Здравствуйте, хорошая компания! Отзывчивый и весёлый персонал, хорошо работают. У меня лично нареканий нет, молодцы! Отдельное спасибо руководству за работу и подборку персонала, благодарю! Желаю вам развития и благополучия!
С уважением ваш клиент.
Отправлял груз по работе, делал это впервые, по просьбе коллег, в выходной день. Заезд неплохо организован, на въезде говоришь, что на Деловые Линии, дают пропуск, на нем написаны номера складов, на территории есть указатели, заезд длинный, но трудностей не вызывает. Перед складом, где надо сдавать груз нашел свободное место, припарковался. Персонал ДЛ попросил перепарковать, чтобы поставить фуру к складу. Перепарковал. Не успел груз выгрузить на платформу, попросили еще раз переставить машину. Перепарковался еще раз, причем указали на то место, на которое встал в первый раз и туда никакую фуру не ставили. Персонал, который принимает груз, предполагает, что человек, который привез груз уже неоднократно его здесь сдавал и знает всю процедуру. Мне, приехавшему впервые, постоянно хамили, фыркали, что я ничего не знаю и вели себя так, как будто я не Клиент, которого надо обслужить, а назойливый попрошайка. На офисе, где надо делать окончательное оформление груза, после того, как сдал его на складе, нет никаких опознавательных знаков ДЛ, видимо надо самим догадаться, что это офис ДЛ. Ну и вишенка на торте, туалеты в офисе. Без болотных сапог вы туда не зайдете, а запах вы еще долго не забудете. Непонятно, как в 21 веке можно иметь такой чудовищный туалет в офисе, куда приходит множество клиентов.
Не хватает указателей где что куда идти!!!Наверно дорого или сложно это сделать для удобства людей!Товар мой пришел в деревянном каркасе мне его ни кто открыть не захотел положили только мантировку на этом сервис закончился)))Расковырял я ящик этот перепачкал чистую одежду в пыли и опилках и разодрал палец об гвоздь в упаковке,в зоне получения товара на входе весят грязные уже не прозрачные шторы складские и от туда неожиданно и быстро вылетает погрузчик вилами вперед)если зазеваешься могут песплатно прокатить ну при подезде сигнал давал водитель!Про туалет не спрашивал наверно есть на кассе есть куллер можно попить воды!О том что нужно брать пропуск чтоб на кассу пройти в офис можно узнать у охнанника на вертушке при входе и вернуться за пропуском в машину под дождем туда и обратно)))