Была на экскурсии с этой компанией, поездка из Кисловодска на Эльбрус, экскурсовод Светлана. Горы великолепны, природа, виды вызывают восхищение. Но поездка оставила очень неоднозначное впечатление. Экскурсовод все рассказывала, все было понятно, подробно, интересно, но настолько недоброжелательно, что лишний раз что-то спросить у Светланы - это получить порцию ее раздражения и недовольства. Группа большая, везде бегом, времени на осмотр оч мало, хватало буквально впритык. И это вопрос уже не к экскурсоводу, наверное, а к компании. Впихнуть в одну поездку посещение и осмотр сразу нескольких мест, приносит больше денег компании и сказывается на качестве. Больше с ними не поехала бы, а особенно со Светланой.
Здравствуйте. Я с подругой от Вашего бюро ездили в Архыз. Экскурсовод была Марина. Человек Профессионал с большой буквы. Очень граммотно, интересно провела экскурсию. Хотелось бы ещё отметить, что Марина очень ответственный человек!!! В Вашем бюро есть ещё экскурсовод Максим((( Полная противоположность. С ним от Вашего бюро мы ездили в Балкарию. Экскурсия была абсолютно не интересная, скучная. На группу было потрачено часа 3. Всё остальное время мы были предоставлены сами себе. Максим был занят девушкой, которой он из 12 часов уделил ей оставшиеся 9 часов. Было жалко потраченного времени и денег!!! Из-за Максима Балкарию от Дарина Тур не рекомендуем!!! А Архыз очень рекомендуем в первую очередь из-за экскурсовода Марины, во вторую из-за необыкновенной красоты, которую мы увидели опять же благодаря Марине!!! Побольше бы Вам таких сотрудников, как Марина , Дарина Тур
Очень благодарны Ольге, подобрала нам шикарные экскурсии, так четко поняла пожелания. Была поездка в Чечню и индивидуальный тур. Организация выездов на высшем уровне!!! Ольга также посоветовала лучшие вкусные и полезные места.
Тур по Чечне провела потрясающая экскурсовод Ирина. Было очень интересно.
Индивидуальный тур проводил Алексей, шикарный экскурсовод, поднял настроение на несколько дней вперед! Помимо основной программы на Медовые водопады были и орлы, и зиплайн, и ферма Альпак, и вкусный обед и много увлекательных историй!! Спасибо огромное за эмоции!!!
Благодарим экскурсовода Нину Юрьевну за интересную, познавательную экскурсию 1.07.2024. Прошлись по Курортной улице и парку. Узнали много новых историй и фактов о достопримечательностях.
Экскурсии проходят каждый понедельник. Спасибо Нине Юрьевне за профессионализм и юмор, за положительные эмоции и хороший отдых. Хотелось бы ещё приехать в Кисловодск и полюбоваться городом и испытать море позитива.
Благодарим тур фирму за прекрасных квалифицированных сотрудников.
Хочется выразить огромную благодарность за экскурсию на Эльбрус, которая состоялась 07.04.2024г.
Профессионализм экскурсовода Максима просто поражает.
Очень интересный экскурс в историю края, энцеклопедические знания и их великолепная подача, все это очень хорошо дополнило величественную красоту Приэльбрусья.
Красной нитью всего рассказа проходит линия патриотизма и любви к нашей Великой Родине.
А аплодисменты экскурсантов в конце экскурсии наилучшим образом показывает то, что рассказ Максима не оставил равнодушия в их сердцах.
Так же выражаем благодарность водителю комфортабельного автобуса Виталию. Благодаря его труду поездка прошла комфортно и не утомительно.
Спасибо руководству организации "Дарина - Тур"за то, что украсила отдых в г. Кисловодске.
Ездила на экскурсию в Северную Осетию 7 апреля 2024года с экскурсоводом Светланой и водителем Максимом. Поездка мне понравилась: экскурсовод очень профессиональный, много знает, ее очень приятно слушать. Четкий тайминг и инструкции, все понятно, потеряться сложно - нигде не торопишься слишком, но и не затянуто. Водитель надежный, вел автобус аккуратно. С удовольствием съездила бы на другие экскурсии с такой же компанией!
Были на экскурсии Эльбрус, Чегет 4 февраля. Огромная благодарность экскурсоводу Светлане, очень интересно и познавательно было. Также большое спасибо водителю автобуса, очень увенное и комфортное вождение. Автобус кстати удобный и тёплый. Все чётко по времени. Если на экскурсию, то только с Вами!
Были в Кисловодске в марте 2024 года. По отзывам покупали туры у Татьяны. Понравилась организованность, информационность. Прекрасные гиды.
Ездили в Железноводск со Светланой. Всё не утомительно, познавательно, уютно и комфортно. Много интересного услышали от своего экскурсовода.
В Пятигорск и по намоленным местам ездили с Максимом. Покорил рассказами о Лермонтове с такой подробностью, заслушались. А как читает стихи - это просто великолепно. И разговор на церковную тему провёл очень аккуратно, интимно и с пониманием.
Спасибо огромное и водителям. Комфортно и профессионально.
Рекомендуем данную фирму.
Ездили на три экскурсии ,все очень понравилось, хочется отметить работу экскурсоводов: Ирины, Артура,Максима,материал экскурсии был преподнесен великолепно ,но больше всех впечатлил рассказ Максима на экскурсии в Домбай о битве за Кавказ это было настолько проникновенно пробрало до слез .Эмоции зашкаливали .Спасибо огромное .В компании работают отличные профессионалы ,водители просто класс,благодаря вам хочется посетить эти места снова и снова.
Брали индивидуальную экскурсию на Медовые водопады, гора Кольцо с экскурсоводом Алексеем. Экскурсия прошла замечательно, все организовано четко, с учетом наших пожеланий, никуда не торопились. Особенно хочу отметить умение найти подход и общаться с маленькими туристами. Видно, что человек работает с душой, огромное спасибо! Остались только положительные эмоции, рекомендую Алексея, умеет интересно рассказывать и заинтересовать! Успехов и процветания!
Хотим выразить огромную благодарность за экскурсию на Домбай экскурсоводу Максиму Николаевичу, профессионалу своего дела, который обладает энциклопедическими знаниями по истории, геологии, географии, литературы, искусства))) И просто очень обаятельный и приятный в общении человек))) Спасибо большое за прекрасно (и с пользой) провеленное время! Всем рекомендую!
Побывали 03.03.2024 на экскурсии в Северной Осетии-Алании в сопровождении потрясающего экскурсовода - Анатолия!!! Отличная программа, масса полезной информации, исторических фактов! Побывали в потрясающих местах! Спасибо Анатолию за атмосферу в нашем путешествии
С турфирмой " Дарина тур" мы ездили на экскурсии дважды. С прошлом году- на Домбай, в этом- в Кабардино- Балкарию. Очень понравилось обслуживание. Удобные и большие автобусы. Аккуратнве в вождении водители. Оба раза нашим гидом был молодой человек- Максим. Рассказывает- "соловьем заливается", очень интересно, с юмором, всю дорогу и туда, и обратно. Нам очень понравилось. Все советую эту турфирму. Представители турфирмы размещаются на Курортном бульваре в Кисловодске, рядом с магазином "Магнит".
Ездили на экскурсию на Эльбрус. Была прекрасная погода, всё увидели. Отличный автобус, прекрасный водитель. Только к экскурсоводу Артуру вопросики. Когда собирал деньги на экскурсии дал нам сдачи на 1000 меньше, объяснив это тем, что у него нет больше, а 500-купюры нужны ему для размена(вопрос зачем). Практически в конце экскурсии, так как он не стремился отдать деньги сам, я подошла к нему и спросила, не готов ли он вернуть 1000р, он сделал удивлённое лицо и спросил :"я Вам что-то должен?" В общем с большой неохотой и небольшим хамством (" ну раз вам на покушать не хватает") всё-таки отдал. Не могу, конечно, утверждать, что он намеренно хотел оставить себе чаевые ( хотя намекал на это всем, говоря, чтобы искали без сдачи), но и в то, что у него память как у рыбки тоже верится с трудом. Вроде человек и историю знает, хорошо рассказывает, стихотворения читает на Эльбрусе ( как он это называет - бонус для нас). В общем считаю, что руководству следует провести разъяснительную работу об этике поведения, о том, что чаевые клиенты дают добровольно, если сами захотят, а не такими методами
Брали три экскурсии, первая КБР микро автобус все супер, экскурсовод Анатолий, вторая в Осетию также экскурсовод Анатолий - просто огонь. Решили поехать в Грозный, обещали опытного экскосавода по Грозному, купили за 3 дня. Но тут случился форс- мажор, как объяснили "начудил" ДИСПЕТЧЕР, почему-то распредил нас в другой автобус , который ездил собирал людей по городам, нам пришлось заехать в Пятигорск , и нас автобус забрал на 10 минут позже от указанного времени-не кретично. Из-за этого мы "плелись" самые последние, убивая время на технических остановках ( при приезде в кафе мы вынуждены были ждать пока другие закончат прием пищи). Сама экскурсия была интересна - экскурсовод конкурента, Андрей, оказался супер, рассказывал очень интересно. Но потеря времени на старте и безответственность диспетчера, который не понимает, что такое клиентоорентированость испортили все плюсы, которые Дарина тур дала в первых двух поездках. Я считаю, если что-то не получилось, "нахватали" заказов больше чем нужно, сообщите об этом. Предупредите, что поедете с другим тур оператором , уточните подходит ли вам данное изменение и т.д. Как всегда из-за одного не порядочного сотрудника, который сделал, как ему удобно, все впечатление о компании испорченно. Прошу руководство провести беседу с исполнителями, т.к. когда люди делают как им удобно, это не означает, что другим тоже удобно .
Всегда пользуюсь услугами этой фирмы в Кисловодске. Экскурсия всегда проходят на отлично с плюсом. Экскурсоводы все на подбор, всех заслушаешься. Туристические маршруты продуманны, есть и дальние и близкие , все интересные. Рекомендую
Отдыхала в Кисловодске в июле и октябре 2023 года. Все экскурсии брала в Дарина- тур. Побывала в Архызе, Приэльбрусье, Грозном, на Домбае. Из близлежащих Железноводск, Медовые водопады. Всё просто замечательно, организация на высшем уровне: автобусы комфортабельные, водители профессионалы, а экскурсоводы вообще просто кладезь информации! МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
На экскурсию в Приэльбрусье нас сопровождал экскурсовод Максим Николаевич. Как оказалось человек с энциклопедическими знаниями, по-настоящему любящий свой край, патриот. Особенно поразили меня его знания об истории освобождения Кавказа от фашистов в годы ВОВ, об участии альпинистов в сражениях. Большое спасибо за такую экскурсию. Владимир
Были на экскурсии В Приэльбрусье 21 апреля 2024г. Экскурсовод Максим Николаевич удивил меня своими знаниями о родном Крае, об альпинистах.Его рассказ об истории перемеживается со знаниями из области физики и астрономии. Его конек это история освобождения Кавказа от фашистов в ВОВ, Так преподнести историю своей Родины может только истинный
23 июня 2024 года с фирмой Дарина тур были на экскурсии на Эльбрусе,экскурсовод Ксения, ей огромное спасибо и благодарность за прекрасное освещение всех исторических событий ,в процессе всего пути,доброжелательное отношение к туристам,правильное объяснение всех позиций экскурсии .Очень благодарны Ксении и водителю.
16 марта. Суббота. Само место - Медовые водопады нам Очень понравилось!!! Спасибо водителю за доставку и аккуратное вождение! Не понравился экскурсовод -Елена, которая всю дорогу рекламировала еду и на остановке "чайный домик" выбежала и побежала торговать , встав со стороны прилавка.. А экскурсанты так и не узнали площадку домик Великана ! Не были осведомлены! В автобусе ребенку стало плохо,могло вырвать, попросили включить вентиляцию, в ответ от экскурсовода получили ответ: разденьтесь- будет лучше.. И вы не будете мне указывать, что мне делать.. Получается в вашей фирме нам надо тщательней подбирать экскурсоводов, чтобы посещать дальние маршруты с ребенком!
Сегодня с экскурсоводом Анатолием посетили медовые водопады и чайный домик. Очень понравилось! Анатолий очень интересно рассказывал про красоты Кавказа и Кисловодска. Было время и на посмотреть и пофотографиоовать и перекусить!!! Спасибо большое!!! Рекомендую!!!
Во-первых, комфортабельный автобус, водитель Виталий,профессионал , достойный высшей оценки, аккуратно мягко входил в крутые повороты. А наш гид-Максим - восхищение, мнгогранность знаний истории, географии. Четкость речи, грамотное построение фраз, тембр голоса, артистизм, яркое красочное описание событий и мест. Побывали как в отдельном, волшебном мире. Спасибо!!!
Была на экскурсии посещение Архыза. Поначалу всё было отлично. Великолепные виды, чудесная погода, канатка, альпийские цветы
Когда приехали смотреть городище, начался ливень с грозой молнией и градом. Экскурсовод не прекратил экскурсию, повёл группу по маршруту. Я, конечно, понимаю, что программу нужно выполнять, но а как же безопасность туристов? Разве можно ходить в лесу в такую погоду? Хотелось большего внимания к туристам. Отношение желает лучшего.
Хотим выразить благодарность за очень приятную и интересную поездку на Эльбрус, впечатления и эмоции от экскурсии замые замечательные. Сотрудникам Дарина-тур большое спасибо, за организацию тура, а так же благодарность гиду Максиму и водителю Александру👏👏👏
Покупали экскурсию в Балкарию у Светланы, все вежливо, четко , пунктуально, комфортабельный автобус, профессиональный водитель. Но главное нашей группе повезло с сопровождающим гидом- Анатолием. Мало того, что он рассказал все по теме экскурсии, но так же мы узнали много интересной , познавательной информации про Кавказ и его главные достопримечательности и особенности, он просто сделал наш день незабываемым. Первый раз встретили гида , который рассказывал, причем очень интересно, даже на обратном пути дороги, за что отдельное спасибо!!! Однозначно рекомендуем данную турфирму.
Ездили на Домбай со Светланой и на Эльбрус с Максимом. Понравилось очень!!! Эрудированные , вежливые, грамотные экскурсоводы, интересные экскурсии. Остались яркие впечатления! Искреннее спасибо . Отдельно хочу поблагодарить Лидию, которая продавала путевки на экскурсии. Добрейшей души человек! Желаю всем здоровья и процветания!
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность Дарина-тур. Уже не один год пользуемся услугами этого агентства. Благодарны менеджеру Елене, работает у Коллонады. Её предложения по экскурсиям ни разу нас не разочаровали. В этот раз, были в июне 2024г, посетили святые места КМВ, гид Максим. Несмотря на непогоду были под впечатлением от мощи и рассказа об этих местах. А ещё были в Осетии. Это восторг. Нас сопровождала гид Светлана. Такого рассказчика поискать. Она профессионал своего дела высший категории. Наша благодарность менеджеру Елене и гиду Светлане за доставленное удовольствие и впечатления. Огромное спасибо водителю Василию, провез нас по Осетии виртуозно. Желаем агентству процветания и благополучия. Всегда с вами девчонки из Подмосковья.
С этим агентством ездили в Долину Нарзанов 19 января, билеты брали у менеджера Людмилы Петровны. В Долину возил Алексей. Поездка очень понравилась. Экскурсовода-водителя очень рекомендую, Лёха - просто ходячая энциклопедия, всё расскажет и покажет, в дороге ни за что не соскучитесь. Людмиле Петровне - спасибо за Лёху, Алексею - всех благ, агенству процветания и берегите таких сотрудников.
Всем добрый день.
Меня зовут Татьяна, мне 67 лет. Только вернулась из Кисловодска и пока полна впечатлений, хочу поделиться и разделить свой восторг с Вами.
Не ожидала, что на меня такое впечатление произведен регион Кавказских Минеральных вод. Много где была и за границей и по России, так что поездила и кое что видела. Я только садилась в самолет, а мне уже хотелось туда вернуться. Приехала я самостоятельно, не по путевке,остановилась в отеле и там на стойке регистрации,спросила что у них с экскурсиями. Мне дали проспекты Дарина тур, я решила идти по пути наименьшего сопротивления, не бегать и не искать , где дешевле и остановилась на этом операторе, о чем ни разу не пожалела. Взяла три экскурсии. 22 мая 2024 на Эльбрус, 23 мая в Железноводск, 24 мая в Пятигорск. И ни разу об этом не пожалела. Автобусы современные, абсолютно новые, экскурсоводы выше всяких похвал. Знающие, прекрасные рассказчики, владеющие словом и умеющую правильно подать информацию. На Эльбрус ездила с Максимом, извините, фамилию не записала. Эльбрус прекрасен, я полна восхищения, эмоции зашкаливали. Ни разу не пожалела. Заезжали в долину нарзана и Чегет. Это просто надо видеть, так как ни какие слова этого не передадут. В Железноводск экскурсоводом был Лоскутов Атрур. Просто огромный молодец, он даже немного театрал, так подает информацию, как будто все это проживает на сцене. В Пятигорск ездила с Максимом, но другим, не с тем,который возит на Эльбрус. В моему сожалению на нем не было бейджика и я не записала фамилию. Человек влюбленный в Лермонтова, это чувствуется. Сколько он рассказал и самое главное, он дал мне толчок, взять и перечитать биографию Лермонтова и его произведения.
Одним словом, у меня полный восторг и огромное спасибо Дарине тур.
И что хотелось бы пожелать компании Дарина Тур. У нас очень часто бывает,когда компания раскрутиться, то падает уровень обслуживания. Так вот ,я желаю Вам , не растерять то, что вы имеете на сегодняшний день, приумножать, развивать и движения только вверх. Чтобы не было разочарования.
Спасибо Вам Дарина тур и особая благодарность Максиму,Артуру и Максиму.
Номера, в первом корпусе оставляют желать лучшего!!! Санузел крайне маленький, ванна очень маленькая, с ростом 170 совсем не комфортно, а если выше... Номерной фонд требует ремонта! К питанию вопросов нет, шведский стол, всего хватает!!! Процедур, как всегда минимум, элементарная расчёска дарсонваль, только на платной о сносе...
Прошлый год была а"Кругозоре" Понравилось там больше. Номера больше и комфортнее. Территория меньше но прекрасный ландшафт!!!
Плюсы- пунктуальность, вежливость, транспорт, водители, экскурсоводы. Минусов нет, всё чётко, грамотно. Были на двух экскурсиях- Эльбрус, Чегет, Азау и Суворовские термальные источники.
Ездили на экскурсию Кисловодск + замок, в общей сложности 4 часа, но скомпановано так, что особой усталости нет. Часть по городу, часть два красивейших ущелья. Автобус большой, хороший Хотелось бы отметить экскурсовода Елену, очень все интересно рассказывала, Звезду сняла за то, что автобцс приехал с задержкой на 20 минут, о чем нам не сообщили
Трижды ездили на экскурсии с экскурсоводом Максимом. Очень всё понравилось. Максим эрудированный, вежливый, внимательный экскурсовод. Очень много узнали об истории и жизни кавказских народов. Спасибо!!!!
Здравствуйте уважаемые путешествинники и туристы!!!
В период с 18.04 по 22.04 наша семья в составе танцевальной команды «Русский сувенир» из города Костромы посетили Ставропольский край!!! Мы прибыли поездом из Москвы в Пятигорск и заселились в гостиницу Ночной Квартал! Незамедлительно началась экскурсионная программа и мы, слегка устомленные дорогой, снова отправились в увлекателтное путешествие на автобусах. Путь наш лежал в Железноводск. С первых минут нашей экскурсии мы познакомились с замечательным человеком, блестящим знатоком истории, родного для нее края, потрясающим экскурсоводом Надеждой Гуртовенко !!! На протяжении пяти счастливых дней мы посетили с экскурсионной программой Железноводск, Кисловодск, Ессентуки и конечно сам Пятигорск!!! Неизменным спутником, нашим любимым гидом была Надежда))) только благодаря ее профессионалтным навыкам рассказывать и показывать, более 30 детей в возрасте 9-13 лет были прикованы вниманием ко всем красотам и достопримечательностям Ставропольского Края !!! Для меня Ставрополье заиграло новыми красками благодаря Надежде!!! Как зачарованный я внимательно слушал все истории и задал более 100 вопросов (извините)) и на каждый свой вопрос получил развернутый ответ !! Только профессионал, только истинный приверженец своей профессии способен так расположить и увлечь своими знаниями предмета !!! Надежда от лица нашего коллектива, от своей семьи от себя лично я Благодарю Вас!!! восхищаюсь Вашим талантом, обязательно аернусь снова и приму участие в ваших незабываемых экскурсиях на Эльбрус, на Медовые Водопады, на Разлом, на источники Пятигорска!!! Спасибо Вам большое за любовь к родному краю за любовь к туристам, которые приехали погостить в Ставрополье !!! 🧡
Ездили с Дарина-тур на две экскурсии: медовые водопады и Эльбрус. Что сразу хочется отметить - вежливость и внимательность сотрудников в палатках, где продаются путевки: все доходчиво объясняют, отвечают на вопросы, предлагают различные точки для посадки в экскурсионный автобус в зависимости от места проживания. Цены приемлемые, но стоит обращать внимание на дополнительную плату и экосборы: например, экскурсия на Эльбрус стоит 2000 руб/человек, однако для того, чтобы подняться по канаткам (а это необходимо, иначе никак), придется заплатить еще столько же. Почему не включить это сразу в стоимость путевки, мне непонятно.
Теперь о самих экскурсиях. Оба раза нам попались очень приятные и ответственные экскурсоводы: люди с душой относятся к своей работе, четко обозначают программу и время, отведенное на активности. Не очень понравились обе экскурсии в плане организации. На медовых водопадах было ощущение, что мы куда-то бежим, люди обгоняют друг друга, буквально дышат в затылок ради того, чтобы сфотографироваться или бесплатно продегустировать травяной чай. Из-за этой суеты не успеваешь полноценно насладиться и что-либо понять. На Эльбрусе было примерно то же самое: времени впритык, отдельного организованного слота под обед не выделено - успеете - хорошо, нет - ваши проблемы. Нужно понимать, что поездка дальняя, провести целый день без нормального приема пищи тяжело, а он вообще никак не влезает, учитывая время спуска и подъема на вершины. Возможно, это нам не повезло, т.к. в день нашей поездки были профилактические работы на новой канатной дороге, а пропускная способность старой - так себе. Получилось, что либо нужно было пропустить часть экскурсии, либо не есть. Уважаемые организаторы, добавляйте в свои экскурсии обязательное общее время для обеда, чтобы ВСЯ группа могла поесть без спешки.
Еще удивило, что на всей протяженности маршрута нет НИ ОДНОГО бесплатного туалета, причем чистота платных вызывает очень большие вопросы, но это не к туроператору претензии, так, for your information)
В остальном все хорошо - приятно проведенное время и прекрасные виды вам обеспечены 👍🏽
6 января 2024 г. ездили на экскурсию в Железноводск из санатория ЦентроСоюз, спасибо большое Наталье, которая очень внимательна к гостям отеля, подробно рассказала обо всех экскурсиях и заботливо их организовала. А также хочется выразить огромную благодарность нашему гиду Артуру за высокий профессионализм, любовь к своему делу, умение увлекательно и интересно вести рассказ, а чтение наизусть "Демона"
М.Ю. Лермонтова просто восхищает. Спасибо Дарине -тур за качество работы замечательных профессионалов.
Сегодня были на экскурсии в долине нарзанов.Не смотря на прогноз погоды мы решились поехать. Обещали дождь. Елена, спасибо тебе большое за это направление, ты молодец и профессионал своего дела. Покупали тур из Кисловодска. Дождь был небольшой по дороге, но скоро кончился. Погода нас порадовала солнышком, свежо и не жарко. Спасибо большое нашему гиду -водителю Хусейну. Очень добрый и хороший человек, всё рассказал, было очень интересно! Ехал аккуратно, мы очень рады) погода непредсказуема...))) впечатление отличное! Спасибо большое ☀️
18 10 2023 ездила в очень комфортную поездку на Джылы-Су. Хорошие впечатления благодаря гиду и водителю Дахиру. Аккуратный и заботливый водитель, внимательный человек с чувством юмора! Чувствовала себя в безопасности и в автомобиле и на горной тропе!!!! Благодарю тебя, Дахир! Самые классные фото тоже благодаря ему!!!! Также позаботился, чтобы вся наша команда была вкусно накормлена!!! И конечно большое спасибо туристам из Белореченска Зре и Косте и туристам из Астрахани Наташе, Комие, Кириллу!!!! С вами тепло и комфортно!!!!
Отдыхаем в Кисловодске в сентябре 2023г.В отеле нам предложили провести время , посещая экскурсии , организованные "Дарина Тур".Мы с приятельницей с удовольствием приняли предложение, согласитесь, довольно удобно получать"допы" не покидая место проживания.
В общей сложности на двоих мы купили 4 экскурсии, т.е (учитывая, что нас двое) все восемь!!!
Следует заметить, я очень люблю путешествия и экскурсии, но к сожалению, имеется пренеприятная особенность-меня укачивает в транспорте. До приобретения "туров" мы сообщили об этом администратору гостиницы в которой приобретали путевки и дважды оператору горячей линии "Дарина тур". Попросив занять места в начале салона, где, как известно, меньше укачивает.
Услышать нас туроператор смог лишь единожды, во время экскурсии на Эльбрус. Именно этой команде Профессионалов ( с большой буквы П), Светлана(экскурсовод) и Виталий(водитель)я и ставлю 3 звезды .Хотя именно им( Светлане и Виталию) следовало бы поставить по пять каждому! Развёрнутый и интересный рассказ Светланы, организация экскурсии и сопровождение прошли на высшем уровне (Спасибо , господа, искренне!!!).
Нам позволили ( естественно за свой счёт) приехать в полпятого утра на такси в первую точку посадки и занять два места в начале салона.
К несчастью, так сложились обстоятельства, что наш отель располагается на въезде(выезде) из города.То есть, нас подбирали крайними на остальные экскурсии, естественно, нам оставалось занять самые неудобные места в самом конце салона... И обратную дорогу организовывали так, что нас высаживали последними...Так было удобно водителю , вероятно, поскольку экскурсоводы с нами не доезжали до крайней точки .Никто кроме Светланы.И мы вынуждены были колесить по всему городу, испытывая определённые неудобства.
Из минусов могу отметить также отвратительный автобус на экскурсию к мощам Феодосия Кавказского и на Есентукский храмовый комплекс. Кондиционер работал таким образом, что конденсат собирался между стекол и рассматривать окрестности не представлялось возможным, стекло лобовое разбито в нескольких местах, спинка одного из кресел не поднималась...
Кроме того, полагаю, очень важно при пеших экскурсиях обеспечивать экскурсоводов микрофоном и гарнитурой, дабы слушать рассказ могли все участники экскурсии, а не только те, кто находится в непосредственной близости к экскурсоводу.
Надеюсь быть услышанной.
Удачи и процветания!
2 звезды за менеджеров, продающих экскурсии. Ребят, ау, вы в курортном городе, а подойдёшь к вам - 2х слов связать не могут. После общения с Ольгой в голове была каша из информации. Человек не может объяснить зачем ей присылать через Мессенджер паспортные данные. Оказывается у тур фирмы проблемы с автобусами, не могут подъехать к санаторию Эльбрус. Менеджер не может чётко сказать в котором часу будет информация по посадке, месте и времени. Это кошмар ребят.
К экскурсовод и водителю кстати вообще претензий нет. Водитель очень аккуратен и компетентен. Выше всяких похвал - экскурсовод, к сожалению не запомнила имени. Но это первая экскурсия которая была действительно интересной
Но из за отсутсия сервиса только 2 звезды
Работаю с менеджером Лидией, все ответы получаю оперативно, в любое время дня и ночи)) Экскурсоводы грамотные и разговорчивые, ездила на 2 экскурсии и собираюсь ещё на Эльбрус. Четкая организация, рекомендую!
Взяли с мужем экскурсию в Грозный, приехал автобус к санаторию Россия
Обидно, что полностью заполненный туристами, все места были заняты, кроме задних мест. На вопрос к организаторам, почему не оговаривают это заранее, никакого ответа не последовало! Некоторым пассажирам экскурсовод заняла места заранее, вот как то так!! В итоге мы сидели с мужем в разных местах в автобусе, так как задние сидения не предназначены для дальних поездок!!
В итоге настроение было испорчено!!
Просьба к организаторам поездок, продавайте экскурсии с конкретными местами в автобусе. Экскурсия не дешёвая, почему люди которые купили тур заранее, должны сидеть на галерке!
Обидно, что вы не думает о комфорте туриста, а думает о том, как бы обогатиться!
Покупали туры через Ольгу у колоннады, чудесная позитивная женщина, которая все обстоятельно рассказывала, давала рекомендации по выбору одежды и давала четкие сведения о планируемых экскурсиях. Две экскурсии, на Донбай и Чегемские водопады, мы посетили с Максом. Чудесный экскурсовод. Позитивный, веселый, очень интересно рассказывает, скучать не приходиться. На точках остановок четко рассказывает не только об экскурсионных объектах, но и о местах общего пользование (куда сходить и качество этих мест), обозначает места для приема пищи и дает рекомендации. Дает достаточно информации по экскурсии и при этом оставляет необходимое количество личного времени, если возникали вопросы всегда помогал и подсказывал. Туристы у него ни разу не потерялись и все приходили в автобус чётко к назначенному времени. Так как всегда были проговорены ориентиры для возращения, чтобы не потеряться и не растеряться в новом месте. Так же посетили экскурсию на Эльбруси Чегет с экскурсоводом Артуром (ударение на А, будьте внимательны он к этому очень щепетильно относится). Рассказывал интересно, но переодически в речи мелькали фразы "как я помню" или "мне так кажется", по мне так профессионал должен давать факты, а не приблизительные свои умозаключения. Казалось, что человек очень любуется собой и не сильно занят туристами. Пытался петь и декламировать стихи-это было ужасно. (если это не твой конек, так не надо, найди свою фишку) другим туристам это так же не понравилось как и нам. На местах остановок не говорил четко где находиться туалет. На спуске с Чегета несколько туристов, как и мы не могли найти дорогу, позвонив Артуру, чтобы он помог найтись, услышали ответ: "идите прямо" на уточнение куда конкретно, в какую сторону? Он ответил - туда откуда приехал автобус. Если бы мы это помнили, то мы- группа туристов и не спрашивали бы его (так как шли к подъемнику окольными путями, а обратно другой дорогой). Спасибо местным жителям, которые подсказали дорогу. Времени на фото Артур дает мало. Поэтому все опаздывали и не успевали сходить в туалет, тк его приходилось искать самостоятельно. За счёт этого постоянно ожидание 15-20 минут на точке отстающих. Люди нервничали из-за этого. На Эльбрусе есть почтовый ящик и можно отправить весточку с высоты. Но как мы поняли открытки можно было купить только внизу. Печалька, а было приятно им воспользоваться. Так же, как мы уже узнали потом, там есть интересный экспонат кафе Экстрим, о нем нам тоже ни словом не обмолвились. На долине нарзанов давал информацию только несколькии людям, кто за ним поспевал. Основная масса ничего не услышала. На вопросы у автобуса отвечал даже не вытащив сигарету изо рта. Так же ездили в Пятигорск с водителем - экскурсоводом Анатолием, с ним все отлично, ооочень интересно рассказывает. Успевали все и всё. Автобусы все хорошие и с кондиционером. В целом нам очень все понравилось путешествовать с Дариной, вернемся снова.
Брала экскурсию в Северную Осетию (Куртатинское ущелье) 19.03.2023г. Осталась в восторге, все очень понравилось. Места просто потрясающие. Отдельное спасибо водителю Аркадию, мы целый день на колесах, все ровно, быстро, комфортабельный небольшой автобус. И конечно, не могу не упомянуть, нашего гида Анатолия: настолько разносторонней экскурсии у меня еще не было. Узнала от него много нового и интересного про города-курорты Кавказа, про минеральные воды, и, само собой, про народ Северной Осетии, про их обычаи, уклад жизни. Очень интересная подача материала, Анатолий - большой молодец. Однозначно, оцениваю экскурсию на 5 из 5
Ездили на экскурсию тайны Древней Балкарии. Замки, башни, тропа Тамерлана. Всё прошло замечательно. Хороший автобус, аккуратный водитель, очень интересно расказывающий гид
Экскурсии организованы на вышем уровне. Внимательные экскурсаводы, опытные водители. Все продумано до мелочей. Спасибо за приятные эмоции и незабываемый день в Грозном)
Ездили на Домбай с Максимом Шаровым. Просто потрясающе! Интереснейшая экскурсия благодаря работе экскурсовода! Таких увлекательных рассказов не встречали больше нигде. Большое спасибо!
Отличная организация экскурсий, первые в топе среди фирм в регионе. Всё вовремя, профессиональный состав экскурсоводов и водителей. Большие автобумы. Советую.
Были на двух экскурсиях, на Эльбрусе и обзорной по Кисловодску. Все здорово, профессиональные экскурсоводы, современный транспорт. Нам все понравилось.