Благодарю сотрудников за заботу и профессионализм! При выборе памятника для близкого человека мне важно было, чтобы каждая деталь соответствовала его личности и нашим воспоминаниям. Любезные сотрудники помогли мне в этом трудном процессе, предложив несколько вариантов конфигурации и внимательно выслушав мои пожелания.
Они оперативно присылали мне эскизы и ретушированные изображения памятника, что позволило мне визуализировать каждый вариант и принять правильное решение. Благодаря их оперативности, я могла чувствовать себя уверенно в принятии этого важного выбора.
Кроме того, стоимость услуг оказалась очень разумной и доступной. Я оценила то, что качественное обслуживание не обязательно должно быть дорогим. Сотрудники предоставили мне недорогие варианты, несмотря на высокое качество услуг.
Я благодарна им за внимательное отношение к моим потребностям и за помощь в создании достойного памятника для моего близкого. Благодаря их профессионализму и заботе, я могу быть уверена, что память о нашем любимом останется вечной и достойной.
Заказывал памятник маме.Сотрудник организации Екатерина очень вежливая и приятная девушка и отличный специалист. Помогла выбрать нужный вариант,учла все пожелания. Cделали скидку.Хорошо,что выбрал именно эту организацию. Спасибо большое!!!
Заказывал памятник папе 03.05.2024.Вчера 10.07.2024.позвонили и сказали что памятник уже установлен.Спасибо установщикам за качество и быстро сделанную работу!Спасибо большое менеджеру Екатерине,помогла выбрать нужный вариант, плюс сделала большую скидку.Всегда на связи от заказа ретуши до полной установки.Плюс ещё приходят СМС оповещения о каждой операции, оплата, ретушь готова,изделие поступило.Спасибо команде профессионалов "Данила -Мастер"
Заказал памятник маме в прошлом году.К менеджерам претензий нет, Марина и Светлана знатоки своего дела, все в программе нарисовали, оформили.Звонили по заказу всегда, нет одной-другая сразу ответит на все вопросы.После нового года пропали все ни звонков , ничего-тишина.Пришел сам в офис и вуаля...уволились все и начальник их рядом сидевший тоже.Вместо этого сидит один новый сотрудник с испуганными глазами и толком сказать ничего не может. Сейчас непонятно, как установят в этом году мне все и с кого спрос держать.
Новый менеджер , бедная уставшая вечно девушка вряд ли чего организует.Посмотрим.Просто хочу сказать-кто хочет заказать сейчас, подумайте очень хорошо.Если люди все разом ушли -есть подвох значит.
Заказала памятник своей усопшей сестре, упокой господь ее душу. Сотрудницы в офисе оказали поистине неоценимую помощь в столь тяжелый момент, качественно и со знанием дела сориентировали по всему наличию. Описали как будет происходить весь процесс работы от начала и до конца. Сразу видно, что девочки профессионалы своего дела. Объяснили все нюансы, составили изумительнейший макет. Все было быстро и по делу. В г. Иваново одна из немногих компаний которая предлагает по настоящему качественный сервис такого рода.
Дай бог вам здоровья и всех благ!
Хочу выразить компании благодарность за сделанный памятник для моего мужа. Заказывала с портретом, я работой довольна. Приятно смотреть на памятник. Сделан качественно и профессионально.
Спустя год после похорон нашего дедушки, решили установить памятник. Выбрали фотографию, где дедушка в расцвете сил. Сказали, что постраются сделать так, чтобы лицо было видно четко, несмотря на то, что фото уже старое и потемневшее. Заказали мы не только сам памятник, но и гранитные вазы, а также облагораживание территории с помощью гранитной плиты. Мы договорились с установкой всего необходимого на определенный день, но была очень плохая погода и монтаж перенесли. Для нас это было неважно, главное, чтобы работа была сделана качественно. После установки памятника и атрибутов мы все проверили. Нареканий нет, сделано насовесть.
Хорошая компания,грамотная менеджер,Вполне устраивает цена -качество . Очень подробные консультации, всегда на связи.Профессиональные,опытные установщики.
Заказывали памятник для родителей. Менеджер Светлана нас очень деликатно встретила и все подробно рассказала, предложила именно то, что было красиво и по нашему кошельку, сделала скидку и объяснила, как и когда платить, всегда была на связи и быстро отвечала на любые текущие вопросы, а также своевременно оповещала об этапах готовности памятника. Спасибо Вам, Светлана! Также хочется поблагодарить художника, который делал гравировку - отличная работа: родители, как живые... И отдельно хотелось бы поблагодарить мастеров-установщиков, особенно, Алексея! В первую очередь, за то, что с ним было очень комфортно общаться на этапе обсуждения установки памятника и договариваться о дате приёмки, т.к. очень часто шли дожди, и ее приходилось постоянно откладывать. В результате, работа была выполнена отлично! И теперь у наших родителей есть памятник. Спасибо вам, команда "Данила-Мастер" за ваш профессионализм, а также, за терпение, сопереживание и деликатное отношение к клиентам!
С памятником проблем не возникло. По качеству отлично получилось, по цене тоже вопросов нет. Могу порекомендовать компанию. Установка была немного задержана из-за погоды, но сами понимаете, тут уже не их вина.
Памятник сделали хорошо. Оформили под мои потребности. Учли всё, что нужно, даже больше. Сроки немного сдвинули, чуть позже справились. Но не критично. Памятник уже стоит, мне нравится.
Не связывайтесь! Заплатили 144 тыс. за памятник и работы по установке в июне 2023 года. Сроки установки переносили не раз. В итоге плитка отвалилась через месяц после установки (возможно и раньше). Обещали все исправить, но вот уже июль 2024г. Последнее время стала звонить и писать через день, в ответ никакого участия, никаких сроков, никаких гарантий. - Мы перезвоним - мы свяжемся и не перезванивают.
Разные варианты памятников представлены, можно подобрать, что подходит именно вам. Выполнили заказ в кратчайший срок, никаких замечаний. Доставили и установили без проблем. Если будут какие-то замечания можно по гарантии исправить
Отличная контора. Все подробно рассказали, менеджер Екатерина проконсультировала по высшему разряду. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Аня Родионова
Знаток города 30 уровня
14 мая
Я заказывала памятник для моей мамы, и работа, выполненная этой компанией, заслуживает самых высоких оценок. Наш памятник на кладбище выделяется качеством и аккуратностью исполнения. Каждая деталь выполнена на высшем уровне, начиная с изготовления и заканчивая установкой. У меня есть опыт сравнения, так как одновременно с нами друзья заказывали памятник в другой фирме, и разница была очевидна. Они долго задерживались с выполнением заказа и установили памятник кое-как. Менеджер этой компании оказался очень квалифицированным специалистом, который помогал выбирать оптимальные решения и экономить ресурсы. Благодарю всю команду за профессионализм и заботу.
1
Посмотреть ответ организации
Алиса Назарова
Знаток города 13 уровня
30 июля
Мой опыт сотрудничества с этой компанией по созданию памятника был действительно положительным. Менеджер Екатерина оказалась очень внимательной и отзывчивой, она тщательно выслушала мои пожелания и требования, и учла все детали, которые были важны для меня. В результате памятник был выполнен именно так, как я себе представляла, а может быть, даже лучше. Могу с уверенностью рекомендовать эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в создании памятников.
Прекрасный сотрудник, Екатерина. Все рассказала, на вопросы мои ответила. Эскиз сделали, все согласовали. Жду изготовление и установку. Уверена все пройдет на высшем уровне.
Выбрала фирму Данила-Мастер. Оформила мой заказ менеджер Светлана, ответила на все вопросы, помогла с выбором дизайна и материалов и цена меня устроила. Я не могла приехать в офис и все оформила онлайн на сайте, в личном кабинете, там можно отслеживать этапы подготовки памятника, проводить оплату.
Все вопросы мы обсуждали в переписке WhatsApp. Памятник был готов раньше срока.
В назначенный день мастер Алексей и Евгений быстро и качественно установили памятник.
Рекомендую обращаться в Данила-Мастер. Большое спасибо всем сотрудникам!
Заказывали 2 памятника родителям!Менеджер Марина очень грамотно и вежливо все объяснила и помогла определиться с выбором.Четкость работы менеджера и установщиков на высоте!Рекомендую всем.
Заказывал памятник с установкой для отца. Общался с менеджером Светланой. Очень грамотный и вежливвй специалист. Подобрали то, что нужно. Срок от заказа до установки продлился месяц. Качественные материалы, полное документальное оформление. Установщики с бригадиром Алексеем заслуживают отдельной благодарности: грамотные, деликатные и аккуратные. Нам понравилось отношения к заказчику и качество исполнения заказа. Спасибо всем работникам, задействованным в нашем деле!
Ставил памятник маме. Работа выполнена на 5 с плюсом. На кладбище наш ппамятник выделяется качеством. С иголоски и сделан и установлен. Мне есть с чем сравнивать. В одно время заказывали памятник знакомые в другой фирме. Мало того, что во времи задерживали долго, так и поставили кое как. Менеждер Светлана очень хороший специалист. Помогает выбирать, экономить. Спасибо всему коллективу. И уачество и скорость на высоте. Рад, что сделал заказ именно вам
Я обратилась в Д. М к менеджеру Светлане с готовой фотографией на памятник, но такого памятника не было в каталоге. Светлана мне очень помогла выбрать что то похожее.Спасибо ей за её чуткость и внимание.Еще хочу сказать спасибо бригаде за хорошую установку памятника.
Заказывал памятник в 2022 году. Консультант Светлана все все доступно объяснила, все изготовили и установили вовремя. Очень доволен работой
Посмотреть ответ организации
Ira Andreeva
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2023
Ходила в несколько контор, нужен был памятник семейный папе и бабушке, эконом ,но из гранита.Цены в некоторых космические, от 80 тыс и выше.пришла в Данила-Мастер.Попала к девушке Марине и не пожалела! Марина,спасибо Вам от всего сердца,за то что Вы уделили мне максимум времени,помогли выбрать недорогой,по сравненинию с другими конторами памятник.Все в подробностях объяснили.Вы меня услышали,что мне нужен был эконом.Спасибо! Хочу поблагодарить производсто,очень удивилась,памятник сделали за 2 недели,а не за месяц и отдельно поблагодарить бригаду установщиков.Спасибо,ребята!Все качественно и быстро. Рекомендую Данила-Мастер.
Заказывали два раза памятники.
Плиту и надписи делают в Ярославле. Портрет, если вручную, здесь. Художник вроде нормальный.
Выполнение работ идет по графику. Со временем установки вопрос легко решается.
Хорошая компания, цены приемлимые, консультанты отличные, знающие своё дело, подскажут, проинформируют. Заказывали памятник - сделали отлично, раньше заявленых сроков. Особо хочется отметить смс информирование. Спасибо. В таком деликатном деле очень корректные профессионалы!!!
3
Посмотреть ответ организации
A
Alexey
Знаток города 3 уровня
8 августа 2023
Заказывал памятник отцу. Всё сделали четко, в срок и без нареканий. Нахожусь в другом городе и все вопросы в процессе изготовления и установки получилось решить удаленно. Приехал только принять уже установленный памятник. Большое спасибо за отличную работу!
Моя благодарность компании "Данила - Мастер" за сроки и качество моего заказа! За установку отдельное спасибо всей бригаде.Вы - профессионалы!!!Светлана - Отличный менеджер!!!
Большое спасибо компании "Данила-мастер" за отличную работу по изготовлению и установке памятника, ограды и скамьи в сентябре 2020 г.
Хочется отдельно поблагодарить за внимательное отношение и терпение менеджера Ирину Радченко, художника,сумевшего из фотографии очень плохого качества сделать очень хороший портрет, а также всех, кто принимал участие в изготовлении и установке памятника. Сейчас, спустя год, могу сказать, и изготовление, и установка сделаны очень качественно.
Спасибо большое.
Отличная компания. Заказывала двойной памятник, учли всё что душа желает, где нужно показали на макете. Разумные цены, работу выполнили во время. Памятник всем понравился. Умудрилась на косячить с заказом, на что менеджер Анастасия отреагировала положительно и всё успешно исправили. Приятная девушка и хороший специалист. Спасибо вам 🙏
Мой опыт с этой компанией был удачный. Спасибо большое за чуткий подход и помощь в благоустройстве могилы моего родного человека. Обратилась в офис, там все мне показали-рассказали.. Менеджер большая молодец, отговорила от ненужных трат, посоветовала, как подешевле сделать, выбрали форму, цвет, рисунок придумали, все спокойно, без нервов (хотя я сама очень переживала, как все пройдет, хорошо ли сделают..ведь не на один день покупка). Установку пришлось подождать, меня сразу предупредили, что очереди большие. А так все доставили, поставили, ребята-труженики, спасибо! Дай Бог всем здоровья!
Благодарю за качественно выполненный и установленный памятник прабабушке. Я работала с менеджером Светланой, ей отдельная благодарность за внимательность, коммуникабельность и профессионализм. Также спасибо за работу бригаде монтажников и компании в целом! Рекомендую.
Заказывал в Данила Мастер памятник, со мной работала менеджер Светлана. По моим впечатлениям, Светлана оказалась хорошим специалистом в своей области. Помогла подобрать памятник по моим запросам и бюджету. Большое спасибо, заказом доволен. Рекомендую!
Все качественно и деловито! Выбор товаров и услуг огромен. Минус один - цены. Хотя, хорошо - дешево не бывает.
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2023
Оформила заказ на сайте, позвонила девушка, сказала приезжайте к нам в офис все обговорим, составим макет. Предложила на 11 утра, на что я сказала что муж работает и сможем вечером, но в какой день не знаю. Ответ был такой: приезжайте в будни в любое время, мы работаем до 19:00. В итоге по всем пробкам, по дворам приехали, еле нашли где находится, глыбы льда что не проехать, а там закрыто. Время было 18:10! На звонки мне никто больше не ответил. Не рекомендую.
Всем доброго дня! Первый отзыв от первого заказа апрель 2018,я егооформиоа в Москве (т.к.живу здесь) ,но доставку в офис г.Иваново ( т.к. кладбище там!)Не подсказали установку сразу забронировать! Но это менеджеры в Москве! Памятник устраивает, всё хорошо. Забралина машине сами. Я нашла местных ребят. Установили.
Второй отзыв о заказе апрель 2020 о двух памятника раздльных( хотя я изначально думала один общий на 2х!),номенеджер Света отговорила! И правильно! Общались и оформляли мы с ней только Ватсаб! Т.к. разные города! Установку сразу определили конец июля, начало августа. Повезло с погодой и с отпуском! Портреты хорошие,хотяфото очень старые и не айс! Отдельное огромное спасибо ребятам установщикам! Приехали во время,помогли без вопросов с демонтажом одного старого памятника!Устраивает всё,рекомендую! Буду на следующий год у них заказывать постаменты и переустановку первого памятника маме. Хочу так как в "Даниле Мастер "устанавливают. А сейчас на уголках металлич.стоит и смотриться не аккуратно!
Добрый день! Крайне не довольна обслуживанием! Пришли все просчитали, должны были перезвонить чтоб уточнить окончательную сумму, никто не позвонил. Договорились внести сумму, назначили на выходной день, когда они оказывается и не работают. Как так можно относиться к клиентам, которые готовы отдать предпочтение вашей компании и принести не малые деньги.. я в шоке.. руководители следите за своими сотрудниками.. если это все на стадии оплаты, что же будет при изготовлении и установке