На Расула Гамзатова сервисный центр работает когда по кайфу, хоть на сайте указано что работают они до 20.
Сам же конкретно этот dns самый ужасный в городе из за сотрудников которые там работают.
Начиная со старшего менеджера, к которому подходишь с вопросом, а он по телефону разговаривает, а на вопросы отвечает сидя в телефоне.
Я не понимаю как можно таких сотрудников брать на работу, начинаю с такого старшего, который позволяет своим сотрудникам так халатно относится к своим подчинённым.
Из за того что там один днс сервис, приходится с другой части города ехать, а когда приезжаешь тебя встречают такие вот люди, из за которых отбивается желание вообще хоть что то покупать у них.
Купил 14.12.2023 г. у этой кампании холодильник Side by Side TCL P650SB за 68 759 р.
19.06.2024 г. его инверторный компрессор перестал функционировать. Холодильник разморозился. Все продукты испортились. Всё это время я связывался с операторами колл-центра с вопросом, когда со мной свяжется специалист. Оставил 3 дня назад заявку на сайте (РНК-000834). Никто даже не соизволил позвонить, хотя на сайте было написано, что со мной свяжется диспетчер.
Вчера даже пришло письмо на эл.адрес., где были такие слова: "По Вашей заявке с Вами в скором времени свяжутся. Управляющий сервисным центром".
Никто не звонил и не собирался. В итоге, я вызвал стороннего специалиста (фото), который аккуратно всё исправил. Пропаял плату контроллера компрессора. Заплатил ему 6 т.р. Спасибо ему большое.
Компания DNS готова удавиться, если речь идёт о гарантийном ремонте. Всё было сделано для того, чтобы вынудить меня обратиться к стороннему специалисту. Никогда сам не обращусь, никогда никому не посоветую.
Брали в рассрочку товар в этом магазине через банк Ренессанс..девочки,которые оформляли рассрочку предложили мне кредитную карту не сказав мне ни слова ,что по карте имеются 3 страховки...я этой картой вообще не пользовалась...но потом мне начали названивать с банка..у вас просрочка 6 тыс.. ...своим разговорами отвлекая меня и подписывать давали бумаги ..про страховки и прочие платные услуги ни слова не было..товар я взяла и во время его оплачиваю