Отвратительное отношение к людям и к их проблемам, разговаривают слишком надменно и с каким-то наездом. Звонила уточнить по поводу своего штрафа за неоплату парковки. Парковку оплатила через приложение сбербанк онлайн по окончанию стояния на парковке, простояла я 4 часа, есть чек, но постановление мне всё таки вынесли. При звонке мне оператор говорит, но вы же не читаете на постомате правила пользования парковкой и способы её оплаты, а там оплатить можно только через приложение парковки Краснодара, парковку можно оплатить по факту, вот как вы приехали, так и ставите машину на парковку. Правильно, я не читаю правила пользования так, как всегда оплачивала парковку через сбербанк онлайн и проблем не было, а тут постановление за неоплату-3000р, вы издеваетесь?! То есть факт оплаты есть, а так я не оплачивала парковку. После этой даты я парковалась много где, вот теперь думаю, а не прийдут ли мне ещё письма счастья за неоплату, которую я всё таки совершала, но не их указанным способом?! Просто жесть! Откуда такие цифры то, 3000р?!
Просто отвратительная ситуация, заехала на парковку Краснодар 1, оплатила её, получила чек, в котором написано, что операция одобрена, деньги с карты снялись. В итоге на выходе пишет, что не оплачено, звоню диспечеру, которому абсолютно безразлична ситуация, и которая слушать не хочет и спокойно говорит "ну значит не оплачено" и просто выключает связь. Мне не жалко я конечно оплатила повторно, деваться некуда. Но какого черта, что бы теперь вернуть деньги мне надо ехать к черту на куличики? Когда у меня есть как печатные чеки и электронные из банка и можно этот вопрос решить дистанционно
Добрый день, направляли письмо и звонили вам, надеемся на помощь и рассмотрении нашего вопроса, сил не каких не осталось бороться с машинами, постоянно закрывают проезд по адресу Гоголя 78, когда стоял знак хоть как то по легче было, на днях знак исчез по не понятным причинам, мы не можем выехать вовремя на работу, заехать после работы и чтоб скорая ко двору подъехала так как постоянно перекрыт заезд, прости вас помогите нам с этим вопросам. Фото во вложении.