Из плюсов- большой ассортимент игрушек, для разных возрастов. Есть канцелярия, питание, литература. Есть бонусная система скидок. Из минусов- скудный ассортимент детской одежды. Слишком высокие стеллажи, которые близко расположены к друг другу. Чтобы ребенок самостоятельно выбрал игрушку, его нужно приподнимать повыше.
Сделала заказ рано утром,оплатила онлайн, так как планировали уезжать после обеда, выбрала платную экспресс-доставку в течении 2-х часов чтобы успели доставить товары до отъезда. Но что в итоге получилось, это ужас. Пять раз был назначен курьер и каждый раз доставку отменял, ждали доставку с открытия магазина это на минутку 10:00 и до 15:30. Заказ так и не доставили, а просто отменили. И это платная доставка в точен и 2-х часов называется. В итоге зря ждали и уехали без еды детям. Сервис конечно просто жесть. Больше заказывать не буду, лучше обратиться в другие сети, там с доставкой таких проблем небыло.
Заказала смесь с экспресс доставкой24.04.2024 в итоге прождала 4 часа и так и не привезли, пришлось с ребёнком в пол девятого вечера на такси ехать в Реми за смесью, днём не было возможности сходить так как был дождь. Очень подвели, расстроена, что доверилась им. Работать не хотят совсем.
Ужасающее обслуживание персонала. Никогда ничего не подскажут. Если сотрудников зала спросить совет или где что находится, отвечают хамски типа"идите по указателям" или"а у меня нет детей, откуда мне знать?" Была в этом магазине два раза и оба ужасно. Больше сюда ни ногой. Хожу в детский мир ТЦ "Море", вот в нём вообще всё устраивает.
Лучше бы вернулась Детландия. Размерный ряд большой, цены приемлемы. Детский мир не о чем.
2
1
Посмотреть ответ организации
Эксперт ☑
Знаток города 30 уровня
5 декабря 2023
Большой магазин и много товара, в целом даже вежливый консультант показал товар, в целом сервис не плохой, так как в моём случае не было ситуации, чтобы кто то спорил в магазине или было грязно например тут, все нормально, был в декабре 2023.
Выбрать особо нечего, одежды и обуви по минимуму, качество такое себе. Игрушки только для малышей. С двумя детьми 7 и 10 лет сколько не заходили ничего для себя не видели интересного.
Постоянно очереди на кассе. Обычно один кассир, при трех пустых кассах. Сегодня посчитали товар, но не выдали одну позицию. Дома обнаружила, что не выдали оплаченный товар. Дозвониться до магазина не возможно.