Огромное спасибо продавцу Алексею в торговом центре Жар-Птица, который помогал нам сегодня определиться с выбором техники.
Профессионально, ненавязчиво, грамотно рассказал про все особенности варочной панели и духового шкафа, холодильника и стирально-сушильной машины. Ни один наш вопрос не поставил его в тупик, так же он не задал ниодного лишнего вопроса. Поделился личным опытом использования техники.
Спасибо огромное от души!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Станиславу!Он просто замечательный)
Всё подскажет и покажет! Очень грамотный и хорошо разбирается в технике. Он помог выбрать нам чайник, пылесос, утюг, блендер, духовку )Просто очень хороший человек и очень приятный🤗 Расскажет все плюсы/ минусы, основываясь на свое́м опыте и покажет наглядно♥
Не плохой магазин ДНС. Если сравнивать его с прочими магазинами по городу, то данный магазин не вызывает у меня особо отрицательных эмоций. А учитывая его расположение (ТЦ Жар птица) и его близость к моему месту жительства, то в какой то мере его можно назвать моим любимым магазином электроники. Все товары которые я купил у них работают, в процессе выбора продаваны мне помогали, советовали. Есть прям очень хорошие консультанты в отделе крупно бытовой техники. Ассортимент есть, Консультантов искать долго не приходится, помогают охотно (почти всегда))) )
Ценники на наушники в середине дня не поменяны полностью. На все вопросы продавец с довольной улыбкой отвечал "ценники не поменяны, мы заняты". На вопрос, чем именно и почему в середине дня ценники не сменяны на всем стеллаже, ответа не последовало, продавец лишь с улыбкой стоял и смотрел на нас с мужем. После повторного вопроса он опять сослался на свою занятость (чтобы спросить о неверной цене мы с мужем специально позвали продавца, который просто лазил в телефоне и ничего не делал)
Все как и в других магазинах ДНС. Широкий выбор товара, чисто, уютно, все под охраной, НО...
ПЕРСОНАЛ ПРОСТО ВЗРЫВ МОЗГА. Ждал консультанта минут 30. Ещё столько же объяснял этому барану, что мне нужен именно ксиоми редми 9 и ни какой другой меня не интересует!!!!!!!!!!!!! Ребята, ну какого черта?!! Я понимаю что премия зависит проданного товара, но наглеть то не надо! Если покупатель пришёл с целью взять что-то конкретное, не надо его 30 минут уламывать взять такой же товар но подороже!!!!!! Пока матом не за ругался с этим обормотом, он не фига не понял. И так во всех магазинах ДНС. Три звезды ставлю только магазину и ноль звёзд наглому персоналу!
Магазин отличный, один из плюсов это большой выбор, как только вы зайдёте в этот магазин к вам сразу подойдёт консультант, и поможет . Вообще качество на высоте .
Хороший магазин. Покупал в нём беспроводную мощную колонку. На Озон, других сайтах интернета подобная колонка стоила от 10 до 15 тысяч рублей, в этом магазине купил за 6 тысяч рублей. Сэкономил 4 тысячи. Хорошо и удобно.
Отличный магазин, персонал порадовал, искал приставку для ТВ и вай фая , рассказали про всё и предложили самый оптимальный. Дома всё работает отлично, быстро. Большое спасибо
Неплохой магазин электроники. Персонал всегда можно найти. Выбором товаров остался недоволен, так например ДВД плееров нет в продаже вообще. Качество товара оставляет желать лучшего: покупал у них Тв- приставку типа Люмакс одна оказалась нерабочая, хотя и в упаковке, другая прослужила всего полгода. На счёт доставки не интересовался. Вообщем порекомендовать эту сеть магазинов не могу.
Хотели приобрести утюг, не получили консультацию, сказали приходите в среду тк во вторник не было консультанта,который хорошо разбирается в мелкой бытовой технике.
Персонал очень обученный, грамотные ребята, отношение и подход к каждому покупателю. Выбор товара очень огромный, на любой 👅вкус и кошелёк! Качество товара ещё ни разу не подводили! Расположение удобное! Покупаю в этом отделе уже много лет, всю технику для кухни, спальни, гостинной, нареканий нет!!!!!
Покупал гладильную доску и утюг. На кассе консультант посоветовал не выбирать данную модель, так как она не очень удачная и по ней очень много брака и возвратов. Посоветовал выбрать другого производителя и другую модель в этой же ценовой категории. Пока пользуюсь, всё работает. Большое спасибо.
Магазин ДНС на Коминтерна 117, в Нижнем Новгороде в ТЦ Сормовские Зори это место, где обманывают и обворовывают покупателей.
Продали некачественный товар — телевизор. Изначально ввели в заблуждение и обманули. Второй товар нужно было оплатить, но забрать в другом филиале, и опять обманули, сказали, что товар новый, а оказался с витрины.
Телевизор неоднократно ремонтировали по гарантии, затем забрали якобы на оценку качества. Оценка качества не произведена, будет ли вообще неизвестно, хотя по закону она производится в течение 20 суток и каждый может просить, чтобы оценка качества товара производилась в присутствии заявителя.
В общем итоге, куча вранья от сотрудников магазина, грубят и прячутся, к телефону не походят управляющий или старший сервисного центра, в середине дня на рабочем месте одни стажеры, которым ничего неизвестно.
Деньги не вернули, телевизор исчез, место нахождения неизвестно. А магазин пользуется моими деньгами как кредитора.
Обратилась в Роспотребнадзор. Планирую обратиться в правоохранительные органы и в суд.
Руководство никак не реагирует им видимо все равно на то, как их наемные работники торчат их репутацию, хотя рыба гниет с головы.
Обходите стороной магазин ДНС на Коминтерна 117, ТЦ Сормовское Зори в Нижнем Новгороде!!! Есть опасность того, что вас оставят без техники и денег.
Покупал в данном магазине холодильник, привезли поврежденным. Не принял, вернул обратно. На замену предложили из другого города, отказался так как тут не смогли довести целым 10 км. После возврата в тот же дней прошло 5 дней, товар был до сих пор не принят по не известным причинам. Попросил вернуть деньги (оплачивал часть налом часть картой), отказали в выдаче наличных, только на карту в течении 3-5 дней. ДНС разочаровал((
Ужасный сервис доставки!
Заказывали 30 июля холодильник, должен был приехать к нам 1 августа.
31 июля вечером звонят и говорят что доставка из-за некоторых сложностей переносится на 2-3 августа!
1 августа звоню и спрашиваю, когда точно будет доставка? Мне отвечают - ждите сегодня в указанный интервал, после начала интервала звоним и хотим узнать примерное время, на что нам говорят- а доставка завтра!
Ладно, если бы была поздняя осень или зима, продукты есть где хранить, но летом…
Никакой клиентоориентированности, отсутствие владения правовой информации, отсутствие знания закона о защите прав потребителей.
Покупал товар, на нем не по моей вине был наклеен ценник не от того товара, который хотел приобрести, продавать по данной цене отказались, но как мы знаем, ценник на товаре является публичной офертой, поэтому продавец обязан продать по цене которая указана на самом товаре.
Никому не советую посещать данный филиал сети, хотя думаю другие посещать тоже не стоит. Сначала вообще начали обвинять меня, что я переклеил ценник, пошли смотреть камеры, оказалось естественно что нет. Прошу представителей данной сети выйти в свет и разобраться в данной ситуации.
Дата посещения магазина 15.05.2023 примерно в 20:50
В книге жалоб так же оставил отзыв.
Самый интересный момент, что менеджер просто сбежал не дав никакого ответа
Самый лучший магазин Днс во всем Нижнем, лучшие сотрудники, все быстро, оперативно (в отличии от днс который в фантастике), ни разу не подводили. Если вам срочно что-то надо, особенно под закрытие магазина, то только сюда.
Отличный магазин электроники. На новый год покупали два телевизора ( один себе на кухню ) ,один для подарка. Плюс телефон. Долго ходили между днс и м видео. В итоге взяли всё в днс. Выбором довольны.
Отличный магазин, поупаю там технику с самого их открыия в Жар-Птице. Ребята работают классные, руководитель проявляет инициативу помочь клиенту, без лишних вопросов помогают решить любые ситуации. Не брезгуют клиентам, не втирают дичь. + цены хорошие, много что в наличии есть, если под заказа что-то брать, доставка за 1-3 дня как правило!
Не всегда попадается качественная техника, но в целом магазин хороший. К сожалению был печальный опыт с покупкой стиральной машины давно, так и не добились ни замены, ни ремонта
Большое спасибо сотруднику по имени Николай, что уделил время, помог разобраться в проблеме и устранить ее без обращения в сервисный центр. Благодаря таким моментам и сотрудникам хочется обращаться в ДНС не смотря на случаи неисправности комплектующих.
Рекомендую магазин и лично Николая.
Магазин удивил разнообразием! Летом меня привлекали кондиционеры, осенью стиральные машинки и телефоны, но , чтобы меня не интересовало конкретно, мне всегда интересно пройтись по этому большому, но компактному магазину. Любопытно смотреть на новые модели чайников, на функциональные микроволновки, дивные пылесосы, мысленно примеривая интересные товары к своему дому. Да, я мечтательница, но если случится поломка моей техники, я знаю куда я пойду и какую модель я куплю!
Прекрасный магазин. Внимательные продавцы-консультанты, готовые прийти на помощь. Можно заказать товар в интернете и получить его в удобном доя вас месте.
Телефон супруге на новый год купил, все норм, а креплений для видеорегистратора нет, вот поменял машину, а со старой крепление ну никак не оторвать. Так и пришлось на Али заказывать
Хороший выбор и сравнимо дешевле чем у конкурентов, на момент посещения долго не могли выбрать стиральную машинку, нужна была помощь консультанта, пришлось искать, нашли, сказали что все заняты, освободятся -подойдут, через 10 минут пришлось идти ещё раз но чудо, были свободные просто видимо забыли, в итоге с выбором помогли и машинку мы взяли, но в магазине провели порядка полуторов часов и устали, лично для нас было недостатком то что пока не подойдёшь тебя как бы и нет
Покупали здесь телефон. Понравилась работа консультанта. Помог с выбором. Обслужили быстро. Покупкой довольна. Качество товара хорошее. Ассортимент большой.
Ассортимент большой, персонал..... Как в добрые Советские времена как будто ты им чем то обязан, ждать пока кто то сможет с Вами пообщаться можно до следующего дня, все заняты собой и больше ничего, клиенты им в тягость
Пришел присмотреть новый холодильник.В итоге купил не то,о чем думал изначально,а по подробнейшей консультации,чувствуется, грамотнейшего продавца ,другую марку. Время прошло еще немного,но пока не жалею: холодильник и выглядит отлично и работает также.Цена нормальная. Спасибо DNS в Жар Птице!
Добрый день!Надеюсь никто так не попадёт как я.
Купил заведомо сломанный ноутбук,дома проверить было некогда,пролежал в коробке месяц.Когда пришла пора воспользоваться оказалось что сломанный шлейф и тайчпад.В возврате денег отказали в обмене тоже,поскольку прошло больше 2х недель,потом 40 дней ремонт.Будьте внимательней с этим магазином
Супруга выбирала в этом магазине мне подарок на день рождения. Чудо-консультант посоветовал неизвестную марку за приличные деньги, видимо что бы получить бонус за продажу этой помойки. Итог - телефон глючит, тормозит, зависает, из приложений выкидывает. Красавчик, молодец, да бог здоровья👍 Никому не рекомендую. Или если решились на покупку, не слушайте консультанта.