Обратились в магазин , находящийся в торговом центре « Балкания», 12 стульев. Нас обслуживала менеджер Зарина. Очень вежливая, корректрая. Рассказала о всех достоинствах товара, помогла подобрать мебель по нашей ценовой политике и помогла оформить рассрочку. Была на связи 24/7, отвечая на все вопросы и отслеживая с нами наш заказ. Очень приятно было общаться с таким компетентным сотрудником!!! Обязательно буду советовать ваш магазин и , в частности, данного консультанта
Купила диван в Боссе, покупкой очень, очень, очень довольна, удобный, красивый, классный диван. Приятно радует спинка у стенки( есть не у всех моделей раскладных диванов)В наличии модели не было, пришлось ждать заказ около месяца. Очень понравилось обслуживание консультанта Алёны, всё показали, рассказали, подобрали... В подарок был столик. Печалька, столик ещё не привезли. Диван привезли 11 апреля, столик ещё жду.
Выбирали диван для ежедневного сна. Подбирали долго и придирчиво. Выбор большой и разнообразный. Посоветовали друзья, так как купили уже диван и довольны. Смущал долгий срок изготовления, но оказалось, что есть в наличии большой выбор. Привезли за 7 дней. Столик в подарок. Остались довольны покупкой
Покупали в "Диван Боссе" в прошлом месяце со своей дражайшей диван. Девчёнки-продавцы - милейшие создания. Особенно та, которая Алёна. Всё рассказали, всё подсказали, обьяснили...Разложили, как говорится, по полочкам. В результате остались довольны всем. И обслуживанием и приобретением.
Долго выбирали кровать с женой, остановились на "Белле". Понравился дизайн, лаконичный и современный. Кровать очень удобная, матрас идеально подошел. Сборка простая, справились сами. Магазину спасибо за качественную мебель и быструю доставку!
Недавно заказала диван, приехал за неделю, просто супер очень мягкий, удобно спать. Консультанция была интересная, вежливая.
Очень здорово, рекамендую.
Покупали диван, консультация хорошая, диван пришел уже через неделю, диван в хорошем состоянии, удобный всем в семье понравился, точно будем покупать еще
Очень понравилась консультант Настя. Грамотная, приветливая, все понятно объяснила. Диван очень качественный, красивый здесь сразу несколько моделей нам понравилось. И цены очень хорошие. Спасибо огромное.
Согласен с каждым отрицательным отзывом , но добавил бы еще про качество есть небольшие замечания в этом плане, так еще и ничего делать не хотят (ремонт, возврат). Видео и фото все прилагают , думаю тут видно, что качество точно не лучшее. Это я не говорю, что мне при доставке привезли не те тумбочки , и довезти нужные , заменить отказались .
Согласна с каждым отзывом ! Хуже «компании» я еще не встречала , берут 100% предоплату обещая через 2 недели доставить , но по факту уже 1,5 мес. ждём и до сих пор - не привезли . В самый последний момент начинают переносить доставки не согласовывая в какое время удобно, звонит автомат и просто ставит перед фактом что доставки не будет ждите еще неделю и то это не точно. Мало того обещания, так еще и некомплект , т.е диван привезем, но это не точно, а стол же подарок , а обещаное же 3 года ждут . Консульиант изначально водит в заблуждение .
При возврате денежных средств выдают только копию заявления о возврате средств (оплачивали картой, не кредитной) , никакого чека от терминала о возврате. Просто бумажку 😠 впервые сталкиваюсь с таким бесприделом что при возврате денежных средств на карту, сама карта , в принципе, не нужна и к терминалу ее прикладывать не нужно. Обходите стороной , останетесь без мебели и нервных клеток. Продавец этого «дивного» магазина игнорирует звонки и сообщения по много дней. Приходится выходить напрямую на производител , где а там мягко посылают в короткое путешествие. Одной звезды для них много , моя оценка -10 звезд
Хороший выбор диванов. По каталогу можно и шкафы выбрать и столы. купила дочкам кровати односпальные. столы письменные в проекте. кухни понравились, тоже будем думать.
Ужасная компания, но не по качеству мебели, а по отношению к клиентам. Сплошной обман и безответственность. Заказали мы диван 19.09. в подарок стол. Консультант сказала 2 недели и всё будет у вас ( это было большой ошибкой её послушать, а не прочитать договор), в итоге около месяца спустя мы стали навещать их магазин и где то после раза 3-его наш заказ перевели в статус vip, это помогло, т.к. диван привезли через 1,5 недели, но без стола. Привезли нам диван и тут без истории не обошлось, доставщики содрали с меня 1000 за сборку, хотя по факту сборка была бесплатной!!! Прихожу я в салон, спрашивать где стол и рассказать за случай со сборкой. Мне говорят что «разберутся», но до сих пор тишина и в целом нарушений договора нет. Хотя по договору было 40 дней на доставку, а стол привезли без 4-х дней как 2 месяца. Вообщем, консультант очень сильно настаивает на оплате наличкой, после того как вы оплачиваете 100% заказа про вас забывают!!!!
21 сентября сделал заказ на стенку и шкаф, оплату взяли 100 процентов. Сначала привезли шкаф 25.10.22, собрали через 7 дней. Стенку привезли на 48-й день, собрали через 5 дней, но 2 двеоки оказались кривыми и раздавлено стекло. 16 ноября составлен акт с перечнем брака. Сегодня 23 ноября, а конца эпопеи с мебелью не видно. Оператор Диван босс ничего внятного по замене брака не сказал. " Ждите, вас известят", а срок исполнения заказа по договору 40 дней. Вот и думай клиент иметь дело с этой "Фирмой" или нет. Я бы здорово подумал.
Условия покупки мебели не приемлемые, сотрудники в магазине не грамотные, совершенно не знают законов торговли. Не советую покупать мебель в данной компании. Сначала платишь а потом 2 месяца ждешь свой товар. А если захотите оформить возврат то это вообще утопия, еще 2 месяца будите ждать свои деньги.
Ужасное отношение к покупателю. Не дозвониться, телефон выключен, сел он у неё на целый день. Обещает два дня узнать о заказе, так и не поступил ответ. Девушке впринципе всё равно откажутся от заказа или нет, и не договорив просто уходит. Просто в шоке, первый раз с таким хамством столкнулись
Отвратительная компания. Деньги за товар получили теперь мы свою кровать не можем дождаться. Девушка менеджер ни за что не отвечает, ни за доставку, ни за сбору-разборку. Обходите стороной данный магазин.