Хороший магазин, есть вещи и хорошего, и плохого качества, ну это как и в любом магазине. Всё нравится, единственное, что не всегда ассортимент в магазине совпадает с приложением. Бывало несколько раз так, что в магазине есть, а в приложении нет, в основном такое случается с обувью
Может магазин и норм, но персонал…каждый занят своим делом, на людей ровно, часами (утрирую) стоишь у кассы, ждешь пока они разложат вещи, а то все перемешается (цитата). Ценики на товар все они развесить тоже не могут, ну по крайней мере нам так ответили, на замечание, что цена не соответствует. (Настольная игра в ассортименте, с разной ценой, в зависимости от тематики, висит самый маленький ценник для нескольких моделей). Если вам нравится, когда с вами общаются , как будто, вы что то им должны, велком! А сам магазин, вполне соответствует ожиданиям.
Отличная сеть магазинов "ДЕТСКИЙ МИР"!
Но персонал в данном магазине очень грубый и невоспитанный! Расположение не совсем удачное, если бы ближе к центру города, посещаемость была бы намного выше.
Хороший магазинчик, да он небольшой, но товара достаточно чтобы быстро купить подарок и базовые вещи. Особенно радуют продавцы и кассиры, очень вежливые обслуживают оперативно, рассказывают про действующие акции . Сегодня заехала за интернет заказом, на кассе рассказали про акцию, отоварилась по полной и своим 4 детям и племянникам, получилось сэкономить благодаря девушке на кассе . Буду чаще заглядывать .
Магазин хороший, ценников нет «у нас нет возможности повесить на все товары», персонал грубый, на кассе говорят подождать, другая говорит «мне некогда», «мне надо товар отнести», неуважение к покупателям полное.
Хороший, маленький магазинчик. По ассортименту, хотелось бы побольше. Радует, что в городе появился хоть один детский магазин. Удобно так же забирать интернет заказы, теперь не надо доплачивать за курьера или ехать в Москву. Персонал вежливый, в магазине всегда чисто
Ужасно. В целом Детский мир мне нравится, всегда покупаем там одежду и игрушки детям. Бывал во многих магазинах этой сети. Но филиал в Электроуглях это что-то с чем-то. В первых, невыносимая жара. Даже без куртки через 10мин обливаешься потом. Рад бы походить и повыбирать товары. Но через 5 минут понимаешь, что надо быстрее отсюда уходить. Персонал ходит в маечках на расслабоне. Во-вторых - тележки. Даже в магните или дикси есть тележки с сиденьем для маленьких детей. Тут такого нет, предлагается носить ребёнка на руках или погрузить его в тележку вместе с товаром. В третьих, расположение стеллажей и вешалок с товаром. Места в целом хватает, но между рядами не проехать с тележкой. И даже без неё, идёшь и обтираешь собой висящую с двух сторон одежду. А если встречаешь другого покупателя или сотрудника - не разойтись. Приходится задним ходом возвращаться и обходить с другой стороны. При этом хватает свободного места там, где оно не нужно. Видно не вооружённым глазом, что нормы пожаробезопасности не соблюдены! Расстояние между рядами должно быть больше. В четвёртых, персонал. Обреченная ленивость на лицах. Спросишь, где найти тот или иной товар, в ответ ленивый взмах рукой, туда мол, сходи. Некоторые барышни заняты разглядыванием своих ногтей, на тебя смотрят как на недоразумение, посмевшее задать вопрос и отвлечь от важного дела. На все вопросы ответы в стиле: а я-то что? Я тут ни причём. Не знаю. Там посмотрите. Понимаю, что в каждом филиале за организацию процесса отвечает директор на месте, как он поставит процесс, так люди работать будут. Но в этом месте директор, видимо, спит.
Магазин хороший. Ассортимент разнообразный, есть из чего выбрать! Персонал добрый, отзывчивый, полноценно справляются со своими обязанностями. А с расположением всем не угодишь. Город не такой уж и большой, транспортом не обделён.
По поводу охраны: действительно очень раздражает, ходят за тобой по пятам; детям не разрешают трогать игрушки (!), делают замечания.
Сделала интернет-заказ из этого магазина, оформила экспресс-доставку в течение 2-х часов. Заказала товары, которые были СРОЧНО нужны!!! (смесь для кормления ребенка и памперсы). Заказ не привезли в этот день! Никто со мной даже не связался из сотрудников! Писала в чат-бот, чтобы узнать где и что с заказом, кроме отписок, что доставка задерживается на чуть-чуть, информации больше не получила. Ночью пришла смс на телефон, что курьер выехал, но код для получения заказа мне не прислали! Курьер так до меня и не доехал. Проходя по ссылке из сообщения об отслеживании заказа, сначало стоял статус "заказ отменён", утром на следующий день "заказ выполнен". Стала звонить на горячую линию Детского мира, в течение 30 минут оператор выяснял, что с заказом, находится ли он в магазине или у курьера, но так и не смог узнать. Второй день я жду свой оплаченный заказ на 6800 рублей с экспресс-доставкой за 149 рублей, и даже не знаю где он?! Мы готовы подъехать и сами забрать товар, тк мне срочно нужна смесь для кормления, но не понятно находятся ли мои товары в магазине или у курьера. В приложении в личном кабинете Детского мира стоит статус "на сборке". Очень обидно, что такое отношение некоторых сотрудников, портит репутацию всей сети. И оставляет неприятные ощущения у постоянных
покупателей от покупки! Жду своего заказа, надеюсь на благоприятное разрешение данного вопроса!
Очень не нравится, что в самом магазине абсолютно не ловит интернет, как объясняют продавцы, что это только МТС! Несколько раз уже попадала в дурацкие ситуации, когда надо было выбежать на улицу со второго этажа и загрузить бонусную карту или перекинуть недостающую сумму денег с карты на карту! Сделайте уже для клиентов Wi-Fi, пожалуйста, это не так сложно. Ну или усилители сотовой связи какие-то, я не знаю...
Хороший магазин . Много интересного товара . Хорошее обслуживание .Часто проходят скидки и акции . Рядом с домом . Часто приходим в магазин за покупками
Отношусь к сети магазинов «Детский мир» замечательно. Дети всегда могут и найти себе занятие в этом магазине и рассмотреть и потрогать все игрушки. Но не в городе Электроугли! Охранник как надзиратель бдит чтобы никто ничего не трогал, старший продавец вообще хамит и грубит не только своим подчинённым но и покупателям. Ассортимент товара категории одежда скуден и навешан так что между рядами трудно пройти и не зацепить что-то. Про охрану помним)
При посещении магазина, пользуйтесь приложением Детского мира в мобильной телевизор скидка будет очень ощутимой!) Коллектив очень хороший и дружелюбный! Ставлю 5 из 5🫡
Обслуживание на 5 звезд!
Спасибо персоналу!
Принесли огромную коробку с машинками hot wheels!
Выбрал модели о которых я только мечтать мог
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
D
Dinara
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2023
Ассортимент хороший, магазин чистый, продавцы дружелюбные, но все это впечатление портит отсутствие пандуса. Приходиться оставлять коляску внизу и подниматься с грудничками на руках.В связи с этим не возможно полностью купить все что хотелось так как дети начинают капризничать и приходится уходить,оставляя деньги в кошельке.
Хороший магазин, хоть что-то появилось у нас для детей в Электроуглях. Всегда чистый и вежливый персонал. На какой либо вопрос всегда помогут и посоветуют.
Магазин для Электроугли норм. Нооо есть нооо воо первых цены не совпадают. Подходишь с чеком они твердят своё. Типа они правы мы тупые. Директор магазина типа директор сама из себя. А вот охранница сейчас её невидно. Противная до ужаса типа выполняет работу свою называется. Разочаровалась. Потому что в кассе сидять тупые. Не рекомендую не заходите.
Полностью сольасно с другими отзывами! Я лучше доеду до старой Купавны! Я захожу в магазин выбираю это охранница ходит за мной или стоит над душой я 2 два раза ей сделала замечание она еще оговаривается! Больше не ногой туда доеду до Старый Купавны ! Отвратительный персонал!
Отвратительный магазин!!! Если будете заказывать доставку по городу Электроугли лучше сами сядьте в такси и доедьте до него. Вам никогда не доставят товар вовремя но деньги за доставку снимут сразу, о предупреждении что опаздывают тоже не может быть и речи звоните и сами все узнавайте! Позор!!!!
Детский мир мне нравится. Но именно в этом ценники игрушек не совпадают с ценой по кассе . На кассе говорят что ценник с другого товара. По ценнику пробивать товар не хотят. Соответственно обманывают покупателей. Покупатель не должен сравнивать штрихкода
Магазин сам по себе хороший. Но отсутствует пандус ! Пришлось коляску тащить на себе!!! ??! Просим обратить администрацию на на этот большой недостаток.