Около двух недель назад обратилась к неврологу с жалобами на боль в шее, лопатке, ключице, отечности плеча....У врача спросила конкретно, нет ли у меня перелома плеча ( или ключицы) Ответ дословно: " да что Вы, если бы был перелом, у вас вы плечо было как гора", т.е. перелом исключён. По итогу МРТ через несколько дней показало перелом плеча.... Даже если руководство Диалога не прочитает мой отзыв, жалоба всё равно будкт написана и направлена в адрес контролирующей организации
Позвонил поликлинику сказали подождите ждал 20 минут так и не ответили говорили 1 в очереди по чему-то не ответили 🤷 и как туда записываться если элементарно телефон не могут взять
Заботливое отношение к клиентам, все расскажут, покажут, проконсультируют. Везде чистота и порядок. Хорошие специалисты к каким обращалась, про всех не скажу, не знаю. Удобно приходить по предварительной записи.
Обращалась к специалистам по полису ДМС. Очень хороший медицинский центр. Современное оборудование (понравился рентгеновский авппарат - очень копактный). Очень опытные медработники в кабинете, где берут кровь на анализ: у меня очень плохие вены, обычно с первого раза не получается взять и все руки потом в синяках, а здесь сразу попали, синяков не осталось. Специалисты квалифицированные, внимательные, приятные в общении. Весь персонал производит хорошее впечатление: это и работники гардеропа, и регистратуры и конечно же врачи. Очередей я не заметила: 1-2 человека максимум. Часто приходишь к кабинету, и тебя сразу принимают.
В свое время проходили в этом центре профосмотр (проходил в январе): понравилась органиция, практически без очередей.
Ужасная клиника, пришлось от безысходности обратиться сюда, по ДМС отказались принимать только за наличные, отстоял в очереди в регистратуру где ещё и нахамили, потом отстоял у кабинета лора - сурдолога.
Лор неадекватная женщина понаписала в" рекомендации " такой дури неотносящейся к заболеванию и её профилю что волосы дыбом.
О компетенции " врача" и естественно этой клиники сразу всё понятно, обходите стороной её.
Диагноз ставит на расстоянии, походу ясновидящая.
Кстати проходил обследование в Москве у профессора диагноз совершенно другой.
На следующий день пришёл к заведующей, женщина грамотная как могла пыталась погасить истерику неадекватной истерящей женщины "врача " лора -сурдолога. Анамнез все-таки изменили.
Даже и одной звёзды много!!!! Обратилась в эту отвратительную организацию для прохождения ПЛАТНОГО мед.осмотра, отстояла очередь в регистратуре и узнала, что если не по Ресо, то вы вообще ни кто..... так как регистратор указала на приоритет людей по Ресо-страхованию. "Отличный" сервис, "внимательные" регистраторы.... ни когда больше в эту клинику не приду и других буду отговаривать.....
Врачи нормальные. НО ОБСУЖДЕНИЯ УЖаСНОЕ, от слова совсем. Надо прийти к 7:30 чтобы записаться в очередь психиаторы-наркологу, а он принимает с 10:30 и то не каждый день и потом сидишь 3 часа чтобы пройти. Также и за анализами очередь здоровая, нельзя что-ли сразу отправлять к терапевту. Как во многих поликлиниках делают. Вобщем я был там в первый и последний раз. При этом заплатил 15 т. р.
Наблюдаюсь в этой клинике не первый год по полису ДМС и очень довольна !
Специалисты грамотные !!!
Особенно хочется выделить невролога Айдогдиеву Ф.А., гинеколога Парилову Н.И., врача УЗИ Мораш Т.М. за их внимательность, компетентность и грамотно подобранное лечение !
Также хочется отметить девочек из физио-кабинета Валентину и Татьяну за их волшебные ручки !
Отношение в клинике доброжелательное, время приёма строго соблюдается !!!
Чистота и интерьер соответсвующий !!!
Всем , здоровья , счастья и процветания !!!
Приём ведут квалифицированные специалисты. Вежливое отношение персонала. Время ожидания минимальное. Чисто. В случае необходимости,есть места для комфортного ожидания .
На эластографии печени была в этом мед. центре. После процедуры у меня даже какие-то сомнения отпали, на прием к своему врачу пришла уже подготовленной благодаря тому, что было понимание в голове. Спасибо за вашу работу, буду обращаться.
13
2
Диана Старикова
Знаток города 5 уровня
11 апреля
Была на приёме у Беляевой Т.В. врач без предупреждения и объяснений начала болезненную манипуляцию! На мой вопрос, что она делает, и почему не предупредила, последовал ответ «Я сказала, надо терпеть, вцепитесь в стул и терпите». Считаю, что на дворе не Средневековье, и врач должна была хоть что-то объяснить и предупредить! На лицо полный непрофессионализм и отвратительный приём
Был в Норильске, приспичило в больницу. Хочу отметить врачебный состав, был приятно удивлен уровнем специалистов. С регистратурой сложности, но не критично.
Пришлось обратится из-за плохого самочувствия. Думал что-то с почками, определили на прием к терапевту Драчко Анастасии Николаевне. Она выслушала, назначила стандартные анализы, плюс УЗИ. На УЗИ стало понятно что все гораздо серьезнее. Пока я ждал выписку, она пришла в кабинет, посмотрела результаты и выбила для меня МРТ на следующий день. Потом с результатами срочно отвела на консультацию с гастроэнтерологу. Такое неравнодушное отношение не встречал очень давно, поэтому большое спасибо Драчко Анастасии Николаевне. Рекомендую и врача и клинику.
6
О
Ольга Ефимова
Знаток города 5 уровня
24 октября 2023
Часто посещаю клинику, администратор вежливая, всегда подскажет и посоветует нужного специалиста, с записью поможет. Недавно только была на приёме у гинеколога, осталась в восторге. Врач компетентная, деликатная, аккуратная, опытная.
Пришла по записи за 15 минут. В регистратуре работник сказала что врачей уже нет. Позвонила из дома в кол центр, сказали что врач ждёт, но добежать уже не успевала. Получается, что некомпетентность работника регистратуры лишила меня возможности попасть к врачу, а врач зря ждал пациента. И это платные услуги.
Плохо все. И, как театр начинается с вешалки, так и любой мед. центр начинается с регистратуры. Хамство, медленная работа, зачастую никого нет. В обычной муниципальной поликлинике такого хамства не услышишь
Широкопрофильный медицинский центр, все врачи и все необходимое оборудование для диагностики в одном месте. Удобная запись, я сегодня друг за другом прошла нескольких врачей, успела по времени сдать анализы и еще администратор помогла найти окошко на узи. Все быстро и качественно. Без сомнений рекомендую тем, кто ценит свое время.
Это просто кошмар какой-то, а не медосмотр!!! 5 дней проходил... Приходишь в 8-30, а ты в очереди в нужный кабинет 139-й... Баканализ так и вовсе делают несколько недель...
Всегда вежливый персонал, доброжелательные врачи, долго ждать записи к специалисту не приходится. Много разных видов обследований, быстрее чем в обычной поликлинике
Проходили комиссию,в субботу прошёл всех,а понедельник позвонила медсестра,типа у вас сахарный диабет по анализом и инсульт!!! Несколько дней был в шоке,перестал анализ по месту прописке-все в норме,посмотрел в нете,по возрастному цену,все в норме-диабета нет! Также рекомендовали холеры,у них не стал делать,а прошёл процедуру на Севастопольский данную услугу! Тоже оказалось =все норм,т.к веду здоровый образ жизни! И так у нас сотрудников аерез одного и диабет у вас,и инсульт,чтобы платно проходили эти процедуры,выкачивание денег с Ресо! Хотелось бы узнать мнение руководства данной платной больницы,Вам мало платят или поднять ленег за анализы на крови и прочего-это такой ненавязчивый бизнес?! Остальным остался доволен,все в одном здании,бегать по городу не надо,все чисто и даже не по времени сделал флюшку! Только 2этих момента испортили все,пришлось бегать и к учатковому терапевту и 1,5дня брать,для холтера
Напрягают постоянные очереди в регистратуре. В остальном все нормально. Запись к специалистам быстрая. Врачи назначают все необходимые обследования. Обращалась неоднократно
Надо было как можно скорее сделать МРТ, обзвонила несколько, у всех запись длиннющая и никаких окошек, а здесь мне девочка администратор помогла найти время подходящее. На обследовании бесплатно выдали тапочки и одноразовый халат. По окончанию выдали диск и заключение, заключение мне пояснили тут же. Очень клиентоориентированная клиника, все бы у вас поучиться, молодцы.
3
3
Карина Мамедова
Знаток города 5 уровня
14 августа 2023
Были уплотнения в груди, ходила к маммологу. Добавляет немного оптимизма в свои рекомендации, что очень ценно. Делала узи и маммографию, хорошо приняли, персонал старательный. На данный момент прохожу длительное лечение, эффект уже есть, прогресс пошел.
Добрый день.
Решила воспользоваться услугами клиники по полису РЕСО. 23 марта была на приеме у невролога, назначена физиотерапия. Жду звонка - никто не звонит. Позвонила в клинику сама 30-31 марта, потом 7 апреля. Оба раза говорят, отправлен запрос на согласование процедуры в страховую компанию. В страховой 12 марта отвечают, что запрос не получали. В этот же день в клинике же сообщили, что запрос отправлен как раз 7 апреля, это после моего второго звонка. Что же я ждала до этого 2 недели - вопрос, видимо, риторический.
Как можно оценить подобную работу сотрудников?
Это кроме вечных очередей, хамоватых регистраторов, по уровню сервиса вывалившихся из СССР. Клиника, на минуточку, ПЛАТНАЯ.
Терапевт, стоматолог оставили, напротив, приятные впечатления. Уровень культуры прямо пропорционален уровню образованности персонала.
Ходим с женой только в Диалог+, потому что все специалисты собраны в одном месте, какие хочешь исследования можно здесь пройти. Все услуги оказываются на высоте, ни разу никаких неудобств не возникало, четко выполненная работа врачей. От души советую.
Персонал приветливый, доброжелательный, ответит на все вопросы! В помещениях чисто (при входе у гардероба вас попросят надеть бахилы). Был записан на определенное время, приняли очень быстро! Аппарат МРТ довольно маленький, зато теперь я знаю, что склонен к клаустрофобии 🤣 Единственный не очень существенный минус - если вы были на МРТ вечером, заключение вам дадут только после обеда следующего дня.
3
1
Ульяна Гришина
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2023
К гинекологу обратилась с заключением узи, где было написано о воспалении маточной трубы. Врач подробно рассказала, что это и какие последствия могут ожидать, если вовремя не начать лечение. Отлично разбирается, уделила мне достаточно времени и по-настоящему помогла.
7
1
Светлана Д.
Знаток города 6 уровня
18 февраля 2023
Хочу оставить отзыв о Тахауовой Лилии Мхамматнуровне. Компетентный, знающий доктор. Ее помощь для меня неоценима. Она настоящий профессионал. Безмерно рада, что попала к ней в руки, что ей удалось решить мою проблему, которую я только надеялась решить. Меня больше ничего не мучает, спасибо ей огромное еще тысячу раз!
3
Олеся Крикунова
Знаток города 5 уровня
10 августа 2023
К неврологу обращалась, мы уже большую часть здоровья подтянули, очень помогли правильные дозировки магния, мышцам легче и сон наладился. В основном пью еще омегу и д3, хорошо усваивается, лечусь в основном витаминами, а не какими-то препаратами, главное делать это под присмотром врача.
Посещал кордиолога по РЕСО остался очень доволен, получил качественную консультацию доктора. В самой клинике чисто хороший ремонт. Быстрая запись отсутствует ожидание приема.
Персонал вежливый,отношение к клиентам достойное,время ожидания по разному,очереди иногда присутствуют,довольно чисто ,узкие коридоры ,в некоторые кабинеты странный график работы
Проходил медкомиссию. Желаю, как говорится, чтобы всем. Народу нет. Места много. Врачи быстро принимают. Анализы махом. В общем, за два дня всё прошёл, не напрягаясь. Пять баллов.
4
А
Андрей Пасекунов
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2023
Меня привела сюда неоднозначная картина по здоровью, посоветовали провериться именно у иммунолога. Елена Владимировна поняла проблему, провела исследования, теперь есть план действий что делать и чем лечиться.
Пока сам не прошёл процедуры, не получил услуги, которые оказывает этот центр, не могу поставить 5 звёзд. Но зная какое современное оборудование там установлено, зная какой там персонал, надеюсь норильчане будут довольны. А внешний облик здания со временем тоже будет достойным.
Впoлне культурные, доброжелательные администраторы, за столько лет моих визитов ни разу никто не нахамил, стараются работать быстрее, но судя по комментам видимо не всегда выходит, я в этом плане терпелива. Оборудование все исправное, широкий ассортимент предоставляемых услуг, квалифицированные врачи, лояльные цены, личнo я рекомендую
6
Ирина Кудряшова
Знаток города 11 уровня
13 декабря 2023
Информативные объяснения специалиста по узи, все озвучивает, если находит какие-то отклонения, предупреждает, но не пугает. На вопросы отвечает подробно, старается выявить проблему, если она есть и дать рекомендации.
Хорошая клиника, чистая, уютная, хорошо организована работа, нет большого скопления людей. Вежливый персонал, хорошие грамотные специалисты. С обычной поликлиникой и не сравнить.