Обратились в поликлинику для получения справки о выздоровлении. Получается, что приехали без записи предварительной, ибо дозвониться это не реально ( "вы 25 в очереди, через 40 мин специалист ответит"), а заранее записываться как говорят за 2 недели это вообще бред собачий ( как можно предугадать, когда дети переболеют). Прошли в регистратуру, нас отправили в 27 каб. Мы просидели час в живой очереди, и хамовитая женщина из данного кабинета сказала, что никакой справки она писать не собирается, это не ее обязанность, что в регистратуре об этом прекрасно знают, что в ее кабинет с такой ерундой посылать не надо. На фиг она спрашивается тогда там существует вообще, эта педиатр. И судя по прошлым отзывам, проблема то не в работниках регистратуры, которые посылают в 27 каб.
В регистратуре вежливые девушки, всегда готовы помочь. Очень нравится рентгенолог Ольга Григорьевна - профессионал своего дела, неравнодушный человек. Лор Ерёменко Анна Евгеньевна - наш любимый доктор, всегда спокойна, компетентна, готова ответить на любой вопрос. В процедурном кабинете очень аккуратно берут кровь из вены, ребенок даже не плакал. В кабинете, где забирают анализ на COVID, очень отзывчивый персонал, помогли получить вовремя результат анализа. В общем, когда бы мы ни обратились, нам всегда помогали решить наш вопрос. Спасибо персоналу поликлиники за добросовестное отношение к работе!
Гос.учреждение. Ужас. Главврача поставить в эту очередь со своими детьми, может что и измениться! Что за отношение к людям? Очередь по 15 человек перед кабинетом. Не можете организовать, зачем такой управляющий? Врач каждые 5 минут куда-то уходит, приём ведёт так, что 50 раз пожалел, что обратился! Приятно, только одно, что хоть ремонт сделан! Очередь - проблема управляющего, решите её и отношение пациентов поменяется. Фото коридоров даже делать стыдно, Народ стоит по часу-два чтобы только зайти к специалисту, я молчу про то запись за две недели вперёд, не дозвониться и т.д.
Государственное учреждение.
Видно хотели улучшить, сделали ремонт, детский угол, который детям посещать запрещают)))
Сейчас (осень 2022г) в данной поликлинике сгвмещены 3 поликлиники. Так как в остальных ремонт.....
Чтоб попасть к доктору по живой очереди надо постоять у кабинета 2-5 часов!!!! Да и по талону пол часа, так как и остальных пропустить надо....
Ребёнок выздоровел но в школу идти не может запись к педиатру через две недели будет. Единственная поликлиника в городе в которой педиатры работают до обеда у нас на Юмашева, в других приём до 18:00-19:часов. Может сразу выдавать справки при первом обращении " болен - здоров "и даты. Ещё вариант не ходить в школу или родителю бросить работу. Ну или как вариант - дежурный врач (сестра) " для выдачи справок " 20.10.22
Педиатр Курочкина, хамское отношение! После выписки из больницы были направлены под наблюдение педиатра, пришли на приём, нам выписали справку при этом на мою просьбу - « могли бы Вы послушать моего ребёнка, прежде чем выписывать?» получила удивительный ответ -« вы видите я занята, вы здоровы? Значит идите ставьте печать и свободны!» это ужас 😩
Приехала с ребенком в бокс поликлиники 3 часа простояли в очереди на улице( с температурой), после чего нам сказали, что врач принимать не будет (уезжает) и всем больным надо пройти в 34 кабинет . Больные детки с температурой, кашлем, насморком из бокса прошли в очередь в общем коридоре поликлиники Врач объявила, что прием до 16 часов, всех не приняла. И заболевшие детки пошли в регистратуру, где заявили, чтобы шли и сами искали врача. После обращения к зам.заведующего с претензией были найдены врачи в поликлинике, но с таким ором в коридоре, с высказыванием претензий к очереди больных, что стало интересно, а для кого эти врачи вообще там находятся? В итоге приняли в 17.00 час, простояли в очереди с 13.00 час. Тест на ковид взяли только после напоминания, очень грубо, так, что пришлось делать замечание врачу. Негативное отношение детских врачей в поликлинике на Юмашева к своей работе и к нашим детям очень удивляет.
Ставлю 5 звезд лишь за тот подвиг, который делают прекрасные люди в белых халатах, но которых катастрофически не хватает. К узким специалистам сложно попасть. Постоянные очереди. Врачи и мед. сестры очень загружены.
Персонал очень грубый. Сидели в очереди на Манту. Перед этим, все были у педиатров в других поликлиниках. В кабинете был перерыв. Все с маленькими детьми, дети голодные, соответственно купили какие то булочки, пирожки и сели есть возле кабинета, чтобы не пропустить свою очередь.
За то что кушает ребенок в коридоре прилетело от одной из сотрудников.
На наш вопрос, где можно покормить ребенка, нам что-то неразборчиво ответили в грубой форме.
Вопрос:
Почему если есть перерыв во время таких процедур, нельзя сделать комнату в которой можно покормить ребенка, чтобы не кормить в коридоре и не крошить на пол.
Приехали с Казачки на первичный прием, оказалось, что для нашего района отдельный кабинет, через 10 мин уже были у врача!!! Доктор и медсестра приветливые, добрые, расспросили, чем уже лечили ребенка, дали нужные рекомендаци👍
Приезжаем в Севастополь на лето с детьми. Привела дочку с отитом и острой болью. Отказались принять по омс, сказали что Лора у них нет (уволилась), поезжайте на комплекс (на Острякова). При этом в платном кабинете сказали что лор есть и по омс принимать нас никто не будет ( хотя по статье 41 конституции любой имеет право на оказание экстренной мед.помощи). Пошли на прием платно (что не по закону), потому как везти ребенка с болью на другой конец города не хотела.
Через месяц снова появилась боль в ухе и острая боль, приехала снова с дочкой сюда. Снова в регистратуре сказали что лора нет, а платный кабинет на месяц ушел в отпуск. При этом лор есть ( я зашла в тот кабинет где принимал лор в первый раз), естественно лор там сидела. Отказалась осмотреть ребенка (поезжайте на комплекс на Остряки).
Очень странная ситуация: лор в поликлинике все же есть, но в приеме отказали с острой болью. Просто возмутительно!
Никто не хочет работать, все сидят очень важные и недовольные.
Хороший персонал, в регистратуре всегда помогут и подскажут. Большой выбор специалистов. Отношение обычное для такого заведения. Всегда чисто. Рекомендую.
Огромное спасибо всему мед персоналу за отзывчивость , оперативность и профессионализм. Уже не первый раз по обращению по болезни деток обращаемся всегда отношение хорошее , назначают правильное лечение , приезжают на дом что бы проверить как чувствуют себя детки . Огромное спасибо вам.
3
Alena Listhrop
Знаток города 2 уровня
14 сентября 2023
Ужасная поликлиника. Пришла на прием к ЛОРу, записывалась через госуслуги. В регистратуре никого не было, пришлось искать самой кабинет. Нашла кабинет, в котором никого не было. Начала стучать по всем кабинетам, чтобы узнать где принимает Коломыцев. Все врачи на агрессии отвечали спрашивайте в регистратуре, сказала что в регистратуре никого нет, потому что никого и не было. Вернулась, появились девушки две, решила выяснить какой кабинет. Оказалось, надо ехать на Генерала Острякова, говорят мол: Вы через госуслуги записывались? Поздравляю, надо звонить узнавать. Кому звонить, что узнавать конечно же никто не сказал.
Всё бы здорово, если б хватало врачей. К педиаторам вопросов нет, а вот Комарова это тихий ужас. Не знаю за что её держат. То детей куриными жопками кормить, то направление на обследование ждём с июля 2017года.... абсолютно не компетентная с отправками на конкретных платных врачей.
Скорее не отзыв, а обращение.
Позорище. Педиатрия парализована. Очереди огромные, врачей не хватает, детишки с температурой, родители с трудом сдерживают эмоции от безразличия персонала (хотя не их вина в повсеместном игнорировании вышестоящих руководителей, которые не делают ничего для решения ситуации). На Гагарина отделение закрыто, соответственно возрос поток в Поликлинику #2. Те, кто в ответе за это, уж будьте любезны, отреагируйте, примите меры. Мы живем в ГОРОДЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ, ГОРОДЕ ГЕРОЕ.
С 10:15 до 15:20 - это очередь.
Врачи, которые остались трудиться в этой поликлинике, спасибо Вам, терпения.
Сегодня 28.09.22 пришла в больницу с двумя маленькими детьми 1 год и 5 лет, у старшей вчера опух глаз и область опухшая красная, к педиатру попасть не смогла, сказали много врачей в отпусках а так же уволились многие, в регистратуре сказали окулиста нет-едьте на комплекс или идите в неотложку на улице ждите, но там очередь огромная! Попасть к врачу так и не получилось, всегда только хорошие отзывы о нашей поликлинике говорила, но не сегодня! В итоге уехали домой без оказания помощи!
Город Федерального значения.В поликлиниках не понятно что творится!!!!!Врачи хамят.В регистратуре направляют в кабинеты,но после 40 мин.ожидания говорят,что врач больше не принимает.Прием окончен.В приемном отделении мамы с детьми больными на сквозняке мерзнут.Лавок нет.Народу огромное количество на один кабинет.стояли в очереди с 10 до 16
Даже одна звезда это много!!!
В 27 кабинете никогда не могут оказать помочь , педиатр не хочет работать, разговаривает с хамством , всегда отправляет в кабинет неотложной помощи , не вижу смысла ее нахождения там, приходишь в кабинет неотложной помощи всегда народу полно , люди стоят на улице , зато наши педиатры сидят спокойно в кабинетах и сами выбирают кого им принимать а кого нет
Медсестра Ольга Сергеевна, к сожалению фамилию не помню, замечательный человек, всегда подскажет и расскажет. Врач Ламбет Юлия Владиславовна хороший педиатр, жаль уволилась
Нет сайта чтоб отправить жалобу в электронном виде. Ребенок заболел достаточно тяжело, пришлось все решать за свой счет, т.к. наша участковый врач отказала в помощи. Она приехала, послушала, сказала, что все ок и уехала, а у ребенка оказался ковид с пневманией, когда просили сделать мазок, она сказала, что они не делают, только в частном порядке, платно.
Потрясающее отношение врачей! Нам здесь настолько понравилось обслуживаться, что мы отметили оплаченный контракт в Мяте! Глубокое уважение и низкий поклон сотрудникам поликлиники, которые достойно выполняют важнейшую задачу по сохранению здоровья деток!
Не пришли на вызов иногородних отдыхающих, хотя по телефону удалось внести ребенка в базу. Но это не помогло. Потеряли день в лечении гнойный ангины с температурой 39.5!
Сделали ремонт стало все аккуратно и красиво. Персонал работающий там молодцы. Все неординарные вопросы и ситуации решают быстро. Врачи обследуют максимально касественно и быстро.
Приходила с сестрой, современная детская поликлиника,про врачей к сожалению ничего не скажу на приеме не была...но думаю хорошие,сестра и своего ребенка водит сюда,и как няня того ребенка с кем сидит.
Хочу отметить работу участковой медсестры Наумовой Анастасии. Всегда аккуратная, внимательная, обязательная, очень добрая. Готова помочь в любой ситуации. С любовью относится к детям и с пониманием к родителям. Спасибо ей за её труд.
Все как везде, только явно выраженно! Специалистов - диффецит, ну и как следствие общая напряженность и отсутствие записей к специалистам, а по факту специалисты сидят чай кофе пьют ...
Хочется сказать большое спасибо сотруднице, осущемтвлющей забор крови из кабинета 4 (ранее работала на Корчагина). К сожалению, не знаю её Фио.С радостью увидели её в кабинете, поскольку так как берет у ребёнка кровь она, не берет никто: с при сказками, прибаутками, ни одной сезинки ребёнок не проронил! Вот что значит - человек на своём месте! Любит деток и свою работу, это видно.
Поликлинника после ремонта стала несомненно лучше выглядеть, но врачей не стало. Работает 2 педиатра, уставшие, вымотаные большим наплывом работы за копейки. Чень уважаю их труд, видно что стараются выполнять свой долг, но количество работы не оценивается должным образом и физически такое количество пациентов принять просто невозможно. Куда смотрит Минздрав? Почему должным образом неррганизован рабочий процесс? Дозвониться в коллцентр поликлиники невозможно,ю. К врачу получается записаться только через 2 недели, когда ребенок выздоравливает или получит осложнения от самолечение. Если идти не по записи, в живой очереди можно провести от 4 до 6 часов.
Вечная и глобальная проблема Севастопольцев. Лучше кластеров и домов миллион, чем государственное в порядок привести. Просто посмотрите кто уже обучает наших детей - такие же дети, которым не дают не программы обучения и где их главный источник информации это google.
Бесспорно есть хорошие специалисты в этой поликлинике, но данный отзыв о Череватой Е.П. Напомню, это зам.главного врача.
Попали на прием к Череватой (после 2х недель лечения орви). Она благополучно выписала нас несмотря на то, что нос как не дышал так и не дышит. На след. день - и кашель и тем-ра...
Спасибо неотложке за то, что направили к лору ибо в итоге у ребенка гайморит, и в лобной части и в пазухах!!! На что Череватая сказала:"Зачем к лору? все дети сейчас болеют, повторно заражаются, это орви"...
Почти 5 лет в этой поликлинике с 2 детьми.
Никаких проблем, конфликтов
Всегда нахожу время для записи. Педиатр и медсестра приветливые, учитывают моё мнение в отношении лечения. Направления на обследования тоже получаем в поликлинике
Чисто,современно,на ресепшен как обычно сидят тётки злые и хамовитые,к врачам и медсестрам претензий нет,но как идти туда нервов не хватает,очереди жуткие,маленькие дети не выдерживают в душном коридоре
Очень противоречивые впечатления.
С одной стороны есть, конечно, хороший кабинет УЗИ-диагностики, где работает отличный врач. Ей бы с радостью поставила 5 заезд.
С другой стороны, приехали через весь город на прием к врачу-окулисту, который, как оказалось, уже неделю на больничном и сообщить об отмене приема некому! Получилась сказка о потеряном времени.
Поликлиника хорошая,большой минус нехватка персонала.И на нашем участке вечно нет участкового педиатра,зато есть очень классная мед.сестра Инна Владимировна