Консультации на уровне. Ребята специалисты в своем деле. В Магазине чисто , атмосфера приятная. Большой выбор, магазин формата Гипер, т.е супермаркет в мире техники.
Делал возврат товара, персонал ведет себя высокомерно, бестактно, на предъявление некачественного товара обвинили в мошенничестве (якобы я подменил товар), но когда сверили серийный номер то сотрудник обвинивший меня просто убежал, всячески перебивали меня при общении, когда в ответ на это повысил голос (без оскорблений и прочего) начали угрожать полицией, открыто признали что большая часть товара с дефектами и поэтому люди должны быть с ними солидарны! БОЛЬШЕ В МАГАЗИНЫ ЭТОЙ СЕТИ НИ НОГОЙ!
Был впечатлен работой магазина техники, особенно продавцом в отделе кондиционеров, который проявил высокий уровень профессионализма и помог оформить покупку. Кроме того, продавец предложил помощь со спуском и загрузкой кондиционера в машину, что было очень доброжелательно . В целом, полностью удовлетворен опытом покупки в данном магазине техники и рекомендую его всем, кто ищет надежного продавца и качественную технику. А также отдельно хочу отметить установку. Ребята приехали уже через неделю и сделали все быстро и качественно. Благодарю!
Очень понравился подход консультантов, я в ноябре искала красный холодильник. Повезло конечно, кому айфон, кому холодильник дарят.. Так вот мы не только нашли красный, но и по невероятно приятной стоимости
Всё отлично, чисто и отзывчивые консультанты. Из минусов, это расстановка товаров, проходишь и может что нибудь упасть а за ним всё остальное . Большой выбор товаров и быстро выдают товар с доставки .
Хотел купить плитку простоял 40 минут в зале не было не одного продавца! Потом нашел одного, он мне ответил ищите свободного консультанта! Ну я так не кого и не нашел. Уехал на Волжскую.
Работники адекватные отзывчивые ребята помогут всегда. Но сам по себе DNS не самое удачное место для покупки техники, девайсов и тд, так как качество у них хромает.
P.S отвечаю сотруднику.
Имелось ввиду качество обслуживания, прошу прощения за неточность.
А так понятно что у техники есть гарантии с завода и вы на это никак не влияете. Но само качество, даже можно сказать система ваша хромает, есть над чем поработать.
Персонал не отзывчивый, попросили помочь найти зарядное устройство, но молодой человек ответил «они возле кассы» и дальше уткнулся в телефон смотреть видосики 🤦😅 спасибо.
В магазине дождаться продавца-консультанта практически не возможно, все заняты, возможно надо организовать как то, чтобы было у кого получить ответ на интересующий вопрос
В магазине много выбора, цены приемлемые,можно найти что либо на любой карман и самое главное что консультанты приятные, очень вежливые
3
Посмотреть ответ организации
С
Семён Поминов
Знаток города 7 уровня
27 февраля
очень большой выбор, качество товаров просто на шикарном уровне, недавно попросил рассказать про ноутбуки и столько услышал, что был удивлён, как можно так резко начать подробно рассказывать обо всем. в общем, лучший персонал и прекрасное качество товаров
Персонал нормальный , выбор товара обширный вприципе как в любом другом магазине от днс, качество товаров нормальные бывает завышенные цены но все же на этом основывается заработок.
Обычный сетевой магазин, из плюсов возможность заказать через интернет, и оплатить многие товары через терминал без участия консультанта, что может быть приятно для интровертов
Хороший магазин, быстро нашла что искала. Правда пришлось довольно долго ждать, пока освободиться продавец. Есть ощущение, что клиентов намного больше, чем сотрудники могут обслужить
Персонал не внимательный занимаются своими делами не дозовешься выбор не большой товапрв много в зале ,но они однотипные для количества а цены космические !
Консультанта дождаться что-то из ряда фантастики. Причём уже заранее был выбран товар для покупки, но куплен в М-видео, по причине отсутствия сотрудников в вашей точке.
Консультанты некомпетентны, помочь с выбором модели телефона не могут или не хотят. Сотрудник не смог показать телефон с витрины, но не предложил никакой аналог.
1
Наташа Н
Знаток города 14 уровня
12 февраля
Не возможно купить товар, более 10 минут стою на кассе, продавцы всё ходят мимо, три раза просила продать мне товар, всё говорят минуту и уходят. ЭТО БАРДАК!!! Жалобную книгу мне не предоставили. Управляющего на месте нет!
Были 22.10.22 и некая Анастасия не вежливо и в грубой форме ответила на вопрос где найти другог консультанта!!! К своим кольегам относиться ужастно, гпзывая их негрпми....
Отзывчивые и понимающие консультанты! Огромный выбор ноутбуков и телефонов
3
1
Посмотреть ответ организации
Р
Р
Знаток города 15 уровня
22 января 2022
Два раза мне уже попадался б\у или товар с витрины, но последний раз они сами себя переплюнули, Заказал скороварку, ждал 3-4 дня, сам поехал забирать, естественно у них сначала оплата, потом товар. Товар принесли в настолько дранной коробке, что сам сотрудник днс улыбался. Местами рванные дырки, скороварку видно было не распаковывая коробку, коробка везде была обмотана скотчем. Распаковал, скороварка была не в упакована, бросили в коробку низ головой, вся грязная и дранная. Как можно допустить такое к покупателю? Отзыв с ДНС удалили, пишу теперь на яндексе.