Сегодня получала свой плед. Сильно удивилась когда обнаружила, что его и не чистили вовсе. Остались обрывки ниток, зацепившихся за ворс. По моему мнению плед даже не разворачивали. Зато плед приобрел запах прокуренного помещения.
Однажды, когда я, так же неудачно сдавала ковер, я уже давала себе слово никогда не обращаться в «Диану». Это худшая контора, именно контора. О каких своих наградах вы там пишете на своем сайте? И кто из сотрудников не исполняет свои обязанности? При этом ценник, за так называемую чистку выставлен не слабый. Господа руководители, обратите внимание на подбор сотрудников.
Но я и мои близкие, теперь уже точно будем пользоваться услугами другой фирмы. И своим знакомым я тоже расскажу о своем негативном опыте химчистки в «Диане»
Отдавали женский пуховик и мужскую утепленную фирменную куртку santo reale . Когда приехали забирать на куртке не было собачки 🤦🏼♀️оставили ее до выяснения , поставили другую собачку , но естественно она уже не так смотрится . Лучше бы в другое место отдавали
Сдала утеплённую куртку Merrell с незначительными загрязнениями
На воротникие следы тонального крема
И немного засаленные манжеты
Так получилось, что не я её забирала, но когда решила одеть ужаснулась, она была вся в синих чернильных пятнах, в разводах, в фиолетовых. И одеть было совершенно невозможно.
Так как сразу не указала на пятна, естественно... виновата сама
Ужасная химчистка! Сдала зимний пуховик, было 2 небольших жирных пятна ( получены были днем ранее), при проверки после химчистки пятна не пропали, а увеличись! При этом оплата была произведена, в день сдачи и естественно возвращать никто ее не собирается! Когда позвонила на горячую линию, после рассказанного, мне ответили: « Что они не волшебники»!
Отвратительное качество оказываемых услуг, супруга неоднократно обращалась в данную химчистку и постоянно какие-то недочеты с их стороны, последние 2 раза вообще напортачили(в октябре 2021) и всё ещё не могут решить вопрос с тем, как нам оказали не качественно услуги, в возврате средств отказывают.
Я принесла ковёр в химчистку Даана. Работой осталась не довольна. Во первых без доставки на дом. Во вторых не убрали с ковра котиную шерсть и остался запах котиной мочи. Такое ощущение как будто он 2 недели простоял в химчистка и отдали обратно. Ужасно.
Шёлковая лента стала из белой серой, потеряли пояс, часть горошка на юбке состиралась в ничто, часть не была постирана вообще. Могли бы этот кошмар в срок сделать, хотя бы.