем ,Ольга за два дня нам подобрала столько прекрасных вариантов ,что сомнений не было ,отпуску быть !!!! Все прошло идеально , на протяжении всего отдыха Оля была с нами на связи и подсказывала в каких то моментах как лучше ! Спасибо ей огромное преогромное 💐💐💐!В след раз обязательно обратимся к ней и будем всем нашим друзьям ее рекомендовать !!!
Удобное месторасположение офиса (прямо у метро), при этом есть возможность оформлять и получать все документы дистанционно. Хотели бы отметить работу Оксаны Жуковой: она была с нами на связи в любое время, оперативно реагировала на любые наши запросы и вопросы, а также помогла подобрать наиболее подходящий вариант тура, и мы остались очень довольны отпуском.
Хочу выразить благодарность Оксане !
Спасибо за помощь в выборе , всегда на связи и оперативно отвечает )
Отдых удался !)
Ездила в августе , отзыв к сожалению только сейчас удалось написать .
Отель шикарный )
Спасибо вам большое !
Скоро к вам еще буду обращаться за путевкой))
Отличный менеджер , всем искренне советую !
Все очень профессионально и качественно! Отдых удался на 100%. Замечательный сотрудник офиса на Третьяковской Ольга подобрала отличный отель и трансферт в Турции. Нам все понравилось!
Благодарю от всей души Кудряшову Ольгу за великолепный отдых. Все прошло на ура! Ольга очень внимательно отнеслась к выбору отеля,перелету,перевозчика,учла все наши требования. Спасибо ей огромное.
На протяжении более пяти лет я доверяю организацию своего отдыха только одному человеку - Ольге Фрумсон. В независимости от направления она подбирает лучшие варианты, результаты всегда выше всяких похвал.
Только что вернулись из новогодней поездки в Дубай, благодаря Ольге отдых, определенно, удался )
Я хочу сказать огромное спасибо Оксане. Это самый профессиональный эксперт своего дела. Это человек, который ответит ночью, днём, в выходные, всегда поможет, всегда подскажет, успокоит, уточнит все ли хорошо и даже поговорит с вашем парнем, который сомневается в поездке. Я максимально старалась не дергать, но все равно постоянно писала, потому что возникали вопросы. Оксана, просто святой человек на все ответила и всегда помогала🙏🏻🙏🏻🙏🏻огромное спасибо!!! Если руководство читает отзывы, знайте Оксана - профессионал высшей категории. Я всегда буду заказывать у неё туры. Подбирает на любой бюджет и всегда ведёт клиента до конца. Низкий поклон в этом нелегком деле❤️❤️❤️
Огромное спасибо Анастасии (tez tour) за помощь при возврате денег за тур.
По адресу работает несколько тур агентов, бронировали в tez tour поездку на конец мая в Грецию, агент Анастасия все четко объяснила, оформили документы, я внесла предоплату.
В феврале произошли всем известные события, из-за которых мы с мужем по факту остались без работы (оба фрилансеры в кинопроизводстве). Сразу поняли, что до мая не соберем нужную сумму и сразу оформили заявление на возврат.
Конечно никакого ответа от Tez tour не было. Переодически напоминали о себе - все так же тихо. В итоге, когда уже даты поездки прошли мы начали плотнее требовать вернуть деньги за несостоявшийся тур. Анастасия помогала с необходимыми документам и заявлениями, всегда была на связи. Оформили предсудебную претензию, прождали 10 дней, пришел ответ - "ой, надо переделать по нашей форме". Туроператор натурально тянул время, чтобы не возвращать деньги. Оформили все еще раз.
В конце концов, деньги вернули полностью. Уверена, что во многом это заслуга небезразличного агента. Спасибо огромное!
4 балла только из-за отношения вышестоящего туроператора к ситуации.
Выражаю признательность менеджеру агенства Ольге Кудряшовой за организацию летнего отдыха в Турции. Компетентность, профессионализм и личностные качества не вызывают сомнений и точно знаю, в следующий раз обращусь именно в данный офис, а не в ближайший у дома. Обстоятельно, методично были учтены ею все требования к расположению отеля, предоставляемым услугам и уровню сервиса, кроме того, транспортные и трансферные опции тура корректировались в режиме реального времени. Спасибо!
Огромное спасибо менеджеру Анастасии за неизменно шикарный отдых вот уже много лет подряд! Самый внимательный, отзывчивый сотрудник, не представляю как бы мы жили без нее и ее помощи!)
Выражаю благодарность менеджеру турагенства Coral Travel Кудряшовой Ольге за прекрасно организованный тур в Санкт- Петербург (июль 2022г.). Следует отметить профессионализм Ольги, доброжелательность, внимательное отношение к пожеланиям клиента. Спасибо.
Я обратилась в филиал Coral на Климентовском переулке. Со мной работала очень приятная менеджер Оксана Жукова. Быстро подобрала тур, оформила. Мне всё понравилось. Оксана позвонила мне после моего отдыха и спросила- всё ли мне понравилось. Мне было очень приятно. Спасибо, Оксана. Рекомендую. Буду в дальнейшем обращаться к Оксане.
Выражаю благодарность компании Coral Travel в замечательной организации отдыха и высокое качество туристических услуг. Недавно, в сентябре 2021 г. я покупала тур для дочери с ее подругой в Турцию.
Тур coral 9917499. Девушки вернулись отдохнувшими и радостными. Отметили четкую и внимательную работу представителей Coral Travel. На морской прогулке у человека из группы началась морская болезнь, через минут 5-7 минут подъехал катер и оперативно его забрали на сушу. Все время отдыха представители были на связи. Все автобусы и чартеры были вовремя без задержек. Я доверила Coral Travel самое дорогое свою дочь и они отлично справились ))))
Спасибо вам! Процветания на долгие годы! Так держать!
С уважением, Богданова Елена.
Благодарю руководство Carol , за менеджера Ольгу Фрумсон, профессиональность, вежливость и терпеливое внимание к клиентам. Ольга вызывает своими качествами профессиональными - доверие. Организованный отдых Ольгой Фрумсон в разные страны для моей семьи, ею выполнялись все обязательства.
Огромное спасибо менеджеру Ольге Кудряшовой! уже не первый год она организовывает наши детские отпуска в Турцию. Всегда делает подробную выборку отелей под наши запросы. Очень внимательное отношение к деталям, всегда предупредит об изменениях, своевременно перенесет вылет, предупредит о различных особенностях. Наша семья ей очень Благодарна!!!
Хочу выразить огромную благодарность Оксане Жуковой за подбор тура в Бахрейн! Оксана всегда была на связи, помогла нам быстро оформить тур, интересовалась как мы долетели и разместились в отеле, как мы отдохнули.Нам очень все понравилось, путешествие прошло великолепно !!!!
Уже много лет организацией отдыха нашей семьи занимается КУДРЯШОВА ОЛЬГА
Замечательный профессионал и человек!
За эти годы она стала настоящим другом!
За время сотрудничества не было ни одного прокола.
Более того она находила для нас невероятные предложения для отдыха, включая морские круизы!
Если бы это было возможно я бы оценил ее отношение к профессии и клиентам на 10+++!
Мясников А.В.
Первый раз воспользовались услугами турагенства , остались очень довольны! Хорошо провели отпуск! И решили опять обратиться за помощью с выбором нашего отдыха в это же турагенство, спасибо вам вы просто супер профессионалы своего дела!
Мне нравится
Хочется выразить благодарность Кудряшовой Ольге за отличную работу и помощь в любых вопросах и ситуациях , касающихся отдыха !Много лет пользуемся ее услугами. Всегда четкая и слаженная работа . Летаем несколько раз в год и всегда только через неё! Спасибо!
Помогли подобрать тур, очень терпеливо отвечая на миллион наших с мужем вопросов и хотелок. Туром остались очень довольны👍
Работали с менеджером Анастасией, которая была на связи не только в процессе поиска тура, но и уже во время отдыха.
Здравствуйте, купил тур с началом 21.02.2023 4 звезды, Chaweng Noi Pool Villa, при заезде обнаружил ужас а не номер, сотрудники сами говорят, что отель только защищает 3, а мне продали его как 4 звезды! У друзей напротив 3 звезды куда круче и чище. Звоню решить вопрос со сменой отеля, так меня динамят, решают второй день. Если сегодня не решат вопрос, то это нарушение 3.1 пункта договора и суд.