Большой выбор материалов, подход к клиенту,возможна доставка материала на объект, быстрое и качественное изготовление, демократичные цены, большой склад,возможность хранения продукции...
Выкатили со склада погрузчиком мокрые листы металла на "палете"- он же 4 сколоченных доски, сверху старая покрышка положили рядом с авто - ваш заказ - дальше сами. И "наш супер палет отташите вон туда он нам не нужен, А Вы его не оплачивали. Вообщем сервис оформления заказа 5. Выдача 2. Поэтому 3.5.
Покупал там аккумуляторные батарейки для джойстика xbox 360 и такие дюбели-бабочки чтобы закрепить на стене откидной столик у моей девушки на балконе. Просторный магазин, но с вентиляцией там было не очень, душновато я бы сказал.
Из за не внимательности персонала пришлось два раза приезжать из области заказывали одну партию товара выдали намного больше не смог загрузить после второго приезда спросил почему вы так сделали сказала я просто не услышала столько в мой автомобиль точно не войдет
Мои впечатления оказались на сто процентов отрицательными!!! Первое - это безграмотный менеджер Мухин Алексей, который умудрился в моей фамилии сделать две ошибки. Однако, это были цветочки! Покупала материалы для фасада дома. Цокольную планку предложил оформить без доставки (увезти с собой в машине), чтобы рабочие могли начать работу на следующий день, потому что Доставка основного материала могла быть осуществлена только через день. Когда я оплатила товар, меня осенило, что менеджер мне не предложил гвозди для крепления этой планки. Не моргнув глазом, Мухин Алексей сообщил, что этих гвоздей нет! И это ещё начало всей истории с Деловой Русью. Для транспортировки купленного материала не были предложены услуги манипулятора. И теперь самое интересное - Доставка с 9 до 13 часов, была в 18.30!!! Машина, забитая пенополистиролом (80 упаковок), клей 80 упаковок по 25 кг и т.д. Никаких грузчиков, естественно в это время у меня не было и разгрузку произвели 6 женщин, которые были у меня в гостях и 1 рабочий. В течение дня звонила, ругалась, менеджер Мухин мне нагло врал (кто то на работу не вышел, после обеда рессора в машине сломалась и тому подобное). Сегодня есть масса других магазинов с подобными материалами, поэтому к вам ни ногой… Деловая Русь….
Одновременно работают несколько менеджеров по продаже - это хорошо, но больше одного кассира не видел (хотя окошек два), поэтом ВСЕГДА приходится топтаться у кассы - либо очередь, либо пошла покурить, даже в субботний день
Строили дом в 2019г. Приобрели металлочерепицу «графит». Причём и наши соседи тоже….Итог: выгорела за год! Кампания «Деловая Русь» о проблеме не желает и слышать. Клиентов не ценят, не уважают, игнорируют…. О проблеме слышать не желают. Денежки ведь получены. Между тем, гарантия 25 лет на неё давалась. Однако, их это не смущает.
Изначально очень не понравилось. Много народу, пропускная способность очень низкая, вся очередь сбилась в коридоре у выхода. Приехал через два дня утром. Материал выписали быстро, направили на второй склад. Работники склада уже подготовили листы, свернули и быстро загрузили. Молодцы! Очень порадовала оперативность и организация работы. Спасибо!
Покупал пачку утеплителя низкой плотности. Выдали с улицы, не видел откуда взяли. Дома оказалось, что от него разит ссаниной, что глаза аж слезятся. То ли на него или рядом справляли нужду сотрудники склада, то ли собаки дворовые. Если продаете утеплитель низкой плотности, то надо бы его хранить как-то повыше, ибо этот материал обычно идет на отделку внутри помещений......
Упаковочная пленка, естественно в варианте эконом, когда торцы материала открытые.
Товар выписали быстро, оплатил подъехал к складу, был вторым, работают два грузчика, нужно было три мешка цемента, ждал минут 15, торопился хотел сам загрузить не разрешили, дождался, начали грузить порвали мешок, очень не понравилось.
Обслуживание хорошее,люди стараются помочь и войти в положнние,предложить всё что могут.
Посмотреть ответ организации
Аз'есм
Знаток города 28 уровня
21 апреля 2022
Совершенно отвратительная контора. Во первых на лицо сговор с известным магазином калининграда по ценам, во вторых совершенно навязчивый менеджмент, в третьих абсолютно не профессиональные менеджеры, которые нужны просто чтобы выбивать счета, а не чтобы продумывать детали. В четвертых дорогая доставка (абсолютно не рыночная), в пятых - нарезают аж 2 (два!!) дня.
Большой выбор материала для наружной отделки зданий и кровельных материалов, и вроде бы, недорого, но далеко от города. Предупредительные менеджеры, но не всегда правильно могут определить транспорт необходимый для доставки груза покупателю. Из-за чего груз не доставляется в оговорённые сроки.
А мне понравилась компетентность, скорость работы и грамотность менеджера Мухина Алексея. С предыдущим отзывом крайне не согласен. Я постоянный клиент ДР. С наилучшими пожеланиями, Ип Ш.
Понравился магазин при производстве, есть большой выбор цветов металла, так же хочу отметить работу менеджера Марии, которая проконсультировала и отпустила нам товар