Я постоянная клиентка пиццерии,старательный молодой коллектив,ребята ответственные,ассортимент пиццы ограничен,в наборе"комбо"участвует только "пепперони",неделю небыло стаканов 0,3 для кофе и пришлось брать 0,4,попросила мне в стакан о,4 налить кофе 0,3 сказали,что так нельзя,программ на компьютере непропускает,но вот обманывать клиентов это программа допускает.Уже несколько дне пытаюсь выяснить почему мне неначислили 29 ДОДОКОИНОВ за четыре заказа,обратилась в чат с оператором выяснили,что да мне положены 29 ДОД-ов и они мне зачислены,но на деле оказалось что обещенного 3 года ждать нужно,хотя указано,что программа в течении 2-3 часов проводит начисление в профиль но увы.РАЗОЧАРОВАЛИ
Сделал заказ большой пиццы четыре сыра с допами!
Пришла данная пицца, и на ней вся насинка сползла вниз! Есть такой камок пиццы невозможно! Я оставил отзыв по данной ситуации, мне перезвонили, извинились и сказали что больше неповтриться, плюс подарили промокод на хорошую скидку!
Через три часа заказываю точно такую же пиццу четыре сыра с допами и приходит такая же сползшая начинка - это УЖАС.
Два раза за день так накосячить и испортить мне праздник, только Додо Пицца смогла!
Уважаемая Додо пица Ваши извенения непомгли решить проблему! Ваши промокогоды несмогли решить проблему! Впши скрипты с работой по возражения нерешили проблему!
Доставку Додо Пицца никому нерекомендую! Фото прилагаю!
Сервис отвратительный. Бронировали за неделю столик на день рождения ребёнка и делали заказ на этот день к определенному времени. В итоге все пришли, столик забыли забронировать, еду не приготовили, места в кафе практически нет для того, чтобы занять другое место хотябы. Повезло, что кто то уходил и столик освободился...Еду кое как по быстрому приготовили, кинули на стол, ни тарелок, ни салфеток, ни стаканов, картошка фри даже пригорела немного...В общем настроение было испорчено! Вывод сделали, что на эту компанию (филиал на ул. Советской армии) положиться нельзя, если планируешь праздник.
Хорошее и уютное место, отзывчивый персонал, в самый раз отдохнуть и подождать. Минус - подвал и потому нормальная сеть только у туалета, а у вай фая проблемы с авторизацией.
21 октября 2023 был сделан заказ на 4 пиццы большие, прославился не тот адрес, через 10 секунд позвонила на горячую линию и мне ответили, что адрес нельзя поменять, что за бред??? Где клиентоориентированность???
Вежливый персонал, вкусная пицца)
Только картошка фри не понравилась, не хрустит))
Ещё рекомендую держать немного напитков вне холодильника, швепс взяли, но пришлось кофе дозаказать, потому что из холодильника только бутылки)
Больше нареканий и замечаний нет, спасибо за вкусные пиццы, кофе и гостеприимство ❤️
3
Посмотреть ответ организации
Наталия 317аб
Дегустатор 3 уровня
11 февраля 2023
Заказывала сегодня пиццу через приложение Додо. Указала удобный мне промежуток времени, привезли точно в срок. За доставку ставлю 5⭐⭐⭐⭐⭐
За саму пиццу 2⭐⭐
Всегда считала Додо пиццу идеальной, очень вкусное тесто, начинка. Но после сегодняшнего заказа наступило полное разачарование...
Всегда была Гавайская пицца самая любимая, всё в ней было идеально, сегодня было большое количество томатного соуса, который напроч перебивал всё остальное (хотя раньше я его даже и не замечала), тесто было мало и не такое вкусное как обычно.
Вообще у всех трёх пицц тесто было тонкое, как будто не до конца поднялось.
После сырной пиццы очень хотелось пить, была соленая.
Подводя итог, хочется задать вопрос неужели это мне так "повезло" и заказ был косячный или же это сейчас нормальная пицца для Додо и я просто придираюсь? В любом случае, хочется получить ответ на данный отзыв.
Заранее спасибо.
Красивая но не вкусная Пицца, для людей которым нужен сервис и внешний вид. Чувствуется вкус не свежих полуфабрикатов. Зато ребятам удается построить маркетинг за счёт чего они и популярны
Додо последнее время стала моей любимейшей пиццерией. У нее огромные плюсы: от несетевых она отличается скоростью доставки, а среди сетевых ее качество мне нравится больше. Сравню ее с 2 гигантами нашего города: Доминос и Папа Джонс. В Доминос привезли мне как то пиццу, где соус был тупо сырный соус типа Астории или Хайнца. Мерзко. Папа Джонс из 3 моих заказов только первый привозили вкусным, на третий раз даже холодную. На этом фоне Додо - просто молодцы. Плюс гарантируют скорость доставки и компенсируют свои опаздания. Сеты тоже более кучерявые из этой тройки. Так что, заказываю исключительно там последнее время.
Держат марку и не скатываются уже 2 года. Подсел на них еще в пандемию. Отличная пицца, разумная цена. 4 звезды за неудобно приложение. В остальном молодцы
п.с. картошку фри готовить так и не научились. Это еще один повод заказать у них пиццу..
Вкусная пицца по кускам в подвальчике на первомайке. Не порадовал только скромный выбор кусковой пиццы. С доставкой у фирив нет проблем, привозят быстро.
Пицирия додо очень хороший колектив отзывчатый и дружный а еще самая хорошая управляющая всегда вежливо принимает гостей,еда вкусная очень быстро готовят мне нравится обслуживание пицирии.
2
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Подкидышев
Дегустатор 3 уровня
2 февраля 2023
Не могу быть уверенным что именно из этого Додо мне доставили, но я хочу высказать свой респект данной сети пиццерий в целом!
Очень классный подход к клиентам. Пиццы вкусные во всех пиццериях данной сети где я пробовал.
На днях ехал в поезде с Москвы и решил попробовать заказать пиццу к поезду. Доставили чётко. Без опозданий и задержек. Курьер позвонила заранее. Ждать не пришлось. Очень благодарен курьеру Наталье! Только вот Наталья совсем себя не бережет и в такую морозяку была без головного убора! Передайте, пожалуйста, ей спасибо и пусть бережнее относится к своему здоровью!
Вкусно. Есть небольшая детская площадка.
Не ловит интернет. Приходится подключаться к Wi-Fi Додо. Если нет вк, это сделать практически нереально. За это минус одна звезда.
Во вторник 19.04.22. встретились с одноклассником.
В планах было посетить одного нашего общего товарища,
не срослось... пришлось импровизировать.
Зашли в Додо Пиццу на Первомайке, рекомендую.
Подвал, помещение небольшое, посетителей не было.
Чай, кусочек пиццы, всё бюджетно. Алкоголь не продают.
Короче почти 120 минут спокойного общения, с человеком,
которого не видел два года... мне "зашло"...
Хорошо:
- вкусные пиццы и их разнообразие
- отличный выбор напитков. отдельно спасибо за морсы
Плохо:
- странная работа персонала: вероятно, люди за стойкой считают, что каждый посетитель знает когда приготовлена пицца, сколько она стоит и когда она "списывается". второй раз столкнулся с этим вчера (19.12.2020), когда приняв половину заказа, девушка за кассой сказала, что "пицца списана" по времени. Более пицца кусочками готовиться не будет". Время визита 21-20.
- недостаточное покрытие доставкой: Московский район г. Рязани 4й микрорайон и Канищево/Недостоево несколько раз были недоступны для доставки в дневное время (13-18 часов).
Откуда хвалебные отзывы? Вчера сделала заказ, и что получила по итогу: всё тесто усыпано манной крупой, основа пересушена так, что зуб об бортик можно сломать. На основу столько положили томатной пасты, что даже у ребёнка началась изжога, что говорить о взрослом человеке! Сыр можно разглядеть лишь под лупой. Ни одному знакомому не посоветую!!!
Отвратительно. Делала заказ онлайн. Взяли двойную оплату и кассир даже ничего не сказал. Обнаружила чисто случайно уже дома. Очень неприятное впечатление об этом заведении
Класическая додо, из плюсов выделю большое помещение, но нет сети внутри, но можно подключиться к шустрому Wi-Fi. В этой додо как будто бы пицца ещё горячее, чем в остальных, лично я за этим и прихожу в кафе