Магазин не плохой,адекватные цены да и выбор есть,но после того как Сергей(продавец)уволился то по поводу консультации оценка на двойку и то с натяжкой.Персоналу учиться и учиться в работе с клиентами.В остальном нормальный магазин.
Не хочу оценивать данную торговую точку, и вот почему: 3 ноября 23 года в данном магазине я хотел перед приобретением посмотреть патрон калибра 7.62х39 "макстеч", предварительно ознакомившись с конкретным видом боеприпаса на форумах ютуб. Вышедший из "подсобки" "дядя" (назову его продавцом, что не факт: "оно" не имело бэйджа) с недовольным лицом (видимо я его
отвлёк от ланча) спросил, обращаясь ко мне: "чего хо́чите?" Зная порядок обращения с таким товаром я передал в его руку своё "разрешение" и попросил осмотреть товар перед покупкой, далее очень всё произошло "интересно": взяв в руку документ, "дядя" долго щурился и нарочито долго его изучал "на свет", я ещё подумал - бывает, и возраст солидный и очки забыл .. но, видимо, он не смог разобрать буквы в документе, и, несмотря на наличие покупателей в магазине спросил меня: "ФАМИЛИЯ?" Получилось довольно громко и эффектно: "дядя" создал мне рекламу, а заодно и познакомил меня без моего желания, заочно, с покупателями в магазине(я ещё подумал: наверное бывший милиционер)... я представился, но патрон мне в руку этот "дядя-продавец" так и не дал. Очень долго открывал пачку одной рукой, наверное устал, (да и вероятно ланч в подсобке остывал) предложил осмотреть товар из его руки...
Конечно этого я делать не стал. Пожелал ему скорейшего выздоровления, забрал своё "разрешение" и эта торговая точка перестала мне быть интересной.
В Туле 3 приличных магазина, продающие охотничьи товары по спецдокументам и вот эта "торговая точка", к сожалению, с "неумеющими нормально разговаривать" продавцами. Вероятно их и улыбаться не научили, хотя, возможно они и не умеют этого делать. Уверен, что руководство этого магазина, невольно или случайно став "свидетелем" такого общения с покупателем что-то кардинально бы поменяло в логистике набора сотрудников. Иначе трудно будет конкурировать с парнями из "ОхотАктива" и им подобным коллективам, с уважением.
В общем, если не хотите портить настроение или не умеете воспринимать хамов философски, как я, то обходите эту торговую точку стороной.
Не рекомендую.
Проданы не компетентны, общаться не умеют от слова совсем! Ходил туда только из за одного продавца, но его что от больше не видно! Больше туда не пойду и ни кому не советую!
R
RHRD
Знаток города 25 уровня
6 мая
В 2 из 3 моих визитах все было вежливо, учтиво, цель визита полностью достигнута. А так, конечно, места маловато, народу многовато, продавцов, опять же, маловато. Жить можно )
Цены конечно в основном выше чем в остальных оружейных магазинах Тулы, но в целом представлен широкий ассортимент товара. САМОЕ главное почему туда захожу - это есть квалифицированный продавец, зовут Сергей (мужчина в возрасте) который много что знает, может объяснить и подсказать. Только из-за него ставлю 5 звёзд.
Манера общения продавца с покупателем на низком уровне. На вопрос рассказать о товаре, в грубой форме было отвечено: «- На ценнике всё написано!». Создалось ощущение, что продавец не заинтересован в продаже товара. Выбор товара большой, но к сожалению продать его не желают. Хамство продавца оттолкнуло от покупки.
Работа с клиентами на самом дне!!! Научитесь разговаривать с людьми НОРМАЛЬНО!!! Консультацию не получил ни по одному вопросу!!! Ответ один, на ценнике все написано!!! Это что магазин самообслуживания!
По современным меркам магазин выглядит времен СССР, но в этом может и свои плюсы, Ассортимент оружия не большой, но можно найти некоторые ЗИПы или необходимые комплектующие. Ценовая политика неоднозначна, в сравнении с другим магазином города патроны подороже но тут в наличии всегда. Из больших минусов нет парковки у магазина! Летом еще нормально, а зимой если много снега то не встанешь, к тиру претензий нет! Хороший инструктор, грамотный!
Первое впечатление когда видишь вывеску. Думаешь что будет какой то убогий магазин. Но впечатление меняется когда заходишь внутрь. Просто супер! Ассортимент обширный! Не когда бы не подумала что можно найти что нам надо! Обманчивое впечатление с наружи!. Мы купили всё что нам было надо. А какие продавцы? Это отдельный разговор. Умные, тактичные, всё обьяснили, расказали. Профессионалы!!! Рекомендую!!!
Позвонил по важному вопросу разговаривали с максимальным неуважением и не ответили на вопрос а просто бросили трубку я очень удивлен что в ОРУЖЕЙНОМ магазине работают такие люди
Прекрасный магазин, широкий выбор товара. Не дорогой. При магазине есть тир, цены приемлемые. Хороший подбор специалистов. Удобное расположение, не далеко от центра.
Небольшой магазин. Говорят что и есть пистолетный Тир. Иногда бывают очень недорогие БУ ружья. Можно переоформить если покупаешь с рук. Продавцы как и во всех оружейных магазинах- кто в теме тот поймет, кроме сетевых.
Один из старейших оружейных магазинов Тулы. Хороший выбор гражданского оружия и различных аксессуаров к нему. Отзывчивый и грамотный персонал. Иногда возникают проблемы с возможностью дозвониться или сделать удалённый заказ. В целом производит положительное впечатление. Рекомендую.
Покупал там 2 ружья, цены адекватные, персонал может подсказать и ответить на вопросы, не так много оружия в наличии, но под заказ привозят все что угодно и давольно быстро. Покупал там 2 ножа (хоз. быт) для рыбалки и охоты, тоже остался доволен.
Отличный магазин, профессиональные сотрудники, хороший выбор по наличию и можно под заказ, официальный представитель концерна Калашников, те же цены что и на оф.сайте. Покупка оставляет только положительные эмоции.
Проходил инструктаж по стрельбе, спасибо специалисту Максиму, очень здорово все показал и объяснил, постреляли, эмоций куча, спасибо специалисту Максиму 🤝
Очень приятные впечатления оставил этот магазин. В наличии не только отечественное, но и импортное оружие. Много полезных дополнительных принадлежностей (патчи немецкие и отечественные, масла для чистки и консервации оружия, спреи и пр.пр). Грамотные и РЕАЛЬНО помогающие продавца-консультанты. Не пытаются продать какую - либо единицу, а выясняют, что хочет покупатель. Помогают определиться с выбором. Приятно удивлен качеством исполнения ТОЗовских ружей. Дали собрать и осмотреть НЕСКОЛЬКО ружей на выбор. Оплата как наличными, так и по карте. Магазин рекомендую.
Хороший магазин, отличные продавцы консультанты. Помогли выбрать пневматику и пули кней по моим потребностям. Очень доволен. Спасибо большое. Так держать.
Выбор патронов и комплектующих довольно большой - цены приемлемые. По оружию тоже большой выбор, но как по мне цены показались на него большеваты.
3
1
К
Константин Кокорев
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2021
Старейший магазин в Туле, неплохой ассортимент боеприпасов, средств ухода и сопутствующих товаров для охотников, спортсменов и прочих любителей пострелять.
Есть комиссионный отдел.
По ценам, что-то дороже, что-то дешевле.
Грамотные мужики в магазине помогут советом в выборе.
Адекватный профессионально обученный персонал, всегда покажут и подскажут , проконсультируют, являются представителями концерна "Калашников", своё первое оружие покупал у них, подобрали на отлично, три года на износ работает нет нареканий.
Хороший магазин. Большой выбор охотничьего оружия, можно под заказ. Приветливый продавец, может дать совет, подсказать,рекомендую к посещению.
6
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
17 января 2023
При покупке газового балончика требуют предъявить паспорт и записывают персональные данные в свой журнальчик. На вопрос зачем это делают внятного ответа не услышал. Продавцы нарушают закон.
У кого есть желание пообщаться с различными видами оружия, получить по нему информацию от опытного инструктора, пострелять, дать мужского воспитания сыновьям, получить приятные воспоминания и отличные снимки - вам сюда. 2000 аренда типа, 22р за выстрел.
7
А
Анатолий Салюк
Знаток города 5 уровня
13 июля 2022
Покупал здесь газовый баллон. Ассортимент небольшой, но "Шпага" есть. Продавец, мужик в возрасте, хамит в лицо. Только из-за обслуживания магазин не советую.