Достойный выбор разного ассортимента: игрушки, детская одежда, питание и другое. Работает онлайн заказ, есть скидки и накопительные бонусы. Светлый, чистый отдел, работает две кассы, бывает очередь. Цены разнообразные, в зависимости от бренда и производителя. По вопросам можно подойти к персоналу, персонал дружелюбный. Рядом магазины, есть парковка.
Шикарный магазин!) куча разных магазинчиков! Есть где можно выпить вкусное кофе с подругой и пойти дальше гулять по магазинам!)))) есть где можно покушать, очень вкусно!))) советую 👍
Данный магазин из раза в раз показывает низкий сервис и отсутствие компетентных сотрудников! Заказала манеж, не переводили в статус готов к выдаче, как и всегда, получить день в день никогда нельзя. После переписок со службой поддержки поменяли статус ГОТОВ К ВЫДАЧЕ. Я заказала курьера, человек звонит найти не может товар, окей, бывает, заказываю второго курьера!!! И ОН ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ НАХОДИТ. Ответ сотрудников: мы вечером на склад не ходим и ничего оттуда не выносим!! Завтра приходите!!! Я оплатила работу двух курьеров, магазин взял мои деньги и не выполнил условия договора, не предоставил мне товар. Надеюсь роспотребнадзор после рассмотрения данной ситуации помимо взыскания моих расходов - выставит магазину штраф! Чтобы было неповадно брать деньги и не оказывать сервис. На кассе вечно недовольные продавцы, стоишь с ребенком на руках В ДЕТСКОМ МАГАЗИНЕ никто даже пакет не поможет открыть, не то что сложить туда товар.
Всегда игрушки и товары для новорожденных лежат не аккуратно, где попало. Понимаю что проходимость большая. Но можно же хотя бы раз за день навести порядок и отсортировать. А то много всего бракованного попадается
Сегодня 13.06.2024 в 21:30 на входе в ваш магазин меня с семьёй остановила женщина, преклонного возраста, охранник так понимаю, и сказала следующее
Цитирую - во первых говорит с тележкой ашана к нам нельзя
Во вторых время пол десятого, без пятнадцати мы уже вам товар не пробьём, потому что нам домой
Я честно не понимаю такого отношения, было очень неприятно, прошу руководство разобраться и дать обратную связь, осадок остался очень неприятный
Цитирую
Выходной день, время 19 часов вечера. Работает одна касса. Народу - 7 человек в очереди. Купить две майки сыну - стою уже не знаю, сколько! В выходной день можно усиление какое то устроить? В ювелирке работают по три продавца, а в детском мире одна девочка на кассе, в очереди беременные и с малышней🤦
Стандартный магазин детских товаров, соответствующей федеральной сети. Персолан очень приветливый и внимательный, что очень удивило. В других городах какие-то все грустные и уставшие в детском мире ходят!
Очень медленно работает персонал. Всё время очереди. Разнообразие детского питания страдает. Такое ощущение, что на полки не выставляют, хотя приложение предлагает заказать у них и забрать в тот же день.
Сидит парень якобы зам директора, обратились с вопросом узнать цену товара из за отсутствия ценника, на что ответил без желания работать, что он не компетентен помогать клиентам.Компании нужно таких освобождать от работы, чтобы появилось в дальнейшем желание работать и не опускать ниже плинтуса рейтинг компании
Классные товары
Детям явно понравится, правда цены высокие но это простительно
(чесно говоря я туда захожу чисто по рофлу, посмотреть что продоют сейчас деткам и вспомнить то время что дарили/покупали нам)
Ужасное место, никому не рекомендую посещать сие заведение, 30 сентября дочь купила подгузникиManu для своего ребенка , ошиблась , попыталась вернуть, обратилась в магазин 2 октября 2023, в возврате отказали.
Супер магазин для детей, даже персонал вежливый.Было так ,что они принимали товар на возврат ,даже после срок прошёл, понимая вашу ситуацию.А это не в каждом магазине так на встречу идут.
Большая площадь и хороший ассортимент товаров. Можно делать сюда интернет-заказы, которые раскладывают по секторам в зале, иногда их путают, либо не выкладывают вовсе, и приходится идти на стойку информацим. В вечернее время и выходные дни можно встрять в пробку на кассах, которая быстро проходит после вызова дополнительного кассира.
Мы постоянные покупатели этого магазина. Ассортимент хороший, бывают скидки что очень приятно, накопительные бонусы. Продавцы всегда помогут
1
Посмотреть ответ организации
К
Киу М.
Знаток города 6 уровня
7 июля 2023
С персоналом конечно беда. При обращении к сотруднику на кассе без покупателей с просьбой помочь найти товары ответ услышала: «Я не работаю, обратитесь к персоналу в зале». На ответ, что там никого нет получила ответ: «Ищите сами, это вообще-то магазин самообслуживания». Так что идя в Детский мир в Мега помните, это магазин самообслуживания и персонал лучше не беспокоить.
Приобретал коляску в этом магазине
Цена которой отличалась от цены на сайте, персонал магазина не знали, что сказать, проконсультировать по товару не могут
Ужасный сервис. В магазине на кассах километровые очереди, работает всего две кассы на такой большой магазин. Денег нет построить ещё пару касс? Решили заказать онлайн, чтобы не стоять в очередях. Заказали утром. Время вечер, а заказ до сих пор на сборке, хотя должны были доставить с 12 до 13ч. Служба поддержки ничем помочь не может, ничего не знает, решайте говорят сами, что делать. По уровню сервиса Детский мир чем-то похож на Почту России. Мрак
Сделали заказ в интернет магазине в Мега Самара и оплатили, но когда пришли за заказом сказали, что его увезли на склад и его нет в магазине, что она щас его отменит. После множеста звонков в техподдержку было сказано, что заказ в магазине и его можно забрать и они не имеют понятия почему заказ не выдают, после часа бесмесленных разговоров директор магазина сказала, что заказ найден, но она его не отдаст так-как они его перевели в розницу, хотя это не так. Заказ нам так и не отдали. Спасибо за предновогоднее настроение, покупать больше у вас не будем.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Стояла на первом этаже Меги час, чтобы мне вынесли мой оплаченный заказ! Девушка, которая сидит на пункте, с трудом дозвонилась,попросила принести заказ.Ждала долго, терпение закончилось, на горячей линии сказали, что на пункте выдачи есть человек, который должен позвонить, и заказ принесут. Объяснила ситуацию, что уже прошёл час, помочь не смогли. В итоге, девушка попросила СВОИХ сотрудников самим пойти и принести мой заказ. В итоге принесли, но в ДМ даже не удосужились положить его в пакет. А если бы питание было без упаковки, как это часто бывает, Вы бы в подол кофты его девушке, которая принесла, наложили? На пункте выдачи я была одна, в магазине как я узнала, народу не было, всем плевать, что человек ждёт. Прошу связаться со мной администрацию магазина.
Оформила онлайн заказ, на следующий день прислали смс, что заказ готов к выдачи. Поехала забирать, а товара не оказалось в наличии и они его отменили! И все это в день нового года, пришлось бегать по магазинам и искать замену подарка для ребёнка! Осталась очень не давольна этим магазином, принесли кучу неудобств, больше там не чего покупать не буду!
Не нравиться Детский мир конкретно в СТЦ Мега, заказы собирают не в течении часа а три часа, в прямом смысле, иногда отсутствуют некоторые позиции заказа,но об зтом не предупреждают. Была ситуация когда в заказ не положили пюре сказали что нету, уйдя из магазина через минут делаю заказ и там пишут что в наличии этого товара много, ещё КАЖДЫЙ раз посмотрев наличие товара конкретно в этом магазине прихожу а там нет этого товара от слова совсем, наверное всё хранят на складе а не на полках в ТЗ. Консультантов в зале не видно. Покупала детский стульчик для кормления, был последний экземпляр так его упаковали вместе с антикражками и мы с одной пришли домой, на кассе сняли одну а одна осталась и в магазине на выходе не сработала. В общем работу магазина надо налаживать, видимо очень не хватает персонала
Купили пюре брокколи 3 баночки ребенку 15.04.22 приехав домой обнаружила все 3 с истекшим почти как месяц сроком годности, у вас проверок давно не было? Тогда ждите, буду жаловаться в роспотребнадзор
Не любимый магазин, потому что трудно ориентироваться в поисках нужного, вечный непорядок и ооооочередище на кассах!!! Тоже самое ищем и покупаем в интернет магазинах
Магазин в основном для детей с первого дня рождения и до 9-10лет примерно .все есть от питание до одежды.цену бы оставили также а качество улучшили на более качественный всетаки детей одевают и обувают а за питание спасибо.обслуживание хорошое продавцы внимательны.
Очень долго собирают заказы, а ещё в итоге нигде не смогли найти мой заказ , ждала больше получаса , но так и не нашли. Ещё говорят, чтобы я завтра пришла...Ужасный сервис. В секторах ,где забирать заказы, бардак и хаос .Работала одна касса, огромные очереди.
Ужасные, не культурные сотрудники не знающие ЗоЗПП. Сделал интернет заказ, стою на кассе. смотрю, висят маски человека паука по 39р, ну думаю возьму ребёнку, пробивают а они по 179р, говорю "как же 179 если они по 39" с фразой "не может такого быть" кассирша быстро подходит к товару, выдергивает ценник, и начинает кричать что ценник от другого товара и она не собирается мне продавать по ценнику который стоял на товаре. Крайне не доволен ситуацией и некомпетентностью ратника
Нам тоже не понравилось отношение продавцов к покупателю. Сказали чтоб рассказали про стульчик для кормления, на что ответил продавец:"Разбирайтесь сами, там есть инструкция"
Беда, конечно, с детским миром у нас в Самаре. Таких очередей нет нигде. На кассах всегда по одному, максимум пара кассиров, а очереди могут по 20 человек быть в каждую. Очень часто наблюдаю скандалы покупателей, кто то кричит на работников. Я конечно, не кричу, но ужасно стоять в очереди с детьми по 30-40 минут.
Очень выгодный детский магазин при покупке подгузников, детского питания и хорошей одежды по акциям. Но к сожалению очень дорогие игрушки и развивашки с книжками.