Менеджер просто великолепный молодой человек. Всё помог выбрать с размерами и протестировать их той комплектации что есть, но есть одно большое НО!!!!!В декабре ещё оформлен заказ и диван изготовлен, но доставка не спешит его привозить, Мне пришлось самой выяснять где мой диван , оказывается мне не дозвонились, но звонков не было от слова совсем!Проверчла даже через Оператора связи!!!так же пришлось совершать несколько Платных звонков так как номер по смс который пришел , это оператор в Саратове.. И Мне сообщили что ждите до 17 марта, это конечно просто безумие какое-то!! Вопрос почему так долго, если 10.02 могли согласовать доставку дивана. Но никто не потрудился позвонить.. Это большой минус. До сих пор жду звонка по доставке!!
Подруга порекомендовала мне этот замечательный магазин, так как там очень хорошие материалы, все замечательно, красивая домашняя мебель, четкие фотографии каждого товара и доступные цены.
Не знаю какие диваны, так как не дождался. Оформили быстро и вежливо. Сказали через месяц привезут диван . Через месяц нет звонков, магазин не отвечает, а в договоре нашли пункт про изготовление в течении 42 РАБОЧИХ дней!!!! Рабочих - то есть более двух месяцев (9 мая). При обращении через чат выяснилось , что срок стал 52 рабочих дня!
Подождали. Нам позвонили с доставкой на среду, мы попросили в субботу. И всё! Диван пропал!!!
Начались переносы дат доставки и обвинения нас в отказах.
В итоге устали, оформили возврат денег. В договоре и в салоне сказали в течении 10 дней будут. Но и здесь засада! Деньги пришли через 20дней.
Самая ужасная логистика и постоянный обман. Если у фирмы более 800 точек по стране, это не значит что так можно обращаться с клиентами. По итогу мои 88000 рублей гуляли где-то 3 месяца. И никто не виноват.