Добрый день ! Летом решила сдать свой пуховик в химчистку Диана , расположенную по адресу г. Москва , ул. Хабарова 2 ( ТЦ Новомосковский ) , так как рядом с домом , удобно . Вернули мой замечательный пуховик со сломанной пуговицей ( прилагаю фото )🤨 Компания прописала в договоре, что не несет ответственности за несъёмную фурнитуру, поэтому видимо имеет право испортить ее автоматически. Я не стала принимать пуховик и сразу же написала претензию и попросила найти пуговицу и устранить дефект , но пуховик вернули без устранения дефекта , сказав , что пуговицу не нашли . Я снова отказалась принимать пуховик и ещё раз написала претензию , чтобы отремонтировали самостоятельно или возместили ущерб на ремонт в ателье , но снова пришел отказ , ссылаясь на договор , что они не несут за это ответственности . Очень неприятно такое отношение к вещам , которые они ПОРТЯТ! 👎
А также качеством проведённой химчистки я не осталась довольна от слова СОВСЕМ : пальто будто засаленное и нет запаха свежести , как должно быть после проведённой химчистки ; по передней части пуховика остались как зацепки , видимо от оторванной фурнитуры во время проведения чистки . Да, объем пуховик тоже потерял. За что заплатила - непонятно 🤷♀️ ВЫВОД : если Вам дороги ваши вещи, несите их в другое место.
В преддверии зимы решила почистить свою старенькую норковую шубку. Решила воспользоваться услугами химчистки и выбор пал на "Диану". Результатом осталась довольна, шубка выглядит как новенькая, все чистенько, аккуратненько, поглажено, отполировано. Работники химчистки очень вежливые и приятные, относятся к работе профессионально. Химикаты тоже используются современные и профессиональные. Теперь буду ходить на работу нарядная. Рекомендую.
17.04 забрала брюки - теперь одна штанина идет волной , не соблюдают температурный режим при отпаривании и брюки сели, на размер точно. Отзывы оказались правдивыми. Заказала именно бережную чистку.