РАЗВОД НА БАБКИ - политика клуба
Пришла в конце мая первый раз в этот зал и взяла абонемент, конечно же что-то где-то подписала, но никто мне не проговорил, что будет списываться автоплатеж
Проходила я недели 2, потом заболели колени и я решила не продлевать. Кто ж знал, что продлят без твоего ведома
Увидела сегодня, что месяц назад был автоплатеж, о котом я не знала и заметила только сейчас
Позвонила, позиция клуба - сами подписали, сами смс не прочитали (внимание, смс было со ссылкой на пакет километровых документов, ссылка была вместе с кодом подтверждения для оплаты на ресепшене)
Попросила вернуть деньги - вернуть можно было только в течение 5 дней после оплаты.
В итоге осталось 2 дня от месяца, который я оказывается оплатила и не ходила, и чтобы не списывался следующий платеж, я должна ЛИЧНО приехать за эти 2 дня и разорвать контракт. Дистанционно отвязать свою банковскую карту от их клуба не получится , о чем меня тоже конечно же никто не предупредил.
Чисто схема развода на лоха
Да, подписала сама, да надо было прочитать 100 страниц договора видимо, стоя на ресепшене, чтобы узнать всю эту информацию
Зал может и норм, но отношение к клиентам перечеркнуло все ***. Не столько обидно за выкинутые зря деньги, сколько за то, что я должна теперь срочно поехать и потратить свое время на то чтобы разорвать контракт, а иначе списания продолжатся….
Я первый раз сталкиваюсь с таким свинством
На общественном транспорте тяжело, на машине отлично. Большая парковка. Клуб большой, много тренажеров и нет очередей, хорошая кардиозона с видом на лес. Отдельного внимания заслуживает, зона СПА: хамам, сауна и 2 чаши джакузи на фоне огромных окон с красивым видом. Была бы еда-остался бы жить)
Отличный клуб! Новое оборудование, всё чисто, тренеры приветливые 🙏
Советую клуб в Марьино
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2023
С горем пополам хожу в данный клуб около года. Народу постоянно тьма, работают на поток, не заботясь о том, что элементарно нельзя тренироваться по своей схеме. Ок, есть групповые занятия, на которые записаться НЕ РЕАЛЬНО, каждый раз ставя будильник, чтобы записаться ровно за сутки, не факт что вы сможете, приложение глючит, вылетает, а потом просто нет мест. Чаще записаться удается,но это 60% из 100%, и если на групповое занятие не записался, то велком в очередь на беговую дорожку, 3 из которых постоянно не работают. Это к слову о том, что стоимость не самая низкая, 2300 в месяц - это 28 тысяч в год + первоначальный взнос 3р. Вот и думайте стоит ли или лучше пойти за такую сумму в хороший фитнес с бассейном и с более 80-ти групповых программ, без дикой очереди, душного зала и глючного приложения! + один и единственный, это очень хорошие девчонки-тренера на групповых занятиях. Других + нет!
Отличный зал с отличной вентиляцией. Тренажёры не выглядят изношенными, даже не смотря на то, что зал работает довольно продолжительное время. Отличные тренеры
Здравствуйте! Про клуб написано много, я хочу поделиться своей историей.
Полгода назад заработала очень сильный спазм под лопаткой (не помогли ни невролог, ни курсы массажа) Промучалась полгода перед тем, как решила пойти на Йогу к инструктору Александре Видавской. И через месяц занятий я с удивлением для себя обнаружила, что нет боли. Я даже не могу определить точно, где она была. Просто восторг и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ Александре! Очень здорово, когда есть возможность заниматься у профессионалов такого уровня!
Еще хочу отметить инструктора Зумбы Елену Кучма. Столько в ней энергии, драйва, так она может "завести". После тренировки всегда заряд энергии и позитива!
Девушки, спасибо и всех вам благ!
P.s: изначально покупала абонемент исключительно в Спа-зону, а тут такие бонусы))
На мой взгляд лучший из сети Ddx благодаря спа зоне, она шикарная, большая, с лежаками 👍🧡🧡 но есть огромный минус🥲 отсутствие wi fi, хочется сделать свой комплекс упражнений с телефона, где требуется нормальная связь, ребята , пожалуйста, сделайте связь с интернетом , ни музыка, ни видео нужные не грузятся в зале 🙏
Уважаемые создатели и управляющие сети клубов DDX! Такой дичи в наше время и не ожидаешь-пришла ознакомиться с клубом и приобрести абонемент на год, но показать мне его не захотели-мол, правила клуба не позволяют, из-за ресепшн загляните и все, осмотреть зону тренажеров, групповых занятий, о Боже-СПА, раздевалки/душевые нельзя, только после покупки абонемента. Вы серьезно? При такой конкуренции и битве за клиента Вы настолько неуважительно относитесь к этим же клиентам? Не рекомендую
P.S. И-да, на предложение посмотреть фото на сайте-улыбнулась
Огромный, чистый фитнес-клуб для тех, кто ценит комфорт. Современные умные тренажеры, удобные раздевалки, симпатичная спа зона. Тренерский состав офигенный, отдельная достопримечательность - тренер Алексей Кравченко, настоящий профессионал, ходячий позитив! Хожу к нему 3 месяца (занимаемся вдвоём с мч, так тоже можно) и уже с удовольствием наблюдаю результат. Очень чисто, что в зале, что в уборных. Много групповых программ. 🔥
Сделали крайне неудобный вход в клуб. Помимо того, что нужно приложить к считывателю браслет, нужно еще параллельно доставать телефон и сканировать qr код из приложения. Видимо придется менять клуб, благо на районе есть альтернативные варианты.
Хожу с момента открытия! Цена остаётся прежней на протяжении 4-х лет. Чисто и комфортно. Увеличить бы количество тренажеров, например на сгибание ног и ещё некоторые. Народу в вечернее время много и утром до 13.00, а так в целом за такой ценник отлично.
Хожу на постоянке .Тренажеры практически все в отличном состоянии.Народу от случая к случаю.Все люди адекватные и практически не фоткаются ,а занимаются ^_^ В ближайшее время собираюсь проверить баньку и хамам)
Мне очень понравился этот клуб, купил абонемент, много знакомых и друзей туда перешли заниматься. Все на самом современном лучшем уровне, отзывчивый, вежливый персонал ,дружелюбная атмосфера, в такий фитнес клуб- реально хочется ходить и заняться спортом 👍👍👍👍Спасибо большое менеджеру Юлии ,профессионал своего дела, все чётко, подробно, без всякой воды и лапши ,рассказала, показала ,оформили покупку карты и как говорится, только в путь 🚀 В целом,всем доволен 🙂👌
К залу нет нареканий. Но новое приложение для телефона, просто - днище. Для чего людям вся эта ненужная инфа? Если кто- то хочет, может в интернете прочитать про тренеров. Записаться и отписаться теперь целая схема, зайди туда, выйди сюда…. Вот для чего вы жизнь людям усложняете ???
Очень все красиво, тренажеров всегда хватает, все оборудование новое и рабочее, приятный персонал и тренера, контенгент людей тоже посещает приличный. Моя отдельная любовь к сауне с джакузи в этом зале и кофе который можно приобрести на входе в зал)
Из минусов вспоминаю только то, что на сайте не предупреждают, что первый месяц не обойдется в заявленную сумму, а там еще взносы тысяч на 5, не помню сколько точно, год назад было, но это платится единожды за шкафчики браслеты и тд. Я бы не расстроилась, если б об этом оповещали, а так они это сообщили только после подписания всех бумаг, это напрягло конечно)
А так я очень люблю этот зал и с удовольствием его посещаю)
Хороший просторный зал, есть чем дышать и где пройтись. Хорошее оборудование. Можно делать становую тягу, что в других клубах запрещают. Довольно чисто и комфортно. Тренера здороваются, что не мало важно. Минус есть, что в вендинговых автоматах заедает вода), а так все хорошо. Спасибо за работу.
Контора очень странная. Привязали на авто списание не мою карту. И отвязать карту нет никакой возможности. Даже расторгла договор, не помогло. Это вообще законно? По телефону отвечают, что не могут, в личном кабинете не предусмотрено. В банке привязку вижу. Это *** просто
Посещаю клуб 5 месяцев. Тренажёры все супер, огромное разнообразие! Народу в любое время немного. Раньше ходил в WordClass около работы, теперь в DDX. Ни разу не пожалел. Есть конечно минус, только со своим полотенцем. Во всем остальном супер. Всем рекомендую! В абонемент входит много групповых занятий. Всегда свободная парковка!
Хожу с открытия и могу сказать, что за всё это время зал не стал хуже! А это уже большой плюс! Всегда чисто, хорошая температура, всё оборудование работает и поддерживается в хорошем состоянии. Раздевалки/Шкафчики тоже в порядке. Вечером в час пик конечно тесновато.
Получила травму на групповой тренировке. Ни один человек из многочисленного персонала ко мне не подошел. Нет никакого инструктажа по технике безопасности. Тренировки проходят в высокой частности, нагрузка на сердце большая, самый большой минус, что нет разделения для начинающих и продвинутых. Я сорвала связку на степе.
Клуб классный, разнообразное расписание тренировок.
Но почему то в последнее время стало очень грязно. В зале групповых программ волосы и пыль клубками валяются. Очень неприятно. В зоне Атлетик пол тоже постоянно грязный.
Приехала сюда только из-за джакузи (которые оказались холодные оба и немного с песком на дне). Тренажеры на все группы мышц присутствуют, хаммам быстро выветривается, пришлось подливать холодную воду каждые 10 минут. В женской раздевалке в душе был неприятный запах и холодно.
Большой красивый, светлый зал с современным оборудованием.
Всё хорошо. Единственное пожелание, уделить больше внимания чистоте в раздевалках и туалетах. Когда приходишь утром, там бывает грязно.
Приветствую
Ну во первых хорошая цена
Можно оплачивать помесячно
Дружелюбный персонал
Хорошие тренажёры
Минус ято нет бассейна но это мой загон.
Хожу уже пару месяцев с большим удовольствием.
Одно из любимейших мест! Огромный зал со всем необходимым оборудованием. Количество людей достаточно много, но всем хватает места. Это первый зал данной сети и пока для меня он на первом месте (практикую поездки по всей сети данного фитнес-клуба)
Отличный спортивный клуб! Раньше посещала много спортзалов и брала персональные тренировки, но результат был неудовлетворительным.
В этом зале познакомилась с профессиональным тренером Иваном Прусовым и все сразу изменилось! Благодаря правильно подобранной программе тренировок, за 3-4 месяца фигура очень изменилась, что даже стали замечать не только друзья, но и другие тренеры, хожу на тренировки с удовольствием, потому что знаю, что они работают благодаря тренировкам с Иваном!
Так же, он может составить план тренировок и можно посещать клуб самостоятельно по его прописанной программе, мой парень тренируется только под его руководством и он очень доволен. К нему стал ходить мой племянник и советует теперь его всем своим друзьям))!
Я очень рада, что в этом зале мы познакомились с поистине профессионалом своего дела!
Советую всем! Это меняет жизнь к лучшему!
Отличный фитнес. Мне нравятся групповые программы. Тренеры вежливые и отзывчивые. Удобно что клуб находится рядом с домом. Радует - сауны, хамам, джакузи.
Крутой атмосферный спорт клуб, качественный персонал фитнес инструкторов. Мотивирующая атмосфера, достаточно большая площадка.
Проводят групповые, индивидуальные занятия.
Большой выбор тренажеров, гантелей, штанг и стоек для работы со свободными весами.
Парковка без проблем, чистота поддерживается исправно.
Однозначно рекомендации!
Отличное место для спорта и отдыха. Были на тренировке - зумба. Вела тренер Елена. Нам понравилась и музыка, хореография, интенсивность тренировки. Вышли полностью удовлетворены. Спа - зона тоже понравилась. Просторно, красиво, хороший отдых. И, что важно клуб находится в ТЦ, а значит нет проблем с парковкой.
Два зала, один большой, общий, второй - для групповых тренировок. Я занимаюсь и там, и там. Все нравится) оборудование - новое, групповые тренировки - отличные) занимаюсь ещё с личным тренером, он вообще шикарный. Спа-зона небольшая, но хорошая) в зале всегда чисто и очень приветливые администраторы. Я очень довольна, что выбрала именно этот зал!
Ужасный зал,с ужасным отношениям к клиетам,мы уже второй раз забываем в зале вещь и ее не возвращают,перый раз был электрический шейкер ,дорогой ,второй раз новая оригинальная зарядка,каждый раз одна и та же история идут и не находят ,в зале всегда полно народу ,работают на поток клиентоориентированности ноль.
Пишем досудебную претензию
Очень чистый, хороший клуб, занимаюсь персональными тренировками с Анной Атякшевой, ей был разработан индивидуальный план тренировок с учетом всех моих проблем со здоровьем, очень внимательная, отзывчивая, обьясняет как правильно работать с тренажером, чтобы были задействованы нужные группы мышц, все рассказывает и показывает, тренировки проходят легко на позитивной ноте, хочется возвращаться сново и сново, всем советую.
Отличный зал, все тренажёры работают и большинство с индикацией. Тренеры забесплатно подсказывают как надо. Хамам на пятерку, видовая джакузи. Народу по вечерам многовато, но не как селёдки в бочке. Своих денег стоит однозначно.
Очень нравится зал в DDX Бутово, есть абсолютно все, что нужно, а самое главное, что много хороших и порядочных профессионалов там работают, но в первую очередь хотелось бы выделить Прусова Ивана! Хожу к нему больше года и каждый раз с большим удовольствием и энтузиазмом, это именно тот человек, который делает своё дело, отдаётся ему по максимуму! Мне безумно приятно видеть результат тренировок и все это благодаря Ване! Благодаря его наставлениям и поддержке, благодаря профессионализму этого спортсмена. В зал я ходила потому что знала, что сейчас там меня ждёт мой тренер!! Спасибо тебе большое за все🪐
Хороший фитнес, современные тренажёры с возможностью сохранять свои результаты в личном кабинете. Бывают косяки с приложением. Приятное спа и много разнообразных групповых занятий.
Ходила в этот зал года 3 назад. Был норм зал по всем параметрам. Сегодня решила купить гостевой визит, чтобы сходить в хаммам. Во-первых, контингент такой, что люди не моются перед тем как заходить в парилку. Видимо из зала потные идут прям на лавки хамама. Но это распространённая проблема нашего общества. А вот сегодня я была свиделем того, как туда пришла парочка - мужик с бутылкой разливного пива прям внутри хамамама и его дама натиравшая скрабо-варежками свои грязные телеса прямо на сидениях. Чтобы смыть с себя отскрабленную грязь даже не удосужилась встать. Попросила своего пьяного ромео полить ее водичкой, пока она ляжет на лавку. Я спросила почему они разводят антисанитарию в общественном месте и они мне сказали, что тут так можно и видимо я тут впервые, тут так делают все по их словам.
Не думала, что за 3 года контингент настолько опустился в ddx БУТОВО. АДМИНИСТРАЦИЯ! Повесьте для этих деревенщин таблички перед входом в сауны, что нельзя в них скрабиться и надо мыться снаружи, а не внутри хамамма!!! Их аргумент - что там написано, что только маслами нельзя пользоваться. А трутся мочалками там многие как они заявили.!!!
В предыдущем зале куда я ходила помимо закрытия в хаммаме производилась уборка и дезинфекция с 15 до 16 часов каждый день! И уж конечно там никто не терся мочалками внутри.
В этом зале ни разу не видела, чтобы хаммам кто-то убирал
Антисанитария жуткая. Так и заразу подцепить там легче легкого. Фу.
Очень понравился клуб, из всей сети этот самый любимый. Большой светлый и просторный зал с видом на лес. Лучшая спа-зона. Езжу сюда позаниматься спортом, отдохнуть и на массажи. Александр супе-массажист, я очень довольна результатами!
Клубы неплохие, но организация работы отвратительная. Можно записаться на занятия и не попасть, потому что места не хватило. Приложение не работает, оплатить абонент невозможно, договор публичной оферты не отображается. Клиентоориентированность нулевая. Были бы другие клубы рядом, никогда в жизни не пошла бы в DDx. Отзыв о клубах Северное сияние и Бутово.
Тренер Павлов Даниил испортил вчера тренировку нам с коллегами. Пришли с удовольствием, но настроение и осадок остался. Подошёл с обвинениями в том, что одна из коллег якобы оказывает нам услуги тренера, хотя она помогала мне встать к тренажёру. Мы ходим с коллегами коллективом и нас обычно 3-4 человека, нам хочется заниматься вместе. Даниил твердил одно и то же, что одна из нас оказывает услуги и это запрещено. Получить такие претензии крайне неприятно.
Это ddx София.
Прошу принять какие-то меры для исключения подобных случаев.
Отличный фитнес-клуб по соотношению цена-качество. Цены начинаются от 1700 рублей за месяц. При этом довольно просторный зал, который заполняется только в час-пик и то, не до такой степени, чтобы стоять в очередях к тренажерам. Раздевалки чистые, тренера приветливые, множество групповых занятий. Вобщем, советую!