Удобно передвигаться между полками , хороший выбор представлен широкой линейкой товаров.В зале чисто ,комфортный климат, только персоналу надо чаще обращать внимание на покупателей,за сорок минут,ни у одного сотрудника не хватило времени что бы помочь в Покупке, больше не хочется посещать данную торговую точку .
Абсолютно никому не советую этот магазин с совершенно ужасным отношением клиентам. Был приобретен в вашем магазине монитор 05.09.24, монитор вскрылся через 14 дней (так как был куплен в качестве подарка), были обнаружены недостатки в виде засветов (с чем можно мириться), грязи под экраном и мертвого пикселя. Решено было сдать монитор, так как все еще был 14 дневный срок, установленный 18 статьей ЗоЗПП. Заместитель управляющего ввел в заблуждение по поводу возврата монитора, апеллируя необходимостью проверки в их СЦ, и по итогу его туда и отправили. После проверки выдали техническое заключение об отсутствии «дефектов» (которые так то берутся в гарантийном случае, здесь идет манипуляция с информацией производителя о гарантийных случаях) вместе с еще одним битым пикселем. Особо хочу отметить некомпетентность и очень плохое отношение к клиентам заместителя управляющего и самого управляющего, которые на протяжении нескольких часов не смогли обосновать свою позицию, что сдача монитора в течении гарантийного срока и сдача в установленный законом 14 дневный срок - это одно и тоже. По закону я имею право сдать технически сложный товар с любым недостатком, который не был оговорен продавцом, и эти недостатки не должны быть подкреплены «гарантийностью» производителя, как утверждают ваши сотрудники, судебные практики по таким делам у меня на руках. В результате были грубо нарушены мои права как покупателя и полностью уничтожены все положительные представления об этой сети. Была уже направлена жалоба в Роспотребнадзор, и, по необходимости, в скором времени будет направлен иск в суд.
Решили оформить доставку , подошли к стойке для обслуживания. Спросили об оформлении доставки на что получили ответь «принесите информационный ценник» практически не отрывая глаз от телефона где был открыт телеграмм, естественно предложили сходить , но она быстро перекинула нас на второго коллегу. Подождали минут пять пока он отдавал заказ покупателю, думали что пришла очередь до нас. Итог ему нужно было печатать документы не зная как это делать, не дождались, ушли!!!! 2 звезды только за парня что помог нам рассказав о доставке и самом товаре