Отличный отель! Вежливый, внимательный персонал. Везде чисто, уютно. В отеле есть всё необходимое. Готовят вкусно, завтраки шведский стол. Всегда всё свежее. Полотенца меняют каждый день. Из плюсов можно отметить бассейн,
с джакузи и сауной. Из минусов:
маловат шкаф для одежды, очень маленький холодильник, нет зеркала в пооный рост, недостаточно крючков в ванной комнате. Однозначно рекомендую!
Очень уютное, живописное место! Чисто, свежо, есть фен и все мыльно -рыльные принадлежности. Отличная спа-зона! Чистый, большой бассейн. Обязательно ношение шапочки. Можно купить тут же или дадут в аренду. Так же абсолютно бесплатно предоставляют полотенце. Сауна достаточно большая. Есть зона джакузи, детский уголок с неглубоким бассейном.
Море в пешей доступности.
Хорошие, сытные завтраки.
Отель восхитительный! Отдыхали семьей в начале мая 2024 года. Сразу скажу сервис - на высшем уровне. Персонал на ресепшен помогали от и до, вежливые , все подсказывали. Номера чистые , ковры, постельное накрахмаленно, полотенце чистые, находится приятно в номере. Отдельно отмечу официантов и поваров отеля - завтраки супер вкусно, сытно , вежливые официанты. Музыка спокойная , утром самое то ! Рекомендую посетить хамам / массажист Назира - ❤️ приятная , золотые руки/ спа бассейн - мы довольны. Однозначно стоит своих денег ! Лучший отель 🌷
Были в апреле 2024 года. Отель соответствует ожиданиям. Персонал отлично. Ресторан при отеле супер- грузинские блюда - 👍. Завтраки замечательные, Прием радушный. Отдельно хочется отметить бассейн- всей семье очень понравилось после экскурсий вечером порелаксировать в джакузи ) единственное- вид из номера подкачал.. и хорошего вида в принципе не ожидайте, море не близко, а озеро рядом на реконструкции и осталось болотце)) расположение - на окраине города. но к этому просто нужно быть готовым. На данный момент лучший вариант в Дербенте для требовательного туриста.
Хороший отель. Оазис красоты и умиротворения среди окружающего бардака. Номера уютные, везде безупречная чистота. Полотенчики, халаты меняются ежедневно, белоснежные, мягкие. Бассейн роскошен, хамам - лучший, в каком я бывала.
Персонал действительно делают всё возможное для комфорта гостей, приятно видеть, как они стараются, похвально.
Завтраки разнообразные, свежие, вкусные.
Ресторан и мастерство поваров тоже не разочаровали.
Маленькая ложка дёгтя тоже есть: в правилах указано, что пребывание в бассейне только в плавательных шапочках (если у тебя нет, отель предоставит), если кто заходил без, сотрудница приносила шапочку и вежливо, но настойчиво предлагала надеть, но для некоторых гостей делалось исключение, их никто в шапочки не наряжал. Неизвестно по какому принципу именно эти гости были ровнее других. Это было странно. А ещё запрет на нахождение детей в джакузи тоже недействительный по факту: частая картина - когда толпа ребяшек оккупируют джакузи и плещутся там аки в детском бассейне. Но это так, мелочи в принципе.
Море от отеля недалеко, 10 минут прогулки от городской набережной. Но море не особенно чистое, удручает множество мёртвых рыб, которых прибивает к берегу. Спасением стал шикарный бассейн отеля.
Отелю пожелаю соблюдать взятую высокую планку сервиса, это непросто!
Очень хорошее место для отдыха, видно, что новое, чистое. Персонал выше всяких похвал. Чистый бассейн с сауной, хороший ресторан.
Из минусов я заметила только неприятный запах в женской раздевалке у бассейна и муравьёв, которые заползают через окно к душам у сауны. Но это нисколько не омрачило моего впечатления от пребывания в отеле, однако, думаю, нужно быть внимательнее к таким мелочам, спасибо!
Если бы было возможно, поставила бы 1000 звезд! Отель невероятно красивый, фотограф ировались в каждом уголке, чувствуется, что сделано с любовью)) очень отзывчивые сотрудники на ресепшене, в любую секунду готовы помочь ( хотите дождевики или зонтики - пожалуйста; хотите массаж в 22.00, пожалуйста и тд) все рассказали, объяснили, даже скинули маршрут пешей прогулки. Номера безумно красивые и уютные, в нашем номере была огромная терраса. Завтраки хоть и не сильно разнообразные, но оооочень вкусные ( сырники просто невероятные). Но отдельный респект бассейну, он покорил наше сердце, мы планировали свое время в прогулках, чтобы максимально больше времени провести в бассейне. Водичка теплая и идеально чистая, есть сауна и джакузи. Очень крутой ресторан при отеле, испробовали много блюд национальной кухни. В общем отдохнули от души, уезжать не хотелось. Да!!! и стоянка у отеля бесплатная!!! Желаю вам процветания!!! Мы к вам обязательно вернемся. Город Дербент и ваш отель в наших сердцах навсегда!!!!🩷🩷🩷
14.07.24 были с подругой и детьми в хамаме.
Гостеприимный и вежливый персонал спа комплекса. Чисто, уютно красиво.
Брали мыльный массаж. Мастер Назира с любовью к своему делу и заботой провела процедуру. Остались довольны и мы и дети.
Спасибо большое. Будем вашими постоянными посетителями.
Отдыхали в августа 2024. Из плюсов: чисто, вежливый и внимательный ресепшн, прекрасная массажистка. Говорят, что бывает аншлаг, но в дни нашего пребывания я совершенно спокойно выбирала удобное мне время. Из минусов: женские /мужские дни в бассейне. То есть если мама приехала с сыном подростком, то в бассейн вместе можно либо до 10 утра, либо после 8 вечера. При этом рядом нормального пляжа нет: минут 10-15 идти до необорудованного пляжа, где ни переодевало, ни душа, а главный ужас - грязное море, много детей болеет ротовирусом. В номере вроде все ничего, но горячая вода в душе не стабильная, самопроизвольно меняется от холодной до очень горячей. Подключение телевизора через интернет тоже не стабильное. Массажный стол скрипит. У часов на стене нет стрелок. Все это мелочи, но общее впечатление портит. Ресторан вроде ничего, но обслуживание очень долгое. Нет распространённого в Дагестане айс рафа с урбечом. Предложили комфорт трансфер в аэропорт. Комфортом оказалась Киа Рио. В общем послевкусие от пребывания не очень. Я бы сказала на 3+ Главная компенсация - чистота и приветливые люди
Отличный отель! Все чисто. Средства гигиены, чай и воду постояно пополняли. Гостям отеля бесплатно посещение бассейна, сауны и джакузи. Все очень чистое. Завтраки вкусные, много вариантов, даже гречку с гуляшом подают на завтрак! Ресторан при отеле с доступными ценами и очень вкусными блюдами. Однозначно рекомендую!
Отличный отель! Доброжелательный персонал, готовы откликнуться на любую просьбу. Проживали в стандарте. В номере идеально чисто, есть балкон с прекрасным видом. Огромный плюс отеля бассейн с сауной. Вкусная кухня. Молодцы! Спасибо за гостеприимство!)
Отель новый, номер чистые, комфортные и просторные. Завтраки очень вкусные с большим выбором. Кровать и подушки удобные. Спа зона отличная, большой и повторный бассейн, хорошая сауна и не плохое джакузи. Очень вежливый персонал.
Шикарный отель! Очень чисто, уютно, прекрасный персонал! Отмечали там мой день рождения-полный восторг! Комплимента от отеля на всю семью хватило)) Бассейн большой и чистый, море в 5 минутах ходьбы. Однозначно рекомендую!
Очень уютный отель, еда на завтрак изумительная, а какой мне там массаж сделали, жо сих пор забыть не могу) Отель не в центре,вдалеке от суеты. Территория небольшая, но ухоженная. Нюанс в посещении спа и тренажерного зала. Разделен по посещениям на женские и мужские дни. Как по мне, очень удобно, утром и вечером гости отеля могут посещать как мужчины так и женщины одновременно. Персонал супервежливые, номера чистые и ухоженные.
⭐️Прекрасный отель. Останавливались в данном отеле 14.11.23-18.11.23.
⭐️Персонал вежливый, приветливый.
Номер без излишеств, но все необходимое есть: мыло, шампуни, гели для душа, одноразовые зубные щетки с пастой, фен; чай, кофе и тд. Кровать большая с хорошим матрасом, удобные подушки. Белоснежное постельное белье, полотенца (3 комплекта), халаты. ⭐️Уборка номеров ежедневная- очень порадовал сервис.
⭐️Имеется Спа комплекс: бассейн, сауна, джакузи, спортзал- все входит в проживание. Единственное-для посещения бассейна необходима плавательная шапочка- ее можно приобрести на месте. Народу в спа зоне было не очень много, но есть мужские дни/женские дни/ совместное посещение лучше уточнить на ресепшене.
Наш номер предполагал Вид на Озеро, но как такого «озера» нет- идет стройка.
В метрах 500 есть приличная набережная.
Завтраки - шведский стол, выбор еды однообразный, но есть из чего выбрать. ⭐️Вкусный кофе из кофемашины.
При гостинице есть ресторан - очень вкусно.
В целом мы остались довольны👍
Заезжали с женой в ресторан пообедать, само место очень живописное и красивое, интерьер достаточно симпатичный, кухня на высоте, видно что хозяин заведения вложил много денег и души. Но на этом плюсы заканчиваются!!! Ужасное обслуживание от менеджера ресторана до официантов, во первых когда мы хотели забронировать столик, хостес не то чтобы не представился по телефону он даже не соизволил поздороваться, пришлось все узнавать самомоу и задавать кучу наводящих вопросов, во вторых когда мы приехали в ресторан(это было дневное время) мы были одни, десерт нам несли ровно 60 минут, хотя у нас даже не поинтересовался официант в вкакой очередности приносить блюда, принести ли напитки сразу( мы тх ждали тоже 30 минут) только после многократных напомнинай официанту, менеджер разозлился на персонал и сам начал торопить официнатов, причем это было в очень грубой форме и на весь зал, как будто бы мы не в заведении находились а в горах или в лесу!!! Пиццы заказанной мы так и не дождались за 1.5 ч ожидания в зале, то ли официант забыла внести в чек это бдюдо, то ли просто про нас в очередной раз забыли. Еще раз повторюсь, что мы были единственными гостями в ресторане в эти полтора часа, загруженности не было? Официнатов было 2 или 3 в зале, особо никто не подходил, кроме разозлившегося на своих подчиненных менеджера. Еще из минусов хотелось бы отметить очень низкие столы, за ними не ужобно обедать, и в помещении было душно при работающем кордиционере, пришлось воспользоваться своим уарманным веером, никто не подошел не поинтересовался комфортно ли нам. Этот отзыв с низким рейтингом только лишь потому что вашему менеджеру по пожбору персонала нужно лучше либо подбирать сотрудников, лиюо отправлять на обучение, потому что от телфонного звонка до обслуживания все было на самом низшем уровне, кроме самого места и кухни, они были замечательными)
Очень уютная гостиница!
Вежливый персонал!
Уютные и просторные номера!
Большой бассейн, сауна!
Ресторанная еда!
Да всё отлично!
По предложениям: увеличить разнообразие завтраков шведского стола.
Прекрасный отель. Бутиковый! Уютный,комфортный. Очень дружелюбный персонал. Прекрасная атмосфера. Мы приехали на один день и уже пожалели! Здесь много разных прекрасных сервисов! Взяли на заметку. Обязательно вернёмся!
Отличный отель для Дербента. Но есть существенные минусы для отеля такого уровня.
Начну с хорошего.
Чистота, удобные матрасы на кровати, Спа-зона очень понравилась: шикарный бассейн большой и без запаха хлора (это значит, что хорошая фильтрация воды, а не просто ведро хлорки для дезинфекции), джакузи только для взрослых, чтоб детки там не резвились, с мощной системой гидро массажа (прям кайфанули наши мышцы после долгого переезда в авто), хорошая финская сауна. Приветливый персонал. Бассейн работает с 7 утра до 23 часов, но есть ограничения по дням: какие-то дни для посещения только мужчин, какие-то для женщин, но после 20-00 вроде возможно для всех и по воскресеньям тоже можно совместно м+ж. Для мусульманской республики вроде это норм, но для туристов очень неудобно. 🤷♀️ И как мы поняли, вход в Спа зону не только для гостей отеля, но и для жителей города.
На ресепшен отеля очень внимательные сотрудники. Приятно с ними общаться и подскажут в любой ситуации.
Ресторан очень понравился 😘 Вкуснейшая еда. Потрясающие салаты и каре ягнёнка на мангале - это просто шедевр 🤩 Но официанты очень медлительные. Возможно стажеры, конечно. Но приходилось долго ждать, когда они подойдут, чтобы принять заказ, потом забывали кое-что из заказа, ну в нашем случае не беда -мы никуда не торопились.
На завтрак подавали сосиски, яичница, блины, сырники все холодное и невкусное 😞 Так вкусно готовят в ресторане и так невкусно на завтрак - странно. Приятно, что были фрукты и овощи, и хороший кофе из кофемашины.
И из минусов:
На каждом балконе стоит кондиционер, который занимает пол балкона и шумит.
Очень маленькая территория, хотелось бы побольше.
Рядом стройка, но это же временно. 😜
Могу рекомендовать этот отель для хорошего и спокойного отдыха на несколько дней.
И надеюсь, что менеджеры отеля адекватно отнесутся к моему отзыву и устранят недостатки, чтобы реально стать Премиум! 😍
Самый лучший и теперь наш самый любимый отель!
Чистые номера и огромный бассейн с теплой водой, уборка каждый день. Идеальное постельное белье, в номере все необходимое. Вкусные завтраки-достаточно большое разнообразие!
Очень вкусная еда в ресторане-лучший шашлык и супы!
Отзывчивый персонал, готовый всегда помочь и посоветовать.
Спасибо за замечательный отпуск!
Мы чувствовали себя идеально!
Хороший отель, в номере все есть, был вопрос с сейфом, все быстро решили, посещали бассейн, были рано утром,других посетителей не было.Завтраки могли бы быть разнообразнее, а так выбор небольшой, но все вкусно.Отель полностью соответствует своей категории.Море через дорогу, но там стройка, не знаю можно ли пройти или нужно обходить.
Отличное место, чистые номера, есть большой бассейн с джакузи и сауной. Очень приятный персонал, небольшая красивая территория с фонтаном. До моря дойти 15 минут.всем советую посетить
Отель восхитительный, красивый, удобный, качественный. На площади перед отелем много цветов, скамеек, зон отдыха.
На лобби вежливые девушки все рассказывают и объясняют. Номера чистые, свежие. Постель, халаты, тапочки из дорогой серии. Балкон с красивыми решетками и отделан плиткой из ракушечника. Даже потолки балкона. В номере легко дышится. Интернет отличный. Чайник с набором для чая и кофе. Утюг в коридоре. Фен. Все умывальные принадлежности с зубной щеткой. Внизу бассейн работает 7 утра до 11 вечера. Очень большой, есть большая джакузи с индивидуальными массажерами на три точки. Сауна просторная и горячая. Раздевалок и душевых в них много. Шкафчики для одежды надежно запираются.
Завтраки сытные, европейские. Каша два вида, глазунья, блины, сыр, колбасы, хороший чай, кофе пироженки.
Расположен в километре от набережной.
С удовольствием вернусь в этот отель.
К выбору отеля подходили основательно, в Дагестане туристами были первый раз. Что понравилось: очень вкусные домашние завтраки, все новое и свежее в номерах, хорошее белье, удобные матрасы, возможность поплавать вечером в бассейне - это круто!
Из минусов: отель только набирает обороты и чтобы сохранить заявленный уровень, необходимо обучать персонал от правил обслуживания до минимального этикета. Это касается горничных и хаускипера, на ресепшн все очень дружелюбные и добрые сотрудники, любой вопрос решали очень быстро. И периодически пахнет в душевой канализацией, не совсем приятно, но, думаю, решить эту проблему можно.
Вернулись ли бы мы в этот отель, однозначно ДА и надеемся, отель исправит свои небольшие минусы и выстроит работу на твердую 5!
Удачи и благополучия персоналу отеля
Приятно удивлена ,таким отелем у нас в Дагестане ,отдыхали с детьми .Да и вид и атмосферность конечно же на уровне ,но цена и качество не соответствует данному отелю ,да согласна он самый лучший отель ,кстати ресторан тоже обрадовал было очень вкусно ,вот завтраки да не обрадовали ,скудно и не вкусно ,может я многое желаю ,отель оставил лишь под одним впечатлением все ладно и складно ,видно что много работают над отелем ,но вы не в Дубаях находитесь чтоб завышать цены
Отель понравился. В номере всё лаконично, стильно, удобно. Ванная комната просторная. Завтраки вкусные очень. Всегда всего хватало, персонал за этим строго следил, если что заканчивается сразу добавляли. При отеле есть ресторан, что очень удобно, обед и ужин можно выбрать по своему вкусу. Можно сделать заказ из номера и подойти как будет готово. Есть чистый бассейн, который можно посещать до 11 вечера. Вода теплая, чистая, вечером поплавать после моря одно удовольствие. До городского пляжа недалеко совсем. Нам всё понравилось👍
Этот отель по праву заслуживает 5 звезд и звание "Лучший отель Дербента". Отдыхали с семьёй и остались с диком восторге, уезжать просто не хотелось. Моему мужу вообще трудно угодить, он заметит все минусы и недочёты)) впервые он сказал, что доволен абсолютно всем))
Здание внутри и снаружи Как-будто только построили и сделали свежий ремонт, номера замечательные, стильные и комфортабельные. Все необходимое есть, остальное можно попросить на ресепшне. Регулярная уборка, смена полотенец и постельного белья.
Замечательное питание как утром в столовой, которая выглядит как ресторан, так и самом ресторане при отеле. Пробовали еду ещё в нескольких местах по городу и поняли, что лучше чем в нашем отеле не готовят)
В доступе бассейн, сауна, джакузи, фитнес зал бесплатно. Бассейн шикарный, зал - огонь!
Территория отеля очень ухоженная, деревья, елочки, цветочки - садовник в любовью за всем следит) Также есть прекрасный фонтан!)
Обслуживающий персонал на высшем уровне! Ребята очень стараются и любят свое дело!
Браво всем ребятам, которые держат уровень! 👍👍👍🔥🤗
И, знаете, что самое главное, почему мы снова вернёмся непременно сюда? В этом отеле есть ДУША! Каждого, кто приложил к нему руку! 🙌
Благодарю вас, мои хорошие! 🙏
Останавливались на одну ночь. В гостинице чисто, доброжелательно. Хороший номер. Особенно хочу отметить ресторан и качество блюд, и настроение, которое создано там. Есть СПА , но мы не пользовались.
Великолепный отель. Номера хорошие все чисто красиво. Отличный ресторан с великолепной кухней. А какой классный бассейн!!! Спасибо всему персоналу !!! Все понравилось!
В начале октября посетили семьёй город Дербент. И очень рады, что нам удалось остановиться в гостинице Дербент Премиум. Номер очень красивый. В нашем номере был большой балкон. Хочется отметить вкусную кухню. На завтрак в гостинице шведский стол, который отличался разнообразим блюд. При гостинице имеется ресторан, в котором мы ужинали 3 раза, тоже все было очень вкусно.
Администрация и персонал гостиницы очень вежливые и доброжелательные.
Гостиница расположена очень близко от моря, всего в 5 минутах пешком. До центра города можно добраться на общественном транспорте. Остановка
маршрутки 4 расположена рядом с гостиницей. Также в любую точку города можно доехать недорого на яндекс такси.
И, конечно, дети были счастливы искупаться в прекрасном бассейне гостиницы!
Мы очень рады нашему отдыху в этой гостинице! Советуем её посетить.
Бронировали 4 номера для поездки с друзьями, выбирали по отзывам и цене. По логике - если хорошие отзывы и относительно высокая цена для региона, то должно быть норм, но были разочарованы
Из плюсов - чистый номер
Из минусов - ужасное соотношение цена номера/качество услуг (бронировали 4 номера)
Перечислю что конкретно не понравилось: 1) в душе перепутана горячая и холодная вода и даже после настройки температура все время меняется. Принимать душ не комфортно
2) нет сетки на окнах и в номере было много комаров
3) нет рожка для обуви
4) нет утюга и доски в номере. После запроса к персоналу его искали 15 минут, но так и не нашли
5) кофе на завтраках ужасный
В целом не рекомендую, в городе есть предложения значительно лучше
Отель понравился, номера большие (отдыхали втроем), мебель свежая (но маловато шкафов), сантехника вся рабочая, есть небольшие недоделки, но все необходимое имеется (халаты тапочки, гигиенические принадлежности), пастельное белье очень хорошего качества, кондиционер индивидуальный, работает очень хорошо, персонал отзывчивый.
Парковка имеется, мест хватает на всех. Интернет хороший.
Завтраки нормальные, голодными не останетесь, не очень разнообразные, но все вкусно. Обязательно два вида каши, мюсли, варенья, сгущенка, мед, блинчики, сырники, два вида сыра (один местный), 3 вида колбас, сосиски, яичница, второе - 2 вида, компот, молоко, кефир, кофе, чай и т.д.
Также имеется бассейн, утром 7-10 и вечером 21-23 можно всем, потом идет разделение женский/мужской день, местная традиция:)
Отель находится на второй линии от моря, через дорогу, пляж городской, на прямую не пройти, идет стройка спортивного комплекса, пешком до моря минут 10-15.
Пляж муниципальный, Лежаки платные.
Вежливый персонал, везде чистота, интернет, телевидение, удобная кровать, зимой в номере тепло, завтрак шведский стол(хороший ассортимент, на любой вкус)
Отель небольшой, тем удивительнее, какого гигантского размера бассейн при отеле. Хороший ресторан, где можно поужинать. Сам отель новый. На ручках у мебели ещё древесная пыль от монтажа. 🙂
Из минусов: отвратительный, скудный и невкусный завтрак. Кашка будет на донышке кастрюли, омлет лежит без подогрева, тостера нет, варенье до тошноты закрахмаленное... Самое удачное блюдо - покупные мини кусочки медовика и чайные пакетики. Срочно исправляйте.
Великолепный отель в Дербенте! Однозначно, лучший из всех!!! Большие номера, разнообразные завтраки, вкусная еда в ресторане, своя закрытая парковка, достойная косметика в номерах, хорошие спортзал и бассейн. В 200 м. от отеля есть дикий пляж (полотенца для его посещения можно взять на ресепшн).
Рекомендуем останавливаться только в эиом отеле при посещении Дербента!!!
Отличный отель. Чистый и теплый бассейн. На завтрак выбор не огромен, но каждый найдет что-то для себя, не уйдете голодными. Ресторан с отличным обслуживанием и приятными ценами. В номерах уборка каждый день. Отдельно отмечу работников ресепшн. Очень отзывчивые, приветливые, всегда готовы помочь. Нас в первый день встречал сотрудник ресепшн Али, очень приятный и внимательный молодой человек. Спасибо за отличный отдых! Фото из окна номера.
Отличный новый отель. Современные чистые номера. Вкусные, домашние завтраки. Есть большой бассейн, сауна, скоро откроется хамам. Прекрасное обслуживание. Недалеко до центральной набережной. В скором времени будет построен прямой заезд с федеральной трассы.
Хороший новый отель, есть зона СПА, со своей спецификой посещения, женские и мужские дни, с утра и вечером можно всем проживающим. Неплохая и но не слишком ассортиментная кухня. Минусы-далеко от центра.
Очень приветливый персонал, приятные и красивые номера. Мы останавливались с ребёнком 7 мес, на завтрак для неё отдельно нарезали фрукты. Ещё у нас был невероятный номер с огромным балконом, что тоже очень радовало.
При этом есть существенные минусы: так как мы с женой оба работаем, нам важен был стабильный вайфай для звонков и работы. В первый день он не работал совсем (не подключался к телефонам и двум ноутбукам), во второй начал работать с разрывами раз в минуту примерно. Вроде даже приезжал мастер что-то чинить, но глобально проблема не решилась.
Это существенный минус для нас, так как мы много работаем и хороший интернет - ключевой фактор.
Очень хороший отель, новый, номера новые, хорошая качественная сантехника, напор воды в душе отличный, чистота на 5 из 5, уборка ежедневная отличная, очень вкусный ресторан при отеле, он тихий, без шумной музыки, чего не скажешь о соседнем ресторане Озеро, наши окна выходили на него и на стройку, шумно! расположение хорошее, недалеко от центральной набережной, при бронировании, выбирайте окна во двор отеля, не ошибетесь)
«+» - новая гостиница отличной планировки с хорошим рестораном и закрытым бассейном. Ежедневная смена белья и полотенец. Вкусный, разнообразный завтрак. Чудесные горничные, очень внимательные и доброжелательные.
«-» - отвратительный кофе на завтраке, интернет работает только возле ресепшен, большинство сотрудников остро нуждаются в тренинге гостеприимства, за исключением вышеупомянутых горничных.
Это оазис комфорта, сервиса и цивилизации. Особенно это чувствуется после 4 дней в непростых горных условиях. Отель недавно построен, все новое, чистое. Номера большие, постели комфортные. В каждом номере вода и чай с чайником. Прекрасный сервис, вежливый персонал. Хорошие завтраки, а обеды и ужины в ресторане выше всяких похвал. Я так счастлива, что в Дербенте мы остановились именно в этом отеле. После отравления в горах здесь я быстро пришла в себя и встала на ноги. Спасибо всем!
Шикарный отель! Персонал очень внимательный и вежливый. Номер просто мечта! Постельное белье восхитительное! Есть халаты, тапочки, средства гигиены. В отели обалденный спа-комплекс. Ресторан красивый и вкусная кухня! Завтраки выше всех похвал! Мы с мужем остались очень довольны! Будем рекомендовать всем знакомым👍
Отель прекрасный,персонал выше всех похвал!!! Идеальное спа,бассейн !
Чего нельзя сказать об ресторане ,ужасное обслуживание ,мега медленная кухня,можете ждать салат 40мин и хлеб 20мин,при абсолютно пустном зале! Будьте готовы к медлительности и не расторопности персонала и поваров ресторана !
Добрый день! Только вернулись из небольшой 3х дневной поездки. Отель новый, чистый, персонал приветливый, все очень стараются.
Странно, что при бронировании прописывают номера, по факту нам один номер дали вместо 4го этажа на 2м. При вопросе почему? Ответили, что мы приехали поздно и наш номер уже занят. С учетом что отель берет предоплату за номера, это вдвойне неприятно.
При всех плюсах, главный минус этого отеля завтраки. Они настолько невкусные, что смело можно поставить за них 2. Не надо готовить блины, кашу, яйца, кексы если вы это совершенно не умеете делать. Поставьте элементарное чуду вместо блинов, местные сладости и фрукты. Гостям будет интересно попробовать местную кухню, а не это безобразие. Странно, что при такой вкусной кухне в главном ресторане, такие бездарные повора на завтраках. Тут владельцам отеля надо постараться.
Плюсы:
Гостиница в целом неплохая, чисто, аккуратно. Бассейн не большой, глубина одна, около 1.5 метров, есть сауна. Душевые в СПА немного "уставшие". Завтрак приятный.
Минусы:
Прачечная - кошмар по цене! При этом пришлось несколько раз звонить и напоминать, что нужно постирать. И как во всём регионе просят или наличные или перевод на карту.