Мне нравится ассортимент и цены. Но помощь продавца-консультантов это просто кошмар. Покупала сыну штаны и очень долго ходила выбирала. В итоге решила обратиться к консультанту по поводу размеров и + спрашивала есть ли похожие штаны. На что я получила "замечательный" ответ - "Я не знаю". Я не стала спорить и выяснять, почему консультант не знает на своей работе какие-то вещи. Подумала - может она сейчас узнает, подумает, посмотрит. Но нет. Девушка спокойно продолжила делать свои дела. Я была в том месте ещё 20 минут :)) Я не придирчивый человек, но нежелание работать людей на СВОЕЙ же работе поднадоело. Ну и как это сказывается на бизнесе? Люди не хотят возвращаться туда, где не хотят помочь. Хороший магазин, чистый. Но я считаю, что работа персонал это 50% успеха и продаваемости товара. К слову, штаны я в итоге купила, самостоятельно справилась спустя 30 минут с поисками и пониманием где какой товар))) P.S. Это было 10 дней назад, не сейчас, когда в магазине аврал.
Это магазин детских товаров. От одежды, игрушек и детского питания. Родились детки идите сюда, пошли в садик - здесь все, что нужно, пошли в школу и опять Вам сюда. День рождение, кладезь интересных игрушек и игр здесь. Персонал вежливый, подскажет где и в каком отделе найти то, что Вам нужно.
Хороший магазин , но с акциями работает персонал плохо.Была акция агуша 6+6 , 6 покупаешь 6 в подарок , набрала баночек разных 1 акция прошла , а вторая нет ,потому что не добрала по ошибке 1 баночку и все 11 оплатила по дорогой цене .Поняла только дома по электронному чеку, так как бумажные не дают и не предложили даже взять еще 1 банку чтобы 6 были в подарок . Очень , очень обидно .Акций полно на сайте , но в магазине работают не охотно со скидками.
Хороший магазин. Коллектив тоже хороший. Но есть один ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС - руководство совсем не ценит работников, платит за такую трудную работу очень мало. Экономят на всем - в зале нет консультантов, продавцы-кассиры выполняют и свою работу и работу в своем отделе. Перерыв на обед - 30минут. Ну а вообще магазин достойный. Цены приемлемые, качество хорошее.
Часто не найти по залу сотрудников. Покупка самоката заняла у нас почти час-искали консультанта, когда нашли, нам сказали что самокат надо найти на складе и пропали. Долго ждали сотрудника, а потом нам сказали что про нас просто забыли. В итоге другой сотрудник дал нам самокат из зала🤷🏻♀️ все это время самокат который был нам нужен находился в зале.
Если бы можно вообще не ставить звезды, то поставила бы 0. Всегда в этом магазине что-то да не так. В этот раз заказала доставку из магазина. По не известной мне причине курьеры отменяли дважды доставку. Так и прождала весь день. В чате атоматические ответы!! Тотальное не уважение к клиентам, а эти клиенты дети!!!
Персонал просто жуть. Сначала никого не найдёшь все заняты все по своим углам что-то раскладываю. Попросила помочь выбрать детское кресло, сказали что я должна сама выбирать, а рассказать про преимущества и недостатки наверное не их работа. В итоге поехали за креслом в Москву где персонал более клиентоориентирован.
Хорошие акции, большой ассортимент, отзывчивые сотрудники.
Татьяна
Знаток города 9 уровня
12 марта
Очень часто посещаю магазин. Хорошие товара, много акций
А вот доставка оставляет желать лучшего. Особенно когда заказываешь срочную доставку за 2 часа и платишь за неё. Курьер может не приехать и заказ просто отменяют,переносят на следующий день, причем не уведомляя об этом.
Магазин как магазин, персонал очень слабо ориентирован на покупателя, площади не хватает для всего товара который представлен, в результате узкие проходы и все друг на друге. Покупал качели для ребенка, коробку найти не смогли, пришлось забрать так.
Выкладка товара отвратительная, не соблюдение планограм полнейшее, персонал бешенный, на малейшее замечание у них ответ один: Работать не кому, ну и к слову, а им некогда))