Приезжала сделать ежегодную профилактическую прививку для собаки. Нужная вакцина оказалась в наличии, что является огромным плюсом, в отличие от других клиник. Все подробно объяснили о побочных эффектах, рассказали про реакцию которая возможна после прививки, провели осмотр. Единственный недостаток на который хотелось бы обратить внимание это живая очередь, нет возможности записаться заранее и приехать к назначенному времени. Провела в очереди около 1,5 часов. Это очень не удобно, когда не можешь рассчитать свое время.
Нереально отличная клиника, очень вежливый и заботливый персонал, ездили с кошечкой сюда, максимально заботились, позже посещения звонили , спрашивали как дела у кошечки , как себя чувствует и так далее . Советуют
Хорошая клиника, есть все специалисты.
Особая благодарность онкологу Александру Владимировичу Трушкину. Очень тактичный, отзывчивый и компетентный врач. Большое человеческое спасибо🙏💕
Чудесная клиника, прекрасные врачи!!!! Чуткое отношение к каждому пациенту!!!! Огромное спасибо Ломакину Николаю который проконсультировал дистанционно и посоветовал обратиться к стоматологу! В другой клинике поставили диагноз перелом скуловой кости со смещением!, требовалась постановка пластины! По совету врача обратились к стоматологу Беседину Дмитрию! Очень внимательный доктор! Осмотрел, все объяснил! Оставили котика в клинике на стабилизацию! И как оказалось перелома нет! Врач из другой клиники гематому принял за перелом! И ура на следующее утро после пребывания в клинике, малыш самостоятельно кушает и играет! Безумно рада что попали именно к Вам! Спасибо огромное за Ваш труд, заботу и внимание к вашим пациентам
Мы постоянные посетители данной клиники и всегда о врачах оставались исключительно положительные впечатления, до сегодняшнего дня. Приехали мы на сдачу анализов ( старшей кошке - по возрасту, младшей - после болезни, которую, кстати, вылечили именно здесь.) и плюс было чипирование обеих кошек. После того, как всё сделали, по анализам у старшей были отклонения и нам сказали, что нужно подойти к терапевту для расшифровки и дальнейших действий, что мы и сделали. К данному терапевту - Мартысенко Анне Владимировне мы попали в первый раз, так как обычно специально узнаём график работы нашего терапевта, чтоб попасть именно к ней. Но сегодня была внештатная ситуация и получилось, как получилось.... С первых секунд врач начала непонятно-хамовато общаться, мол, чего вы хотите. Объяснили всю ситуацию, на что нам был дан ответ - У ВАС ВСЁ ПЛОХО, АНАЛИЗЫ УЖАСНЫЕ и далее начали называть нам диагнозы, которые могут быть ( без осмотра животного, потому что нам не сказали достать кошку из переноски; без УЗИ или какого-то другого дополнительного обследования). Далее диагнозы, которые нам так же начали говорить в претензионной форме - ОПУХОЛЬ, ГЕПАТИТ, ЖИДКОСТЬ В БРЮШНОЙ ПОЛОСТИ. Шока и растерянности не передать словами..Мы, естественно, сразу записались на УЗИ, благо было время и нам надо было подождать час. Это был, наверное самый нервный час в моей жизни, благодаря Анне Владимировне...) На УЗИ никаких опухолей и смертельных диагнозов выявлено не было и врач-узист, глядя на анализы, не нашёл ничего УЖАСНОГО. Дальнейшие его рекомендации были - ПОХУДЕТЬ КОШКЕ, что мы и так стараемся делать уже на протяжении полугода :)
В клинику ходить не перестанем, так как практически всё устраивает, но дальнейшие посещения, которые будут у нас в ближайшее время на вакцинацию и повторную сдачу анализов, будем подстраивать так, чтоб больше НИКОГДА не попасть на приём к Анне Владимировне. Не знаю, что это было - плохое настроение и наше попадание под горячую руку данного врача, но считаю недопустимым раздавать такие страшные диагнозы на основании одних анализов. В конце концов, на нашем с мужем месте могли быть люди, которых хватил бы удар от данной информации и кто бы тогда за это нёс ответственность?
Посещали данную клинику 9 и 10 ноября 2023. Обратились с сахарным диабетом. Собака 10 лет( Хаски Мэгги), 2 степень ожирения, не перевязанная. Попали на прием к врачу эндокринологу Каляевой Е.А. Она еще числится директором. Врач все четко определила и рекомендована провести операцию по удалению яичников и матки с целью взятия под контроль уровень сахара. Операцию мы делали у Иванищева К. А. Анасиезиолог - Бечкова М. А. Данных врачей я рекомендую как профессионалов. Операция прошла отлично. Собака довольна- сахар отступил. Также огромный респект девушкам на рецепшене. Не знаю сколько надо получать, но в таком бешенном режиме многозадачности тебе отвечали вежливо это приятно. Когда многие невоспитанные лезут без очереди! Хорошо еще какашки своих собачек им в нос не суют. Девушки вы молодцы. Кто то писал про суммы адские. Нам за операцию была объявлена сумма и после операции она не увеличилась ни на рубль. Анализы у нас были свои. И они всех устроили. Из недочетов хотелось бы отметить 1) интерны , которые ходят туда сюда. Они просто ходят и видимо не знают чем заняться. За 1 минуту по 3 раза в один кабинет. Одна вообще ходила как тень. 2) анастезиологи ( все причем) не совсем четко оценивают время выхода собаки из наркоза. Все в один голос утверждали , что через пару часиков пойдет. В итоге операция закончилась в 16.40 а собака встала на все лапы в 6 утра!!. И внимание! Собака весит 30 кг. Хорошо с мужем. Нам ее помогли в машину погрузить( парень чуть не умер нести). И сказали как домой по едете сама на передних будет задние тащить!))) Увы. Тащили с мужем на второй этаж. Тут явно не продумано. А если одна женщина? В машине ночевать! ( на улице минус 5)Это не минус , но недоработка точно! Все таки если собаки крупные надо предупреждать или предлагать хотя бы до утра за доп. Сумму оставить. Повторяю это не минус! Это недоработка. Врачам ( чьи фамилии я указала) и администраторам твердая 5!!!
Прекрасная вет-клиника, очень радует, что круглосуточная ! Вежливый персонал, особенно хотелось бы поблагодарить врача Котову Викторию. Мы нашли своего доктора🙏 Попадали к многим, но теперь, она наша любимица! Привет от кота-Бегемота!
Очень внимательный, квалифицированный и отзывчивчивый прсонал. Всегда войдут в положение и сделают максимум, что от них зависит. Благодарна каждому, кто помог бороться за жизни наших любимцев. Прием по времени, все четко. Все назначения по-необходимости, никаких лишних обследований. В клинике чистота, много сопутствующих товаров.
Ратолог Алена Владимировна была на связи круглые сутки, даже в свои выходные мониторила ситуацию, отзванивалась, корректировала назначения. Огромное вам спасибо
Начнём с того, что мы приехали из далека, по записи в назначенное время. После оформления документов ( в которых неправильно записали возраст) к нам подошёл анастезиолог, оформили и подписали документы. Анастезиолог нам сказал, что операция начнётся через 30 минут и она нам позвонить. Прошло два часа, звонка так и не было, но по истечении этого времени, через 10 минут нам позвонили и сказали что операцию переносят ещё на два часа. А мы уже пришли за кошкой. Мы начали искать этого анастезиолога, нашли, он нам сказал что у них внеплановая операция и к операции нашей кошки даже не приступали и неизвестно,когда приступят. Мы забрали кошку и уехали, так как у нас был маленький ребёнок и дальняя дорога. Отношение в данной поликлинике желает лучшего. Мы не будем рекомендовать данную поликлинику.
К самой клинике притензий нет. Притензии только к кардиологу Карауловой Екатерине Михайловне. Врач произвёл все возможные иследования сердца у собаки поставил диагноз и назначила лекарственные препараты для лечения и поддержки жизни собаки. Прочитав описания лекарства выписаного Карауловой решил прокансультировался у других кардиологов которые да одинаковый ответ - приём этих лекарств приведёт к остановке сердца у собаки. Пытался в течении месяца несколько разсвязаться с Карауловой для корректировки лечения, врач на связь не выходит и не перезванивает. Не рекомендую обращаться к кардиологу Карауловой, халатное отношение к своей работе и угроза жизни собаки. Спасибо.
Скажу так, 3600 отдал, диагноз косвенно и не точно , как обычно, из простых логических рассуждений, делается вывод, что квалифицация врачей не на высоте и не на должном уровне при таких прайсах
Самое отвратительно место в Рязани !!!
Потеря времени ! Целый час ушел на ожидание и НЕДОПРИЕМ !!! терапевт заполнял карту , подробные рассказы о симптомах ей были МАЛОИНТЕРЕСНЫ !!! выцепила для себя одну фразу , и не стала нас принимать !!!! Сказав , если у вас присутствует глотательное нарушение , и в этом году вы не делали прививку ( а я посмотрела позже паспорт питомца, а она есть от июня сего года - спите спокойно !)то мб у вас бешенство и езжайте в горветстанцию! А у меня просто был час свободного времени и я решила свозить кошечку , на консультацию ! свозила называется !!!!! Итог аллергия на корм ! И как сказала тот некомпетентный терапевт ( ничего у нас ТАМ не выросло ) нужно в институтах учиться хорошо , и иметь чувство такта в разговоре с пациентами !!! И не высказывать свои предположения , не осмотрев питомца , да и уж тем более сказав и не посмотрев отправить ….
В ответ на ваш комментарий , что у кошки отсутствует глотательный рефлекс ! И это признак бешенствуй ! Вопрос! С чего вы взяли , что он отсутствует не осмотрев питомца ! С моих слов что она *хрюкает *? Так это британец и им это присуще! НО! Два других специалиста посмотрели и сказали что все присутствует и ничего не нарушено ! !!
Еще раз повторюсь , что это малограмотность и некомпетентность врача !
На следующий день я обратилась вновь ! Небо и земля ! Разные смены разные врачи !!!! Разные администраторы ! Вот тогда прямо 10 из 10 все прошло !!!
Понравилось в клинике. Администраторы приветливые. Врачи все объясняют очень подробно, терпеливы, помогают успокоить животное. Караулова Екатерина Михайловна - очень понравился прием,ответила на все вопросы.
Цены а среднем такие же как и по городу.
На мой взгляд хорошая клиника , милейший персонал особенно доктор Котова ) Работают круглосуточно плюс всегда можно купить лекарство и корм для своего питомца.
Круглосуточно-плюс. Цены-высоковаты. Девочки на ресепшене стараются помочь. Обращалась много раз. И подбирали воротник для кота (вроде ничего такого, но тратили своё время). И по телефону давали рекомендацию. И приезжала за препаратом (обезбол), но выслушав мою историю и узнав сколько раз мой кот уже принял данного лекарства, категорически запретили покупать, так как был слишком мал. Спасибо девочкам!!!
Всегда внимательный , любящий животных коллектив в этой клинике, даст всем ответ на любой вопрос и решит в любое время суток !!! Рекомендую!!! Довольна обслуживанием в данной клинике!!!
Надеюсь, кому-то, кто ещё не потерял в этом заведении своего "ребёнка" - поможет...
Обратились ночью, котик (8 лет) перестал кушать. Мы его подобрали с улицы. И начали активно заниматься его лечением в другой клинике, чу-чуть помогло, но затем наш сыночек перестал кушать после курсов антибиотиков.
Когда приехали в Доктор вет, первое, что нам сказали - усыпление, если не готовы платить.
Активно навязывали свои услуги реанимации (12 тысяч в сутки), иначе умрёт.
После УЗИ, сдачи крови и осмотра (ночью) мы приняли решение уехать домой. Нам выписали уколы и капельницы.
После выполнения предписаний самостоятельный аппетит не появился. Решили поставить эустому.
Далее кормили через эустому, сдавали кровь, то на химию, то на морфологию
Через день находились в клинике по 8 часов.
Бешеные деньги за лекарства, приёмы, осмотры, узи, уколы и т.п.
Без конца кололи обезболивающими.
Нашего сына не стало 10 августа. Ему не помогло лечение.
Врачи относились на пофиг, каждый день и каждый раз у нас были разные врачи, которым приходилось объяснять всё заново.
Диагнозов нам поставили столько, сколько и представить невозможно.
Нам никто не помог, выкачали деньги и не спасли ребёнка.
Про врача Мартыненко, которая хамловато и бестактно себя вела, вообще говорить не хочется.
Бог им судья.
Сегодня были на приеме с кисой Бусей у внимательного, профессионального, доброго доктора-ортопеда - Вадима Николаевича Гришачева. Спасибо большое за осмотр, консультацию, понятные и доступные объяснения причин заболевания, сделаные рекомендации. Если выбирать ветклинику, то Доктор Вет - однозначно советую!
Хорошая клиника ддя пушистых хвостиков, грамотные специалисты, все профи своего дела. Персонал вежливый, всегда посоветует что нужно именно конкретному котику или собачке.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Муратовой Наталье Владимировне, за грамотное лечение моего любимого кота Ричарда, за чуткое внимание и проявленную заботу. Спасибо вам огромное
ЛАМАКИНУ Н.Н.: Благодарю за спасение моего пёсика✨🙌💫 Спасибо за добрые слова, за теплую и радушную энергетику, за чувство юмора, за поддержку, которая столь нужна в тяжёлые моменты, за ответственно и на высшем уровне выполненное дело!🙏 Спасибо за все! Слова останутся лишь словами, неспособными передать глубину испытываемой благодарности! Пусть и дальше творятся добрые дела вашими золотыми руками (застрахованными👍😁)🙏🙌 Пусть глаза всегда горят задором и желанием осваивать все новое в своей области, дабы нести в мир ещё больше любви, добра, света! Всего Вам самого чудесного! От всего сердца БЛАГОДАРИМ миллион тысяч раз ❤ Вы - чудесный врач и человек! И пусть добро бумерангом к Вам всегда возвращается! Ура!
Огромная благодарность,за теплое отношение к моей кошке Мане.Хочется сказать большое спасибо Юлечке, человечку с большой буквы, за её идеальный подход к животным. И нашему лечащему врачу Александру Владимировичу спасибо большое!!!
хочу отметить эту клинику в лучшую сторону. огромное спасибо что спасли мою собаку от отравления отравой для мышей. быстро сделали все анализы, промыли желудок. очень повезло что прошло мало времени после тогда как песель сьел отраву. категорически рекомендую эту клинику. очень грамотные специалисты.
Здравствуйте, пришлось побывать с мопсов в выходной день в этой клинике, ребят, что хочу сказать, Мы сами из Москвы, но такое обслуживание на высшем уровне, не встречали, спасибо огромное всему коллективу!!!! Делали капельницу 4,5 часа, каждые 5, 10 минут подходила врач и спрашивала как самочувствие собаки, персоналу отдельное спасибо, нам там помогли на все 100% рекомендую. По поводу цен в полне приемлемы даже были удивлены, кругом чисто каждые 10 минут девочки убираются, вообщем желаем процветания таким клиникам!!
Прекрасная клиника! Здесь чуткие и деликатные доктора, которым не всё равно на судьбу животного. Мы, в частности, наблюдаемся здесь с собакой у дерматолога Белоусовой - очень внимательный врач, которая помогла с нашей проблемой, подробно объяснила о причинах заболевания и дальнейших самостоятельных действиях после снятия острой фазы.
Также в этой клинике проводили санацию ротовой полости и удаление зубов у собаки, за что докторам Беседину Д.С. и Бесединой Е.А. отдельное браво! Екатерина Алексеевна остаётся на связи после операции, ежедневно интересуется состоянием собачки,что очень приятно и важно.
Просто спасибо за то, что в нашем городе существует такая клиника с такими неравнодушными докторами!
Данную клинику не советую никому!!!Если что-то серьезное с вашим питомцем,то проходите её мимо(там только потеряете время).Из-за неграмотности врачей нашей собачке чуть не ампутировали лапку(начался некроз тканей).Из-за неправильного лечения собака потухала на глазах.Пришлось везти её в Москву.В Москве экстренно провели операцию и чудом сохранили лапу.
В этот раз столкнулась с непрофессионализмом реаниматолога клиники доктор вет,к сожалению фамилию не записала!!! Надеюсь что эта брагада не навредит никому
Была на приёме 16.08.22 со шпицем (были проблемы. С пищеварением). Очень понравилось качество предоставляемых услуг: быстрое оформление, есть места для ожидания, большой выбор товаров как для лечения, так и для досуга питомцев. Но больше всего понравился приём врача -терапевта Магомет Светланы Георгиевны. Осмотр собаки был очень тщательный и бережный, врач обратил внимание абсолютно на все. После приёма полностью разъяснились лечение, ответили на все вопросы. Так же меня попросили по окончании терапии сообщить о самочувствии собаки, но как это часто бывает- забываешь. Мне на следующий же день позвонили и спросили о состоянии питомца- что было очень приятно и здорово!
Буду рекомендовать своим знакомым данную клинику и данного врача!
Отличная клиника, есть всё необходимое ! Есть вакцина эурикан, которую трудно найти в других клиниках. Много посетителей, но и много специалистов. Привили на шу рыжую красотку!!!
Была сегодня на приёме. Все понравилось. Кровь взяли очень аккуратно. Девчонки большие молодцы, потому что моя кошка даст просраться всем. Она была под убойной дозой успокоительного, но это не сильно помогло.... Так что девочки были на высоте. Так же делали эхо. Врач Караулова быстро посмотрела и написала выписку. Мило побеседовали за время процедуры. Доктор очень приятный. Нам её рекомендовали как одну из самых лучших в Рязани..
Спасибо большое персоналу клиники.
Я не так давно стала обладателем собаки, в клинике делали только прививки. Персонал доброжелательный, приветливый, есть вакцина которую в нашем городе трудно найти. Порадовало еще и то, что круглосуточная клиника.
Хочу поделится крайне положительными впечатлениями от посещения клиники.
Клиника оборудованна по последнему слову техники, крайне вежливый и тактичный персонал. Приняли и осмотрели ночью кота, к большому удивлению кот перенес осмотр спокойно, хотя в другой клинике вел себя крайне агрессивно. Отношение к животным достойно восторга. Назначили лечение, никаких лишних услуг не было включено. Еще одним плюсом стало наличие аптеки, где сразу можно было препараты для лечения. Выражаю огромную благодарность персоналу клиники! Счастливый кот передает вам привет)
Только положительные отзывы. Весь медперсонал очень доброжелательный, всегда придут на помощь, доходчиво подробно объяснят все. Спасибо всем сотрудникам, особая благодарность нашему лечащему врачу Муратовой Наталье Владимировна и ещё огромное спасибо чудесном врачу Виктории Алексеевне.
1
7
Посмотреть ответ организации
Joe Black
Знаток города 9 уровня
14 июля 2023
Спасибо Вам за здоровье нашего Мафина, особенно Муратовой Наталье Владимировне! Профессионал в своем деле и отличный, отзывчивый человек! Ещё раз огромное спасибо!
Если в целом, сотрудники отзывчивые, знают свою работу! Работают круглосуточно, что важно. Очереди есть, но ждать долго не приходится, особенно, если требуется скорая помощь ( да и чередь скорее это того, что люди доверяют здоровье своих питомцев данному ветеринарному центру). За чистотой следят естественно! Спасибо вам!