Прекрасный персонал, готовый помочь по выбору товара, всегда оказать консультацию и по максимуму удовлетворить пожелания покупателей. Товары и их характеристики можно посмотреть через терминал, или на сайте как с доставкой или самовывозом по желанию покупателя, что очень удобно.
Что можно сказать. Очень не хватает специалистов понимающих что говорят это про менеджеров. Касается многих магазинов вашей сети, так как в тот день объездил многие, задача продавцов была отфульболить в другой магазин, вам там помогут. Подобрать оборудование и советовать просто как продавцы голословно утверждая что это есть лучшее на рынке и другое ерунда. Да вы магазин зависит от продаж но тех. базу подтягивать среди персонала было бы желательно, а не мукать и говорить то что не является правдой а если покупатель понимает что ему необходимо сразу убегать. Да и продавец с бумажкой порядков ого номера своего тыкает её, говорит только если надумаете обязательно укажите меня. Это одна сторона медали. Вторая возврат товара. Мне повезло в двойне. Только купил товар, и он не рабочий. Приехал в тот же день. Консультант сразу понял что иду с товаром сразу убежал, а главные продаваны начинают пытаться откреститься от покупателя всячески, вплоть до отказа заполнения акта возврата (обосновывая что они не специалисты и писать что товар не залит, не разбит тоесть внешних повреждений нет в отказ идут) а направляют в сервисный центр (ваш), с высказыванием сервис определяет на месте и это точно, там помогают сразу как понацея (Айболит одним словом), а вот по заключению сервиса дают тут же на месте результат, вы просто потеряете время. Ну что же пришлось приехать в тот же день в ваш сервис, и ой оказывается все равно и сервис не определяет ничего, нужно ждать. Супер организация которая футболит по кругу и счастливо только тогда когда берут именно у него сейчас. Рекомендую вы просто класс думаю 1 звезда и то много. Есть руководители, вас в лицо не знают, проведите закупку будьте в восторге куда ваша сеть скатилась.
Персонал вежливый, стараются помочь, товар со склада меньше шансов получить с витрины, расположены у черта на куличиках, парковки мало, но еще ни разу не было, что нет парковочного места. Стараюсь забирать здесь.
Всегда свободная паковка на территории. В 10 случаях из 10 место есть. Недавнее посещение - в магазине вежливые сотрудники, легко пояснили как использовать терминал для оформления покупки. После оформления - выдали заказ через 3 минуты. Сервис на отличном уровне. Буду заказывать еще!
Персонал в данном магазине хороший, парковка замечательная, ну практически всегда вечером приезжаем и всегда доступно по местам, расположение для нас не плохое, конечно когда в ближайшем магазине нету, едем в этот. Очереди в то время когда приезжаем нет, ну в общем устраивает)
Заказ оплаченный забрал, но вспомнил почему не посещал данного ритейлера более 10лет....только открыл дверь чтоб зайти....а там ругань клиента со всем персоналом который был в это время в торговом зале, суть проблемы не знаю, но флэшбэки прям пошли...как раньше было в магазе на красноармейской...
Хорошее место, удобно, персонал нормальный, но вот организация работы руководством низкая, руководители не заботятся ни о покупателях ни о сотрудниках.
Есть парковка! Внутри очень удобно, есть специальные постоматы,где сразу же без очереди можно оплатить заказ и получить талончик с номером выдачи, который отражается на экране в зале со статусом.
Персонал всегда подскажет, большой выбор товара, большой склад техники. Всегда маленькая очередь из за расположения. Заказы оформляются быстро, долго ждать не приходится. Огромная парковка.
У меня никогда не было вопросов к данному магазину, часто покупал там всякую мелочевку. Но отношение мое в корне изменилось после того, как недавно припарковал машину у них на стоянке и отлучился на несколько часов, когда вернулся зашел в магазин посмотрел интересующую меня продукцию, но покупать не стал, а когда попытался выехать на машине с парковки охранники данной территории преградили мне путь, пояснив, что я не смогу уехать пока не заплачу им деньги за парковку. На мой вопрос с К. Х. я должен им что-то платить, они начали мне рассказывать что я не правильно поступил, моя машина слишком долго стояла и я почему-то должен был заехать на платную парковку, которая находится в стороне от парковки ДНС. Долгие споры никчему не привели. Я пригласил одного из охранников в магазин, чтобы вместе с управляющим или директором разобраться на каком основании меня силой удерживают на парковке какие-то люди. Но ни того, ни другого не оказалось на месте, персонал магазина ничего внятного пояснить не смог. Я позвонил в полицию и пояснил им ситуацию, оставалось только дождаться представителей закона. Но вдруг позиция охранников чудесным образом изменилась и они мне сказали чтобы я уезжал, добавив, что я больше никогда не смогу заехать на территорию магазина. Я сделал отбой полиции и уехал, т. к итак потерял около 40 минут времени и уже очень спешил. Это ситуация мне напомнила беззаконие 90х. Данным отзывом хочу привлечь представителей администрации магазина и других уполномоченных должностных лиц провести проверку законности действий охранников данной территории и принять соответствующие меры.
Всё отлично, приехали, быстро выбрали сушильную машину для белья, оплатили и через 5 минут уже грузили её в машину))
Сотрудники консультировали, все на достойном уровне )
Несомненным плюсом является круглосуточный режим работы.
Как только появился Технопоинт по данному адресу все было идеально. Но время взяло своё да и бренд объединили с ДНС. Стали появляется очереди ожидания, но это закономерно с ростом клиентов. Все остальное всегда на отлично: приветливый персонал, удобное расположение, круглосуточная работа, ассортимент продукции.
Часто покупаю здесь много расходки и иногда что-то на подарок в праздники.
Покупаю товар в этом магазине уже не в первый раз. Недавно купила телевизор. Очень удобно, заказала, приехала оплатила, забрала товар. Ребята очень отзывчивые. Парень помог мне распаковать, проверить и обратно запаковать большой телевизор.
Не назвал бы его магазином, скорее пункт выдачи. Заказать товар там можно ещё с терминалов и на месте получить товар. Но если вы своими глазами хотите посмотреть и сравнить товары, то лучше выбрать другой магазин днс.
Персонал:парень на выдаче(кассе) почти на отлично.Помощб в заказах у терминал-2.5 из 5.терминал не выдает чеки,вот не починили они.на "кредитной кассе" сидят двое,что-то делает один.спасибо,он мне этот один и помог со штрих кодом ему как раз 4.Дали проверить,не вышнали и на том спасибо) Выдали по чеку из магазина DNS без проблем.Ждал тоже недолго.В помещении комфортно:температура,мебель,свет плюс.розетки для проверки,упаковочный скотч и 2 канцелярских ножа тоже +.Заезд не оч.удобный,но тут они не виноваты в целом.Зато такси забралр сразу и без проблем(там даже зебра переход имеются у выхода).уезжать автобусом(общ.транспортом минусую).товар еще "не обкатал" так что тут без нюансов.Подучите персонал..хотя бы в отношении и будет 5 с минусом..
Крайне неприятный сотрудник, с бородой, густой гривой на бошке и татуировками на руках вынудил зайти сюда и поставить посредственную оценку этому заведению. На мой вопрос "при неисправности могу вернуть?", Он отвечает "с внешними повреждениями можете не приезжать." Что за ответ? Если кто то устал от работы то надо брать отпуск или менять работу, а не отыгрываться на покупателях за то, что к 30+ годам ничего в жизни не добился...
Обычный днс, только без консультантов. Раньше в технопоинте цены были немного дешевле, сейчас одинаково. Очень странная парковка на территории завода, приходится на шлагбауме объяснять куда ты и зачем
Хороший магазин. Выбор большой от дешмани до хорошего качественного. Персонал неразговорчивый и не общительный. Не мешают ну и хорошо. Парковка закрытая и всегда есть. Я работаю рядом, поэтому заказываю здесь. Ну и здесь большой склад.
Самый худший филиал из всех, который я когда либо встречала, сотрудники отказались менять товар или возвращать деньги, хотя после покупки прошел один день! Видимо закон о защите прав потребителя к ним не относится.
Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах, хамское отношение!
Поехали в филиал на Горизонте, без проблем вернули деньги.
Вот так сотрудники одного филиала портят мнение обо всей сети ДНС, больше нет никакого желания там что то приобретать
Очень часто заезжаю купить что-нибудь нужное, месторасположение не каждый найдёт, но так, как я работаю на заводе Ростсельмаш-то мне самое то. Хороший техносклад.
Широкий выбор техники. Удобное расположение есть парковка в магазинах этого формата всегда огромный склад и электронный киоск для заказа прямо из зала ожидания. Но можно заказывать и заранее, грамотные продавцы консультанты, подскажут и помогут выбрать интересующий вам товар.
Понравилась возможность срочности. В 23.00 приехали за холодильником. Отлично все прошло. Погрузили ребята прямо в машину. Спасибо! Для женщины важна отзывчивость сотрудников.
Плюсы:
1. Дружелюбный и грамотный коллектив;
2. Работа круглосуточно;
3. Множество пк и стендов для заказа;
4. Всегда есть место на парковке;
5. Диванчики, водичка.
Минусы:
1. Он один, но серьёзный: местоположение. Вы попретесь в промзону, встретите пробки с любой стороны, но взамен не получите гешефта в 9 из 10 случаев. Раньше давали скидку на товары при самозаборе со склада, сейчас же в очередной рад поеду туда только по той причине, что товар окажется там на сутки быстрее, а у меня шило в одном месте быстрее забрать новый монитор.
Современный офис-склад. Вместо полок с товарами- электронные табло с товарами. Если товар не выбран заранее на сайте, то с выбором помогут профессиональные менеджеры. Тут же оплата. И уже со склада приносят товар. Работа четкая, профессиональная. Уважительный и приветливый персонал. Удобное расположение, огрооомная Парковка. Благодарю
Отличный магазин, цены .ывают значительно ниже чем у конкурентов. Приятно удивило что в таком маленьком помещение было 6 консультантов, та этотинтернет магазин. Для сравнения в любом видео или дорадо на весь огромный зал их всего 3 штука и тех с собаками не найдешь!
Хорошие сотрудницы, помогли с выбором компуктера. Третий месяц пользуюсь пока не сгорел, надеюсь проблем не будет ))
Объяснили как устанавливать Касперски за 5 минут 😂😂😎🦍
Хотела оставить только положительный отзыв о данной сети магазинов. Цены приятные, сотрудники квалифицированные. Всем рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2022
Отвратительный, бесчестный магазин, сдали смартфон по причине того, что зависал экран при пользовании, через 2 дня пришла смс о том, что работы выполнены, при приеме товара обнаружили повреждения корпуса, сразу заметные и очевидные, в ответ нам было заявлено, что мы сами должны ехать в тот сервисный центр, в который ДНС отправлял смартфон на диагностику и сами решать эту проблему, хотя исполнителем услуги является ДНС, я потребовал старшего смены-бригадира(Андрей как он представился), который так же заявил что ответственности за повреждения они не несут и отправил так же в сервисный центр, при том, что я никакого отношения к ним не имею, как и документов с которыми могу к ним обратится с претензией на некачественное оказание услуг тоже. Мне было отказано в предоставлении письменного отказа от выполнения своих обязательств, не было озвучено ни одного конкретного человека ответственного за данную ситуацию и так далее.
О магазине могу сказать следующее, обращался первый раз обслуживанием остался доволен персонал приветлив, поясняет все недостатки и при имущества товара, всячески старается помочь. Из недостатков стоит отметить, что въезд на территорию где находится магазин оборудован кпп на котором сотрудник охраны пытается тебя поставить на платную парковку, хотя имеется бесплатная парковка для посетителей магазина слева от кпп.
Выбор есть, персонал откровенно безразличный, неприветливый, на своей волне. Сами друг с другом общаются, сами что-то обсуждают, объяснить профессионально могут, но на своем каком-то очень профессиональном сленге. Парковка всегда есть, расположение довольно удобное и для посещения на авто и если едешь общественным транспортом.