Пользуюсь более 15 лет. В целом всё хорошо, но есть нюансы. По утрам( особенно в понедельник), огромная нагрузка на 1 склад(выдача грузов). А работников мало, т.к. приходят поэтапно, не сразу все к 8-00. В это же время, на 5 складе(отправка) полное затишье, и десяток человек не знают , чем себя занять. Вечером, ситуация с точностью до наоборот. Можно как то распределять людей, в зависимости от нагрузки. Ещё один момент. На приёмке, зачастую попадаются такие работники, которые не воспринимают на слух название населенного пункта. Приходится, либо самому показывать в терминале, либо они бегут к более знакомым с русским языком коллегам. Как итог , потеря времени.06.05. приехал в 8-15 , и впервые столкнулся с загадочной для меня ситуацией. Груз на месте, оплатить готов , но по какой-то причине груз заблокирован менеджером. А менеджеры , как мне сказал оператор , работают с 9-00. Что за бред. Приехать пораньше, что бы простоять в ожидании 45 минут.
Деловые Линии с годами становятся всё лучше и надёжнее.
Отличный сервис: всегда легко дозвониться и уладить любой вопрос.
Даже водители и грузчики самые вежливые и сообразительные, по сравнению с другими транспортными компаниями. Все междугородние отправки теперь с вами!
Осталось только в черте города отстроить бюджетный сервис, и вообще цены вам не будет!)
Отлично работают. Не один раз уже отправлял личные вещи в другие города, всё отлично.
Единственное, что мне не очень комфортно оформлять заказ на сайте. Слишком много мелких окошек, данных, и прочее.
В оффлайн, на складе удобнее. Приехал, ребята замерили, взвесили, дальше оформил в офисе по электронной очереди. Достаточно быстро. На получение тоже самое.
Всё супер, спасибо.