Давно покупаю здесь корм для собак. Последние едят с удовольствием. Большой выбор, нормальные цены. Можно брать в разных вариантов еду для питомцев. Хороший персонал, готов помочь и объяснить. Одно плохо-последние 300 м дороги
Недавно сделала первый заказ в этом магазине. Качество настолько порадовало, что решила написать отзыв. Заказывала щенку всякого-разного, и приятно удивилась, что все продукты были супер! До этого был опыт заказа в другом магазине, поэтому есть с чем сравнить. Перепелиные головы и лапки отличного качества, видно, что продукты не перемораживались. Рубец рубленный нежирный тоже отличный, хребты и хвосты рыбьи - хоть себе суп вари и доставка уже на следующий день.
Однозначно буду заказывать еще.
Хочу поблагодарить Dog-food за их качественную продукцию. Всегда свежая и отличного качества!! Продукцию доставляют очень быстро. Пробовали много разных вкусов, но больше всего понравилась индейка. Советую всем тем, у кого есть домашние животные! Рекомендую
8
1
Show business's response
Светлана Филаткина
Level 10 Local Expert
March 27
Давно искала хороший интернет-магазин со свежим кормом для моей собачки. Она у меня ещё та привереда)) на удивление, попробовав тут мясо, она его охотно съела) мясо всегда свежее, упаковано хорошо в запечатанный пакет, что очень удобно. Также берём тут для нашей Джесси всякие лакомства, она их очень любит) Очень выручает, что есть доставка! Всегда приезжают во время, не подводят. Цены на товары на любой кошелёк, в целом приемлемые. Я и моя собачка Джесси всем довольны, спасибо!))
Большой выбор продуктов, есть овощи, сушка, каши. За последнее время ассортимент пополнился. Всегда прислушиваются к клиенту, стараются держать качество. Заказы оформляются быстро. Доставка на следующий день.
Заказ 79659 (116551309). Баранье легкое, которое привезли с догфуда - серое, черное и воняет тухлятиной. Легкое конины тоже такого же качества. Все пришлось выкинуть на помойку, провонял весь дом. И решайте, покупать тут мясо или нет.
Dog-Food вы моё спасение . Давно искала магазин с доставкой и большим ассортиментом мяса для нашей любимицы ) индейка , кролик , много разных вкусняшек и лакомств , которые наша собачка обожает -теперь заказываю в вашем магазина и с доставкой , что облегчает мне мою жизнь . Спасибо вам за качество продуктов и оперативность . Рекомендую всем 👌🏻
Заказывали несколько раз мясо для собаки. По качеству продуктов особо претензий нет, но вот обслуживание клиентов ожидает лучшего. Курьер в течение дня постоянно переносит время, но это ещё «цветочки». Заблаговременно осуществила заказ питания на 16.09.2023 через сайт, на почту пришло письмо с номером заказа. 15.09.2023 я позвонила в компанию и уточнила, точно ли будет заказ, на что мне перезвонила девушка менеджер и заверила, что мы про вас помним, все в порядке, ожидайте заказ. Весь выходной день я прождала доставку питания, но мне ничего не привезли, никто не уведомил об отмене доставки. Я позвонила в компанию по одному из указанных номеров, мне предложили прислать номер заказа на Ватсапп и ожидать ответа. Но в ответ последовала снова тишина. После обращения в третий раз, сообщили, что доставки не будет, причин не объяснили. Итог, потерянное время и выходной день, проведённый в ожидании доставки. Поиски мяса на неделю для собаки крупной породы, все доставки в интернет-магазинах были только уже с понедельника. Минус один клиент для компании - это капля в море, ерунда. Но Вы работаете для животных, взяв на себя ответственность по доставке продуктов питания для них в определенные сроки! Если планируете заказывать у этой компании, то вероятнее всего просидите весь день дома в ожидании, а за мяском побежите вечером в ближайший супермаркет. И вас никто не уведомит, что доставки продуктов не будет, не царское это дело.
Покупаю регулярно. Раньше брала говядину, но оказалось, что пёс аллергик, перешли на гипоаллергенное: индейка, утка, кролик, перепёлка. Очень удобно, что все это есть в виде готовых миксов и в фарше, т.к.зубов уже не хватает. Был случай возврата, когда пришла её та говядина. Себе тоже беру из раздела для людей. Цены супер. Качество устраивает. Удобный самовывоз, правда только для автомобилистов 4x4.
Минус - некорректная работы охраны, почему-то до них не доходит информация о пропусках. Было б здорово это исправить
Хочу выразить благодарность персоналу и руководству Dog-Food. Всё на высшем уровне, цены,качество,доставка. У нас 3 собаки, все довольны. Большой ассортимент,удобный сайт. Всегда учитывают мои пожелания!
Недорого, есть парковка по заявке. Есть доставка , тоже адекватная. Пёс доволен. Широкий ассортимент мясных продуктов. Очень качественные сухие лакомства.
Цена-качество в принципе соответствуют, на этом все из плюсов примерно все. Заказывала практически каждый месяц на протяжении полутора лет и из-за своего характера терпела все это время, но вот и моё терпение подошло к концу. За ПОЛТОРА ГОДА заказов вовремя привезли примерно дважды, все остальное время звонок утром о том что курьер приедет 'через час', при том, что и при заказе на сайте и при личном общении с оператором подчеркивала, что готова принять заказ в вечернее время. На ответ курьеру, что я буду только вечером настойчиво, каждый раз предлагал 'оставить у двери или соседям', и каждый раз на накладной стояла прописка о том, что доставка после 19.00. Последней каплей стало то, что зная эти курьерские закидоны заказала на субботу, так привезли не мой заказ😄, согласовали на понедельник, с понедельника перенесли вторник, опять же с указанием, на то что доставка после 19.00 вместо чего, сначала позвонили утром и сказали что будут в течении двух часов, после общения с оператором снова, подтвердили на 19.00. Как итог- время 17.30 курьеру звонит и говорит что он уже приехал. Это край моего терпения, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ДОСТАВКУ, возможно неплохой вариант это самовывоз для тех, кто живёт рядом. Спасибо за внимание, прошу прощения за много букв
Отзывы прекрасные !
Возможно так и есть , на самом деле и нам возможно не повезло или повезло , что мы не будем обращаться , даже не знаю !
Но , начну с того , практически невозможно дозвониться , автоответчик !
С курьером договорились на утро , и тут началось , через 2 часа давайте , через 3, и так до самого вечера! Курьер в итоге сказал , что приедет в 19.00, а получилось в 20.15!
Итог -мясо все размороженное , просто суп с мясом )
На мое естественно недовольство , курьер ответил : «ну я же целый день катаюсь»
А зачем кататься? Если я с 9 утра жду !!! И почему отсутствуют контейнеры , которые не дают разморозиться мясу ?
В итоге его заново заморозят эти 10 кг , и продадут!!!
Собаки же не люди 🤬
Ну и вишенка на торте , описав проблему , компании на почту ! Компания ответила , что она не в курсе !
Это значит , что им все равно !
Клиентоориентированность и забота о животных , и так же о клиентах равна 0!
Магазин игнорирует просьбы клиента о доставке. Будьте готовы подстраиваться свой день под курьера этого магазина, если сделали заказ на рабочей день. Берите выходной, иначе Ваш питомец будет сидеть голодный!!!
Впервые заказывала еду здесь,очень понравилось,что оперативно доставили и еда очень свежая,также большой ассортимент и собачка была очень довольна,обязательно ещё буду здесь заказывать.Рекомендую!
Если вы читаете этот комментарий, то призываю вас не верить этим пятизвездочным накруткам и "своим" людям.
Здесь плохо все. Доставка ненадежная, относится наплевательски, могут доставить вообще через третьи руки с опозданием на 3-4 часа. Хамят, требуют принятие заказа, когда удобно курьеру. Упаковка товара отвратительнейшая. Пакеты недопаяны, качество товара, зачастую, вызывает очень сильные сомнения, а совершенно здоровые собаки после этого мяса страдают от жутчайшего расстройства пищеварения! Остается только гадать, в каких условиях хранится товар.
Не берите здесь, пожалейте своих любимцев!
Заказала у них уши 10 кг ! Начала сушить, появились черви! Сообщила об этом оператору. Позвонили мне «руководство» обвинили меня в том что я не умею сушить уши!!! Что при сушке села муха и появились черви. На минутку, я живу на 15 этаже и мух у меня не бывает, окно закрыто, чтобы пыль не летела. Я не первый год сушу вкусняшки и прекрасно знаю, как надо сушить!!!
Предложила им вернуть мне часть денег, они отказались и предложили мне «подарить 200грамм ушей»! Вы сейчас серьезно?! 10 кг ушей я выкинула вместе с сушилкой!!! Потому что не один уважающий себя человек, не будет больше сушить на этой сушилке даже после мытья!
Посмотрите сейчас «руководство» на мои уши и на свои, которые вы сушите! И не нужно обвинять меня, в том что я не умею сушить!
Моей подруге вы отправили сушеные уши.
Вы мне сказали, что скорее всего заражение у меня?! Но как? Если у сушилки дырочки маленькие! Муха не может сесть!
Сделала заказ вечером, позвонили следующим утром для подтверждения. После моего уточнения, что завтра я смогу принять доставку только после 8 вечера, менеджер вдруг сообщает, что оказывается, у них минимальная сумма заказа - 1500₽, а у меня заказ всего на 600 рублей плюс доставка, надо что-то добавить. На моё удивление, что на сайте НИГДЕ этого не указано, девушка сказала "ну да, это нужно уточнять у менеджера". К слову, это был мой первый (и видимо, последний) пробный заказ в данном сервисе, и именно поэтому на небольшую сумму, плюс у меня чихуахуа, и 2 кг мяса и рыбы ей надолго хватит. Но нет, видимо, плата за доставку не предполагает, что тебе доставят любой заказ, хоть это нигде и не написано 🤦🏻♀️🤷🏻♀️ ну или забирайте самовывозом из Рублёво, это ж почти центр Москвы, удобное местоположение 👍🏻
Отличное мясо, мой пес уплетает и не жалуется. Все мясо в вакууме не протекает и не пахнет. Начали сейчас брать готовый рацион, все нарезано и запаковано
Соотношение цена качество просто отличное. Я перепробовала много фирм, делающих натуральные готовые рационы для собак. Здесь идеально все. И достаточно оперативная доставка с выбором удобного интервала, и качество продукции (собака избирательная, её не обмануть), удобная упаковка, хорошая нарезка, состав, ЦЕНА. Супер удобный микс по 350г, хотя и по 1кг огонь.
Начали делать заказы у них недавно. Первые два привозили отличные продукты. В последующих двух
заказах шея кролика была с 30% жира, а все мясо с сильным «душком». Жаль!
Ранее заказывали у другого поставщика часто привозили тухлятину . В дог фуд все чистое,каждая позиция в отдельном пакете с названием и весом. Спасибо ребята.
Хочу выразить благодарность Dog-food за качественную продукцию и приемлемые цены! Перед покупкой всегда грамотно консультируют, помогают в подборе мяса и оформляют доставку прямо до дома!
Заказываю уже несколько раз для своего питомца, пробовали заказывать разные мясные изделия, наиболее сильно полюбилась моей собаке говядина и индейка. Продукция отличного качества, всегда свежее.
Продукцию доставляют очень быстро, персонал очень приветливый.
Советую для всех, у кого дома обитают прекрасные питомцы!
Этот магазин моё чудо-спасение! Раньше приходилось заготавливать все лакомства самой, так как не могла найти хорошей магазин с качественной и свежей продукцией. Однажды попробовал купить у Dog-food, и это была отличная идея , теперь на постоянной основе покупаем здесь лакомства для наших собачек. Продукция всегда свежая, а так же радует, что есть доставка. Всем одназначно рекомендую Dog-food!!!🔥🔥🔥
8
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 22 Local Expert
June 24
В последнее время я часто покупаю мясо для своей собаки в магазине «Dog food». Корм содержит все необходимые питательные вещества и витамины, которые так необходимы моему питомцу. Он с большим аппетитом съедает всю порцию, а его активность значительно увеличилась. Я очень довольна результатом и буду рекомендовать этот продукт всем своим друзьям, у которых есть домашние животные.
Ставлю единицу! Заказывали раньше с соседями, потом пришла тухлятина. Прошёл год и решился ещё раз попробовать заказать сегодня 60128 (23935490811.12.2023 . В доставке был вариан на сегодня, в итоге до вечера ни кто не позвонил. Позвонил сам и мне сказали, что сегодня не будет доставки. Сервис ужасный! Одно разочарование. Дополняю: 12.12.23 позвонили и сказали, что и сегодня не могут заказаз привезти
Не честный продавец. Догадываюсь кто пишет положительные отзывы, они заказные. Я слежу за этой компанией и иногда делаю покупки, ни разу я не был удовлетворён этим продавцом. 30-40% товара выбрасывается. Вот фото последнего заказа говядина односортная 430 р-кг (4кг куплено). При разморозке этих кубиков выясняется что это не односортная говядина, а слепленные внутренности и куски жира от обрези с тухлым запахом, просто кошмар. Разница в пересортице 200 р. вот сами и посчитайте. Кусок 1,200 кг, на выброс 400 г
Заказывали впервый раз и остались довольны! Быстрая доставка, 24.07 вечером был оформлен заказ, 25.07 днем уже все привезли. Сама продукция очень хорошего качества, без каких-либо неприятных и посторонних запахов, воды при разморозке было немного, брали обрезь и различные субпродукты.
Огромная благодарность магазину, теперь будем заказывать постоянно!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании за отличный сервис, чёткая организованная доставка заказа в срок. Прием заказов сотрудниками осуществляется мгновенно. Я очень благодарна, что стала клиентом этой компании.
Это мой первый опыт покупки мяса для собаки с доставкой, была приятно удивлена.
Заказываю второй раз, беру по 10 кг: говяжья обрезь мясная, микс бараньих супродуктов, рубец, калтык, трахея, немного рыбы в виде фарша или филе.
Оба раза все пришло в хорошем виде, без льда, без посторонних запахов. Только про фарш минтая не знаю, то ли он сам по себе такой вонючий, то ли не совсем свежий. Собака на него отреагировала хорошо, но на всякий случай не стала скармливать, купила филе, оно пахнет отлично.
По ценам нормально, как на рынке у нас в Одинцово.
В остальном идеально: в обрези в основном мясо! калтык тоже довольно мясной, субпродукты выглядят хорошо, единственное, если заказываете микс субпродуктов из печени, легкого и сердца, будьте готовы к тому, что сердца положат либо мало, либо вообще не положат))) но это мелочи.
Главное! Когда я впервые сделала заказ на сайте уже часов в 22, даже не наделась что мне перезвонят что-то уточнить в ближайшие пару дней.
На деле позвонили утром следующего дня, в 12:00 курьер уже всё привез.
Во второй раз то же самое. Это прям очень радует, никаких доставок по дням, расчитывать заранее не нужно, спасибо вам за работу!
Позвонили утром : курьер выехал, будет после обеда
Приехала машина без рефрижератора и кондиционера : часть брикетов разморозилось полностью, часть почти полностью.
Получается, в жаркий летний день с самого утра замороженное мясо ездило в машине с открытыми окнами и оттаивало - держите в голове.
В мясе попадаются мелкие острые кости - их собакам нельзя
P.S. Если вы продаете замороженные мясные наборы для собак - значит клиент должен получать их замороженными.
Также к мясу заказывали рыбный фарш для собак - тоже почти полностью оттаяло и воняло.
Выводы делайте сами !
2
2
Show business's response
Ragima A
Level 7 Local Expert
January 8
"Dog-food” – отличный магазин для питомцев! Здесь есть широкий выбор высококачественной собачьей еды для всех возрастов и пород. Обслуживание на высшем уровне: внимательные сотрудники всегда помогут с выбором и дадут советы. Мой пес обожает их корма, и я рекомендую этот магазин всем владельцам собак!
Узнала во вашем магазине через знакомых, решила попробовать взять фарш минтая, моя кошка обожает его. И взяли еще разных лакомств на пробу. Кошка осталась очень довольна, однозначно будем брать еще. И надо воспользоваться вашей доставкой, говорят очень быстро и удобно.
Заказываю уже более полтора года. Всё было отлично! Шеи порубят, комментарии учтут. Сейчас меняются сотрудники и два раза перепутали фарши: мясокостный с перепелиными, и два заказа с говяжий обрезью с душком. Я заказываю на 4 головы, на минуточку. И это не 5 копеек стоит. Проверить сложно, так как в замороженном виде всё. Расстраивает, что качество становмтся отвратительным и приходится искать нового поставщика!!!
Уже 3 года пользуемся услугами данной компании по доставке мяса для песелей. Все всегда хорошего качества. Доставка на следующий день после заказа.
В целом могу рекомендовать всем кто ищет мясо для своих песелей)
Хочу поблагодарить Dog-food за их качественную продукцию. Всегда свежая и отличного качества!! Продукцию доставляют очень быстро. Пробовали много разных вкусов, но больше всего понравилась индейка. Советую всем тем, у кого есть домашние животные!
Очень довольна продукцией! Всё свежее, хорошего качества и на любой кошелёк, к тому же и моим собачкам в радость, и о себе не забываю, заказываю. Рекомендую!
Замечательный магазин! Раньше приобретала еду также в магазине для собак, но это всегда была лотерея, что будет из ассортимента , а что нет я узнавала в день доставки, я даже привыкла к этому, но мне вет врач порекомендовала "Их "и все я пропала.... все что на сайте, все в наличии!!!! Всегда свежее!!!! Без "душка" !!!! Ребята спасибо, что вы есть!!!!
Моя собачка очень капризная персона, в еде ей очень сложно угодить, чем только не пробовали кормить... С Dog-food я забыла про все свои проблемы и переживания, собачка ест с удовольствием, широкий асортимент позволяет сохранить баланс в рационе, еще и огромный выбор полезных вкусняшек. Закзы оформляю регулярно, экономлю кучу времени (перестала готовить + удобный сервис доставки). Dog-food - ван лав!