Моё любимое место! Являюсь постоянным гостем уже 5 лет. Хороший выбор табака, электронок и других курительных принадлежностей. Довольно-таки вкусный кофе, неплохое меню, есть даже сезонное, много сиропов. Всей душой люблю эту точку, очень добрый и отзывчивый персонал, бывает прихожу сюда к ним за хорошим настроением)))
Ооочень вкусное кофе и в принципе все напитки, ещё и Очень хорошее обслуживание, за это огромный плюс 😄.
Всегда всё быстро и чисто, хотя это удивительно, т.к клиентов много, а работников только двое. Табак тоже всегда свежий и качественный. Захожу не в первый раз и всегда всё идеально от продукции до обслуживания :)
Очень классная идея совместить продажи табачных изделий и кофе, но не когда один сотрудник варит 10 мин кофе, а остальные клиенты должны как клоуны стоять ждать, пока они смогут купить пачку сигарет. Захожу уже раз пятый, всегда какие-то проблемы. Бывает, когда работают два сотрудника. Но видимо не на моем опыте. Однако самая обидная история случилась вчера, когда я пришел купить пачку табака. Обычно продавец разрешает помять в руках все интересующие товарные образцы, дабы убедиться, что они действительно свежие и непересушенные. В этом магазине меня уверили, что весь табак "свежий" и после нескольких просьб разрешили потрогать одну из пачек. Табак оказался несвежий, очень сухой. Конечно же это отчасти и моя вина, однако продавец САМ ЗАЯВИЛ, ЧТО ТАБАК СВЕЖИЙ!увы, обидно..
хороший магазин, приветливые и доброжелательные сотрудники, большой и качественный выбор, есть парковка для автомобилей, буду рекомендовать всем друзьям и знакомым
Отличное звеведение. Зашел сюда гуляя по бульвару в поисках вкусного кофе, и не ошибся. Качественный кофе, приятная музыка и вежливый персонал - сделали это место моим любимым. Также очень хорошо проконсультировали по табаку для самокруток и парилкам
За час до закрытия 19 июля не было льда. Точнее, не было желания у бариста приготовить нам холодный кофе. Холодного молока тоже не было. Единственная кофейня с вкусными напитками теряет клиентов из за нетрудолюбивого бариста
Лучше место. Очень приятный персонал, красивый интерьер и очень вкусный кофе.
L.M.
Знаток города 15 уровня
27 мая
Выгодные цены. Наверное , самая выгодная "табачка" Вежливые и знающие товар продавцы. Всегда проконсультируют по электронкам и табаку. Вкусный кофе и какао.
Постоянный гость в этом заведении ,огромный выбор электронок ,хочу обратить внимание на сотрудника Валерию,весь ассортимент мне рассказала ,подсказала что будет лучше взять,ставлю 5 звезд ,советую всем!!!
Уважаемые руководители, обращение к вам. Вашим сотрудникам следовало бы научиться вежливо разговаривать с гостями и покупателями. 8.12.23 около 17:00 девушка бариста сказала покупателю фразу: вас это .б… не должно. ( прощу прощение за прямоту)
Безумно вкусный кофе, один из лучших в районе, хотя к кофе я очень привередливая! Но здесь покупаю часто, и радует , что 6 кофе бесплатно, также тут очень вежливые работники, просто сказка , всегда желают хорошего дня/вечера и всегда здороваются! всем советую♥️🥰
Один из лучших магазинов, удобно расположен, попутно можно купить кофе и перекусить ))). Прекрасный выбор, ассортименту позавидует каждый второй магазин )) По ценам все нормально. Цена соответствует качеству.
Бывают здесь почти каждый день. Вежливый персонал. Вопросов нет
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Антон А.
Знаток города 4 уровня
31 октября 2021
Регулярно покупал у них электронки на 1500 затяжек. Но последнее время покупка электронки в данном месте это лотерея. В лучшем случае хватает на несколько часов, потом перестают работать. Судя по всему стали торговать паленкой, иначе не могу объяснить причину, почему в последних случаях постоянно попадался откровенный брак. Деньги не возвращают, отсылают со всеми вопросами к производителю.
UPD ОТВЕТ ПРОДАВЦУ: вам бы стоило ознакомиться с ЗЗПП и не вводить своих клиентов заблуждение с тем к кому нужно обращаться. Продавец именно вы и товарно-денежные отношения именно с вами. Что касается проверки на месте, то не все покупают ваш товар непосредственно себе да и выйти из строя он может через 15 минут после покупки, что собственно случалось.
В общем вывод один: контора рога и копыта, которая всячески избегает ответственности. Поэтому ваши клиенты будут уходить в другие места, а вы сидите с нарисованными отзывами.
Самое топовое заведение ! Продавцы Андрей и Леонид молодцы! Процветания вам друзья 👍
1
Посмотреть ответ организации
Ан В.
Знаток города 16 уровня
19 августа 2021
Широкий ассортимент табака, однако дважды были вопросы к продукции: то совершенно безвкусные Чапман (даже фильтр несладкий, стыдно!) то страшно дерут горло Kiss. Такие особенности встречала только в этом месте.
Проверяйте свой ассортимент время от времени!
Брак не меняют, даже если открываю при продавшице и она соглашается с непригодностью товара.
Ответ компании неудовлетворительный – неясно, что они собираются делать в этой ситуации – все вопросы перенаправляют к производителю. Но я сомневаюсь, что немецкая Von Eicken всерьез может отнестись к версии про "сбой машин". Тем более, в той же "Табакерии" качество всегда без вопросов.
Снижаю балл за безразличие к клиенту и нежелание исправлять ситуацию. Очень жаль.
Раньше всегда заходил за табаком и электронками. В этот раз электронка кончились через 15 минут. Пришёл вернуть, получил отказ. Брак должен подлежать возврату.
Вывод: клиентоориентированность =0.
Больше сюда ни ногой. Лучше в Митино, там и ценник и персонал приятнее.
Информация для всех читающих: в Митино ценник на 30% ниже.
Работаю через дорогу, захожу за настроением! Супер место, супер кофе, супер персонал - дружелюбный и позитивный. Очень все вкусно! Спасибо за такие места!❤️☀️😌
Табак выбор хорош, цены как ни странно подороже того же Митино. Но качество горело просто ужас. Купили одну, вернули сразу т к вся сплавилась, купили вторую - несколько месяцев и все. Деньги на ветер.
Вкусный кофе, поэтому во время прогулки люблю заходить. Но, продавцы очень отталкивающие девушки. Смотрели на меня как на ничтожество и вопросы задают с диким напряжением. Ни улыбки, одна грусть.
Лишний раз думаю, заходить за кофе или нет.
Надеюсь, что мой отзыв способствует улучшению.
Очень важно приятное общение с клиентами.
Отличное место, всегда захожу к ним за кофе, вежливые сотрудники, вкусный кофе и очень удобно расположена вместе с пекарней, беру кофе, беру пирог с вишней и сижу в хорошем настроении вдали от суеты и шума!