Всегда с парнем ходим в этот прекрасный ресторан. Всегда вкусные кальяны, быстрая подача и очень очень вежливые официанты. Те кто ставят одну звезду, значит вам там не место, идите в засранные жигули с подачей ЧАС и с грязными тарелками :). Ещё были комментарии что с детьми не пускают? Вы серьёзно ? идите в додо пиццу, но ни как не в кальянную, вы бы ещё в клуб с ребенком пришли и попросили измельчить еду. Смех, кушайте дома с ребенком. На счёт цен всё вполне доступно, не нравится? Для вас есть восточный экспресс, там для вас! для вашего уровня! Это место всегда на высоте и старается для людей, быстрая подача, всегда можно решить любой вопрос, а про доставку я вообще молчу, приезжают за 45 минут, огромные порции, очень вкусно. Всегда там заказываем, и будем заказывать, перепробовали уже всё меню. Спасибо за ваше старания Диккенс.
Атмосфера прикольная. Заведение неплохое. Кухня средняя, выбор не сильно большой. Классика. Вкусные коктейли. Единственное, поработала бы над дикцией официантов. Разговаривают очень тихо, периодически не разборчиво нужно прям вслушиваться. Как только заходишь в помещение сразу ощущаешь шлейф кальяна. Понятное дело, что кальянка, но всё же. Мне кажется, запах сразу бросается, потому что помещение плохо проветриваются. В заведении действительно жарко сидеть.
Место классное очень сильно был впечатлен,что в нашем городе есть такое место в котором есть очень вежливый,грамотно знающий не только меню заведения,а так же подробно знают виную карту заведения что является редкостью. Атмосферное место в которое хочется вернуться вновь.
Поситив данное заведение ни в 1раз решил написать данный отзыв
Неплохое местоположение в центре города
Есть стоянка для вашего авто и есть общественный транспорт и такси все таки центр
На входе вас вежливловстречает приветливый персонал и провожает до столика
Оперативно работают администраторы официанты и кальянщик
Неплохая кухня вкусный кофе и салаты паста и мощьные кальяны непонравилась пица сухая какая то
Непонравилось монотонная музыка с частым бассом и плохо работают вытяжки в зале стоит кумар от кольяна
Кстати есть нарды и это классно
Приятная атмосфера, очень чуткий персонал, работали действительно до последнего клиента... До 2 ночи в будни... В Саратове вообще не сыщешь таких мест, спасибо огромное за вкусный ужин и клиентоориентированность 👌 Всем советую к посещению 👍 Подача и вкус на высшем уровне 🔥🔥🔥
Оказалась случайно, даже не знала что он есть 😂 но оказалось супер место, все вкусно и изысканно, приятное обслуживание и атмосфера, однозначно вернусь и планирую часто посещать)
Это ван лав♥️Отдыхали с друзьями. Летняя терасса очень комфортная. Блюда очень вкусные. А коктейли в самое 🔥💕. Кальян на высоте. Рекомендую для отдыха, и встречь с друзьями!!!
Забронировали столик на 14е февраля на 19:00, устроить небольшой романтик с супругой: по телефону обсудили с менеджером, что проведем в заведении минимум 3 часа(минимум до 22:00). В итоге- в 21:20 подошла девушка официантка и заявила, что наш депозит заканчивается, бронь была на 2,5 часа( такого в условиях не было), подошёл администратор, с теми же репликами, постоянно упоминая слово "депозит". К слову: депозит в данном заведении 1100р. Наш чек был минимум на 5 депозитов, но мои недоумения не были услышаны. В зале была посадка 40%~ и мне неоднократно сказали, что нет возможности продлить или пересадить. Учитывая, что часть зала была занята клиентами с кальяном и чаем на минимальный чек- делаю вывод, что клиентоориентированность в данном заведении равна нулю. Принесли чизкейк в качестве извинений-смешно. Ваше заведение было выбрано для проведения приятного вечера, а не ради чизкейка, в перевес подпорченному настроению. Ставлю 2 звёзды только за вкусную еду- тут вопросов нет, кухня отличная. А вот сервис оставляет желать лучшего. Рекомендовать заведение не планирую, скорее наоборот.
Одно из самых приятных мест в городе с уютной атмосферой, вкусной кухней и хорошим обслуживанием. Друзья хвалят хорошие кальяны, но я этим не интересуюсь. Днем можно отдохнуть без кальяна, вечером бывает дымно. Из кухни нравятся салаты, например, из сладких помидор, дессерты, популярен чизкейк. Очень вкусные чаи и лимонады. Любителям хорошо покушать понравятся стейки и разнообразные гарниры. Столик резервируется на пару часов на условиях потратить определенную сумму (сейчас от 1100р) или обязательный кальян.
Богатая чайная карта. Гречичный чай почти вода, не рекомендую. Коктейль американо с вишней очень вкусный. Недостаток то что вчера курили жутко вонючий кальян возле меня, я сам курю кальян иногда, но такой вони ещё не встречал. Персонал вежливый но долгий. По телефону обмонкли , сказали что посадка на 22.00 было полной и ждать пол часа свободного места, через полчаса приехал , оказалось что там 30% мест занято.мне сказали что все ушли переддомной , по-моему это бред. . Долго ждал официанта несмотря на пустой зал,фиеро тоника и просеко , я так понял с коктейлями беда. Не стал оставлять чаевых из-за ожидания длительного официанта. Очень жаль что по всему Саратову невозможно найти коктейль кровавая Мери
Прекрасная Хостесс (блондинка)) оч красивая, вторая хостесс была максимально безучастная, не френдли)
Расположение не оч удобное, 100% в Энгельсе можно было бы найти лучше место для заведения.
Диск Жокея не видно за пультом)
Кухня на высоте👌🏽
Несмотря на некоторые минусы - Диккенс лучшее заведение в Энгельсе для прогрессивной молодежи)
Сагол , Анар🤝
Прекрасное заведение, лучшее в нашем городе. Комфортная атмосфера, высокий сервис и уровень заведения, вкусная еда и разнообразное меню. Отличное обслуживание и в целом всегда уютно. Любителям кальяна также будет приятно выпустить дым хорошего кальяна. Рекомендую
Отличное заведение, новое, современное, уютное. Напитки, еда очень вкусные, трудно остановиться на чём то одном. Персонал внимательный, приветливый, всегда посоветует и подскажет. Кальян на любой вкус и предпочтение. Хочется приходить снова и снова!
Лучше заведение в городе Энгельс , неоднократно посещаю потому что уверена в качественном сервисе и приятной атмосфере , официанты очень эстетично одеты под стать интерьеру заведения, отличный кальянщик который порекомендует идеальный по крепости и вкусовым предпочтениям кальян, отдельно хочу отметить пасту с море продуктами , это просто восторг, обязательно попробуйте если там будете
Понравилось заведение. Хорошая кухня, стейк и виски на высшем уровне. Обслуживание на высоте. Атмосфера очень уютная, особенно понравилась реализация внедрения в общий стиль пожарной трубы )))) Рекомендую к посещению )))
Это лучшее заведение в Энгельсе. Вкуснейшая еда, оригинальная подача. Персонал супер вежливый и обученный. Атмосфера и интерьер максимально располагает чтобы побыть там подольше. А цены вообще приятно удивили.
Самое лучшее заведение в городе, куда бы ни ходила всё равно по кухне в Диккенсе намного лучше. Салат с томатами с бальзамическим соусом просто изумительный. Да и не только он. Тут и обслуживание на высшем уровне. По ценам плюс минус как везде.
Самое лучшее заведение Энгельса! Всегда вкусно, уютно, душевно! Прекрасные кальяны, вкусные десерты! Приветливый и отзывчивый персонал! Очень люблю это место за уют и спокойную атмосферу!
Неплохая обстановка, кухня. Но мы любителя кальянов. Несколько месяцев назад был шикарный кальян. Сейчас все испортилось, через 10-15 мин он становится невыносим. Кальянщик пытается конечно все исправить (здесь нет претензий), но увы... может табак поменяли, или еще что то. Но очень жаль.
Не советую данное заведение. Пришли с компанией посидеть отметить праздник, но через 1,5 часа нас стали просить покинуть данное заведение, хотя при бронировании обговаривалось, что будем сидеть долгооооо. На тот момент некоторые
дополнительные заказы готовились на кухне. По их мнению мы должны были оплатить счёт 17000 руб (без кольяна), а то что не доели и с кухни не донесли сложить в карманы?? Потом стали предлагать пересесть за другой стол. Конечно мы пересаживаться не стали , но и долго сидеть не стали. Настроение было испорчено , не хотелось оставаться в данном заведении. Хотя хотелось многое что попробовать ещё из кухни. Пришлось идти в другое заведение, где нам были рады..
Вывод сделан, в том заведении как в общепите, поел ОСВОБОДИ стол другому.
Был приятно удивлен. Хороший средний кальян, вкусный лимонад, неплохой алкогольный коктейль, вкусный кофе, хорошая кухня. Цены хорошие. Уборная очень комфортная, был во многих ресторанах в Москве и даже там не было такой уборной. Крайне советую посетить
Очень понравился кальян. Наверно это лучший из тех, что я пробовала до настоящего времени. Еда тоже на уровне. Официанты приятные и вежливые, но ко мне очень долго не подходили с учётом того, что они были свободны, а кнопки вызова на моем столе не было. И ещё одно НО! Почему-то, когда я на время вышла и вернулась,мой стол уже убрали...видимо подумали, что я ушла на совсем хотя счёт я не просила (к слову, я была одна). Я конечно была сильно удивлена, но говорить ничего не стала. Думаю, что ещё раз посещу данное заведение, может будет лучше, а пока ставлю 3.
Интересный дизайн, цены нормальные, еда не плохая, порции хорошие-это из плюсов.
Поехали дальше: зачем вам диджеи, если нельзя танцевать? Измените немного формат, у вас хорошая музыка, установите стулья на баре, поставьте фейс и будет прекрасная атмосфера с красивыми людьми, легкими танцами и приятной музыкой. Почему официанты принимают заказы на блюда, которых нет? В гардеробе путают вещи? Вроде сделали что-то красивое, привлекаете народ и на этом сдулись. Одной картинки мало, надо работать над внутренним организмом. Шли с таким великолепным настроем и ушли с огромным чувством разочарования, что к вам только на бизнес-ланчи ходить, но никак не отдыхать и приятно проводить время.
Еще очень не понравился момент при бронировании столика по телефону. Девушка несколько раз уточнила на сколько часов мы бронируем, потому-что если решим продолжить отдыхать, то придется платить за каждый последующий час 1500 рублей. Мы вроде не в сауну пришли, ребят?! Когда уже пришли, оказалось, что условия изменились и надо просто оплатить депозит. Вы там уже согласуйте правила посещения, хорошо? Но с таким отношением и атмосферой, не очень хочется задерживаться. Не чувствуется доброжелательности от персонала, все ходят с лицами приглашенных звезд. Мы не к вам домой пришли. Мы пришли в заведение и хотим получить сервис.
Официант Евгений молодец, старался, но иногда путал заказы и при расчете провел нашу скидку на другой столик, если бы не обратили внимание, так бы и ушли наши бонусы на благо других людей.
Зачем вы диджея поставили за стойкой вместе с хостес? Выделите им свое место, чтобы люди не протягивали им номерки, в ожидании, что им отдадут вещи. И не отвлекали вопросами.
На выходе мне отдали чужую куртку, ну как можно перепутать номерки в полупустом заведении?
Надеюсь мой отзыв не останется незамеченным и руководство заведения обратит внимание на работу своего персонала - не будет верить им на слово, а займется повышением уровня обслуживания. Все начинается с улыбки…
Прекрасно заведение, всё очень вкусно, особенно тыквенный суп с копченостями просто прелесть, персонал очень приветливый и вежливый. Всё очень чисто и аккуратно. Спасибо за вашу работу.
Лучшее место в нашем городе ! Кальяны супер! Кухня соответствует заявленным ценам и качеству! Если проводить встречи с друзьями и т.д то Диккенс то что нужно )
Побывали вчера впервые в Диккенс , Администратор , официанты на высшем уровне , кухня не понравилась совсем , коктейли не понятные , будто вода с сиропом , креветки гриль с не понятным привкусом , отдающие сильно маслом , паста с морепродуктами во первых соус оставляет желать лучшего , каждый продукт был не однородным блюдом , а существовал сам по себе , и извините за 650 р порция будто украли , не понравилось !
Разобрались в ситуации, подарили комплимент! Спасибо, что сохраняете клиентов!
___________
Забронировали столик на 19ч., опаздывали, позвонила в 19.22,предупредить ,что опоздаем (трубку дважды не взяли), по приезду сказали, что наша бронь снята т к ожидание 20 мин ., со мной связывались , но ошиблись цифрами и мне смс тоже не дошло. Столиков свободных нет. «извините».
Двоякая ситуация получилась. И я звонила не взяли. И мне писали, но сами же ошиблись номером.
Вечер испорчен. Спасибо 😊🤝
Наверное было вкусно.
Приехали с Москвы на выходные в начале апреля в Энгельс, лучше кальянной нет. Кухня просто супер. Интерьер и обслуживание топ. Приятно были удивлены что такое место есть в Энгельсе. Надеюсь не испортятся, желаю процветания. Цена - качество 5+. Был небольшой осадок приехали на следующий день, нет мест, хатя до этого оставили круглую сумму, надо на такие случаи быть гибкими и найти места 😉
Очень вкусная кухня! Паста с говядиной, стейк из лосося, картофель на гриле, цезарь с креветками - из того, что пробовала. Что не понравилось - недостаточная мощность вытяжек в зале, понимаю, что кальянная, но когда ты сам не куришь при посещении, не очень приятно, когда дым соседей попадает на тебя :)
Хорошее место для вечернего отдыха,кальяны супер,нвроду всегда много так что бронируйте заранее,цены доступные,вкусный чай.
Хорошо подойдет для того что бы провести вечер вдвоём
Действительно неплохой ресторан. Очень классное обслуживание. Официанты знают свое дело. Мы зашли именно покушать. Порции большие. Приготовлено все отлично. Большой выбор кальянов, но я не специалист, поэтому оставим это другим))
Добрый день✊️. Тут просто шикарная кухня👍, обалденная атмосфера👌, кайфовый ремонт🤩.
Кальянов видел много, ароматов тоже разнообразие (но сам вообще не курю😁)
Всем советую данное заведение🔥
Интерьер понравился, стильно, единственное хотелось бы разнообразить меню. Большой выбор кальянов, в кальянах я не специалист, но ароматы от кальянов с соседних столиков доносились вкуснючие.
Кнопка вызова персонала - здорово.
Электронное меню это наверное очень удобно , но как-то не комильфо сидеть в телефоне ковыряться.
В целом неплохо.
Вкусная еда, "обманчивые шоты", ограниченное время(. Сервис, выше всех позвал. Кальян-отдельный вид искусства! Молодой человек(кальян)- мастер своего дела!
Я курьер. На входе всегда вежливо встречают, однажды когда на улице было холодно предложили горячий напиток, вкусный, и явно не самый дешëвый. Провожают тоже всегда вежливо, на просьбы откликаются без разжражения
Взяла выходной и пришла скромно отметить день рождения в "Диккенсе".
Кальян заказывали, но уверена, что он такой же хороший, как и всё меню.
Как-то раз взяла сырники, хотела к ним вернуться, а в итоге заказала ещё и вкуснейшую пасту с тигровыми креветками, которую чуть ли не проглотила разом - настолько она вкусная.
Напитки тоже хороши и точно не разбавленные. Молодому человеку тоже всё понравилось.
Цены ниже многих ресторанов, так ещё и попала на скидку в счастливые часы.
Также довольна и персоналом - всё было очень мило.
Спасибо большое за хороший день!
Кальянная Дикенс. Есть зал кафе и столики на улице. Очень вкусная кухня и коктейли. Превосходно готовят мясо. Обожаю салат с манго и авокадо, в нем еще креветки, страчателла и невероятный соус. Рекомендую. С детьми лучше не приходить, накурено.
Кухня бомба, посидеть тоже супер 🙌, трафик людей, такое продвинутое место молодые красивые и приятные люди, обслуживание на высоком уровне!!! Однозначно рекомендую для посещения!!!!
Шикарное заведение!!! Кухня- ТОП!!! Блюда очень вкусные и красиво декорированы! Бар-...... Просто красавцы!!! Коктейли бомбические!!! Официанты тактичные и вежливые!!!
Самое пафосное место в Энгельсе. Очень вкусные окрошка и стейки.
Отличные лимонад и кальяны. Несколько дороговато. Очень маленький выбор алкогольных напитков и вина (из минусов). Отличный сервис
Еда очень вкусная, обслуживание хорошее, персонал очень вежливый. Вино вкусное. Цены средние, в целом, как и везде. Мы посидели отлично. Единственное, немного мешали кальяны рядом. Не все любят запахи. Но не критично. Выбор меню не большой
Потрясающее место, можно очень хорошо отдохнуть.
Вкусная еда, хороший интерьер, вкусные кальяны!)
Тем более Геннадию отдельный респект, как человек и кальяный мастер)
Мне нравятся у них бургер и супчики. Даже если дамой заказываешь бургер. Он вкусный они отдельно привозят баночку соуса я бургера чтобы былочка не размокла пока везут. Ты его выливаешь на котлету и закрываешь бургер. Еще нравится солянка, и грибной супы. Также бедро куриное вкусно готовят.