Очень хорошая поликлиника, всегда чисто, приятно и уютно. Хочу отблагодарить Гизатуллина А. И. очень хороший специалист по своей работе по физиолечению. Всё обьяснит, какой аппарат тебя лечит. Мне очень понравилось как она работает своими руками, так легко и аккуратно. Спасибо ей что она вылечила мне суставный колена.
Хочется выразить огромную благодарность стоматологу-хирургу Пчельникову Михаилу Алексеевичу. Доктор молодой,но уже профессионал своего дела ! Пришлось удалять сложный зуб, ,,восьмерку,, в поликлинике по месту жительства за него не взялись. Михаилу Алексеевичу пришлось нелегко с моим зубом, но все в итоге сделал быстро и безболезненно. Теперь советую этого доктора другим! Успехов Вам и благодарных пациентов!
Сегодня пытались вызвать "неотложную" помощь для внучки 6 лет. Дочь позвонила в 18.10, сказали, что перезвонят после согласования с врачом. Не дождавшись звонка, через 35 минут я сама вновь позвонила для вызова "неотложной" помощи. Мне никто не ответил. Дозвонилась до оператора, меня соединили с неотложкой. Молодой человек ответил, что заявка передана узком специалисту - педиатру, надо ждать когда она ответит. Перезвонили через 1,5 часа с ответом, что врач- педиатр сможет прийти к больному ребёнку только завтра утром. Это называется " неотложной" помощью, за которую мы готовы были заплатить деньги, причём немалые. Возмущению нет предела!
Девушка ходила сдавать кровь. Она панически боится иголок и очень переживала. Попали к отличному врачу. Кровь брала аккуратно, успокаивала и отвлекала. Принесла гематоген, что бы восстановиться. Постоянно спрашивала про самочувствие. Девушка осталась довольна процедурой. Спасибо большое за профессиональный подход и поддержку во время процедуры.
Пишу от лица моей мамы:разочарована приемом данного врача(Федорова Н. С.),Я пришла на прием пораньше в 7:55,хотя была записана к ней на 8:15 в итоге ,врач принимает меня только почти в 8:30 ,при проведении УЗИ торопилась, нервничала,грубо разговаривала, вопрос:зачем тогда создана запись на УЗИ,если прием идёт не по времени.Постоянно обращаюсь в вашу клинику всегда все было отлично по приему и обслуживанию,а тут такой прием
Много к кому хожу сюда и сама и с ребёнком, всегда попадались адекватные врачи, лишнего не назначали, всегда всё по делу расскажут. Девушки на ресепшн вежливые, доброжелательные, даль что текучка у них, только к одним привыкнешь , уже другие (
Всё чисто, аккуратно . Девушки на анализе крови классные , всегда разговариваем и обмениваемся шуточками😁
Удобное расположение. Широкий выбор услуг. Цены средние, специалисты тоже. Если срочно нужно попасть к врачу, сдать анализы, сделать исследование, то вам сюда.
Очень болит пояснично крестовый отдел позвоночника.
Прозвонила много клиник, где есть томограф, но везде запись только на следующий день, а мне нужно было именно сегодня. В результате в клинике Доктор плюс на удмуртской мне по телефону девушка ответила что ДА, СЕГОДНЯ МОЖЕМ ВАС ЗАПИСАТЬ. Спросила КАКУЮ ОБЛАСТЬ ВАМ ИССЛЕДОВАТЬ и записала.
У меня очень день загружен работой, но я все таки вырвалась и прилетела на обследование.
Уже у стойки регистрации меня ждало первое разочарование: регистратор меня спросила А ВЫ КАК ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ ОБСЛЕДОВАНИЯ, ПО ПОЧТЕ ИЛИ ЖДАТЬ БУДЕТЕ ПРИМЕРНО ЧАС? Что? Какой час? Вы о чем? Когда я ходила на МРТ в кардиологию, там врач тут же вынес результаты и рассказал мне про проблемы в исследовании.
Далее меня пригласили в кабинет и девушка меня расспросила в связи с чем я пришла. Я ответила и мне тут же сказали что мы можем вам сделать КТ, но раз травм не было, то вам бесполезно делать его, ВАМ БЫ ЛУЧШЕ СДЕЛАТЬ МРТ. Серьезно? (Я так то на МРТ и пришла собственно). На что я ответила: ХОРОШО, ДАВАЙТЕ, а мне в ответ: ИЗВИНИТЕ НО У НАС ПОЛНАЯ ЗАПИСЬ НА МРТ.
Это как понимать? Я пришла на мрт, а меня оказывается записали на КТ.
Спасибо конечно той девушке, которая мне об этом сказала на приеме, что мол ПРОСТО ВЫБРОСИТЕ ДЕНЬГИ СДЕЛАВ КТ, но какого лешего по телефону не озвучивают на какую процедуру именно тебя записали? Приехать с одного конца города в другой в свое рабочее время для того чтобы услышать МОЖЕТ ВАС ЗАПИСАТЬ В ДРУГОЕ ВРЕМЯ? Вы о чем?
Очень не компетентные сотрудники сидят на телефоне и в службе сервиса тоже.
Ни ногой в эту клинику. Не отвечают за свои действия от слова ВООБЩЕ👎😡
Хочу поблагодарить всю команду доктор плюс, начиная от колцентра, админов и доктора Фаррахова М.Т. Запись к доктору заранее расписана на 2 недели, вошли в ситуацию и приняли мою маму раньше. Благодарю вас! Процветания и дальнейших успехов.
В этом филиале работает врач - педиатр Сухотин Степан Юрьевич. Несмотря на свой молодой возраст, компетентный специалист. Легко находит подход к ребенку, без лишних назначений дает рекомендации.
Плюсы:
- результаты анализов можно получить на эл. почту;
- быстрый результат анализов, относительно;
- множество филиалов.
Минусы:
- процедурная медсестра (филиал на П. П. Берша) забор крови производить не умеет (дарит соответствующие впечатления ребенку);
- сотрудники клиник и их родственники (всех ступеней) обслуживаются вне очереди.
В клинике на 30 Лет Победы администраторы работают отвратительно! Из согласованных по ДМС 7 процедур смог получить только 5, т. к. сотрудники не смогли своевременно согласовать со страховой продление срока согласования, хотя ходил на процедуры ежедневно, затягивания с моей стороны не было!
23.10.23.сделала КТ грудного отдела. Диск не дали, стала на следующей день звонить. Мне сказали выяснят и перезвонят. Не дождалась, звоню снова и снова тот же ответ. И так три раза. Не дождалась. На следующий день снова звоню, и снова то же ответ. Не дождавшись, написала плохой отзыв в клинику. Через пол часа пришло сообщение, что диск можно забрать и что оказывается они до меня не смогли дозвониться. Что является враньём. Получила диск, дома обнаружила на диске номер регистрации не соответствует с номером описания снимка и так же год рождения на диске не мой. Такое чувство работают люди так себе, безответсвенно. Больше туда ни за что не приду. И всем буду советовать держатся от них дальше.
Новое здание, чистота и порядок. Прием строго по времени записи у врача, заранее можно не приезжать. Были у невролога, консультация стоит своих денег, раскрыты все детали диагноза.
Отличная клиника! Доброжелательность врачей и персонала на высоте! Грамотные врачи. Спасибо большое, будем обращаться ещё. В холле чисто и уютно. Доступно проехать с коляской.
Большой современный филиал. Приветливые администраторы, все объяснят, быстро оформят. Есть детское и взрослое отделение. Открылся физиокабинет. Хорошая клиника рядом с домом
Процедура ФГС на Короткова удручила, худшее качество услуги в моей практике. Запись была на 16:30, в 15:07 позвонили из клиники пригласили пораньше. Пришла в 15:30. Врач спросила: "голодная"? Отвечаю: "голодная".
Но в ходе процедуры оказалось, в желудке есть пишевая кашица, затруднявшая просмотр. ,,Так Вы сегодня ели"? ,,Угу" прошуршала я с зондом в горле. Оказалось, я должна была не есть по замыслу доктора с вечера предыдущего дня. Я бы и не ела, если б мне даны были такие инструкции, я чётко слушаюсь медиков. Но при записи было сказано: не есть 8 часов, не пить 4 часа до процедуры. Что я и выполнила, позавтракав с утра.
Доктор работала с зондом, сестра давала команды: ,,дышите, так вы поможете себе и нам", ,,вы выпихиваете зонд желудком, не выпихивайте", ,,не паникуйте, не надо паники". Как могла помочь мне эта информация?, как не выпихивать зонд, если я понятия не имею, какими мышцами его не выпихивать?, про панику - это просто шедевр врачебной помощи. Спазмы от зонда были мощными, казалось, меня вывернет всю. Пыталась не слушать сестру про панику, дышать как в йоге - спокойно и расслаблено.
Претензии, собственно: инструктаж оператора о подготовке к процедуре, сколько не есть, не пить - недопустимый. Если приглашаешь на час раньше - спроси, хотя бы когда я ела последний раз.
Инструктаж сестры о поведении пациента на процедуре отвратительный, например, как именно дышать. И не концентрировать внимание на панике и зонде. Наоборот, подбадривать и успокаивать.
После процедуры я пыталась объяснить свои чувства, что не действуют ободряюще слова сестры - получила возражение, мол все остальные нормально воспринимают. Ладно, видимо слова извинения или просто доброе слово - это не про Докторплюс.
Больше сюда ни ногой.
P.S. это была моя пятая процедура фгс с 2015 года, новичком меня не назовёшь. 3 делала в городской поликлинике, одну в медицее. Везде ставлю твёрдую пятёрку.
Вежливый персонал, комфортная обстановка.
Остановки не очень далеко, но сама клиника далековато, не из всех районов прямо доедешь. А некоторые врачи принимают только по Берша,45.
Цены имеют свойство расти (к сожалению), но пока адекватные. Хотелось бы, чтобы администрация не повышала цены до безоблачных уровней.
Была записана на приём в 9:00. Через 20 минут ожидания, было сказано, что врач ещё занят.
А для чего тогда запись? Ушла, без оказанной услуги. Жалко только своего времени.
Выражаю благодарность Башировой Татьяне Сергеевне. Приехала, осмотрела, взяла анализы, назначила лечение, дополнительно перезвонила по результатам лабораторных исследований назначив доп лечение, быстро пошел на поправку. Спасибо.
Очень нравится этот филиал. Во-первых, рядом с домом. Во-вторых, есть и взрослое, и детское отделения. Но чтобы пойти к стоматологу, нужно ехать на Удмуртскую. Было бы здорово, чтобы и на Берша были эти специалисты. Всегда на ресепшн сидят приветливые девушки. Очередей нет. Холл просторный.
Пошла к гинекологу ,она назначила 5 анализов на зппп ,обещали через выходные и в понедельник отправят на почту ,проходит понедельник, ничего не приходит, позвонила уже во вторник поликлинику ,они вообще забыли мне его скинуть !!
В итоге кое как получилось у них скинуть на почту ,не советую данную клинику ,халатное отношение
Ходила на уколы. Персонал вежливый. Очередей нет. Все быстро и профессионально. Сотрудники клиники задают уточняющие вопросы. На кассе все рассказывают, объясняют.
неплохая клиника, много специалистов, можно быстро к ним попасть при необходимости. но с серьезными проблемами лусше обращаться в государственную больницу, тут не помогут. ценник заоблачный, как для такого рода услуг
Являемся частыми клиентами, тк живем рядом, а относимся к больнице Завьялово. Как правило обращаемся с детьми для получения справок в школу, садик. По этому адресу прием ведёт замечательный педиатр Сухотин Степан Юрьевич, очень внимательный, осмотр ведёт тщательно. Отвечает нам все, все вопросы, находит общий язык с детьми.
Клиника отстой. Заинтересованы только в получении денег. Отношение к людям как клиентам, но не пациентам. Администрация на столько уверена в своих "специалистах", что считают назначенное лечение 100% поможет и без врачебного контроля. А зачем повторный прием?! На первичном все сказали и свободен.
Была на приеме у гинеколога Малковой , очень понравилась мне она 🥰🥰🥰 диагноз поставила правильно , назначила лечение хорошее, что после второго приёма лечения стало намного легче . Чувствую себя замечательно ! Спасибо большое 🙏девочки регистратуры очень приятные и отзывчивые 😘😘😘
Хороший персонал, пришла экстренно с открытым кровотечением после операции доктор Миролюбова приняла сделала назначение в перевязочной обработали все и сделали бесплатно
Проходили медосмотр ,на резултатах анализов печати не ставят, пришлось ехать снова, пока спорили в регистратуре одни говорят ставят другие нет в итоге , пришлось ехать в другой конец города за печатью,сделали кардиограму что пришлось переделывать в другом месте ,итог за что берут деньги !
Готовую справку получить проблема надо высиживать 3часа, можно было организовать одно окно для выдачи документов хотя и время для этого выделили с16ч,кучу времени приходится тратить в простой поликлинике всё быстрее, разочаровался😫
Очень не хорошо, уважаемые Доктор плюс гонять беременных из другого города, на те услуги которые вы не оказываете!
Разумеется я предварительно звонила, чтоб записаться, записали меня на первый скрининг, сказали к оплате будет 2800р. В итоге врач мне говорит, что мы его не делаем, первый всегда делается там где вы стоите на учете, давайте я сделаю вам узи, с вас 2550р) Девочка с моего города и моей же консультации приехала точно так же))
Записалась день в день, на массаж спины в косметологию на Холмогорова, администратор определила к Петрову А. А. Оказавшись уже на кушетке, ждала, что хотя бы укроют пледом, но нет, а после улицы зимой все таки хочется тепла, тем более когда пришёл расслабиться на массаж. Так как беспокоила острая боль в шейно-воротниковой зоне, акцентировала, на этом внимание, но меня спросили, "а зачем вы записались на всю спину?", тут даже мне понятно, не говоря уже о специалисте с медобразованием, что спина и шея это один механизм. Все 15 минут, что длился сеанс, 15 МИНУТ, что это? Ладно я маленькая, худенькая, а если большой мужчина придёт, ему тоже 15 минут на спину уделять? Что можно проработать за это время? И получила я просто поглаживание, без акцента на место боли ну или хоть намек на это. Сеанс окончен, вставайте одевайтесь, а как же хотя бы 5 минут дать человеку прийти в себя, даже после этих 15 минут? Хотелось бы ещё научить специалистов выключать звук на телефоне на время сеанса. В общем никакой пользы и расслабления, через 10 минут после сеанса, даже ощущения не осталось, что тебе делали массаж. Никогда не писала подобных отзывов, но тут просто крик души.
Есть хорошие врачи, а есть так себе. Легко могут назначить пустышку с "гомеопатическими" дозами препарата. Согласование по ДМС у них может длиться днями.
Квалифицированные специалисты. Качество обслуживания на высоте. Именно в клинике на Берша есть возможность пройти ЭКГ, сдать анализы. Мной посещались терапевт, отоларинголог, невролог. Отзывчивый персонал. При подозрении на инсульт мгновенно среагировали, вызвав скорую помощь. Всё обошлось. Благодарю
Впервые решили сделать анализ крови детям! Регистратура первичное звено, по которому складывается первое впечатление. Научите улыбаться своих сотрудников, которые встречают клиентов, разговаривать приветливо, дружелюбно. Элементарный сервис... На вопросы отвечают холодно, без желания. Одним словом фу...). Больше не пойдём