Мне понравились деловые линии, у них отличный сервис. Перевезли аккуратно наши вещи, мебель и бытовую технику. Дополнительно надежно упаковали. Все целое, доставили по адресу. Переезд получился удачный.
Несколько месяцев я отправлю груз с Деловыми линиями. Отслеживаю груз на сайте. Доставка каждый раз вовремя. Груз доставлен без повреждений. Вежливые сотрудники, на любой вопрос могут ответить. Всегда на связи с клиентом
Решила снова написать негативный отзыв о компании Деловые линии, которые уже на постоянной основе навязываю свою упаковку в палетный борт. Опять, в тысячный раз, компания самовольно упаковала чистую устойчивую бочку 200 л в палетный борт, в результате чего цена выросла на 2000 рублей. Разбираться с ними уже бессмысленно, так как груз заказчик оплатил и что-то решить с этой многочисленной и некомпетентной массой сотрудников, которые отфутболивают тебе по кругу, просто нет сил и нервов. Прошлая моя жалоба по этому вопросу через ватцап так и повисла не решенной (с 27 июля 2023 г. я вела с ними переписку и не дождалась результата).
Поэтому, свое сотрудничество с Деловыми Линиями мы свели к минимуму. Только очень редкие и не крупные отправки, на которых они умудряются содрать побольше денег.
Отвратительная работа компании, равнодушное и безответственное отношение к клиентам, куча бесполезных чатов в мессенджерах и ЛК, которые не решают ни одной проблемы и навязывание доп. услуг, сильно удорожающих перевозку - это моя оценка. Жаль что нельзя поставить -5.