Никому не советую оформлять доставку в этом магазине. 11.02.24 сделали заказ в днс, заказали стиральную машину, холодильник, плиту и водонагреватель. Оформили доставку за 1970 рублей. Спросили у кассира, который оформлял заказ, до квартиры ли эта доставка. Он нам сказал
"Да". В день доставки звонит курьер и говорит время доставки, но на номер квартиры отреагировал тем, что сказал " У вас не оформлена доставка до квартиры, только до подъезда". Техника нужна была срочно, не было возможности переоформлять на другой день, и пришлось ещё и доставщику заплатить 2к сверху. Поэтому Саянов Николай, слава богу, что вы увольняетесь из магазина и не будете больше врать и путать народ!!! Не переживайте, я потратила лишь 2к дополнительно,но вы потеряете гораздо больше, бумеранг существует (и возможно даже не поймете где и за что). Руководству тоже стоит обратить внимание на такие вещи! Возможно этот кассир просто был в доле с курьерами. С одного заказа так, с другого и тд. Много отрицательных отзывов именно на доставку ДНС! Не рекомендую!
Внутри магазина чисто, приятный персонал который поможет подсказать, посоветовать или тот товар который ты ищешь. Ассортимент товаров очень радует, можно найти технику на любой бюджет.
Единственный в Кореновске известный мне ДНС. Выбор большой. Персонал немного зашоканный. Не встречает. Но если обратиться, посоветует. Не все консультанты понимают о чем говорят. Цены обычные. Видно, что ребята, сидящие на складе довольны своей работой, очень деловые.
Хорошие цены, вежливый персонал. Часто закупался для организации. С гарантийным обслуживанием техники проблем не возникало
По прошествии времени дополню отзыв:
На дворе коне 2023 года, недавно снова совершил несколько покупок, это нечто. Впечатления остались не очень приятные.
UPD 2: Вновь совершил покупку. Все отлично! Персонал вежливый, расторопный. Особая благодарность управляющему!
Магазин сам по себе не плох. Но из недостатков следует отметить не хватку персонала в торговом зале и не достаточно расторопную работу персонала на пункте выдачи товара.
Очень часто покупаем в этом магазине. Хороший магазин. И ребята неплохо работают. Ненавязчиво! Говорят по делу. Спасибо большое! Цены в пределах разумного,хороший выбор. Крайняя наша покупка была 15.01.23. Покупали 4-й тв,теперь в каждой комнате по тв. И музыкальную колонку. Мы довольны покупкой.
Простите, оценку даю среднюю из за посредственного отношения консультанта на 2 этаже: долго ждали, он был один на весь этаж, когда освободился по конкретному вопросу помочь особо не смог: консультировал на словах, на просьбу продемонстрировать и включить, нехотя и лениво начинал передвигаться, в итоге из маркета вышли, телевизор был куплен в другом месте. Сам магазин в норме, аккуратно чисто, выбор есть
Хороший товар и цены. Но это никак не относится к данному магазину, это только спасибо сети этих магазинов. Продавцов не найдешь, а если найдешь, делают всё так, как будто они мимо проходили, и никак не относятся к этому магазину. Заказала доставку с поднятием на третий этаж, при доставке оказалось что никакого поднятия на этаж нет, "идите забирайте сами" Хорошо что это был телевизор, а не холодильник.
Хорошие цены на компьютерную технику , комплектующие при этом большой ассортимент под заказ, единственный минус легче взять товар самому и найти кассира что бы купить
Некомпетентный персонал, не могут оформить заказ интернет-магазина, не знают о информацию работе службы доставки, не перезванивают, не владеют информацией о наличии у себя в магазине, не могут самостоятельно решить ни один вопрос. Две недели назад заказала онлайн стиральную машину. На следующий день служба поддержки уточнила, что на корпусе есть царапина и согласовала со мной компенсацию бонусами. После этого мне трижды звонил кореновский филиал, откладывая доставку в связи с дефектом корпуса. После согласования с моей стороны, доставку переносили. После отмены доставки и желания забрать машинку самовывозом, по телефону сказали, что я могу приезжать, забирать. Через полчаса ожидания в магазине, выяснилось, что машинка находится на краснодарском складе.
В целом хорошо, но было бы неплохо побольше персонала привлечь, всего один или два сотрудника ходят по залу, если посетителей много, бывает трудно добраться до товара так как все сотрудники заняты.
Вообще сотрудники не приветливые, высокомерные, постоянно ищешь их по залу, ассортимент не знают когда задаешь вопрос по товарам. Возможно не все такие но мне постаянно поподаются не опытные, а может они смотрят на покупателя и думают - ему расскажу, а ему не хочу. Но мне вообще нет желания покупать там товар.
Ужасно отношение к клиентам, никто из них не заинтересован продать что-либо. Хотели купить телефон, так никто не смог нас проконсультировать, приходилось самой заходить на сайт и смотреть характеристики. Персонал просто ужасный. Люди не ходите сюда и берегите свои нервы. Либо приходите посмотрев товар в интернете и прочитав о нем всё, потому что никто вам там не поможет, консультанты отвечают на все вопросы «да или нет» больше от них ничего не услышишь
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2022
Всегда нравился этот магазин. В сочетании с интернет магазином, можно и руками пощупать и ассортимент оценить. Заказать можно почти все что надо. Продавцы внимательные и компетентные.
Магазин с отличным ассортиментом электроники и бытовой техники. Цены радуют по сравнению с другими магазинами и интернет магазинами. Покупал здесь телевизор, остался очень довольным, так как обслуживание клиентов тоже у них на высоте..помогли до машины донести покупку. Спасибо большое Вам. Всем советую зайти и сравнить цены и ассортимент.
Большой выбор,хорошее качество товаров. Приемлимые цены, не завышенные. Компетентные и вежливые консультанты. На скидки,правда, никогда не попадала. Но довольны всем.
Вежливые и отзывчивые продавцы.
Быстро и без проблем поменяли ТВ с заводским браком. Особенно хочу поблагодарить директора магазина Николая Викторовича. Профессиональный и компетентный руководитель!
Плюсы- товар всегда в срок.
Минусы- никогда не предлагают сдачу 1 рубль, если цена товара заканчивается на ....99 руб. , Некачественные тв приставки, ломаются не отходив гарантию, и новые такие же.
В остальном все хорошо, удобное расположение.
3 января был вынужден так сказать посетить это злачное место с целью покупки телевизора.
Пришёл в магазин уже зная о том какой телевизор хочу купить. Но как говорится хотел увидеть товар и пощупать его руками. Но оказалось это сделать не так уж и просто. По тому что на весь магазин оказалось 2 продовца. Две девушки. Одна из которых оформляет кредиты а другая умеет только наклеявать защитную плёнку на телефон пенсионерам. Не одна не знает что у них находится на складе и как пользоваться сайтом. На мой резонный вопрос где ещё представители их доблесной профессии был дан ответ что разгружают машину с товаром. После этого я прождал ещё 40 минут в надежде что девушка справится с телефоном пенсионера или техника в машине закончится и наконец кто-то придёт мне на помощь. Но я ошибался. Плюнув я ушёл решив зайти в магазин вечером в надежде что проблема с выгрузкой машины разрешится.
Короче говоря история повторилась. Продовцов на месте не оказалось. Что очень странно так как они обычно очень надоедлевые.
Я решил купить телевизор через сайт. Он пришёл 5 числа. Приехав забирать как не странно я обнаружил 8 человек (специально посчитал) на своём рабочем месте. Начал забирать и как человек старой закалки решил его проверить его в магазине. Но не тут то было. мне сообщили что такой функции сейчас в магазине нет и я обязан его проверять и распоковать дома и у меня есть неделя чтоб его вернуть. По мне это довольно странно и не понятно.
Единственное что хочется добавить что в глаза сразу бросается не заводская упоковка телевизора. Скорее всего был ветринный образец. Но сам телевизор вроде нормальный без сколов и царапин. Работает пока что нормально.
Отношение продавцов мяхко говоря не одыкватное по отношению клиенту. Я пришёл покупать телевизор боле чем за 80тысяч но на меня не кто не обратил внимание.
4 звёзды из за не большого количества персонала. Ассортимент большой, Качество как всегда не плохое, только упаковка храмает. Парковка имеется. Возможность заказывать в магазин.
Магазин неплохой. Ассортимент нормальный, все можно найти. Но продавцы, это что-то. На клиентов просто плевать, так лицо скривила. Уважаемый(ая) управляющий(ая) магазином обьясните своим продавцам, что клиент приносит деньги ,с ним нужно разговаривать и заинтересовать.
Сегодня должен был купить на подарок ноутбук, прихожу ноутбук который я хотел есть уже собираюсь покупать. Замечаю глубокую царапину на корпусе ноутбука, а возможно даже трещену, но скорее всего это глубокая царапина мне интересно как наблюдают за товаром? Ведь вряд ли эта царапина от завода так как царапина очень длинная. Ноутбук был у них только один с витрины. Если бы я не заметил эту ГЛУБОКУЮ царапину и подарил этот ноутбук именинник был огарчён. Ну ладно это, но если ноутбук бы сломался и его по гарантии сдали в сервисный центр нам бы сказали что вы плохо относились с ноутбуком. Покупая в этом магазине электронику внимательно осмотрите товар. Спасибо за испорченный день рождения.
Неплохой ассортимент...на этом плюсы закончились. Несколько раз заказывал товары с доставкой - в лучшем случае, через ругань и нервы привозили на вторые сутки. Хотя за доставку плачу в два раза больше чем за такси. От крайнего заказа пришлось отказаться из-за их проблем с доставкой. Прождал 1,5 суток. Больше туда ни ногой - нервы дороже. Администратор, Николай Викторович, вместо решения проблемы, посоветовал отказаться от заказа. Делаю вывод: на клиентов им пофиг. Хотел отправить жалобу их директору - номер телефона дать мне отказался.
Пожалуй лучший магазин по цене/качеству для покупки бытовой техники. Много в наличии, можно заказать на сайте. Продавцы не разводят на допы, как это пытаются везде. В целом доволен, рекомендую!
Магазин, в который стоит сходить для выбора товара. Единственное, что не радует это в наличии в основном витринного экземпляра, но может повезти и попасть на складской товар
Купил телевизор через пол часа потух экран привёз в магазин обменять его, но мне отказали, забрали на экспертизу. Прошло пять дней телевизор ещё даже не доехал до сервисного центра
Я в шоке!!! И это мало сказано! Замените консультантов, на более квалифицированных! Сделала заказ, ждала, ждала , наконец-то он пришел, поехала получать, в магазине проверять его отказались! Говорят дома проверите. Ну ок, забрала и тадамммм он с браком, не работает! Приехала в магазин с прибором, в магазине крутили , вертели прибор, но поняли что он не работает, вернуть деньги отказались, отправили на ремонт! Ждать 21 день! А потом только решат возвращать ли деньги.... Думаю на этом мои покупки в днс закончены!!! Но хочу сказать , парень там работает, не знаю на какой должности, в фиолетовой форме, молодец! Все спокойно объяснил, конечно мне от этого не легче... А проверять товар они должны! С консультантами пообещали провести беседу... Хотя мне кажется их нужно менять!
Персонал отвратительный ничего не подскажут, покупали плиту, спросили про неё, нам просто её упаковали, и пригласили оплатить, мы сами конечно же прочитали про неё заранее, но сам факт того, что нам ничего не рассказали про неё , кошмар. Выбор товаров на уровне. Качество не плохое. Доставка есть работает хорошо. Расположен удобно. Есть хорошие акции. Парковки нет.
Это что-то, когда покупаешь, перед тобой бегают, советуют, но когда приедешь забирать товар, всем по барабану, вытащили технику по середине зала и говорят"проверяйте". Мы должны зубами открыть коробки чтоб проверить, а еще заехали со стороны склада, чтоб погрузить технику, там стоянка, за которую надо заплатить, чтоб погрузить все, сервис ах, приймите меры
Боже мой вы где персонал набираете . 30 мин стояли в магазине ни кто не подошел пока возмущаться не стали . Консультант высокий парень имя не помню не знает даже что существуют ноуты с сенсорным экраном сказал до нас еще не дошло . Руководство обучайте ваших сотрудников . С людьми работать совершенно не умеют . Ужасный персонал заходить больше желание нет
Были сегодня в этом магазине всей семьёй, выбирали технику для дома. 20 минут мы бродили сами по себе, ни один из всех свободных консультантов не предложил помощь. Половина зала завалено коробками и невозможно посмотреть товар, так же нет табличек о наименовании. Консультант сказал, что приедет мусоровоз и увезет его. После чего все сотрудники вышли на крыльцо курить, а один из них даже употреблял алкоголь из банки. Сказали, что администратора у них нет. Мы впервые побывали в таком магазине.