Делали покупку и оформляли рассрочку в данном магазине.
С 5 или даже 10 попытки была совершена покупка,так как вечно никого нет в зале.Ожидание было как то раз 30 минут,это просто нереально.продавцы проходили мимо нас
Но удача на нашей стороне и ура мы все таки сделали покупку в этом нам помог Продавец консультант Сергей(парень в очках)
Огромная ему благодарность от души)Всем советую обращаться к Сергею в очках😀
В общем всё понравилось ,мальчики помогли с выбором ,хорошо проконсультировали …Но!!!!Есть у них там девушка зам.управляющего ,ведет себя отвратительно ,при покупателях кричит на сотрудников,превышает полномочия,грубит,оскорбляет сотрудников .Очень неприятно было на всё это смотреть и остался неприятный осадок
Покупал монитор, заказал на сайте, пришла смс о готовности, заехал, оплатил. Проверили на битые пиксели, хоть и за доп. плату, но персонал расторопный и приветливый! Проверили всё быстро. Отличная работа - Спасибо!
Новый магазин в Красногорске, удобно расположен и достаточно большой. Практически нет очередей, как в эльдорадо и м-видео. Можно оплатить самостоятельно у терминала, а потом с чеком обратиться к консультанту и он принесет. Это же касается заказов. Вводишь свой телефон, и сразу видишь заказ.
Хотел купить телевизор, очень долго ждал и искал консультанта, так и не дождался, пришлось пойти, найти, привести консультанта , затем попросил показать некоторые функции интересующего меня телевизора, консультант в течении одной минуты пытался, потом сказал, - я не могу , положил пульт и ушёл по своим делам. Такого пофигизма к клиентам я конечно ещё не встречал. Естественно я ушёл без покупки. Далее, продолжение истории, я поехал в другой ДНС,, метро Жулебино, в ТЦ Миля, заказал уже там телевизор, там тоже все консультанты заняты, отвечают неохотно , все заняты. хотел оплатить и забрать товар, но попросил открыть и включить, так сказать проверить на битые пиксели, так вот,,, с неохотой, с вольяжностью, и все это время переговариваясь и шутя с коллегами, очень медленно, и попутно рассказывая мне, отрицательные качества этого телевизора, начали доставать из коробки. Итог : я отказался от покупки, получил массу негативных впечатлений.
Выбирали мясорубку 03.01.23. Обратились за помощью на кассу. Зам.директора магазина назначил консультанта. Шел к полкам с мясорубками как обреченный.
На вопрос: что посоветуете.. завис секунд на 30.. потом сказал.. «по бюджету что надо понимать». После того, как я сказал, что бюджет не имеет значение - он порекомендовал совсем не серьезную модель пластмассовую. Более компетентного коллегу так и не прислал. Бардак
Минусы:
- надменный продавец,
- трудно сдать бракованный товар (с трудом приняли только на экспертизу).
Плюс: относительно недолго проходила экспертиза и произведён возврат денег.
Долго пытался сдать дефектный парогенератор (который приобрёл у них за несколько часов до этого), после осмотра которого продавцом повелительным тоном мне было указано собрать его (т. е. вкрячить все детали в пенопласт и втиснуть в коробку).
Зашёл, погулял. Много всякой техники, консультанты не остави одного, проконсультировали по телевизорам. Для тех кто все ещё покупает в офлайне, рекомендую.
Купил телевизор 24 диагональ дали без проверки акозался бракованным пришёл на 4 день.так мне сказал сам директор на проверку качества или обмен я не хочу получит по шапке я должна знать что с ним . Я им задал вопрос а почему вы на месте не проверяете а покупателю саздаете проблемы..Мне сказали что у нас нет антэны. Так у меня сложилось мнение что в днс покупать не чего нельзя одно барохло лижбы продать. Поэтому там и ассортимент больше. Чтобы я не купил в днс все паломалось !!!
Отвратительно работают!!! Соглашусь с некоторыми предыдущими отзывами о том, что консультанта в зале просто не дождешься, слова не вытянешь из них. Но основная претензия по доставке!!!!! Переносят доставку 2 раза, предупреждая по смс накануне вечером, как будто все должны сидеть дома и ждать. Сейчас еще ожидаю доставку, посмотрим, что будет ..... С отделом качества точно надо взаимодействовать!
Пришел за онлайн заказом меня просто не видят, простоял 30 минут, просто отвратительная клиентоориентированность, больше тут ничего заказывать не буду, и вам не советую, 4 сотрудника которые не могут выдать заказ
Обслуживают просто посетителей по выбору, на то что я говорю что я тут стою 30 минут им без разницы
Пришли покупать дорогую технику, не один консультант на наши просьбы подойти и продать нам товар, не подошел
Посмотреть ответ организации
Виктория Кузнецова
Знаток города 4 уровня
27 июля 2023
Большой, просторный, удобный и с большим выбором, сотрудники очень вежливые и компетентные, выбирали монитор для сына, покупкой довольны, спасибо консультанту (имя жаль не запомнила) за помощь в решении проблемы, столько мониторов, выбор был очень трудным
Приезжал вернуть товар по гарантии. Приняли, все заполнили, через пару дней уже пришла смс о возможности вернуть деньги или заменить на аналогичный товар. Персонал очень вежливый, делают все быстро.
Спасибо продавцу, который дважды помог с часами и с выбором и с приложение
Посмотреть ответ организации
А
Андрей В.
Знаток города 7 уровня
31 октября 2023
Отличный ТЦ, демократичный цены, большой выбор, дна как всегда на высоте, все проверили, товар отличный. На парковке есть шиномонтаж, везде очереди, а там нет.
Заказал товары через сайт. В тот же день получил в течение пяти минут. Очень удобно, большой выбор.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 9 уровня
20 июля 2023
Вот так выглядит результат посещения данного магазина. Время ожидания «консультанта» 20-30минут. Очень пожалел потраченное время. Что-то нужно подправить в магазине, или технику настроить или людей добавить. Пока одна звезда к сожалению.
Заказал телевизор, через 2 дня пришло смс, можете забирать. Приехал в магазин, товар оказался б.у. весь в пыли, коробка обмотанная скотчем.консультанты говорят, такой приехал, интернет магазин, говорит, что ничего не знает. Оператор Оксана, говорит, что это нормально....
Покупать там больше ничего не буду. Заказ Е-24604437
Добрый день. Неплохой магазин. Большой выбор товаров. Заказывал себе беспроводную мышку. Цена была ниже, чем в других аналогичных магазинах. Почти сразу перезвонили и подтвердили заказ. Товар привезли на следующий день. Буду заказывать еще!
1
3
Q
Qwerty
Знаток города 18 уровня
12 ноября 2019
ненавязчивый персонал, хороший ассортимент, невысокие цены, есть возможность покупки в кредит
Нет полного ассортимента товаров.Нет кухонной бытовой техники. Доставка 3 дня-ну очень долго!
1
А
Анонимный отзыв
4 августа 2018
Добрый день! Плохие консультанты, одного имя не знаю, а второй - Вячеслав Щербинин не хотел отнести утюг на кассу и в конце разговора обозвал, а так же в магазине не было книги жалоб
Магазин не понравился. Слабый выбор по большинству товарных групп. Проконсультировали по ноутбукам некомпетентно. В итоге ушёл и сделал покупки в соседнем магазине.
Очень комфортно и низкие цены на товары вежливый персонал.
3
А
Анонимный отзыв
8 октября 2018
срочно нужен был ssd disk,нашел то нужно в dns. Была у меня копилка с мелочью... не было времени менять , пришлось идти с ней))))))) кассир принял без кахих либо вопросов!))))