Очень разочарована сервисом в химчистке "Диана". Принесла свое свадебное платье, надеясь на профессиональный уход, но его просто вернули мне без оказания каких-либо услуг. Сотрудники заявили, что не могут обработать платье из-за наличия нитей бусин на плечах, которые могут деформироваться или лопнуть в машинке. На платье присутствует вышивка, пайетки, и, хотя я предложила замотать уязвимые места бумагой для защиты, мне было отказано. Чувствую полное отсутствие ответственности и готовности решить проблему со стороны персонала. От химчистки, которая заявляет о себе как о профессиональной, ожидала гораздо большего.
На днях уже не в первый раз воспользовался услугами этой химчистки. Качество и срок исполнения услуг на высшем уровне. Очень приемлемые цены на услуги. При сдаче вещей в чистку всегда получаю доступную для понимания консультацию о всех рисках, связанных с данной процедурой.