Были в субботу 17 июня 2023 года днем семьей 5 человек, столик не бронировали,т.к. не планировали визит. Менеджер Елена предложила только столик на открытой веранде на солнце, пересесть в тенек не разрешила, сославшись на резерв всех остальных столов. За 1,5 часа на солнце мы прожарились изрядно. Итог:
- ресторан не дополучил наши финансы, т.к. мы отказались от десертов и кофе.
- официант не получил чаевые;
- при уходе часть столиков в зале все так же были свободными и на веранде тоже были свободные столики в теньке, некоторые посетители сами пересаживались в тенек и им ничего не говорили на это.
Кроме того соседний же зал "Василий Алибаба" был свободен и нам никто не предложил туда пересесть.
Очень любили этот ресторан, но из-за такого персонала (менеджер Елена) желание ходить в него больше нет.
И ждать счет 15 минут считаю тоже перебором.
П.с. кухня как и прежне на 5-ть.
Кухня вкусная, но салат из баклажанов в кляре не достоин по грамовке ицене и качеству находиться в меню. Много мест где его пробовала, тут это просто позорно готовят. А все остальное нравится 😊. Спасибо шефу
Посмотреть ответ организации
Е
Ева Я
Знаток города 6 уровня
24 января
Одно из наших любимых мест! Приятно! Дружелюбная команда. Вкусно! Вкусные стейки, салатики, морепродукты. Всегда с радостью возвращаемся! Спасибо Виктору за новые вкусняшки! (воздушный кальмар на пример)
Не давно были , покушали хинкали, просто отвратительно, и в конце я заказал кофе в стакане было чей то волосок короткий, скорей всего чей то рестницы , я больше туда не пойду
Отмечали день рождения в прекрасном ресторане Дирижабль. Очень приятная обстановка,душевное место и обслуживание,все понравилось .Официантка услужливая,улыбалась и быстро реагировала на просьбы.Очень вкусная еда и напитки:салат с телятиной,хачапури и Говядина запечённая безумно вкусно.Хочу поблагодарить поваров за вкусности,официантку за обслуживание и менеджера Ольгу за идеально составленное меню и отзывчивость во всех вопросах.Обязательно вернёмся.
Прекрасное место для отдыха) хорошая музыка, вежливый персонал, разнообразное меню. Красивый дизайн. Живая музыка. Кальян. Есть морепродукты. Всем советую там побывать
Одно из немногих мест, куда мы решили вернуться. Всё по порядку -меню большое, очень вкусно выглядит, можно найти блюда на любой вкус. Порадовали новинки из осеннего меню - стейк из цветной капусты был великолепен, а суп из цветной капусты с трюфельным маслом и гренками стал моим любимцем.
Подруга заказала семгу в медово-лаймовом соусе и до сих пор в восторге.
Заказывали стейки новые, название не запомнила, но были приятно удивлены соотношением цены-качества, я бы даже сказала совсем не дорого.
И в завершении были десерты - шоколадный фондан просто огонь, фисташковый рулет с малиной это лучшее, что я пробовала в своей жизни, а морковный торт нас добил своей оригинальной подачей и вкусом.
Сервис немного отстаёт, но кухня сгладила впечатление! Всем спасибо, придём ещё)
Ооочень вкусный суп пюре из белых грибов и шампиньенов! Ролы тоже были вкусные! Мы сидели на веранде, приятная музыка, красивый вид, уютно, хорошо. Очень понравилось, придем рще!
Приходила сюда часто и всё было хорошо, но в этот раз принесли просто ужасное блюдо, горькое, невкусное, попробовала его и попросила унести. Попросила заменить и убрать его из чека, на что мне ответили, что сотрудники всей кухней попробовали это блюдо и всем всё понравилось. Расстроило даже не то, что я заплатила за то, что попробовала дрянь, которую тут же забрали, а сочинённый официантом бред.
Ответ организации огонь. Я не заказывала никакой люля-кебаб. Отзыв точно мой соответсвует действительности:)
Для меня не проблема, то что блюдо может оказаться холодным. А то, что его есть невозможно, будто кусок сена горького в рот положила. На замечания гостей принято нормально реагировать и учитывать всё сказанное, а не сочинять бред.
Недавно посетила это прекрасное место. Была приятно удивлена качеством кальяна. Кальянщик Данил был очень вежлив, сделал вкусный, хороший кальян. СОВЕТУЮ!!!
Очень хорошее место для отдыха! Вкусное меню, цены относительно недорогие, в сравнении с ресторанами такого типа! Достаточно много места, столики очень грамотно расставлены! Кухня очень вкусная! Ожидание быстрое, мин 10-15 на блюдо! В общем место очень хорошее
Неожиданно вкусно и красиво! Отличный выбор блюд и напитков) была очень приятно удивлена! Приятный интерьер и вежливые быстрые официанты
Посмотреть ответ организации
Екатерина Яцкова
Знаток города 9 уровня
3 февраля
Заведение неплохое, НО персонал очень удивляет!!! Ребёнку принесли вместо безалкогольного коктейля, коктейль со спиртным, хорошо я решила его попробовать. Удивлению моему не было предела. Ребёнку на минуточку 8 лет!!!! От официантов было кратенько извините. Это вообще как?! И случаи с разными моментами в обслуживании не единичны, знакомой на грязной тарелке салат принесли. Ну Вы немного хоть следите!!! Если бы мой ребёнок в итоге выпил этот коктейль и обнаружилось уже после, то подала бы в суд однозначно!
Бываю там не так часто, но мне и сыну всегда всё нравится. На днях был у деток выпускной, взрослые тоже не грустили;) На Любые замечания, просьбы и желания, реагируют и советуют. Обязательно придём покушать стейк, который любит мой сын. И негрони бомба(это любит мама;)
Отмечали день рождения в этом месте, само заведение хорошее, симпатичное, официант (не помню имя) светлая девушка тоже была внимательна, к ней вопросов нет.
Но вот менеджер Александра , это конечно нечто🤦🏻♀️ я таких бездарностей первый раз встречаю, сама работаю в общепите уже много лет, этот человек абсолютно не заботится об авторитете заведения. В конце концов , когда мы писали жалобу в книгу отзывов ( в 23:55) к нам подошел официант и начал нас выгонять угрожая охраной. На этом все, больше не вернусь.
Посещали это заведение в день свадьбы друзей. Из плюсов буквально все - кухня, бар, обслуживание. Отдельно хотелось бы отметить официанта Святослава, очень общительный и обходительный молодой человек, все прониклись к нему симпатией, он много консультировал и общался.
Из минусов, точнее маленьких нюансов, за время, пока сидели, 4 раза поздравили окружающих с днём рождения. А со днём свадьбы не разу. Просто момент для заведения, проработайте эту ситуацию, потому что день рождения бывает каждый год, а день свадьбы может быть раз в жизни.
Не знаю как заведение получило 5 звезд по отзывам?!
Ни разу не были в этом заведение, решили с мужем изучить это кафе. Обычно ходим в Поль Бейкери (вкусные блюда, атмосфера и отличный персонал). Роллы «Филадельфия» были отвратительные, рыбы совершенно нет и рис ужасный. Кольца кальмаров не до конца отчистили и вообще пивной сет был не вкусный (кроме чесночных гренок). К большому сожалению ушли в расстроенных чувствах, было очень обидно, потратить время на проделанный путь к этому заведению и деньги за не вкусную еду!
Великолепное место!
Очень красивый вид, красивое заведение.
Все было очень вкусно!
Из минусов только то, что туалет находится не в заведении, а в ТЦ. Но это такие мелочи.
Честно сказать,ходили с родителями небольшой компанией отметить семейное торжество.Очень вкусно,атмосфера приятная.Цена соответствует качеству.
Хочу сходить летом,чтобы попасть на летнюю веранду)
Отличный ресторан, красивая подача, из детского меню все такое красивое приносят, любой ребенок остарется доволен. Были много раз, надеюсь, приедем еще. Лучшие места с подвесными креслами, наши любимые))
Встретила официантка, вместо хостеса , с ужасными манерами, сложилось впечатление что мы ей что-то должны , очень неприятное общение. Посадили на грязные подушки с волосами, за самый маленький стол, хотя заведение было пустое и на просьбу сесть за другой стол был получен резкий ответ, все забронированно, хотя не одной таблички о резерве не стояло. Еда обычная , ничего сверхъестественно.
Атмосфера приятная, огромный выбор блюд в меню, но еда совсем не вкусная. Оставили там почти 4000 за двоих, оно того не стоит. Не рекомендую. Дата посещения 26.11.23
Место очень атмосферное, вкусная кухня, вежливый персонал. Но как по мне цены необъективно завышены. Тарелка овощей из одного помидора, одного огурца, двух редисок и трёх веток зелени явно не стоит 490 рублей))) За это снимаю звезду.
Уютно. Приятный персонал.Ненавязчивая и не громкая, приятная музыка.
Сама атмосфера располагает к долгому пребыванию в этомрасполагающем к отдыху зале!!!
Очень уютный ресторан, приятные отзывчивые официанты! Нам молодой человек подсказал с выбором кальяна чему мы очень благодарны, с выбором не ошиблись!!! Очень всем довольны!!!
Спасибо вам!!!😊
Повелись на среднюю оценку ресторана 5.0 и осмелились сходить туда. По итогу забронированый стол на 6х человек. Столы очень высокие, неудобно принимать пищу. Сама кухня неплохая, если не смотреть на то, что утиную грудку принесли уже холодную. Обслуживание ужасное, пустые тарелки совсем не забирают, пока сам не попросишь официанта, солфетки так же не пополняют, ставят на стол по 3 салфетки на 6х человек. Так же не смотря на то что мы попросили позвать кольянцика, официант не позаботился о том куда этот кольян ставить (наверное прямо в горы пустой, грязной посуды). Про то, чтобы запомнить кому какое блюдо ставить вообще забудьте. Так же столы стоят так, что официант не может достать до некоторых их краёв, по итогу подавайте тарелки, а не сидите расслабляйтесь.
Самостоятельно официанты не подходят поинтересоваться все ли у вас хорошо, а по нажатию кнопки вызова официанта, подходят не менее чем через 5 минут, не спотря на то, что время уже было позднее, и в зале было занято лишь 3 стола (учитывая наш). А персонал стоял у бара толпой и что-то обсуждал, пока мы ждали их беседу.
Кольянщик на много внимательнее, к нему притензии нет, все сделал как мы хотели, вовремя сменил угли, поправил мягкость по нашим прндпочтениям, спасибо большое.
Вообщем если хотите покушать в куче не мытой посуды и сидеть по долгу в ожидании персонала, то милость прошу, в остальных случаях крайне не рекомендую.☹️
Спасибо персоналу за радушие, очень приятное место. Особенно хочу отметить Кальян который нам приготовил кальяньщик Александр, подобрал и предложил нам кальян по нашему запросу! Получилось очень круто!!!!!
Цена не соответствует качеству и сервису , заказали салат с уткой , утка была не обнаружена , много травы, холодная тыква и странный соус , шашлык из баранины жесткий и не вкусный , уч панжа - была мягкой , но сухой и не вкусной , брускетты отвратные и принесли их последними , были 7 марта 2023 года , лучше за эти деньги сходить и нормально поесть в центре , народу не много и несли еду долго , в целом очень не довольна этим заведением, особенно что цена такая , как в центре в хорошем заведении . Я люблю вкусно поесть , но это забегаловка какая то , совсем перестали людей уважать ! Пожелание ресторану научитесь готовить вкусно , обслуживать и называйтесь тогда рестораном , а так повесьте вывеску общепит и ценники сделаете тогда соответствующие
Отличный ресторан в г Люберцы. На данный момент оптимальное соотношение цены и качества по сравнению с другими ресторанами.Широкий выбор блюд по вкусу и кошельку.Оперативное решение вопросов администраторами ресторана.Всем рекомендую!!
Уже не первый раз приезжаем сюда отдохнуть, и день рождение праздновали. Очень красивое место, безумно вкусная еда. Очень приятный персонал, хорошее обслуживание. Еда просто бомба 😍
Заехали на обед семьёй, большой выбор блюд как для маленького гурмана так и для взрослых, достаточно вкусно, стоимость блюд соответствует месту. Атмосфера приятная, рекомендую.
Ненавязчивая музыка, очень вежливые и добродушные официанты,очень понравилась кухня,весьма атмосферное и приятное для посещения место,вкусные коктейли,морепродукты на высоте, том ям бесподобен