Отличное отношение, быстро качественно, очень приятно что делают скидки) Была У Рафф Аллы Анатольевны, просто один из лучших специалистов г.Курганинска, рада что попала к ней, так как до этого просто тратила деньги на других врачей, которым было пофиг на мои проблемы)
В связи с недавним посещением медицинского учреждения, я вынужден выразить серьёзную озабоченность относительно качества предоставляемых услуг. Наблюдается значительное несоответствие заявленных стандартов обслуживания и фактического уровня предоставляемых услуг, что напоминает методы работы, характерные для устаревших подходов прошлого века. Особое внимание следует уделить ценообразованию, которое кажется неоправданно завышенным в свете отсутствия соответствующего качества сервиса.
Кроме того, было обещано проведение процедуры без болезненных ощущений, однако результат оказался противоположным, что, по всей видимости, связано с недостаточной квалификацией медицинского персонала и использованием устаревшего оборудования, не отвечающего современным требованиям как с моральной, так и с физической точки зрения.
На основании изложенного, я не могу рекомендовать данное медицинское учреждение и призываю потенциальных клиентов проявить осмотрительность. Также, считаю необходимым обратиться к руководству клиники с предложением провести тщательный анализ текущей ситуации и принять меры по улучшению качества работы учреждения.!
Отзыв о терапевте-эндокринологе Григоренко Галине Ивановне. Пришла на прием с результатами ОАМ и с нетерпимыми болями в области спины и по бокам. Врач заверила, что по результатам анализов все в норме. Начала наугад перебирать варианты болей, грыжа, проблемы с щитовидной железой (т.к. у меня избыточный вес, вывод сделала видимо из этого), возможно повышен Сахар в крови. Объяснив врачу, что ни с чем из вышеперечисленного боли не связаны, и проблем со здоровьем в этих пунктах нет, врач спросила вес, рост. По табличке определила, что у меня ожирение 1 степени, прописала диету 1200 ккал, и ходьбу 7 км в день. Хотя без ее рекомендаций я уже была на подсчете ккал, и за три месяца скинула 14 кг. Никаких дополнительных обследований врач не назначала, но настоятельно рекомендовала пойти к гинекологу, и не к кому попало, а именно в их клинике 😂 задала врачу уточняющий вопрос по результатам анализа, указав на пункт RBC/ul, на что Галина Ивановна ответила, что не знает, что это значит😳 терапевт не может расшифровать общий анализ мочи! Этот пункт означал незначительное повышение эритроцитов . Как итог, зря потраченная тысяча рублей за прием и время! Обратилась в другую клинику, сразу направили на дополнительные анализы по Нечипоренко, Узи почек. Где как следствие поставили диагноз почечной колики! Хотела решить вопрос некомпетентности врача клиники доктора Рафф с глав врачом, но результат оказался нулевым. Свою вину клиника не признала, лишь сказали, что переговорят с терапевтом. Ни извинений, ни тем более возврата денежных средств я не дождалась! Буду обращаться в министерство здравоохранения и с письменной претензией в клинику, так как считаю, что такие «специалисты» не должны лечить людей!
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники. Вежливое и чуткое обращение к пациентам.Девочки в регистратуре обслуживают отлично. Отдельное спасибо докторам. Обращалась давно за помощью к Алле Анатольевне, она во время поставила правильный диагноз, и направила на операцию,благодаря этому давно распрощалась с сумасшедшими болями. Сейчас с мужем наблюдаемся у кардиолога Станислава Анатольевича. Великолепный грамотный специалист в своей области. Вежливо и доступным языком все расскажет и проконсультирует. Спасибо огромное!
Очень понравился данный мед. Центр. Приятная обстановка, очень чистое помещение. Приятный и культурный обслуживающий персонал. Приемлимые цены, есть скидки на определенные услуги. Рекомендую.
Узи сердца. Приёмом осталась довольна. Немного напрягла сотрудник регистратуры - очень громко, на всю входную зону обсуждала по телефону во что в данный момент оделась её дочка школьница младших классов, одела ли шапочку, т.к. в это время шёл дождь. Очень громко и долго разговаривала... как будто в совдеповской регистратуре оказалась...
В регистратуре есть сотрудница (одна), которая позволяет себе разговаривать с клиентами клиники будто они пришли к ней домой, а не получить платную услугу.
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники. Всегда вежливое отношение. Квалифицированные и чуткие врачи. Всегда доброе отношение, подробно всё расскажут. Везде идеальная чистота.
Две звезды только врачу Раф гинекологу 🌻
А вот Работа и отношение администраторов на стойке просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ !!! Лицо клиники , это администратор! Но тут же , сложилось впечатление, что она вообще не заинтересована в посетителях .
Очень благодарна лор врачу Кечик Надежды Васильевны. С августа месяца болела по вине стоматолога, у разных врачей лечилась ставили хронический гайморит. Только Надежда Васильевна решила всю эту проблему. Дай Бог ей здоровья. Она мне спасла жизнь. Непрестанно её благодарю!
Врач Григоренко одно название, что она врач , назначает не правильно дозировку препаратов, отправляет на кучу анализов вообще не нужных, хамка слишком высокого мнения о себе, не ходит , а пишет как будто она одна такая на всей земле, больше в эту клинику не ногой, обдираловка денег еще жди в очереди , и врачи тупые купили дипломы по интернету!!!!!!!
Ходили с ребенком к лору. Правильно поставили диагноз, ухо вылечили,слух вернулся. Врач мне понравилась,очень квалифицированна. Чисто, на входе гардероб. Девочки не рецепшене очень медленные. Но это не великая проблема.
Самая ужасная ЧАСТНАЯ клиника. Для того чтобы оставит им свои деньги, ты ещё должен по 30 минут стоять в очереди на регистратуру, а чтобы сдать элементарный общий анализ мочи и того дольше. Можно тут спокойно провести пол дня в ожидании своего приема, также как и в обычной Курганинской ЦРБ. Они оказывают платные услуги, но спрашивается, за что я плачу???
Отличный медицинский центр. Невзирая на средние отзывы о нём в интернете, решила обратиться именно сюда, потому что у них в штате был нужный мне врач. И не пожалела! Компетентные грамотные вежливые сотрудники, везде чистота и порядок! Осталась очень довольна приемом врача. Теперь буду наблюдаться только в Доктор Рафф.
Думаю, что место неплохое. К посетителям относятся хорошо, благожелательно. Без проблем прошли врача, сдали анализы. Спасибо администраторам и персоналу!
В данном центре бываем часто. Прекрасный персонал, хорошее и оборудование и обслуживание. Записаться легко по телефону на удобное время. Приемлемые цены, нет огромных очередей.
Сегодня, 2.02.2022 звоню.
- Здравствуйте, к терапевту могу попасть?
- Жалобы?
- Горло, кашель
- НЕТ! МЫ С ОРЗ НЕ ПРИНИМАЕМ!
- И что делать?
- 104 кабинет поликлиники! МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ
Супер отношение конечно. Я понимаю, сейчас эпид.обстановка такая, что лишний раз перестраховываются все. Но, кто их заставлял строить свою клинику и заявлять о себе как о МедЦентре ?
Не очень понравилось, пришли с ребёнком к дерматолог по назначеному времени и в итоге сидели почти час ждали пока нас примут. Единственное в лаборатории была очень хорошая девушка которая брала анализ, очень аккуратно и успокаивала ребёнка чтобы не боялся.
Отвратительная клиника!!!
К сожалению, в связи с этой пандемией, пришлось обратиться в частную клинику, чтобы избежать излишней суеты в государственной больнице.
Мой папа никогда не ходил в больницу, но когда он заболел, мы всей семьёй все же уговорили его обратиться в врачу.
В итоге мы получили:
- потерянное время (т.е. обратился с пневмонией, а лечили нам щетовидную железу. Зачем- вопрос)
- потраченные нервы и силы ( в голове не укладывается, как можно вести приём по стационарному телефону, даже не видя пациента?)
- потеряно доверие к врачам;
- и самое главное - потеряно здоровье!
Клиника "Доктор Рафф" - это не про лечение, это про деньги!
Обратились к Григоренко Г.И. за медицинской помощью , а в итоге получили направления на кучу различных анализов, совершенно не относящихся к заболеванию. Данный врач, если ее можно так назвать, проводила осмотр и прием пациента по стационарному телефону, т.е не присутствия на приеме. При этом вся стоимость ее услуг оплачивалась в полном размере. Данный врач ни разу за 3 приема не послушал больного. Все рекомендации по лечению выдавались на черновых листочках. Впечатление от клиники и от врача отвратительное
На сайте нашел информацию, что возможен выезд врача на дом, позвонил по телефону и объяснил, что нужен врач, который сможет взять кровь на общий анализ. На той стороне телефона рявкнули "Не делаем" и бросили трубку.
Врач Эндокринолог Григоренко поставила не правильный диагноз моей дочери вместо тереотаксикоза, восполение щитовидки, когда я сказала об этом самому Рафу, он сказал, что не отвечает за действия своих сотрудников
10.04.2019 посетил клинику с целью получить диагноз заболевания. Записался к ЛОРу Кечик Надежде Васильевне. Кроме резкого тона разговора, так же получил не верный диагноз! Как врач с таким стажем смог поставить диагноз стоматит вместо верного как выяснилось герпесная ангина?! Если врач действительно квалифицированный, то это как минимум наплевательское отношение к пациенту! 1000 рублей отдал за неверный диагноз и направление в стоматологию, где обследовав меня остались в недоумении... Диагноз в корне не верный, никакого стоматита у меня нет! Вот такое вот отнашение, больше в клинику где вместо качественного обследования, получаешь непонятно что я не вернусь, да и всем не рекомендую этого делать. Не знаю как с другими врачами, но Надежда Васильвна видимо очень хотела домой, так-как я обратился в конце ее рабочего дня. Выводы делайте сами.
Был дважды на приеме у ЛОР-врача и хирурга.
Оценка однозначно высшая! Оба диагноза и способы лечения подтвердились в краевых мед.учреждениях. У меня была возможность и причина обращаться туда.