Отличная больница! Нам очень понравилась. Да, старенькая, но не в этом же проблема, когда действительно вашему малышу необходима быстрая, оперативная и квалифицированная помощь. Попали с ребенком 2 х лет ночью по скорой! Грамотные, отзывчивые, вежливые доктора, мед.сестры. Кормят прилично и хорошо, вкусно. Диетическое меню - так и должно быть в больницах. Кормят отдельно мамочек и детей. К нам в палату приходили и брали кровь для выписки, что очень удобно. Палаты очень теплые. Нам помогли и мы выражаем огромную благодарность!
Работал врачом-педиатром в приёмном отделении.
Главврач и начмед хорошие. Мне понравилось, что в любой момент можно к ним обратиться, они доступны для общения и всегда на связи.
Заведующий приёмного отделения взял себе под крыло, помогал освоиться и давал советы не только по медицинской части.
Коллеги-врачи со всех отделений всегда отзывчивые, помогают. Я всегда мог обратиться к любому доктору за помощью, а это на начальных порах случалось часто, никогда не отказывали, очень доброжелательны.
Средний и младший медперсонал также очень отзывчивый и помогающий, не ленится, четко выполняет все врачебные указания.
Попали с детьми по скорой с ОКИ. В приемном покое оперативно взяли все необходимые анализы, затем сразу определили на отделение.
Благодаря квалифицированной помощи детям стало легче уже на следующий день. На 5-ый день нас выписали в полном здравии.
Питание для инфекционной больницы на хорошем уровне, к сопровождающим родителям отношение доброжелательное.
Хочется поблагодарить весь мед персонал 1-го отделения - спасибо Вам.
И отдельно Дубиновскую Е. В. и Разуменко А. С. Спасибо Вам за вашу работу и человеческое отношение к людям.
Добрый вечер! сегодня (23.06) выписались из больницы. сразу хочу оставить отзыв! мы попали в больницу первый раз. И я хочу сказать огромное спасибо всему персоналу ДИБ №3 начиная от охранников, вежливые,приветливые, входят в положение. Приемный покой куда нас привезла скорая, очень оперативно принял и дружелюбно. Так получилось, что ребенка пришлось отправить в реанимацию, и мать не пустили туда в соответствии с правилами, но врач реаниматолог Ольга Вячеславовна, очень много времени уделила и моему ребенку и мне,она настоящий психолог, разложила все по полочкам, что у меня и мысли не закралось ни какой, разрешили звонить и в 4 ночи и в 7 утра,, 10:30 к слову в 11:30 я уже стояла у реанимации (хотя прием с 13:00) заведующий реанимацией вышел сам рассказал о состоянии ребенка, все объяснил подробно, забрал необходимые вещи, и сказал, что завтра заберете ребенка в палату, на следующий день я на крыльях прилетела спозаранку за своим птенчиком, тут немного карты не сошлись,пришлось ждать, муки ожидания конечно мучительны,но претензий нет, мне нашли как я и желала отдельную палату (бокс) только к 17:30 и поселили нас в отделение 1М. Тут отдельная история снова потрясающая медсестра Людмила Владимировна встретила меня, мы с ней сходили в реанимацию за сыном, далее все подробно рассказала и объяснила по лечению. Пролежали мы в палате 5 дней, заплатили денежку (14500р) и ни чуть не пожалели, еда очень даже съедобная. Атмосфера душевная и приятная. Сегодня в ВС мы познакомились с заведующей Мадиной Рафиковной( извините если соврала имя отчество), я уже и не надеялась, что в ВС могут выписать, но опять же люди приветливы и доброжелательны, сделали все чтобы мы отправились домой. итог мы дома.с нами все хорошо. ДО СВИДАНИЯ, я говорить не хочу, т.к. в такие места все же лучше не попадать. Поэтому скажу вам огромное спасибо, за вашу ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ и процветания вам. ПРОЩАЙТЕ! Низкий поклон, по больше бы таких врачей и людей.
Отличная больница, квалифицированные врачи! Ребенку сразу оказали всю необходимую помощь. Хороший мед.персонал, часто заходили, интересовались самочувствием ребенка. В палатах чисто, убирались каждый день. Отдельная благодарность врачу Таисии Сергеевне и медбрату Артему!
Хочу оставить положительный отзыв о больнице и поблагодарить врачей, медсестёр и другой персонал за помощь, оказанную моему ребёнку! :)
Дочка лежала здесь два раза: первый раз пришёлся на лето 2023 г. (с ребёнком находилась я), второй - на февраль 2024 г. (с дочкой госпитализировался папа).
Расскажу про летнее пребывание...
Нас привезли в больницу на скорой (отдельная благодарность медицинскому персоналу и водителю!), дочка находилась в тяжёлом состоянии - сильное обезвоживание на фоне многократной рвоты и поноса (их не получилось остановить в домашних условиях).
Забегая вперёд, скажу, что у ребёнка нашли сразу два вируса (ротовирус и норовирус), этим и объяснялось столь тяжёлое течение болезни - целых пять дней под капельницами...
Но вернёмся к началу нашего "путешествия": в приёмном покое мы находились в отдельном боксе, куда пришёл врач, внимательно осмотрел дочку и пригласил второго доктора (как я поняла, реаниматолога).
Тот провёл свой осмотр, а после вынес вердикт: сознание у ребёнка ясное, в реанимацию класть не будем!
После чего нас подняли на отделение (дело было ночью)...
Мы лежали в палате, рассчитанной на двоих детей с сопровождающими; с соседями повезло - годовалая девочка и её приветливая мама.
Мы, женщины, выручали друг друга: то я за малышкой пригляжу, а её мама в душ сходит (душ был на этаже), то она, ещё привезённой из дома едой делились... Ах, больничные будни! ;)
Что касается бытовых условий - конкретно в нашей палате были четыре кровати (две детские, рассчитанные на малышей, две взрослые), стол со стульями, раковина, вторая раковина находилась в персональном предбаннике, там же и туалет.
Душ, как я уже писала, располагался на этаже, как и холодильник, а горячую воду для питья можно было налить из специального прибора, который стоял недалеко от поста медсестры и, кстати, нашей палаты.
Теперь про медицинское обслуживание: очень понравилось отношение врачей и младшего медицинского персонала - внимательные, доброжелательные, отзывчивые, делали всё, что от них зависело!
Питание: кормят вкусно, я в этом убедилась сама, поскольку доедала за дочкой, которой было так плохо, что от еды почти всё время отказывалась (хорошо, что капельницы с глюкозой хоть как-то подпитывали ребёнка)!
Завершая отзыв, пожалуй, выделю плюсы и минусы.
К плюсам отнесу то, что первостепенно: врачи и медсёстры работали на совесть, оказанные медицинские услуги порадовали, конкретно моему ребёнку даже внеплановое УЗИ сделали, когда возникла такая необходимость.
Минусы: ремонт не помешал бы и более удобные кровати (но это, конечно, всё мелочи).
Резюмирую: ХОРОШАЯ БОЛЬНИЦА, СПАСИБО ВРАЧАМ И МЕДСЁСТРАМ ЗА ТО, ЧТО ЛЕЧАТ НАШИХ ДЕТЕЙ И С БОЛЬШОЙ ДОБРОТОЙ К НИМ ОТНОСЯТСЯ!))
В этой больнице лежала сестра с годовалым ребёнком. Принимали очень долго. Часа 3. Всё супер-медленно, как-будто персонал работает под снотворными. Надо же понимать, что ребёнка на скорой привезли и надо бы поторопиться. Пока лежали каждый день новый врач. В чем прикол? Когда один врач наблюдает человека, динамику можно адекватно оценивать, а так что? Лежали с бронхитом и с нами в палате лежал ребёнок с кишечной инфекцией, а в бумагах всем писали ОРВИ. Разве так можно?! В итоге ребёнка нашего от бронхита вылечила, привезли домой и через сутки его начало рвать и все потому, что лежал в одной палате с кишечником. Как вам такое?
Спасибо большое лечащему врачу Ирине Александровна за лечение моего ребёнка, которая лежала в этой больнице на 4 отделении 9 месяцев. Очень хороший персонал, индивидуальный подход к каждому ребёнку. Всегда доброжелательное отношение, если есть вопросы всегда готовы ответить на волнующие вопросы. Родители если вы попали в эту больницу знайте, что ваши дети в надёжных руках. Низкий поклон врачам.
2 раза побывала в этой больнице с 2 детьми и на разных отделениях. Что могу сказать, что сильно отличается все. В первый раз все супер было и помогли быстро. А вот во второй раз.. нас выписали, хотя у ребенка были небольшие улучшения. Но основная проблема не была решена. Как приехали с кашлем, так и уехали. К сожалению, теперь приходится ходить везде платно и лечиться дома.
Всё, что я знала про инфекционные больницы, начиная с роддома-это то, что туда нельзя попадать, а если попал, то писать отказ и как-то своими силами справляться. Но мы предполагаем, а бог располагает. И вот со вторым ребенком, который поймал и рото и норовирус-мы здесь. И что я вам скажу-ожидание/реальность, только наоборот! Чистое, явно после косметики отделение. Совершенно замечательный мед.персонал! Я читала отзывы и у меня сложилось впечатление , что люди не совсем понимают, что главная задача -это вылечить ребенка, это не курорт и не отель, где должны заботиться о твоем комфорте. И если кому-то кажется, что персонал не очень приветливый, то возможно, когда вы на истерике и стрессе от того, что вашему ребенку плохо-кто то просто должен оставаться в адеквате и делать то, что нужно, чтобы ваш же ребенок поправился.
Сама палата была очень тёплая (на улице было -15). Кормили вкусно, как ни странно, скудно, но то, что давали-есть было вполне возможно. Может нам повезло, может в других отделениях не так, может в пик сезона, когда больница под завязку-как то по-другому, но я хочу выразить благодарность 1К отделению за то, что поставили ребенка на ноги, спасибо огромное! Идем на поправку уже дома!
Лежали в больнице с кишечной инфекцией.
Сначала напугались, привезли нас ночью, во дворе какое то старое здание, разруха( приемное отделение тоже страшненькое.
В палате вполне нормально, рассчитана на троих детей, все с мамами , получается 6 человек в палате.
Всегда в доступен чистые простыни, белье, вода, холодильник на этаже.
Заботливые медсестра.
Еда нормальная, но за 4 дня пребывания ребёнку приносили рисовая каша на воде/бульон/рисовая каша на воде. Родителей не кормят, но нам давали, то суп , то второе.
Возвращаться не хочется.
Не болейте, не пугайтесь с первого взгдяда)))
Ночью приехали с укусом клеща ребенка, работал всего 1 врач как сказали.
ждать минимум часа 2 нужно очереди, ждали 4 часа никакой реакции не было пока не начали звонить в скорую и министерство здравоохранения!
Не рекомендую . Руководству строгий выговор нужно объявить.
У кого такая ситуация срузу звоните в скорую.
Докторам кто понимает что не хватает кадров покажите этот отзыв руководству и не бойтесь своему начальницу говорить правду в лицо, пускай рядом с вами стоят и дежурят!
Ставлю 5 звёзд. Сама больница конечно старая. Но ,огромное спасибо докторам и медсестрам, все внимательные, доброжелательные, дома мы бы не справились с нашей инфекцией. В палатах тепло.
И отдельное ,огромное спасибо поварам. За вкусное питание. Мы за 2 года несколько раз лежали в детской, и я во взрослой больнице. От их еды мы выли, не то что б есть не хотелось, смотреть не могли. А тут замечательные вкусные каши, запеканка, котлетки. Осталась очень довольна, хотя кормят только ребёнка. Но он то понятно ,не хочет.
Благодарю отделение кишечных инфекций 3А! Там работают очень отзывчивые и добрые люди, с детками аккуратны , с мамочками вежливы.
Не бойтесь туда ехать, вам обязательно помогут. Особенно, если видите, как ребенок обезвожен кишечным вирусом и последствиями.
У меня была двухместная палата , с душем и туалетом. Да , слышимость, напор слабый - но это пустяки.
Ремонт, конечно, нужен. Но опять таки… годно, не курорт. Розеток в боксах нет, заряжались в коридоре.
Еда отличная, хотя на вид была не очень :) диетическая , но вкусная!
Места сначала не было, получали первую капельницу в коридоре на кроватке. Но предупредили , что будет выписка и скоро переместят. Так и вышло!
Минус один — приемное отделение, почти 1 час приема, заполнения бумаг, там был мужчина в возрасте грубоватый и невнятный (но видимо заслуженный работник больницы). Долго все заполнял, когда моей дочери так нужны были скорее капельницы от обезвоживания.
После приемного надо идти через улицу на ваше отделение (конечно это тоже неудобно). Но мне помогли. Я несла только ребенка , а мед работник вещи наши. Встретили нас сразу, подняли на лифте на 4 этаж.
Еще раз благодарю за помощь. И рекомендую это место.
Да , уехали мы с диагнозом гастроэнтеритом неуточненной этиологии. Но для меня и неважно было название вируса. Не анализы же мы лечили.
Очень боялись ехать, но пробыв 5 дней могу сказать что при некоторых неудобствах больница замечательная. Врачи квалифицированные, медсестры добрые, чуткие и спокойные. Кормят вкусно. Персонал весь доброжелательный. Лежали в отделение 2-к палата 17.
Отдельное спасибо персоналу приёмного покоя за то что с понимаем и терпением относятся к детям.
Спасибо!
Больница в очень плохом состоянии, тараканы, пыль, грязь, свисающая паутина с ламп
Пастельное бельё в дифиците, одеяла не меняются, только постельное
Санитарки плохо убирают палаты, туалетные комнаты мыла только санитар очка Елена Михайловна, огромная ей благодарность и просьба премировать ее руководством!
Не понимаю, ведь это инфекционное отделение, тут должны быть практически стирилтные условия!
Врачам Ирине Васильевне и Екатерине спасибо большое, за здоровую малышку!
Лежали на 2 инф отд 3 и 10 палата
Ильина О. Д.
Вечером 19.05.24обнаружила на теле ребенка клеща. Вытащили нам его в педиатрическом институте, после чего направили в детскую инфекционную больницу вместе "живностью" в контейнере. Народу было много, а потом стало ещё больше. Все нервные, все хотят быстрее.. Очень вежливый коллектив приёмного отделения, за что им большая благодарность. Забрали нашу букашку (очень надеемся, что она не заразная), осмотрели укус, сделали ребёнку укол, проконтролировали, что все хорошо, после чего отпустили домой.
Больница супер. Приняли без проблем, хоть мы и сами приехали. Сразу взяли все анализы и оформили. Отдельное спасибо медбрату Артему. И поднял настроение нам с женой и с дочкой нашел общий язык.
В больнице сейчас делают ремонт, меняют окна на отделениях, что конечно же радует.
Мы лежали на 3 отделении, весь мед. Персонал очень понравился, медицинская сестра , Наталья вроде бы, вообще мастер своего дела, конечно надеемся больше не попадать в подобные заведения, но впечатления остались хорошие, родителей кормят до достижения ребёнка 4 лет. Кровать не предоставляется сопровождающему, но это везде так, но с детьми котрые спят в кроватках детских удобно тк взрослому достаётся кровать) питание вполне съедобно, в коридоре холодильник, микроволновки нет тк это инфекционная больница
Мы попали с дочей 2-х в отделение 1М . Хочу поблагодарить врача Кислицину Екатерину Дмитриевну. За тёплое отношение и квалифицированную помочь, с такими врачами ты спокоен за свое дитё. И в особенности хочу поблагодарить медсестёр Викторию Алексеевну и Елену Александровну. Такая сумашедшая(в хорошем смысле) любовь к детям, да и вообще к людям. Таких отзывчивых, теплых людей. Я не встречала нигде. Они знают как успокоить мамочек, которые от нервов сходят с ума. Это делает прибывание в этом месте комфортным, спокойным. А так же хочется поблагодарить санитарок Полину и Галину, за тёплые слова и чистоту.
Хочется написать про всех поимённо, но имен больше не помню.
А теперь перейдём к плохому.
Речь пойдёт о медсестре Исмаилове Диле. Я не ставлю диагнозы, но пусть пройдёт психическую экспертизу
И вообще такие люди не должны работать не то что с детьми, но и со взрослыми детьми. Поспрашивайте, каждого пациента, который попал смену к ней и вам многое что станет ясно. Историй много, но не все пишут отзывы. Бояться плохого отношения в дальнейшем. И так начнём рассказ.
1. Я подошла к данной медсестре что бы спросить про сироп(который назначили моему ребёнку пить 3 раза в день) можно ли его давать ребёнку во время капельниц. На что мне ответили в грубой форме, что "Это пьется все 1 раз в день, кто вам такую глупость сказал что это можно пить 3 раза в день", врач подтвердил позже что да, это поётся 3 раза в день. Медсестра неудосужилась посмотреть в карте назначения. Видимо распивать чаи и стоять на улице и перемывать всем кости важнее.
2. Вечная борьба со светом в палате, ребёнок спит, свет включается, ребёнок не спит, свет выключает.
3. Ребёнку стало плохо, она извивалась от боли в животе, на что я побежала к ней, что бы она вызвала врача. Ответ был таким "Зачем вам врач, у вашего ребёнка просто такой характер вот и орет". На что я стала настаивать, что бы она вызвала врача. И ответ был таким "Я не пойму, вы что в реанимацию захотели?" На что я сказала что мне все равно звоните и только тогда она согласилась.
Когда после врачей она зашла, я то думала поинтересоваться как ребёнок. Но её волновало то что я не на то место поставила горшок. Она даже не посмотрела на ребёнка. Я её спросила, мол "Вам серьёзно горшок сейчас важнее?" Мне сказала " Да это важно он должен стоят в другом месте"
4. Ребёнок описался мне на одеяло, я попросила дать мне сменное белье. Мне она дала только пододеяльник со словами что одеяло не может дать. И сказала что бы пол и я протерла сама(мне не сложно, но тон был не приятен). Я меняю пододеяльник, но он рваный по ширине от начала и до конца. Я подхожу к ней(она чаевничала за увлекательной беседой с кем то), что бы она дала другой. Недовольство от того что ей пришлось снова встать она скрыть не смогла.
5. А это самое жёсткое. Пока я отошла сполоснуть тарелки после еды. Ребёнок уронил капельницу свою, так как перелегла на другую сторону. Я в панике бегу к ней и прошу помощи. Так как мы вообще в больнице с дочкой в первый раз и я не понимаю что делать. Она начинает кричать на меня мол давай все поднимай и мол "Лучше следи за ребенком", я ей объяснила ситуацию, что это произошло все за минуту. Что ребёнок просто решил перелечь сам, пока я была в ванной. На что она резко схватила ребёнка за руку(между плечом и логтем) и стала её трясти орать на неё " Что это за бессовестная девка, ты что творишь, ты почему себя так ведешь" ребёнок в слезы. Я повысила голос на неё и сказала что бы она уходила с нашей палаты и то что я не позволю так обращаться с моим ребёнком. На что она не ушла она резко переключилась как в ужастиках и стала говорить с ней в другом тоне мол"малышка, не делай так". Потом она с психу толкнула кроватку детскую на колёсиках и та ударилась об батарею. На что она потом сказала "Ой, батарею не заметила", улыбнулась и ушла.
Но хочу подметить, что люди которые тут работают в 90% случаев превосходные, берегите их.
И еще момент, охранник который сидит в данном корпусе, это что с чем то. Пьяный, спит днем, воняет жутким перегаром, выгоняет матом. Не знаю имени, но такой дедуля сидит, имейте ввиду.
Выражаю благодарность приемному отделению, персоналу 2 отделения и администрации больницы.
Приехали с ребенком ночью по Скорой помощи. В приемном покое быстро приняли , осмотрел врач, медсестра взяла анализы, помогла заполнить бумаги. Есть туалет и раковина. Всё быстро, четко и вежливо.
2ое отделение отремонтировано, палаты и санузлы чистые (очень старается персонал убрать), чистое белье. Правда матрасы, подушки и одеяла изношены и неприятны к использованию. Палаты на 2, 3 больных.
Персонал отделения - профессионалы, ничего лишнего, но и лечение по максимуму. Всё бесплатно - анализы, уколы, лекарства, капельницы. Медсестры трудятся без сна и отдыха. Видно, что много лет работают. Есть некоторая черствость и грубоватость. Но такой поток однотипно больных детей это оправдывает. Хорошо делают свою работу, ставят на ноги наших детишек. Огромное им спасибо за это.
Отдельно выражаю благодарность медсестре Масальской Елене Юрьвне, огромному профессионалу и практически детскому психологу. Елена Юрьевна помогла ребенку справляться со страхом перед уколами и стойко переносить их.
Советы:
-Брать удлинитель, пилот с собой. Розетка может быть в палате одна и под потолком.
-Родителей детей 4х лет и старше не кормят, лучше взять сух.паёк на первое время, потом можно по пропуску от медсестры отлучаться в соседний магазин, также кровать предполагается одна на двоих с ребенком.
-Питание трехразовое, очень скромное. Когда ребенок идет на поправку, то хочет есть. И лучше с собой иметь запас сушек и сухарей.
- Быть готовым к резкости и черствости персонала. Дети поступают всё время плачущие, с болями и симптомами отравления, разного возраста. Персонал делает свою работу, не няньчась, иногда грубовато отвечает на вопросы. Не принимать это близко к сердцу.
- Брать побольше развлекушек ребенку. Это инфекционная больница и гулять по коридорам не разрешается, только палата.
- Брать побольше туалетной бумаги, салфеток, мыло , так как этого нет в палатах. Также лучше брать отдельную посуду себе, так как посуду для детей там берегут, пересчитывают и лишней нет.
- Быть готовым к отсутствию штор, жалюзи на окнах.
Всем здоровья!
С12дня не могу дозвониться ни до справочного, ни до 1го отделения. Сейчас 16,00.Кошмар , с понедельника со мной врач лечащий ни разу не связался. Как мой ребёнок, что у него, неизвестно. Я имею право знать какое лечение проводиться и как самочувствие моего ребёнка.
Мой сын, студент СПбСВУ, Лоик Альберт попал с пневмонией в Детскую инфекционную больницу №3.
Я, как мама, очень переживала, так как мы живём в г. Ростов-на-Дону.
В телефонном режиме я беседовала с заведующей отделением Ольгой Николаевной, с начмедом Натальей Владимировной, докторами Мадиной Рашидовной, Еленой Владимировной, которые очень внимательно выслушивали меня, всё профессионально объясняли о болезни.
От всей души хочу выразить благодарность докторам, медсёстрам отделения за их труд, знания, профессионализм, за чуткое и внимательное отношение к детям, что для них в условиях стационара очень важно.
Ваш труд ценим бескрайне.
В эти предпраздничные дни хочется пожелать Вам и Вашим семьям здоровья, мирного неба, благополучия, радости, успехов.
С уважением, Инна Сергеевна Чих.
С точки зрения обустройства и интерьера не понравилось вообще. Матрасы в безобразном состоянии. Резина непонятно обо что изрезалась, искрошилась и когда лежишь на кровати аж через простынь чувствуются все эти обвалившиеся пластинки. Кроме того на матрасе черная плесень. В больнице. В детской. Плесень. Мда. Нет ни шкафчика, ни крючков в палате. Куда вешать и складывать одежду - неизвестно. Из окна ядерно фигачит солнце, спать невыносимо. Ни занавесок, ни жалюзи. Палату моют весьма посредственно, номинально.
Кормят - так себе. Нет полдника, питание трезразовое, ужин формально в 18, по факту привозят даже раньше. Как потом вечером жить, если у тебя нет своей еды - неизвестно. Кроме того, я не припоминаю, чтобы хоть где-то на ужин привозили ГЕРКУЛЕСОВУЮ КАШУ. Это какая же бедная должна быть больница и кухня, чтобы был такой ужин... Столовые приборы со ржавчиной.
Режима четкого нет, процедуры / уколы делают в слегка плавающем режиме. За своевременным приемом препаратов надо следить самому, напоминать. Кроме того убило, что медсестры и медбратья, выполняя назначения из медкарт детей, делают растворы для ингаляций в хаотичном порядке. Как астматик и мать астматика стопроцентно знаю, что дается либо сначала беродуал, затем спустя время пульмикорт, либо (что чаще и делается в стационарах) делают сразу всё вместе. Тут нам не просто сделали наоборот (что неправильно, ведь сначала необходимо расширить бронхи беродуалом, затем отвезти слизь пульмикортом), а ещё и выдали "да я по-разному делаю, в карте очередность не прописана". По этому поводу даже пожаловать лечащему врачу, она подтвердила, что это неверно, обещали поговорить с медперсоналом. Так сами бы и писали четче свои назначения!! Какая-то поразительная халатность. Ставлю 3, а не 2, потому что в конце концов хоть вылечили ребёнка. И на том спасибо. В остальном - бардак.
Свежий отзыв от июля 2023.
Очень боялась сюда ехать начитавшись отзывов, но оказалось все не так страшно.Лежали на отделении 3а (4 этаж).Двухместная палата со своим туалетом.Все очень прилично и претензий нет.Еда вкусная.
Нам очень повезло со всем медицинским персоналом👌
Очень добрые и чуткие.
Не забудьте взять флюорографию или можно сделать там 870 руб.
Из минусов:
1)нет розеток в палате.
2)в приемном покое хоть все и хорошие, но очень долго ~час заняло все.
3) родителей не кормят если ребенок старше 4 лет.
Вполне! Персонал в 1к отзывчивый и добрый) К ребенку относились очень хорошо! Немного убитые стены, но новые окна стоят. Очень сухой воздух в палате, что плохо сказывалось на дыхании. Кормежка тоже вполне приличная! Видала и хуже намного))
Хорошая больница. Прежде всего, врачи и персонал. Воспитание чувствуется у мед.сестёр. Лежали в инфекции. Блок 1к. Доктор нацелена на результат, с боевым настроем! Мне есть с чем сравнить: лежали когда-то с сыном в Филатовской .. это была жесть! Хоть и ремонт там посвежее и само здание новое.
Минус звезда за питание- котлетка из чего-то непонятного…мясо там из кенгуру похоже). Сплошь картофель. Изжога появляется. Правда, к чести поваров, готовят вкусно даже на воде. Компот и отвар шиповника - самые яркие впечатления и крайне вкусные!
А самое главное, верный подход. Детей не залечивают одними лишь капельницами. Дочке сразу капельницу поставили, но на период пока не исчезли симптомы обезвоживания. На утро собирали уже все анализы, и у мамы,частично , тоже. Врач уже через день озвучила по тому что готово. .. все четко, ясно и честно! Респект вам!!! Очень благодарна.
А вот обеспечить такие заведения постельным и прочим было бы не лишне! И очень дует от окон. Холодно спать ночью. Сделайте же что-либо со зданием!!! Куда Минздрав смотрит?! Нужно лишь утеплителя в стены и проемы добавить и монтаж.пены. Да будет тепло для деток!!! И очень страшный лифт , грохочет как катафалк. Сколько ж ему лет??? 100?
Желаю вам ( всем работникам) лучших условий вашего труда!
Всем спасибо от семьи Федоренко!
Лежим впервые в больнице с ребёнком 1,6 в отделении 3а. Сравнивать не с чем, но мне как маме все нравиться. Да, это не курорт ( нельзя гулять по коридору,запрещены посещения), но мы приехали лечиться, а не отдыхать. Персонал просто супер!! Очень отзывчивый и доброжелательный , отвечают на все вопросы, объясняют все не по одному разу , если это необходимо. Кормят очень прилично. Медикаменты все есть на отделении, из дома приносить ничего не надо. Отсутствие розеток в палате- спокойствие мам с маленькими детьми.
Прекрасное место! Я давно не встречала такого, чтобы начиная от приемного покоя и заканчивая санитаркой, люди были настолько трогательными и приятными. А врачи квалифицированные, все по делу, при этом слышат и Твои просьбы. Лежали с сыном на 2 отделение. Выписались и пишу сразу на этих приятных эмоциях отзыв. Благодарю каждого сотрудника данного отделения 🙏 спасибо за вашу чуткость и добро.
Дочка лежала с 26-30.04 в этой больнице, с первой минуты потрясло отношение медперсонала - такие заботливые, внимающие словам родителей, нас достаточно быстро приняли к тому же. По словам дочери в реанимации просто ангелы, а не работники. Хотела бы отметить врача ОРИТ Алексея Алексеевича: уделил мне много времени, на асе вопросы ответил, после его смены персонал четко понимал, как вести беседу дальше, так как хотела ребенка забрать пораньше. Наш педиатр в отделении 1М - Екатерина Дмитриевна - золотой человек, все грамотно, все быстро, на телефон всегда отвечали сразу. Я прямо очень удивилась, насколько все слаженно, весь медперсонал в отделении с теплыми глазами и очень отзывчивы. Причем про охрану могу сказать такие же теплые слова, про нянечек и тд!
Звезду сняла из-за одного лишь человека. К сожалению, никто не назвал ее фио, вроде зовут Диля. При мне по выписке 30.04.23 выгнала мамочку в дождь, чтобы поскорее освободить койку в отделении . А ведь папа за ними еще не приехал. Меня, когда пришла за анализами 04.05.23 просто довела до слез, накричав и унизив меня прилюдно. Если такой монстр может довести взрослого человека до слез, то что она творит с детьми? Уважаемый руководящий состав теперь любимой мною больницы, пожалуйста, присмотритесь к этому человеку. Таким нельзя работать с детьми🙏🏻 и такой человек должен, нет, просто обязан пройти психологический тест и тест на стрессоустойчивость. Может, человек просто выгорел. В общем среди вас всех ей не место.
Находилась с ребенком на 2 ом отделении с 30 мая по 04 июня 2023г. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал . Хочу поблагодарить нашего лечащего врача Инну Владимировну , заведующую отделением Ирину Васильевну , а так же постовых медсестер Ткаченко Дарью, Альбекову Елизавету, Пискареву Марию и процедурную медсестру Гулю за ваш профессионализм , участие, доброту и трепетное отношение к ребенку. Спасибо вам, вы замечательные !
Детей по скорой принимают быстро, несколько отдельных боксов. Важно!!! Взять для ребенка: полис, свидетельство о рождении, прописку. Для родителей: паспорт (или водительские права для прохода через проходную, без документов не пустят). Для родителя который будет с ребёнком нужна будет годная флюорография (если нет, можно сделать у них платно), без неё не выпишут. Палата рассчитана на двух пациентов с одним родителем для каждого, 4 кровати (2 детские и две односпальные) + объединенный санузел. Из палаты можно выйти в маске только родителям за водой или вынести посуду, с ребёнком только до процедурного кабинета. Кормят - в 9 завтрак, 13 обед, 18 ужин. У каждого пациента своё меню назначенное врачом. Родитель ест бесплатно по меню подростков. Передачи с 12.00 до 19.00, написать в бумажке нужно будет имя ребенка, номер корпуса и номер палаты. Из магазинов доставка по тому же принципу.
Персонал доброжелательный. С ремонтом грустно, он был, частично отваливается. В палатах чисто, убираются каждый день. Бельё постельное даётся на неделю взрослому, ребенку по необходимости.
На карте отмечена проходная.
Ужаснейшее отношение , вначале нас в приёмном покое принимали почти 4 часа, и не хотели брать, а мы приехали по скорой по направлению педиатра, потом у нас нашли грипп, и в итоге нас лечили от гриппа, а инфекционный мононуклеоз нам вообще не лечили. И в итоге нас попросили на второй день забрать ребёнка,, и только потом в поликлинике мы узнали насколько опасен этот диагноз
Ужасное место. Берегите своих деток от него 😔
4-ех месячному ребенку сразу же без анализов назначили антибиотик широкого спектра (как и всем там лежащим). Врач, к которой обращались после выписки, сказала, что доза лошадиная и в нашей ситуации могла только навредить. Каждый день приходил новый врач, не ознакомившись с историей болезни, не имея понятия кого и от чего лечат. Один назначает препараты, другой отменяет. Названия препаратов не сообщают.
Там же мы вместе с ребенком подхватили еще какую-то заразу. В итоге по анализам ничего не нашли, с чем приехали с тем и уехали. Врачи просто развели руками и сказали, что это уже не к ним…
Питание и состояние больницы это отдельный вопрос. Больнице больше 100 лет, и ремонт, похоже, последний раз делали тогда же. Убирают раз в день плохо, одной грязной тряпкой все палаты. Одна уборщица моет сантехнику, другая почему-то не считает нужным. И это в инфекционной детской больнице, где, казалось бы, должна быть идеальная чистота. Еду есть невозможно, как и выжить на таком рационе. Себестоимость порции 3 копейки. Интересно, сколько денег реально на это выделяется, и кто планирует бюджет.
Персонал есть доброжелательный, есть те, кому по ощущениям все равно на пациентов.
Очень жаль, что нашим детям достается такое!
Замечательный персонал,чуткое отношение к каждому маленькому пациенту.Мы с дочерью поступили на отделение 3а,каждый день процедуры,берут полный перечень анализов.Отвечают на все вопросы и разъясняют,постоянный опрос о самочувствии ребенка.У нас в палате была ванная и туалет.Чисто,уборка ежедневно.Вкусная еда, но для старших деток на родителей еда не предусмотрена.
Спасибо большое персоналу!
Из минусов -здание явно нуждается в ремонте,старый фонд,центр города.Напор воды,приходилось ловить время,местами старые деревянные окна и единственная розетка в палате.
Лежали в этой больнице недавно с 3 летним ребенком. Отделение #3 на 4 этаже.
1. Из плюсов: очень хороший медперсонал (медсестра,медбратья)- все деток утешают во время процедур,уговаривают укол сделать. В общем, люди любят детей и свою работу. Спасибо им за доброе отношение к маленьким пациентам!
Питание как ни странно очень достойное и вкусное. Насколько я никогда не могла есть больничную еду, но тут я ела впервые. Очень понравилась женщина которая развозила еду (худенькая с короткой стрижкой)- искренне переживает чтобы все поели, зайками называет. Ну очень приятная и добросердечная.
Палаты хорошие, все чисто и аккуратно (за исключением рваного постельного белья)
2. Ну а теперь минусы:
Приехали по скорой с затяжным ОРВИ, нас лечила Алина Владимировна. Врач хороший, приходила каждый день, смотрела ребенка, назначала лечение, но… говорит нам что отменяет антибиотики, а в обед медсестра идет с очередным уколом. Я ей говорю что доктор отменил, а она мне не верит и показывает карту что доктор отмену антибиотиков там забыла указать. Ну как так то? Я конечно уже не дала 6 день колоть ребенка и правильно сделала, т к медсестра потом спросила у врача и та ответила что да, не надо уже колоть💁♂️ Ладно я дотошная, а есть мамочки которые не вникают подробно (ну колят и колят, мол врачам виднее). Забывала доктор еще постоянно сообщать на кухню что нам безмолочный стол. 3 дня подряд мне говорила что сообщит и в итоге нет. Спасибо той худенькой женщине, она нас кормила безмолочной едой (полненькая светленькая возмущалась, говорила ничего не знаю, никто не сообщал мне, ешьте молочку). Ну ладно.
Подцепили мы там жуткую кишечную инфекцию. Ребенка рвало 4 дня, понос. (Я там подцепила ОРВИ,разболелась тоже). Наша доктор заболела и нас стала вести доктор Мадина (отчество не помню). Отношение у нее очень халатное. Один день вместо себя еще другого доктора (молодого парня) отправила. Я говорю что симптомы сохраняются, он уверяет что дальше капаем капельницы. 15.00, капельницу не несут. Иду к медсестре, а она говорит что доктор Мадина нам отменила почему-то капельницы. 🤦♀️Я в ординаторскую иду. Выходит она и я ей говорю, почему капельницу отменили? Ребенок не ест до сих пор, не пьет, рвет и понос, и утром на обходе доктору говорила об этом! На что она отвечает «ааа, да? Ну ладно, назначим тогда сегодня еще капельницы»🤷♀️ Это нормально? А если бы я не подошла и молча согласилась бы с решением доктора? Вечером к нам пришел врач из приемного отделения, тк у ребенка аллергия пошла от капельницы. Спасибо ей, она меня успокоила и сказала что лучше нам поскорее выписываться оттуда, чтоб еще не подцепить ничего. Удивилась что доктор Мадина бадьми ребенку назначала пить полисорб, глюкозу (хотя я просила глюкозу колоть внутривенно со всеми препаратами, нет, заставляли силой в ребенка запихивать ложками, хотя она пить уже отказывалась). Сказала, что она сама взрослая не выпьет столько, не то что 3 летний ослабленный ребенок. Спасибо ей большое за поддержу и разъяснения. Я окончательно поняла, что нам скорее надо оттуда бежать!
Когда нас выписывали, доктор Мадина даже не пришла с выпиской, передала через медсестру. Я ждала вообще разъяснения по анализам, состоянию ребенка. Но нет, все написала только. Потом показывала знакомому педиатру уже выписку, так как доктор Мадина не удосужилась даже рассказать, что там с анализами.
В общем отношение врачей ужасное. Только врачи в приемном отделении приятно удивили. Ну и медперсонал в отделении. Только из-за них 2 звезды ставлю. А так если не будете вникать в лечение- переколят лишнее или недоколят что-то. Забывают постоянно в карточку вносить изменения💁♂️
Так что родители, попав в это отделение-будьте на чеку и контролируйте назначения врачей! Слепо не доверяйте!
Я даже не знаю что сказать… я первый раз вижу такие условия
Приехав в больницу раньше 21 ч, мы попали в палату в 3.20, пять часов из них нужно было стдеть на улице в скорой. На улице холод, ребенок голодный, хотет спать, но это ведь никого не волнует, ведь в помещение нельзя, нужно через бокс, а бокс всего один, зато в пвлату можно четырехместную с 9 летними детьми и внимание! С которым находится , видимо, папа.
При этом в приемном при вопросе о платной палата сказали, что есть свободные 2-х местные и меня разместят туда, но , видимо, мы недостаточно хороши и сойдет и так
За капельницами должны мамы следить, а мед сестры спать, видимо. И само отношение, и условия-все ужасно. Еду есть невозможно, в общем-опыт на всю жизнь. Ни ногой сюда!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу детской больницы #3, и лично врачу Анне Юрьевне за профессиональную работу и бережное отношение к детям и родителям!
Лежали здесь в январе 2022г на 3м отделении. На всех этапах встречают вежливо, внимательно и оперативно решают вопросы!
Не смотря на солидный возраст больницы, внутри очень чисто, в палате свежий ремонт: туалет, раковина, деткая кроватка, розеток нет - берите удлинитель. Спальное место и еда для мам не предусмотрено, впрочем, как и везде.
Рейтинг на яндексе сильно занижен, здесь лучше, чем во многих подобных учреждениях города
Лежим в этой больнице во 2 инфекционном отделении на 3 этаже. Дочке 3 года. Больница старая, окна грязные снаружи. Персонал замечательный ! Все очень внимательные, на вопросы все отвечают , помогают , в смену дежурила мед.сестра - по моей просьбе , я попросила её присмотреть за дочкой, пока она спала , а я тем временем быстренько сходила в душ. Спасибо ей большое! Лечение хорошее. Доктора вносят коррективы в лечение- добавляют или меняют лекарства. В целом заведение хорошее, если не придираться к еде. Постель меняют по необходимости ( когда ребёнка стошнит или понос ) . Некоторые дети лежат одни без родителей. Вот с этим посложнее- когда дети идут на поправку проявляют себя во всей "красе". И никто им не указ! Поражаюсь терпению мед.персонала ! Вы большие молодцы с добрыми сердцами! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!!! Ещё хотела обратить внимание руководства - персонал не носит бейджики вообще. Очень не удобно! ВСЕХ не запомнить по сменам. Как обращаться? И с утра когда заходят врачи на обход , никто не представляется !
Лежали с дочерью с гастроэнтеритом в отделении 3а. Прекрасные специалисты, доктора и мед.сестры. Очень внимательные. Подробно всё рассказывают. Лечение дало улучшение достаточно быстро. Большое спасибо за ваш труд и за помощь. Всё чисто, в палатах, туалете. Кормят диетично, но очень вкусно. Хорошая одноместная палата. Правда, надеюсь, что в перспективе поменяют там окна, поддувало немного. На этаже есть чайник с водой, холодильник. Всё хорошо!
Большая благодарность врачу Юлии Сергеевне, медицинским сестрам 1м отделения: все очень чуткие, заботливые,вежливые, а главное, отличный врач и хорошие медсёстры. Спасибо Вам большое. С большим уважением к Вам. Муравьевы.
Плюсы: заведующая 2 отделением и некоторые дежурные врачи, лекарства
Пожалуй на этом плюсы закончились
Минусы:
- лечащий врач, ФИО которого я даже не знаю, отказывалась назначать лечение, ребенка чуть не довела до реанимации, убирала назначения других врачей, на вопросы четко не отвечала, диагноз узнала от дежурных врачей
- дежурный врач - мужчина, которому интересно было только одно - крепко ли вы спали, на комментарии, что ребенка всю ночь рвало никак не отреагировал
- отсутствие ремонта
- ужасные кровати/подушки
- отказывают в смене постельного белья, сотрудникам все равно, что вашего ребенка рвет и пачкается белье, это лично ваши проблемы и что хотите, то и делайте, хоть сами стирайте в ванной белье и сушите на батарее
Лежала с 2 детей. Здесь вес персонал хорошие. Заведующая 2я отделения Ирина Васильевна очень хорошая женщина. С детьми замечательно общается.Благодаря вас Ирина Васильевна. Медсестра Елизавета Викторовна очень хорошая. И врач имя не помню очень хорошая, все объяснила общает с ребёнком очень ласково. Всем спасибо за лечение.
2 отделение ,2 этаж детской инфекционной больницы #3.
Лежали с дочкой за 2,5 года 4 раза в больницах ,все было неплохо . Но это место самое ужасное ,что я видела .
Обход врача не дождаться ,можно просидеть весь день в его ожидании . Диагноз и результаты анализов никто не скажет ,пока сам не будешь вытягивать клещами . Отношение мед. персонала отвратительное ,как будто ты с улицы бомж какой то. Питание ужасное ,воды нет ,только из под крана . Свою еду не подогреть ,нет микроволновки ,она как бы есть ,но только для экстренных случаев ,как сказала мед сестра )) в палатах вместо помывки полов -размазывают грязь по углам тряпкой ,и ещё предлагают самим подмести ))) условия проживания адские . Если испачкал простынь (описался ребёнок или вырвало на постель) то не поменяют ,скажут ,что у нас проблемы с бельём ,приходится стирать и сушить в палате . Ванная комната грязная ,все забито волосами и грязью !
Пожалуйста,примите меры ! Ведь у вас лечат детей !!!
Лежали с дочкой в этой больнице 6 дней остались только лучшие впечатления,если можно так сказать !Отзывчивый персонал,компетентные врачи ,своевременное и правильное лечение и обследование ,все было на высшем уровне !Да больница старая ,но убирают очень хорошо каждый день вытирали пыль ,мыли полы ,унитаз ,раковину ,кормили тоже прекрасно с учётом заболевания ребёнка !На выписку и после сдачи крови подарили игрушки ,мелочь а ребёнку приятно !Все кто пишет негативные отзывы честно я не понимаю почему !Да в бесплатном отделение не такие комфортные условия, но и платное стоит не так дорого и можно ради безопасности ребёнка и мамы найти 13 т рублей за неделю !
Выражаю огромную благодарность коллективу 3-го инфекционного отделения(3а, 4этаж). Попали с дочкой Лизой ночью 02.08. по скорой. Пока ехали зашла прочитала отзывы о больнице и стало ещё страшнее. Но на самом деле все оказалось прекрасно. Медсестры и медбратья невероятно заботливые, дружелюбные. Доктор внимательная, отвечала на все вопросы, все объясняла. Весь персонал видно, что любит детей. И им не безразличен каждый ребёнок. Всю ночь поступают детки и медсестры и медбратья очень заботливо и оперативно помогают детям и успокаивают родителей. На отделении очень чисто, уборка очень тщательная. Кстати, про еду. Кормят очень вкусно, диетически, но маленькие порции. Родители, берите сразу еду с собой, а то там уже не выйти никуда.
Женщина, разносящая еду ОЧЕНЬ строгая)))
На утро узнала про отдельно палату, чтобы не подцепить дополнительно никакую инфекцию. Через пол часа уже переселили. Всему коллективу огромное СПАСИБО! Вы невероятные молодцы! Нигде в больницах не встречала такую заботу и слаженную работу как у вас.
Родители детей в реанимации! Не ведитесь на инфо из памятки о том, что согласно постановлению 869н от 17.08.2020 вам запрещено посещение детей в реанимации! Это постановление давно утратило свою силу, а нового по карантину ещё нет! Звоните на горячую линию Комздрава и будьте рядом детьми! Они в реанимации плачут и зовут мам!
Я попала к своему ребёнку в реанимацию, позвонив в Комитет, поэтому пишу из собственного опыта!
Да, лечение адекватное, но организация лечения и отношение к родителям скотское! Медперсонал пользуется тем, что многие родители не знают своих прав или боятся, что отстаивая свои права и права своих детей это скажется на отношении врача к ребёнку и на тактике лечения! Но это не так!
Больница очень старенькая, советская. Властям необходимо заняться больницей в плане строительства новой или ремонта данной.
Одно радует персонал тоже советский, знают как лечить, большой опыт в кишечных инфекциях и, в основном, лечат тоже советскими препаратами, что неплохо.
Желаю им терпения, здоровья, хорошего настроения и легких больных!
Те, кто остался недоволен должен понять, что это не санаторий, а конвейерное экстренное оказание первой помощи. Вам помогают снять острое начало заболевания, тем самым спасают детей, необходимое лечение вы получаете уже дома амбулаторно.
Хочу выразить огромную благодарность 1 отделению инфекционной больницы.
Спасибо за ваше чуткое и трепетное внимание к деткам.Всему медицинскому персоналу крепкого здоровья!
Удачи вам в вашем нелёгком, но таком нужном труде!
Когда скорая помощь сообщила нам больницу ,я мигом посмотрела отзывы и расстроилась....Но в реальности все оказалось хорошо. Больница государственная и в общих палатах лежат по 2-3 человека ( что немного на самом деле), зная это заранее, я в приемном покое спросила про платную палату, врач сказала,что платная палата будет обычная,как и бесплатная, но мы будем одни, что мне и требовалось, в палате был большой санузел с ванной и унитазом. Итак , мы поступили часа в 3 дня, нас определили на 2-ое отделение, мигом организовали капельницу, взяли все анализы. На следующий день пришла лечащий врач,сообщила все результаты анализов, обрисовала картину и уже назначили лечение . Были уколы антибиотиков,параллельно ребенку выписали и давали 3 раза в день бифидобактерин . Уже на 3й день после поступления и начала лечения дочка была уже без температуры . Ничего плохого сказать не могу: каждый день обход, даже по выходным. Уколы , таблетки, диет питание(дочка все ела прекрасно), уборка очень хорошая, везде режим( по отделению из палат детям выходить нельзя, анализы на инфекции и флюшку берут и у взрослого,кто сопровождает ребенка. Выписали нас сразу,как стали известны результаты по посевам и вирусам , перед выпиской взяли повторно анализы,чтобы убедиться,что ребенок здоров. По поводу кормления родителей- его нет, микроволновки на отделении тоже нет. Но родителей не кормят в любой госбольнице ,не только в этой. Отношение врачей и медсестер и даже работниц столовой очень позитивное, деток там любят. Хочу поблагодарить еще раз всех и врачей , и медсестер, и буфетчиц, и санитарок. СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД. Не жалею,что согласилась ехать в больницу, ребенка быстро поставили на ноги .