Здавствуйте! Больше некуда обратиться, решил к Вам напрямую.Служба поддержки молчит уже больше суток, а может спецом игнорят, друг друга покрывают. Текст был следующий:
Здравствуйте! Помогите разрешить конфликт. С игрой всё в порядке, вопрос в персонале офгруппы, и их беспределе, позавчера вот одна выбесила просто. Рыбак зовут, манагер в группе. Без предупреждения занесла в чс. Хотя особо то и не нарушил ничего. В теме предложений просил избавить склады от непродаваек, 100 с лишним страниц склада в этом хламе, действительно нет никакого удовольствия время от времени листать в поисках чего то нужного и любоваться на весь этот балласт. Приложил несколько скринов. На следующий день ещё приложил и подписал, что эти позиции надо продать и на следующий тоже(ну в самом деле, не отправлять же сразу всю пачку было, думал постепенно передам свои просьбы для изучения. Трое там каких то начали возмущаться, я без грубости им ответил, не обозвал их, а просто мотивировал свою просьбу, указав что к чему и почему я так считаю. Потом приходит оповещание, что я в чс в группе. С допа зашёл, там все моё подтерто, при этом чужие коменты остались. И текст от рыбака, что так и так, тема предложений, а сообщения, не несущие предложений будут удалены... . С допа же возразил ей, что почему тогда не все такие сообщения удалила, а только мои, причём все - и несущие с предложениями по игре и без них, или это что личная неприязнь прослеживается, и как дальше с такими иметь дело, если не держат ответ за свои правила при чем так внаглую и открытую? Опять ответила о значении этой темы, и предупредила, мол ещё слово тоже в чс. И тут же давай заметать следы, стёрла чужие пустозвоны. Почему основу тогда без предупреждений занесла в черный? Со психу вчера удалил игру, просто желание и настроение отбивают такие вот горе сотрудники.Сегодня правда запустил снова по просьбе соседей, пусть пользуются. И покупать теперь что то в игре больше нет желания, кормить таких вот некомпетентных. Да и почитать ответы её в теме вопросов, так задавать ничего не хочется, жду когда выходит на дежурство, так сказать, сама суппорт, либо у Владочки нашей лучше спросить, всегда подскажет четко и подробно, молодчинка.А эта либо дурочку включит, либо вообще ответить не может, то смайлики какие то неуместные, то сразу угрозы о чээсе, хихихаха прям как инстадура какая то, разве это админ.Прошу принять меры по наказанию, а лучше освободить сиё некомпетентное лицо с занимаемой должности, а то она так немало клиентов отошьет, если вы конечно заинтересованы в них, особенно в коммерческих.Обратился к Вам, ибо уже помогали не раз, значит доверяю, если не по адресу, то подскажите пожалуйста, куда и кому тогда направить это обращение. С уважением, постоянный игрок.
2
1
С
Сергей Пупков
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2022
Отличная команда высококлассных специалистов. Развивающаяся компания в ИТ индустрии. Внутри атмосфера - все для сотрудника, только твори. Офис рядом с метро