Отличные ребята на приемке, по крайней мере мне попались - раньше не пользовался тк, все доступно вежливо рассказали объяснили, помогли от и до👍. Операторы на оформлении документов тоже вежливые приветливые девочки), с «первыми блинами комом» не пришлось переживать - помогли, разъяснили, дали инструкции на будущие заказы и правильность оформления 👍👍
Хорошая транспортная компания. Давно у них не был. Сейчас у них офис рядом со складом, это очень удобно. Везде чисто , удобный подъезд к выдачи. Работают грузчики понимающие русский язык, а это очень важно! Потому что в другой т/к были проблемы с грузчиками из-за языка..
К самой компании вопросов нет, сотрудничаю с ДЛ давно, никогда не подводили. Но терминал в Пензе это что-то. Отправлял груз второй раз за год и второй раз нарвался на одни и те же проблемы. В Москве например только подъехал на пандус, ребята сразу подскочили груз у тебя подобрали и отвезли в зону приемки. Здесь же ходишь ау ау, всем вообще фиолетово, ждешь оператора, очередь собирается, а операторы мимо ходят своими делами задачами занимаются. Ни слова ни полслова. Ждал минут 20. Явно в клиентах не заинтересованы. Ну куда ты денешься. Второй момент это досмотр. Второй раз сдаю и второй раз досмотр. Говорят система выборочно работает. Ну не знаю. Это вообще издевательство. Полдня паковал груз, лепил скотч. Тут на тебе вскрывай, опять жди свободного. Ребята конечно к твоим матам относятся с пониманием. И тебя уговаривают понять и простить за правила. Но после таких процедур чувствуешь себя терпилой. Третий момент это двор не очищен от снега, такое ощущение что даже попыток никто не делал что-то сделать с этой проблемой, а она ведь решается вроде просто уборкой снега. На выезде из этого производственного места с нехорошей дорогой вообще в пробку попал. Фура не могла в горку забраться, движение встало в обе стороны из-за узкой дороги. И желание сюда приезжать пропадает. И вообще атмосфера прохладная, не чувствуешь себя любимым клиентом. И девочки за стеклами сидят хмурые не улыбаются, типа «че приперся», может платят мало в Пензе? Но никуда не денешься, снова придется приезжать и терпеть все тяготы и невзгоды пензенской логистики.