Покупали акриловые ванны в этом магазине, на момент покупки нужные нам ванны (комплект: ванна+ экран с направляющей) у них были дешевле всех доступных нам предложений. Разместили заказ на их сайте, позвонил менеджер - ответил на все интересующие вопросы, договорились на доставку по адресу. Одна деталь: сразу сказали менеджеру, что заказанные ванны нужно доставить по одному адресу, но в разные подъезды одного дома, от ответил, что это нужно сообщить водителю-экспедитору. Накануне доставки позвонил водитель, разговор начали с того же - доставка в разные подъезды одного дома, расстояние между подъездами пара-тройка десятков метров. Он сказал, что всё понял и принял информацию к сведению. Доставка произведена вовремя, не ждали, но когда водителю напомнили, что каждую ванну нужно подвезти к нужному подъезду, он стал возмущаться и бубнить, что даже минутная задержка при выгрузке недопустимо для него и его все на свете ждут и что его не предупреждали о разных подъездах (ложь!). Водитель сильно суетился, торопился, возмущался и тем самым отвлекал от тщательного осмотра получаемого заказа. Кассовый чек и товарную накладную привёз вместе с заказом, оплатили перевозом по номеру телефона. Магазин впечатление оставил хорошее и ассортиментом , ценами и менеджером, а вот водитель всё хорошее впечатление сгладил.
Оформили заказ №157079 в магазине DlyaVann на кухонную мойку IDDIS по минимальной цене в интернете на момент заказа. Доставили своевременно, время доставки было с нами согласовано. Товаром остались довольны: проверку осуществили в машине курьера, тк упаковка имела незначительное повреждение. Мойка и ее комплектность полностью соответствовали заявленному на сайте. Остались довольны оперативностью магазина и организацией доставки. В магазине хороший ассортимент. Рекомендуем!
Заказал полку в душевую кабину от немецкого производителя с доставкой курьером до подъезда. Менеджер перезвонил на следующий день и «у нас этот товар закончился, могу для Вас купить (перехватить) по более дорогой цене к указанной на сайте». Я отказался. Купил в другом магазине
Заказ 155990. Классная душевая кабина River Temza 150/150/55 ТН - пока только на фото на сайте. Пришло с поврежденным стеклом. Не проверил сразу т.к. всё было упаковано хорошо. Надеюсь поменяют и тогда дополню отзыв и обязательно поставлю 5 звёзд. Друзья обязательно проверяйте все комплектующие на месте перед оплатой. Если нет возможности или лень- тогда не заказывайте
При заказе обсуждали доставку в СПБ транспортной компанией. Цену
посчитали и озвучили 3500. После оплаты приходит сообщение от транспортной что цена 4500 так еще и забирать со склада! Вопрос зачем я везде прописывала адрес доставки остался открытым?!
Оформили заказ 159442, прошло 5 дней реакции никакой. Затем в ЛК появился статус товар закончился, но при этом в карточке товара просто увеличили стоимость товара. Остался скрин заказа. Не рекомендуем!
Заказал в данном магазине душевую кабину WeltWasser Werra 901 по самой лучшей цене. Привезли оперативно. Кабина установлена и радует мою семью. Магазином и менеджерами остался доволен. Заказ # 153501 от 04.11.2023
Покупал душевое ограждение Vincea Garda.Мониторил неделю цены.Даю слово-цена самая низкая в Москве.В среднем продавали за 38-41,здесь купил за 33!!!Менеджер все разжевал,объяснил.Заказ можно забрать в 5минутах от мкад,приехал отдал деньги и тут же забрал,как в обыкновенном магазине.Никакой предоплаты.Заказ 156818.
Заказали унитаз в данной компании, привезли все четко, но после установки обнаружили, что крышка не подходит, мала по размеру для унитаза.
И тут началось скидывание то туда, то сюда, этим напишите, тем позвоните, гарантийник сами заполните, с мастером договоритесь.
Вопрос, а нафига тогда Вы там сидите, на работу ходите, чтобы на стуле кататься и чай с печенкой лопать?!
Почему я за свои деньги не могу получить нормальный товар?!
Думайте сами будущие клиенты, если с заказом все ок и приедет вовремя вам повезло, если нет, то замучаетесь ждать решения по гарантии или как у нас видимо пересорт, фиг дождешься ответа и решения!
Всем очевидно что крышка мала, им нет, приезжайте покажу тогда, если по фото Вам не понятно.
Две недели уже решается, никак не решится?!
Решить можно за 5 минут, забрать старую, привезти новую все, что тут размусоливать ?!
В течении нескольких лет много чего брал у ребят: практически всю сантехнику в дом, в квартиру родителям...Да и сейчас, хоть и по мелочи, но постоянно обращаюсь к ним, друзей подключил. Все максимально оперативно. Заказал через день, максимум два получил в лучшем виде. Заезжаю к ним на склад сам, мне удобно по пути с работы. С менеджером Владимиром на одной волне: все найдет, посоветует, отзвонит по наличию и приходу.
Мне комфортно с ними работать, рекомендую.
Добрый день! Выражаю огромную благодарность менеджерам магазина (извините не спросила их имена) за решение проблемы, попросила помочь в покупке душевого поддона WEMOR 90/90 (на их сайте его нет) ,ребята решила мою проблему. Спасибо огромное, буду рекомендовать ВАШ магазин. С Наступающим Новым Годом!!!
Отправили отлично, приехало не то что должно, вместо унитаза длинной 505, приехал 565, вместо бачка скрытого монтажа шириной 450 приехал 495. Информацию на сайте они изменили в этот же день. На следующий день ответила "администрация" посредством электронной почты, прочесть их ответы Вы можете в приложенной переписке.
Теперь объясняю просто, если вы что то у них покупаете, то будьте готовы к тому, что Вам отправят не тот товар и в случае обмена/ возврата вы оплачиваете все доставки. В моём случае стоимость товаров 19200р, 800р стоимость доставки до ПВЗ ПЭК доставка до меня 2800р. Итого 30% от стоимости вы потратите на доставки, а если у вас обмен на другой товар, то 45 % у вас выйдут издержки. Подумайте , Вам нужно покупать кота в мешке у магазина, который не несет никакой ответственности за высылаемые товары?
Будьте бдительны, и остерегайтесь этого магазина, цена возможно будет заманчивой но последствия будут ужасными.
Цена хорошая.
Привезли, водитель торопился, за поднятие взял дополнительно деньги, об этом предупредили, когда делала заказ. Хотя странно, что доставка есть а подъёма нет.
Водитель, когла передавал коробки сказал, что все проверяли при отправке. Принимала я одна, поэтому вытащить все не могла. Да и водитель торопился на следующую доставку.
Открыли коробку, внешне все норм, повесили и тут обратили внимание, дверь кривая, зеркало приклеено только на 1/3, можно прямо провести веревочкой между зеркалом и дверью. А теперь представьте, что ваш ребёнок умывается и оно отклетвается и падает. Даже думать не хочу! Позвонила в маназин - уже никто не отвечает. Позвонила менеджеру Сергею, с ним разговаривали днем, когла деньги переводила, тоже трубку не берет. Конечно. Продали и дальше не их забота. Посмотрим как сложится общение дальше с магазином, дополню отзыв после. Пока я очень недовольна. Хочется все вернуть. Радость от покупки прошла.
5
Устиненко А.
Знаток города 7 уровня
15 июня
Спасибо менеджеру, что помог мне подoбрать сантехнику по нужным мне парaметрам. Ездил сразу к ним на склад, посмoтреть товар вживу. Выбор действительно хороший.
Посмотреть ответ организации
Раиса Бурлина
Знаток города 6 уровня
22 июля
Хороший выбор сaнтехники в этом интернет-магазине. Сами с мужем закупались здесь пару раз. Дoставка всегда вовремя, цены демoкратичные.
находимся в Ростове, не могли найти ванну из искусственного камня нужного размера. На сайте понравилась модель Aquaston neona и цена. Перед покупкой нам предоставили договор и накладную, доставили из Москвы очень быстро. Приятный сервис. После установки ванны дополним отзыв)
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис С.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Магазин продает товары с дефектами. После их обнаружения возврат или замену делать отказывается.
Приобретали унитаз (номер заказа 155187). Заказ можно осмотреть только на улице у подъезда (!). Естественно, осматривать крупногабаритный товар в таких условиях довольно проблематично (возможно, но это и делается расчет).
После заноса в квартиру и детального осмотра был обнаружен скол. Магазин в замене отказал.
Магазин сантехники с адекватными ценами и возможностью самовывоза. Удобный подъезд, есть место для парковки. Покупал два унитаза и биде. Покупкой доволен.
1
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Дронго
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2022
Заказывал унитаз Roca Victoria. Цена одна из лучших в интернете в Московском регионе. Привезли через 2 дня после заказа. Водителю отдельная благодарность за чёткость в работе: утром позвонил и сказал во сколько примерно его ждать, лично мне заблаговременная информация очень помогает спланировать свой день. За 5 минут до приезда ещё раз позвонил, сказал, что подъезжает. Таких водителей-экспедиторов организации должны очень ценить, уж поверьте, мне есть с чем сравнивать, за время стройки своего дома встречал ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО различных компаний с разными менеджерами и водителями. Вот только просьба проверять почту (писал туда перед заказом - нет ответа). Также наведите, пожалуйста, порядок с телефонами. Оба телефона на сайте (которые с кодом 495) не отвечают, только по третьему номеру смог дозвониться. С уважением, Андрей.
Долго искали ванну в загородный дом. Этот магазин порадовал адекватной ценой и консультацией менеджера Кирилла. Ванну заказали в субботу, а в понедельник ванну уже и привезли по заказу №129829. Ванну привезли уже вечером, когда стемнело, но водитель Сергей весь день был на связи и нас не торопил, чтобы мы могли рассмотреть нашу ванну. Ванна была в коробке, в целлофане, как мы и просили. Большое спасибо магазину, теперь закажем в этом магазине унитаз.
Рекомендую данный магазин. Ассортимент отличный,цены приемлемые. Заказ оформлен и доставлен в срок.
2
2
msn-33
Знаток города 15 уровня
25 мая 2023
Хорошие цены за наличку, однако берешь товар в слепую, т.е. заказываешь в интернете, приезжаешь, сначала оплачиааешь и сразу же расписвваешься, что товар получил, претензий не имеешь, и только потом можешь осмотреть товар, но грузчику это не удобно, и он говорить грузите, все нормально, но если дома обнаружешь сюрприз, то вероятно с возвратом товара возникнут проблемы.
Не рекомендую вам связаться с этой конторой. На словах всё как всегда красиво. А на деле проблемы с монтажом оборудования. Попытаешься вернуть не подошедший товар, торгаши не принимают оправдываясь разными сказками, и отправляют в суд если что-то не нравится. Но ничего, и на этих управу найдем.
Магазин хороший, менеджеры приятные, кладовщик товар перед оплатой показывает, товар можно проверить на месте. Цены как на сайте никаких сюрпризов не было.
Приехал, быстро оплатил заказ наличными в кассе, выписали чек, получил заказ чере 10м. На складе, не большой но хороший магазин для оперативного получения заказа.
Заказывали инсталяцию villeroy &boch , в итоге оказалось что она не ориганальная! Запчасти не подходят к кнопке смыва! Инсталяцию нам уже поставили , в итоге эта компания только развела руками и упрекнула нас что это мы там что то поменяли ! Вобщем отсветсвеность как всегда никто не хочет нести ! Не советую данную контору !!!!! Сервисная служба дала вот такой ответ на нашу проблему! Прикрепляю фото
Купил в данном магазине душевой комплект, гигиенический душ и подвесной унитаз V&B. Искал по разным магазинам, здесь получилось лучшее предложение по всем параметрам. Все получил и оформили гарантийные талоны.
Заказ №125156
Сначала подобрал подходящую ванну в магазинах сантехники. Та, которая понравилась стоила от 40 тыс.руб. Начал искать такую же ванну на просторах интернета и в этом магазине была самая низкая цена ванны вместе с доставкой. Более того, здесь была самая быстрая доставка - на 3 день. Привезли все в целости и сохранности - все запаковано стрейч пленкой, картоном и все углы защищены полиуретановой лентой.
Заказ 120579
Интернет магазин цены отличные качество тоже заказал приехал и забрал норм
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
10 июля 2023
Отличный магазин, в наличии не было, но до склада привезли за 5 дней с учетом выходных. Забирал самовывозом, потратил 5 минут. И по цене вышло дешевле, чем в других местах.
Посмотреть ответ организации
Андрей А.
Знаток города 16 уровня
21 апреля 2023
Заказ 145521. Ассортимент неплохой, цены приемлемые, за большой весьма заказ доставили в подарок 🎁, молодцы
На сайте указано «есть в наличии», при оформлении заказа оказывается, что нет в наличии. Напрасно затраченное время на оформление заказа и ожидание ответа.
Здравствуйте . Приобрел в данном магазине несколько наименований сантехники. Привезли вовремя. Доставка качественная. Форма оплаты удобная. Предоставлена была значительная скидка. Всем доволен. Спасибо сотрудникам.
Заказ 125173.
Покупал внешнюю часть переключающего вентиля Hansgrohe Trio/Quattro. Упаковка и сам блок в идеальном состоянии.
Плюсы: цена, оперативная доставка в пункт самовывоза.
Оформил заказ на сайте, выбрал удобный день доставки. В назначенный день позвонил водитель, предупредил что будет к 3 часам, приехал вовремя.
Товар упакован хорошо, гарантийный талон на месте! А главное хорошая цена.
Заказ 123056
Заказывала душевую систему Hansgrohe Croma E (27630000). Заказ №122987.
Сразу после заказа позвонили, подтвердили его. Пришло письмо на почту и sms с информацией о заказе.
Через 2 дня доставили.
Душевая система шикарна! Выбрала её за лаконичный вид и хороший функционал.
Спасибо магазину за чёткую слаженную работу.
Не советую обращаться в этот магазин. Доставка через неделю, оказывается, что цены на сайте не соответствуют действительности. С просьбой узнать сколько же на самом деле стоит позиция меня послали 🤷♀️
В клиентах магазин не заинтересован от слова совсем.