Отличный магазин! В этом ДМ самые хорошие сотрудники! Всегда чисто. Аккуратно весят вещи. Нет бардака на полках с игрушками. Если видят, что очередь на кассу больше 4-5 человек, сразу зовут ещё кассира. Быстро обслуживают, не приходится долго стоять на кассе. Приятно ходить в такой магазин!
А в последний наш визит нам очень помогла кассир Наталья. Спасибо большое кассиру Наталье за помощь!
Прекрасный магазин товаров для детей, покупаю там игрушки для своих внучек. Можно подобрать игрушки и одежду разной ценовой категории для детей разных возрастов.
Магазин большой и ассортимент огромный. Хорошо, что есть возможность заказать товар на сборку, а потом не тратя времени на поиск всего необходимого, придти и забрать заказ. Купить здесь можно очень многое: всё для беременности, а для малышей одежда, игрушки, канцелярия, еда, - есть из чего выбрать. Ещё мне нравится, что установлен терминал, где можно узнать или проверить цену, можно узнать стоимость с учетом вашей бонусной карты. Это удобно.
Постоянные очереди на кассах, нравится что большая площадь у магазина, но в последнее время тяжело что-то найти из-за перестановки! Надеюсь, что ситуация улучшится!
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Буянов
Знаток города 10 уровня
26 мая
Всегда отличные цены и большие скидки на одежду которую дети с большим удовольствием носят дети. Качественные игрушки с большими скидками.
Хочется выразить благодарность директору и заму директора за великолепное обслуживание. На днях мы с доченькой пришли в магазин и она стала как будущая первоклассница смотреть товары для школы, а так как я всё купила то я решила ей сделать сюрприз и стала смотреть наборы и кукол. Вдруг мне на глаза попалась коробка с куклой Барби. Я на такую Барби смотрела пару лет тому назад и т.к. детям свойственно терять игрушки, то я хотела такую куклу доченьке купить ближе к школьному возрасту. Я увидела коробку, которая была в колбе в порванной упаковке. Сама кукла и все пакетики были запечатаны и я подошла к директору магазина и спросила можем ли мы купить куклу со скидкой? Директор пообещал разрешить данный вопрос и вопрос был решён. Куклу мы купили почти за 1000 рублей, покупкой мы очень довольны! Спасибо директору и заму директора за своевременное разрешение нашего вопроса. Мы очень довольны обслуживанием и качеством товара!
Наш любимый семейный магазин.На выходных проходим сюда с малышом и выбираем ему желаемые подарки ,так приятно получать счастье от своего ребёнка в замен ,спасибо вам детский мир
Большой ассортимент детских товаров. Есть онлайн выдача заказов. Место очень удачное, в ТЦ Ярмарка. Парковка на 4 и 5 этаже , плюс вдоль прилегающих дорог
Отличный магазин, ориентированный на детскую аудиторию. Трудно что-то НЕ найти! Магазин часто радует своими выгодными предложениями и акциями. Также делаем заказы через интернет, получаем собранными на следующий день!
Единственный минус, - это очереди. Наверное руководство экономит на персонале... Товаров очень много, соответственно большая проходимость!
Желаю вам процветания!
Всегда покупаю там вещи, хорошее качество, после стирки не растягивается,краска не сходит, всё есть там и питание детское, игрушки, коляски, для школы всё есть собрать ребёнка, канцтовары, всегда на день рождения дарят бонусы!
Хороший магазин с большим ассортиментом, от детского питания и одежды до детской мебели и игрушек. Цены от приемлемых до "подороже". На любой вкус и кошелек.
Пришла сегодня в магазин купит стульчик для кормления. Консультантов в магазине нет. Подашла на кассу что бы забрать стульчик которые выбрала, кассир на кассе по имени Наталья, нахамила и сказала, что магазин самообслуживания ищите сами или заказываете на сайте. Я объяснила что товар находиться у них на складе, и хочу его приобрести, на что мне ответили не чем помочь не могу и не мешайте работе. Пришлось звонить старому руководителю и воеснить что мне дальше делать. Со скандалом и заявлением о жалобе мне помагли.
Сложно дождаться консультантов,летают туда сюда по залу ,остановить их нереально.
На кассе очередь как в мавзолей, про товар игрушки спросить ниче нельзя ,закатывают глаза 🙄 вздыхают , либо бери как есть либо не мешай нам дальше бегать по залу
Правда вещи неплохие и скидки постоянно
Были в магазине 19 июня, на стойке с детской смесью не могли найти Пре нан, попросили помощи у сотрудника магазина, девушка отказалась нам помочь, ссылаясь на то, что все смеси находятся на витрине и ушла. Не найдя смесь на полке мы обратились на кассу, что бы девочки нам помогли или хотя бы посмотрели наличие ее в магазине. Подучили снова отказ: девушка ссылалась на то, что она только кассир. Мы попросили направить к нам сотрудника, но, ествечтвенно, к нам никто не подошёл. В итоге долгого и нервного пребывания в магазине, в дома нас ждали двойняшки, которым еще нет месяца, нам все таки помог парнишка, посмотрев эту смесь на складе. Никакой клиентоориентированности нет, сотрудники не лояльны. Впечатление ужасное. В первый раз вижу Магазин, сотрудники которого не заинтересованы в продажах. Изначально, как оказалось, девушка могла нам помочь и посмотреть питание на складе.
8
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена П.
Знаток города 9 уровня
19 июля 2023
Ассортимент вполне приемлемый .Заходим с дочкой за покупками.Онлайн покупки тоже беспроблемные.Заказал,приехал и забрал
По качеству обуви были нарекания,но это проблема производителя а не магазина.
Люблю детский мир за его качественные товары, большой ассортимент как игрушек, так одежды и обуви. Очень нравятся сезонные скидки и распродажи. Приветливый персонал. Единственный минус не всегда обувь и одежда лежат на своём месте. Но думаю больше этот беспорядок наводят посетители. А так как много посетителей, персонал просто не успевает. А так всё отлично👍
Товар не большой выбор цены выше среднего не очень понравилось в магазине . Качество товара плохое цены на товар не соответствуют качеству. Не давно посетил данный магазин и сайт о чем мне предоставили ответ от данной компании хочу сказать что стали делать лучше чем было раньше но есть свои нюансы на которые нужно обратить внимание. Это цена на товары.
5ть звёзд только за то что большой ассортимент. Обслуживание вежливое, но у них вечная нехватка персонала. Что на кассе, что в зале, вообще не допросишся консультации. Народу очень много, и кассиров не хватает, люди кто с детьми, кто с младенцем и все в одной очереди. Администраторы магазина, не жалейте денег на зарплаты, найдите больше людей, но это не выносимо. На них жалко смотреть, они как роботы и на кассе и в зале, прибыль у вас очень большая, а на персонале экономите. И ещё один минус, сделала онлайн заказ, парень вежливо распечатал листок, а оплачивать отправил на кассу, очень не удобно, почему бы не сделать оплату товара в том же окне?
Детский мир для меня лучший.Конечно не магазин,в котором заоблачные цены а именно ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.Скидки огромнейшие,каталог такой же.Но больше всего мне нравится доставка.Доставляют раньше,чем сказали (это плюс)Доставляют в коробке от производителя,а не в коробке детского мира.Все четко,не помято.Рекомендую лишь интернет магазин (цены маленькие,скидки огромные,каталог ещё больше,удобство:можно забрать в пункте выдачи,можно доставку,можно доставку со склада)ВСЕ РЕАЛЬНО ЧЕТКО
А в настоящем магазине все очень дорого
Рекомендую только Интернет магазин
Ужасное отношение! На кассе постоянно толпа людей, в очереди стоишь по минут 15. Вызывают кассира, а толку нет(никто не приходит). Обслуживают очень долго. Примите меры!!! Магазин хороший, вещи тоже, но отношение на самом низком уровне!
Клиентоориентированности в магазине - 0. Сделали интернет - заказ в этом магазине, собирали более 2х суток, оповещение о сборе заказа пришло в 21.54, магазин работает до 22.00. Ну что, молодцы ребята, свою ж..опу прикрыли, закрыли заказ последним днем, на клиента плевать. Приехали на след.день, а всё, заказ расформирован, хотя на горячей линии сказали, что магазин был не прав, если увеличили срок сборки, то должны были и продлить время, в течении которого можно забрать заказ. Написали также в поддержку клиентов ДМ, но там развели руками, что заказ был досрочно расформирован. Сделала новый заказ на другой ТЦ, звонят с ДМ Ярмарки, пожалуйста, подьезжайте, мы вам продлим заказ. А что ребята, нельзя было сразу пойти навстречу, видя,, то косяк то ваш???!!! Сразу видно, что "получили по шапке". Оценка магазину-👎.
Всегда грязно, бардак. Ценники не соответствуют действительности. Нужно каждый товар носить к терминалу и проверять цену.
Очереди на кассах большие и персонал не старается распределить нагрузку на другие кассы.
Абсолютно ужасное обслуживание, кассир на кассе хамит, общается грубо. Управляющий стоит за соседней кассой и делает вид, что все в порядке.
Забирал детское питание оплаченное заранее онлайн, отстоял очередь, назвал код . Выдали пластиковый короб с питанием и бумажками, сказали пройти на обычную кассу для того, чтобы что-то там отметить, очередь на кассу человек 20.Вызвали еще одного кассира, которая вышла заспанная и недовольная, заказ банально не могут упаковать или в край сунуть в пакет. Очень недоволен, крайне не рекомендую.Внутри все завалено,у кассы все грязное,флаконы с дезинфецирующей жидкостью заклеены скотчем, дабы ими не пользовались. Руководство обратите внимание на хамский персонал в этом магазине.
Всегда покупаю здесь товары для детей. Хорошие скидки. Плохо что сканера всего два. И огромные очереди.
Товар очень часто не соответствует своей ячейке. Чтобы забрать интернет заказ, нужно очень долго его искать.