Чисто, уютно, качественно! Свои 4 звёзды несёт заслуженно! Комнаты приличные, персонал хороший, вежливый! В номерах есть все необходимое: холодильник, телевизор, чистое белье, полотенца, банные принадлежности (зубные щётки, шампуни, гели, и т д.), тапочки, чайник, вода, чай кофе.
Уборка и смена полотенец хоть каждый день!
Рекомендую!
Кондиционера - нет (попали в жару)!
А так… Вроде и неплохо, но множество «косяков» везде.
Номер - нормальный по площади, но запах и расцветка больнички. Санузел - белый кафель, не выключается вытяжка никогда (шумит).
Климат (на улице +27, ночью 19) - жарко/душно. Регулировка климатической системы - тумблер/крутилка 4 положения 🤦♂️ (см фото)). Гудит, а толку мало.
Завтраки, вроде есть выбор, с другой стороны - не особо вкусно, очень средненько/ обычно.
Стаф вялый. Указано было «ребенок 10 лет», поставили люльку 🤦♂️))). Заменять пришла тетушка, еле двигается, сначала по своему телефону поговорила, потом только менять стала… ну как стала - мне было проще самому вынести люльку и внести еврораскладуху и заправить ее)) Про уборку в номере просил/напоминал 3 раза.
Плюсы - ЗСД рядом. И Васька, кому это ок.
Останавливалась в командировке в в августе 2023 в номере с улучшенной планировкой. Отель хороший. Приветливый персонал. Номер красивый, кровать отличная. Уборка каждый день. Вода, чай, чайник в номере есть. Хороший фен, жидкое мыло, шампунь, бальзам и лосьон для тела, зубные щетки с пастой в наборе в ванной комнате. В комнате есть мини холодильник. Отличные завтраки - шведский стол. Есть бизнес ланч в лаунж-баре. Коллеги расхвалили ресторан маймун. Из минусов: в комнате нет полок для одежды, только вешалки, в ванной нет электрополотенце сушителя, далеко метро и в комнате душновато, в конференц зале тоже душно, когда жара на улице. Рядом с отелем есть магазин мини-лента.
Хорошие номера, очень вкусные завтраки, в целом в номере всё есть, всё довольно чисто убрано, не очень удобно расположено, далеко до метро, хочу отдельно отметить приветливый персонал, в частности администратора Олега, довольно быстро нас заселил, всё понравилось.
Прекрасный Отель в Санкт-Петербурге, с хорошим расположением и инфраструктурой. Есть все необходимое, очень демократичный ценник. Отель шикарен как для отдыха, так и деловой поездки. Очень рекомендую!
Отель большой и, в целом, комфортный. Свежий дизайн хорошие номера. Но обслуживание просто хуже некуда. 1,5 часа стоять на заселение, причем приехали после 17 (заселение с 15 часов), за огромной стойкой ресепшен два человека и больше никого. В лобби вечером обслуживает один официант, ждать 40-50 минут. Явная проблема с количеством персонала.
Завтраки неплохие, но не восторг.
В номере шумные кондиционеры, хорошо, что было на очень жарко и можно было открыть окно. Халатов в номере нет.
До 4-х звезд явно не дотягивает.
Обычная гостиница, с хорошей кухней, чистыми номерами, но очень неторопливым персоналом, причём от ресепшина и до доставки в номер еды (дважды пришлось ждать 1,5 часа) . Расположение нормальное, но на общественный транспорт только с крепкими нервами, количество остановок просто запредельное.
Я была с подругой в этом ресторане первый раз. Нас встретили официанты- Улугбек и Виктория,они очень доброжелательные и улыбчивые, всё понятно объяснили и показали. А ещё нам Дарья приготовила вкусный чай и десерт.Огромное спасибо за такой внимательный и обслуживающий персонал. Ребята, вам респект!!
Был в данном отеле дважды и оба раза вследствие отсутствия вменяемых альтернатив. Очевидно, что наличие в "Космосе" номеров в любой момент времени обусловлено его циклопическими масштабами. Soviet Union во всей красе.
Плюсы:
+ относительно неплохие номера (улучшенный стандарт)
Минусы:
- отель используется как перевалочный пункт для всех - от сборных детских команд до туристических групп поднебесной
- регистрация ужасающе долгая. За это менеджмент отеля следовало бы уволить. Рецепция рассчитана на десяток стоек. Ни разу не видел, чтобы одновременно работали больше 2х. Несчастные ребята, что стоят и отоваривают сотни человек... Как следствие регистрация в отель может занять час!
- Завтраки... они существуют просто, чтобы не помереть с голоду, если нет возможности или желания дойти куда-то поблизости (а поблизости ничего нет)
- Запах на этажах. Окунаешься в детство с его лагерями и разносящимся по округе душком бурлящей столовки
В общем и целом, не знаю, где и когда отелю присудили 4*, видимо это было давно и неправда.
Останавливались в этом отеле с мужем и детьми, в семейном номере.
Номер просторный, с современным дизайном,со смежными комнатами, что очень удобно при заселении с детьми.
В номере большая удобная кровать с белоснежным бельем. В другой комнате был разобран большой диван. Что очень удобно, когда живешь большой компанией.
Ежедневно в номере пополнялись чай, сахар, кофе... все что необходимо для семейного чаепития. Хотелось бы отметить,что воду приносили не только раз в день,при уборке, но и по просьбе, что очень приятно.
Хотели бы отметить, также, внимательный и вежливый персонал,уборку делали ежедневно, в то время когда нам было удобно.
Вкусные завтраки в отеле, удобное расположение.
Обязательно остановимся здесь снова.
Был номер 8032 - понравился! Видно недавно ремонт был. Матрасы/кровати - хорошо, белье/полотенца - тоже хорошо. Придраться особо не к чему, да и я не из таких. Минус только один…когда с лифта идешь к номеру, проходишь через старые алюминиевые двери из 90-х…вот если их убрать или заменить на что-то актуальное - будет супер.
С отелем происходят странные вещи…телефоны не работают, на ресепшен не дозвониться, в ресторан так же и т.д. Встречает массу гостей при заселении одна, максимум две девушки, которые не знают, оплачен у вас или нет и бегают постоянно в некие кабинеты для уточнения всех нюансов, из-за чего заселение идет медленно, длительно, гости с дороги стоят в огромных очередях. Спортзал в отеле представляет собой беговую дорожку, тренажер для тяги и гантели до 10кг вес. Завтраки скучные и однообразные…в основном из полуфабрикатов не лучшего качества. В номере уборка и смена полотенец ежедневно, что несомненно плюс. Вода была постоянно и горячая и холодная. Номера были на 11 и 13 этажах с видом на площадь. Кондиционер в жару не справляется даже если плотно задернуть плотные шторы. Доставка из ресторана в номер достаточно быстро(если дозвонишься и проедешь квест с телефоном в номере или с меню, догадавшись какой код необходимо набирать перед семью цифрами номера.
Выражаю благодарность сотруднику службы размещения отеля Прибалтийская Никите за профессионализм, высокую клиенто ориентированность и доброжелательность! Пребывание в СПб начинается отлично)
Единственное светлое пятно самой гостинтцы это Кристина на ресепшене которая помогла повысить уровень номера но и это бы не понадобилось если бы отдел бронирования работал нормально!
Табличка не беспокоить не касается уборщиц, рвутся в номер в 10-10:30. Если не дорвались то вообще не убирают комнату пока не попросишь через ресепшен.
На самом ресепшене очереди в 15-30 минут кроме поздней ночи.
Про завтраки ничего не могу сказать ибо там не был, как и во всех гостиницах завтраки только для жаворонков и для тех кто приехал в Питер не на отдых.
Маймун прекрасен своей круглосуточностью и относительно стабильной кухней Гинзы.
Отель не первой свежести, но уютный. Чисто, комфортно. Далековат от метро, примерно 20 мин пешком. Вокруг отеля довольно ветрено, берите с собой шапки и шарфы:)
Довольно современная, чистая и уютная гостиница за вполне бюджетные средства. Доброжелательный персонал. Есть своя большая автопарковка. Вокруг гостиницы много всяких магазинов. При этом можно быстро добраться до центра. На Васильевском острове жил впервые. Остались хорошие впечатления от современного Санкт-Петербурга.
Проживать здесь довелось купив тур у оператора за весьма демократическую цену , вместе с перелётом. Номер достался соответствующим. Проживал в стандартном двухместном номере с отдельными кроватями.В глаза бросается ремонта давненько не было. Уставшее состояние стола, кресла, есть пятна которые давно нужно бы вывести. Кровати и постельное белье в достойном состоянии. В номере убирались каждый день, но учитывайте что в районе 16 17 часов к вам коротко постучатся и сразу откроют дверь своим ключом. Тур был без завтраков и обедов, поэтому кухню оценить не довелось, а стоимость завтрака отдельно в 900 рублей на человека несколько отталкивает
Останавливался на две ночи, хорошее обслуживание. На стойке регистрации очень приветливая и приятная девушка Маргарита, очень быстро оформила и рассказала о гостинице. Хороший ресторан.
Отель Прибалтийская.
Останавливался. Все отлично. Номер комфортный удобный. Чистота. Дополнительные принадлежности.
Очень уютная обстановка.
Вкусный завтрак.
Отдельное спасибо администратору Олегу!
По соотношению цена-качество отлично!!!
Люблю большие, и в тоже время уютные отели. Завтраки шикарные, всё есть! Хорошие номера, внимательный персонал. Нет минусов, рекомендую 100%!!! Останавливались семьёй, в двух номерах. Это было в январе 2022.
Всё было бы замечательно, если бы с самого начала не возникла проблема - нас заселили в УЖЕ ЗАСЕЛЁННЫЙ НОМЕР. Выдали карты, приходим, открываем, а там чужие вещи и видно, что кто-то живёт. Пошли разбираться на ресепшн. Сказали, что перепутали, потом дали другой номер. Заходим в него, там уже точно никто не живёт, НО!!! Нас было 3 человека, номер нужен был на троих. Снова пошли разбираться. Извинились, принесли дополнительные принадлежности и кровать для третьего человека.
Кроме данной ситуации претензий никаких нету, отель очень красивый, вкусная еда, номера удобные.
Также могу добавить, что на ресепшне не хватает менеджеров, из-за этого приходится долго заселяться.
Шикарная гостиница, в номерах убирали каждый день, полотенца менялись тоже каждый день. Персонал вежливый, засели в 10 00 раньше положенного 15 00. Тихо, спокойно, вид из окна прекрасный на Финский залив
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. За неделю пребывания минусов не нашел. Кровати мягкие. Постельное белье менялось ежедневно. Обновлялась вода, чай, кофе. Стены хорошие, посторонних звуков не слышно. Советую !!!!
Большой отель, довольно комфортный. Архитектура фасада советская, внутри классический интерьер без наворотов. Лифты шустрые. Мы жили на 13м этаже, 2х-комнатный номер с видом на залив. В номере чайник, кофемашина, пополняемый набор чай кофе, вода. Есть утюг и гладильная доска, фен. Из минусов: слабый напор воды в душе, не хватает крючков в ванной, нет розеток рядом с зеркалом, раскладной диван странный какой-то. Всё чисто, уборка ежедневно, все в порядке. Завтраки сбалансированные, нельзя сказать, что поражают разнообразием, но все свежее и вкусное. На территории отеля есть салон красоты, сувенирные магазины, ресторан от Ginza (детская комната). Также есть охраняемая парковка, мест достаточно.
Все понравилось но сначала немного заблудились где наш номер потом когда поняли как все расположено было отлично завтрак хороший персонал тоже все хорошо номера отличные
Хорошая гостиница, персонал очень дружелюбный
прилетели утром, а заселение по правилам после 3ех, пошли на встречу так как были свободные номера и засели раньше
В номерах чисто, убирают каждый день
Вид на финский залив есть где то примерно в 1км, так как уже застроено новыми домами
В итоге неделя проведенная в этой гостинице = хорошие впечатления
Рядом очень красивый парк с видом на водоём
Останавливался здесь частенько в течении лет 10-ти. Вполне хороший отель с видовыми номерами. В принципе, всё чисто, аккуратно и качественно. Завтрак гуд. Как стал Космосом после парк инн, стало еще лучше)) мне бесплатно повышали со стандарта до супериор номер, что приятно..)
Легендарную гостиницу превратили в отель-помойку. Целую неделю собирался написать отзыв, не знал, с чего начать…
Отель большой, народу много, каждый день с раннего утра до поздней ночи очереди на заселение. Их, такое ощущение, создают специально.
В отеле вонь канализации, каких-то средств борьбы с насекомыми, носков грязных…
Холодильника в номере нет, сейфа тоже 🤷♂️, отель 4 звезды!
Все обшарпанное, задрипанное.
Завтраки не вкусные, до метро примерно 1,5 км.
Убирают плохо, у меня несколько дней в номере валялись какие-то тряпочные цветы (как будто декор с платья). Я это двигал из-под кровати к выходу, они лежали на полу, на 4-й день этот мусор положили на стол.
На подходе разбитые мраморные ступени, везде грязь.
Негативное впечатление от проживания!
Приехали впервые в Питер! Выбрали ваш отель! И когда приехали,были в шоке от масштабности отеля и красоты! На рецепции нам очень понравилась администратор Алиса! Приветливая,вежливая и заселила нас без ожиданий! Спасибо большое ! Для нас это было важно! Отдых удастся!
Я не знаю откуда у отеля такой высокий рейтинг. На 4 звезды он не тянет
1. При регистрации стояли в очереди 50 минут. Администраторов не хватает, а те что есть медленно работают.
2. Гладильная доска находится в коридоре. Утюг весь в накипи и еле греет. Освещение ужасное, ничего не видно. смотрите фото
3. В номере мебель из прошлого века, вся потертая, поцарапанная и с отколотой краской/пленкой.
4. В душе пол в желтом налете, а затирка в Черных пятнах (не знаю что это, но такого точно не должно быть)
5. Завтраки нормальные, выбор хороший. Но на горячем (готовят омлеты/глазуньи) работает всего один парень на одной сковородке и некоторые посетители устают ждать и просто выбирают уже готовую еду.
Руководство отеля, пожалуйста наймите еще администраторов и сделайте косметический ремонт. Или хотя бы отмойте душ. Это просто ужас.
Гостиница старая, но номер дали после ремонта. Очень мало полок все вещи хранятся в сумках и чемодане. Не удобно при заселении с ребёнком. Постельное белье на 5+ лег и вставать не хочется. Плохой напор воды, ночью вообще не было воды. Если вы без авто то в туристический центр Санкт-Петербурга выбраться большая проблема . Завтраки на 3. Кофемашины работают странно наливаемый напиток не соответствует выбранному. Жирные столы, засаленные салфетки на столах. В Космос Пулковская завтраки отличные. Почему сеть одна а качество завтраков разное, не ясно.
Отличный отель во всех направлениях, стандарт вполне, комфортно для двоих,достаточно просторен, мебель ,сантехника все новое в отличном состоянии, матрацы на кроватях идеальные, спать очень комфортно, в номере чайник,чай,вода каждый день новая, уборка ежедневная и смена полотенец тоже.Завтраки шведский стол, от каши до китайской лапши)) разнообразный и полезный! Персонал приветлив и заселились раньше без проблем! Спасибо большое, отдыхали отлично в отеле после экскурсий!
Прекрасный отель! Всё очень удобно, уютно и комфортно.
5 дней спокойной, счастливой жизни))
Отдельное спасибо администратору Олегу (на рецепшн) Очень приятный, воспитанный молодой человек. СПАСИБО!!!
Хороший, чистый отель. Завтраки - скромный шведский стол. Приезжали на творческий конкурс. Очень удобно было жить в отеле и в нем же выступать, так как есть конференц-зал.
Отличное место. Аккуратно, спокойно и удобно. Есть ресторан, небольшой зал для фитнеса, бар и т.д. Отдельно хочу отметить администратора Маргариту на ресепшн. Очень вежливая и внимательная к клиентам. Спасибо за помощь и консультацию при заселении.
Находимся сейчас в отеле. Заселение прошло минут за 20-30. Номера немного устали, но все рабочее. По поводу чистоты номеров, то она на 3 (пол грязный, под кроватью остались от кого-то орешки). По поводу сервиса, тоже на 3 ( 1 раз не принесли полотенца, позвонили 2 раза так и не принесли, на утро подошли к ресепшен, на что нам сказали, что вам утром и должны были принести, на мой вопрос как тогда мыться вечером развели руками. 2 раз не принесли полотенце для рук, для ног и воду, но тут оперативно принесли. 3 на вопрос почему не было дана косметика на ребёнка, сказали, что коллега не учёл возраст, хотя он консультировал нам по поводу доп места, кровати для ребёнка, Поэтому не учесть возраст было невозможно.
Ну и вишенка на торте это соседство с мышами, что очень омрачило отдых. Ребёнок забоялся находится на 1 этаже.
Жили 5дней номера 5,обслуживание 5 еда вкусная, отель очень чистый, персонал вежливый, завтраки разнообразные. Минус далеко от центра 45минут на автобусе.
Внешний вид гостиницы -привет из 70-80х годов, без звёзд. Площадка перед отелем давно видимо не ремонтировалась р разбитая, считая плитка.
Двери, что на входе в гостиницу, что на этажах - опять привет из 70-80 годов.
На ресепшене стояли около получаса - ресепшионист работала неспешно, со вкусом оформляя заезжающих. Масляная красочка покрывающая дерево на конторке на ресепшене, местами протертая до самого дерева - что-то опять же из советского прошлого.
В коридорах на нашем этаже пахло как в детстве в больницах - карболкой.
Из плюсов - есть гладильная доска с утюгом в общем холле.
Номера внутри вроде нормально обставлены, каких-то нареканий не вызывают - на 3 звёзды тянут.
На вызовы по телефону обслуживание номеров не реагирует.
Лифты неплохие, да.
Подытоживая сказанное - если убрать 3 из 4 звёзд на фасаде гостиницы и понизить оценку в Яндексе до 3х, то будет в общем-то объективно. Откуда тут взялись 4,8/5 - остаётся загадкой. Тут крепкая 3-ка из 5.
Нет поводов для радости. Я бы так описал во что превращается этот отель. Он постепенно превращается в шарагу. Видимо уход Парк Ина только ускорил этот процесс. На ресепшене теперь всегда только один работник из за чего теперь всегда очередь будь то на въезд или выезд. Особенно учитывая огромные китайские группы туристов. В номерах относительная чистота но все просит ремонта, убранство номеров просто морально устарело, Завтраки очень скудны в выборе блюд, глазунью вам тут не пожарят.
В общем если не быть требовательным то можно сказать и так нормально но это не стоит той стоимости которую они берут за проживание. В Петербурге полно отелей намного комфортнее за эти же деньги! Пожалуй я не буду тут больше останавливаться!
Я редко пишу отзывы, но в данном случае отель это что-то выдающееся. Такого убитого интерьера я не видела со времен студенческих поездок в отели а ля 2 звезды. Попадаешь сразу в СССР. Кровать шатается, в ванне желтый налет, поцарапано вообще все от стен до унитаза. В коридорах пахнет затхлостью. Вода из кранов течет откровенно ржавая (есть риск превратится из блондинки в рыжую). Завтрак не вкусный, но это пол беды - в ресторане липкие полы, грязные кофеварки и вообще ощущение грязи тотальной. Уборка - раковину в ванной помыли на 3й день, белье с пятном положили. Я в шоке, если честно.
Прекрасный отель. Отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить администратора Алису. Попали в затруднительную ситуацию, но она помогла всё оперативно разрешить.
Большая гостиница, в номере в принципе неплохо, но меня удивило что старые телевизоры стоят, да и каналов очень мало. Убирают в номере почему-то не каждый день, да и если убрали , то неполностью. Где-то могут бутылки из под воды оставить и полотенце не всё поменять. В коридоре около лифтов запах неприятный. Бар относительно дорогой, еду не пробовали. Решили, что в кафе неподалёку дешевле и вкуснее. Да и WiFi не было бесплатного
Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Цена качество, за эти деньги считаю очень хороший отель, находиться рядом с центром города, всего две станции на метро. широкий выбор блюд на завтраках, официанты вовремя всё убирают.
Хочу выразить огромную благодарность Супервайзеру ресторана Юли, всегда доброжелательная, улыбается, моментально решает проблемы которые возникают. Спасибо огромное, ей за внимательность. Наш ребёнок чуть не упал, запнувшись за стул, так Юля каким то ловким движением рукой сумела поймать и спасти ребёнка от падения.
Добрый день!Проживали в этой гостинице с 22-26.02.24 ,приехали на соревнования по акробатическому рок-н-роллу.От всей нашей группы «Орион» Хочу выразить благодарность всему персоналу гостиницы за наше комфортное проживание,чистые номера,вкусную еду,чистоту.Девочки на ресепшн очень вежливые,приятные,решат любой вопрос!Спасибо!!!🤗
Очень приветливый персонал.
Приехали очень рано,наш номер был ещё не готов и нас без проблем заселили в номер даже лучше,за что огромное спасибо!
Ежедневно уборка номеров ,сам номер очень чистый и уютный.
Очень рекомендую сюда приехать и мы обязательно вернёмся ещё.
В целом отдых в г. Санкт-Петербург оставил только положительные впечатления ❤️ напишу про отель, сняла звезду за работу ресепшена при заезде, у нас был поздний заезд, по приезду была большая очередь на ресепшене из гостей, которые хотели быстрее заселиться и пойти отдыхать, на ресепшене был один молодой человек, который явно не справлялся с нагрузкой.
Номер у нас был улучшенный на 13 этаже с прекрасным видом на город 😍, в номере есть все необходимое, кроме закрытого шкафа для вещей, шкаф открытый в коридоре для верхней одежды и для всей остальной. По поводу уборке нет никаких нареканий, в отеле можно приобрести завтраки, обеды и ужины по типу шведского стола, у нас были завтраки, кормят вкусно и разнообразно, каждый найдет себе то, что ему по вкусу, есть все 🙌
Отлино отдохнули. Останавливались в комфорте. Все есть для комфортного проживания. При заселении создали несколько проблем сами себе из-за не того выбора номера. Екатерина на стойке все решила за две менуты. Были приятно удивлены. Спасибо ей огромное!
Командировка в Питер. С коллегой приехали заселяться, девушка на ресепшене чётко быстро отрапортовала... оказалось, что я стала гостем дня, очень приятно, повысили категорию номера и плюсом сделали комплимент, тарелка фруктов. Настроение улучшилось.
Хорошего качества постельное белье, подушка высокая, мягкая, удобная.
Халат есть. Всё туалетные принадлежности тоже.
Завтрак шведский стол, маленький выбор, но достаточно вкусно.
С удовольствием приеду ещё.....