Очень хотелось попасть к Лору в клинику Доктор М... Но... Столкнулась с хамствлм , грубостью и некомпетентностью специалистов на ресепшн. Записали к врачу на дату и время, приехала... Оказалось , что Лора в этот день не будет. Дама перепутала что -то... Записалась еще раз, жду дату , она же позвонила по личной инициативе, нагрубила и сказала , что лор не будет меня оперировать с бухты барахты... Что за специалист там сидит, думаю, что медицинские вопросы надо обсуждать с лором при встрече, а не с данными специалистом. Руководство клиники, обратите, пожалуйста внимание, клиника много в Самаре, я конечно уже не поеду туда, чтобы за мои деньги , мне еще и хамили
2
1
Посмотреть ответ организации
M
Marina E.
Знаток города 5 уровня
31 мая
Лечим детям зубы в этой клинике. Врач замечательный. Дорого, но качественно. Всегда св приоритете пациент, старается максимально сохранить зубы.
Из минусов отмечу, что невозможно оплатить безналом. То есть нет терминала. Либо наличка, либо перевод.
Но самое плохое в этой клинике, это администратор. Что по телефону, что при визите, так и веет высокомерием, с вами не поздороваются, не попрощаются, вопросы задаются из серии "а вы кто, к кому, зачем?"
Когда ты из раза в раз оставляешь там кругленькие суммы, хотелось бы отношения более приветливое. А не как в советской поликлинике.
Из-за одного сотрудника, которое является "лицом клиники" портится всё впечатление. Проведите с ней хотя бы беседу
Принимают оплату только наличными. Чека и договора на оказание услуг не предоставили.
Осмотр у Лора и заключение ровно 5 минут заняло. Решение моего вопроса кардинальное-операция, никаких альтернатив (нос не дышит, подсела на сосудосуживающие).
Нос испугался таких резких слов и задышал самостоятельно без хирургических вмешательств и капель.
Пишу на эмоциях. Мадам на телефоне сразу настраивает на негативную волну, никакой клиентоориентированности. Отношение будто не в частную клинику обращаешься , а в бюджетную. Если она лицо этой клиники , то представляю какие там врачи. На приём и в эту клинику однозначно не пойду, достаточно негатива испытала просто общаясь по телефону.
Записывалась к Лору на платные услуги. Начнём с того , что на ресепшене находиться максимально не компетентная женщина, хамила ещё по телефону. В живую я уже молчу, сразу захотелось уйти из клиники и не приходить никогда. Но как говорится дадим шанс врачу. Это я конечно зря. Врач осмотрел , сделала процедуры чистки гланд. Через 2 дня обложило так , как будто гланды не почистили, а заразили ангиной. Дальше больше , температура , насморк , уши. В общем полный набор. Звоню в клинику , чтобы экстренно приняли, казалось бы за собственные деньги , говорят мест нет. Ресепшн опять хамит. Думаю ладно запишусь , когда есть. Прихожу , лор мне говорит , что это простуда. При простуде не понимаю зачем было делать опять чистку гланд, ведь уже было воспаление. После чистки заложило нос , теперь подозрение на гайморит. Считаю врач полностью не компетентен. Мало того, что от процедур стало хуже , так ещё и отказался давать больничный , мол в конце года не даём. Но сложилось впечатление , что ему просто это было не удобно. Крайне не рекомендую ! Оценка 0 из 10.
Огромное спасибо доктору Михайлову А.В., супер профессионал! Я почти месяц задыхался, нос забит был как цементом. Сразу поставил диагноз: "аллергический ринит", сделал укол, процедуры в нос и я задышал!!!! Назначил лечение, всё просто супер! Побольше бы таких врачей! Спасибо!!!
Очень уютная клиника. Сделала в этой клинике отопластику. Очень благодарна врачам Анатолию Владимировичу и Михаилу Николаевичу за исполнение моей мечты детства. Спасибо огромное! Я очень всем довольна. Рекомендую!
Быстро, по записи , врач отличный специалист , сделал все быстро безболезненно, хорошо общаться объясняет что будет делать , стоимость ниже чем у остальных, советую
Доброго дня!
Обратилась в клинику к ЛОРу Михайлову Анатолию Владимировичу. Врач провёл осмотр и рекомендовал МР редукцию нижних носовых раковин(диагноз вазомоторный ринит). Осталась очень довольна результатом, операция проведена быстро,чётко и с разъяснениями манипуляций.
Рекомендую врача Михайлова А.В как высококвалифицированного специалиста своего дела!!!
Михайлов Анатолий Владимирович, огромное спасибо. Правильно поставленный диагноз и рекомендованное лечение мне помогли. Удачи вам и всего наилучшего.
3
Н
Наталья
Знаток города 11 уровня
18 января 2023
Отличный доктор Михайлов Анатолий, очень к себе располагает, в кабинете как то быстро успокаиваешься и ни о чем не переживаешь. Подробная консультация, стандартные манипуляции. Дает рекомендации по лечению, если оно необходимо. Направляет на диагностику в учреждения с доступными ценами, недорого. Очень нравится врач, посещаю раз в год. Спасибо, доктор, за все!
2
А
Анонимный отзыв
20 октября 2021
Обращалась к Лору Анатолию Владимировичу с заболеванием горла. Осталась очень довольна приемом. Врач все доступно и доходчиво объяснил, назначил обследование и лечение, чего не смогла получить в своей поликлинике. Благодарю за внимательное отношение к клиенту.
Была впервые, вынуждена была срочно записаться, тк болело ухо уже нестерпимо. Клинику посоветовала знакомая. Записали в тот же день, очередей не было, приняли четко по времени. Доктор Михайлов АВ, очень приятный доктор, промыл ухо и выписал лечение. Спасибо большое! С ухом все в порядке! :)
В этой клинике работает один из лучших детских стоматологов Самары-Коваленко Наталья Владимировна. Моё Сокровище ВООБЩЕ не открывало рот у стоматологов на приёме. Я уже всерьёз рассматривала вариант лечения под общим наркозом( К счастью, попали на приём к Наталье Владимировне! Беспрекословно открыла рот, дала все полечить...С той поры прошло почти 7 лет. Ездим только к Н. В., только на осмотры и проф.гигиену полости рта)
Невероятная детская стоматолог! Зубная фея и детский психолог в одном флаконе. За 40 минут вылечила три кариеса ребенку, и он даже не пикнул, наоборот улыбался и норовил ещё больше зубов вылечить. Преклоняюсь перед талантом!
Ооо) это отдельная тема .... про стомотологию саму ничего не скажу, но вот лор ...... не компетентный, впечатление сложилось , что очень маловат опыт работы .....
Уютная клиника! Цены адекватные. Благодарю Анатолия Владимировича , за его профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Обращалась с острым тонзиллитом. Делала промывание миндалин. Анатолий Владимирович ответил на все мои вопросы и назначил правильное лечение, после которого я быстро пошла на попраку.
Спасибо Вам огромное, рекомендую.
Сыну зубы лечили. Через пару-тройку недель хотели вопрос задать-не дозвонились, на сообщения не отвечали. В итоге через некоторое время пришлось зубик перелечить у другого врача.
Ухо, горло и нос хожу лечить только в Доктор М!
Сыну понравилась стоматология.
Приветливый и профессиональный коллектив!
Анатолию Владимировичу отдельный большущий привет! 🤝