Минус одна звезда только потому... нехватка сотрудников...
судя сколько иногда приходится ходить по залу туда сюда ...чтобы хоть кого то найти когда необходима консультация по тому или иному товару
Магазин который наживается на сложившейся в данный момент ситуации в мире. Задрать цены на подгузы в 3 раза одним днем это мощно. Прощай детский мир. Больше ни ногой.
Очень грубый персонал... очередь с детьми и одна касса. Не особо торопяться На просьбу открыть еще кассу, отвечают что некого сажать.
Ужасный магазин.
Просьба отреагировать
Соглашусь с тем, что именно этот магазин сети и вправду отвратительный.
Духота и теснота между стеллажами - дело не сильно принципиальное.
Но что тут устраивают на кассах?! Очереди по 5-7 человек стабильно, в любой день недели и в любое время суток. Даже в 10 утра в будни. Даже в 21.30 в выходные!
Количество кассиров при этом на увеличивают, а только сокращают.
На просьбу открыть дополнительную кассу, когда очередь вьётся от стеллажей - всегда отказ.
Консультантов в зале не бывает НИКОГДА. Если случайно перехватишь работницу на раскладке интернет-заказа по ячейкам - смотрят зверем, отвечают односложно. Чаще всего что-то в духе «я не знаю, ищите консультанта по отделу».
На стойке возврата/выдачи интернет-заказов продавцы бывают крайне редко.
Понимаю, что экономия. Что их грузят другими делами. Но разве это нормально?
Что я не могу получить свой заказ и вынуждена обращаться к охраннику, чтобы попросил сотрудников подойти?
Кстати, заказ так и не получила. Сказали - «ждите». Сколько - непонятно. Как в советской очереди за колбасой.
Про цены писать не буду, и так все знают, кто был там, но как можно работать в такой духоте, находится там вообще невозможно
Посмотреть ответ организации
Мир сошёл с ума
Знаток города 15 уровня
7 августа 2021
К великому сожалению, магазин "детский мир" у нас один на весь район. В магазине вечная духота, просто невозможная. Работает только одна касса, из-за этого километровые очереди. На просьбу позвать ещё одного кассира, тебе в грубой форме поступает ответ, что никого нет. А девушка, собирающая интернет-заказы, вообще хамка и грубиянка. Проходы в данном заведении очень узкие, проблема пройти с коляской. Обувь так это вообще отдельный "кадр": валяется где ни попадя, в коробках разные размеры. Если бы не один магазин на весь район , не ходила бы туда! Но, к сожалению, приходится.
Отвратительный магазин - худший из всех виденных мной детских миров. Жуткая духота, консультантов нет как вида, сотрудники не знают ничего, очереди на кассу в любое время, в одежде-обуви бардак, проходы узкие настолько, что невозможно проехать на коляске-трости. Захожу раз в полгода, когда надо что-то прямо сейчас - с момента открытия магазина ничего не меняется. Спасает эту помойку только отсутствие альтернативы в Строгино.
Ужасно долгое обслуживание, консультантов тоже найти сложно
4
Посмотреть ответ организации
К
Кирил Г.
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2022
В приложении выбрал товар, ввёл промокод Ноябрь20, цена пересчиталась , а с карты списали цену без скидки. В поддержку писать бесполезно, говорят сами виноваты)))
Ехала сюда за заказом через всю Москву, т.к. в других магазинах он был недоступен. И что в итоге? В коробку положили ботинки разного размера, но зато оба на правую ногу. И это явно не заводской брак, обувь точно уже доставали и мерили не один раз. Персонал, похоже, здесь не только с кривыми руками, но и без глаз.
Бываю редко. Вещи висят в огромном количестве, не возможно расмотреть ни чего. Проходы между вешалками и стелажей с обувью узкие. Берёшь одну вешалку, за ней ещё вещи слетают. Продавцы практически незнают ассортимент. Подсказывают где найти что то либо, взмахом руки и фразой:" посмотрите там...". После самостоятельных неудачных поисков, ухожу в другой магазин где продавец мне подскажет и вместе со мной подберёт товар. А детский мир, так... только если сам хорошо ориентируешься.
Качественный товар, радует то, что бывают скидки. Придерживаютя размерного ряда, что очень удобно для поиска нужной вещи. К обслуживанию претензий нет,
Не очень удобное расположение на 2 этаже.( сломался лифт и с детской коляской туда уже не попасть) Очень узкие проходы между стелажами и с детской коляской тяжело передвигаться по магазину,к стелажу с памперсами вообще не подъехать.
Единственный детский магазин в Строгино. Магазин большой, всё есть, порядок, вежливый персонал, но! В отделе канцелярских товаров, а именно на стеллаже с тетрадями, вечный бардак.
Очень часто бывает очередь , работает 1-2 кассы... когда люди начинают возмущаться , приходит кто то из зала и садится за кассу. А на минуточку , вообще всего мы стоим с колясками . И сами все от жары мокрые , ну и плюс дети орут от жары ....
Слишком много игрушек, нет консультантов, беспорядок на полках для новорожденных,очень дорого все и выбор не слишком большой. Невозможно пройти между рядами не задев что то, слишком душно в зале и километровые очереди на кассу. Работает обычно 1 касса((((
Все магазины фирмы детский мир дорогущие! Их бы на экскурсию во времена СССР! А теперь ребенка одеть дороже взрослого! А игрушки,вообще,стоят запредельно! Лично я покупаю в других местах,где более доступные цены!