Пришла в клинику Доктор Визус по рекомендации.
Скажу вам так, от первой минутки, до последней всё сложилось максимально прекрасно!!! Комфортно и спокойно! За всё всё очень сердечно благодарю всех сотрудников клиники!) а особенно, потрясающую Анжелу Владиславовну, прекрасную Веронику, которая держала меня за руки во время операции (чисто моральная поддержка, т к было СОВСЕМ не больно), Шатилову Полину ❤️ и, конечно, моего хирурга Малышеву Евгению Юрьевну❤️❤️❤️
Сил вам, здоровья крепкого, процветания и благодарных пациентов!!!! )) видеть идеально, так, как сейчас - это дар, которым вы меня наделили😍 спасибо и еще тысячу раз спасибо!)
Прекрасная офтальмологическая клиника. Делал там операцию. Отличные специалисты, очень квплифицированный персонал. Довольно разумные, нормальные цены. За 20 мин.вернули зрение глазу!
27 января были на приёме у врача Сухановой Светланы Игоревны. Очень внимательный, профессиональный специалист. Постоянно обращаемся в клинику Доктор Визус к Светлане Игоревне. Отличная клиника, прекрасные специалисты, внимательный персонал. Очень радует, что есть возможность сделать все о одном месте. Проверить зрение, получить рецепт, купить очки. Спасибо большое за отличную консультацию Светлане Игоревне Сухановой.
Приехали сюда выбрать дочке первые очки. Консультант вела себя так, как будто она оказывала нам огромную услугу, а не выполняла свою работу, за которую ей зарплату платят. Приходилось по несколько раз задавать ей один и тот же вопрос, на который в конце концов она отвечала откровенно сквозь зубы. Позволяла себе просто отворачиваться и делать вид, что нас не слышит. Несколько раз акцентировала внимание, что у дочки близко посажены глаза. На секундочку перед ней подросток. Зачем прямо вот так "проезжаться" по этому? Чтобы выработать у ребёнка комплекс неполноценности?? С очень большой неохотой доставала новые очки. Хотя мы очки покупаем в первый раз и логично, что нам нужно померить много, а не купить первые попавшиеся. Цену на очки озвучивала так, как будто мы такие себе в жизни позволить не сможем (интересно, что мы тогда вообще делали в этом магазине....). В общем в какой-то момент мне стало откровенно неприятно и я решила, что очки можно выбрать и в другом месте. И у меня точно нет никакого желания терпеть подобное обращение, да ещё и за свои же деньги. Из магазина мы ушли. На месте администрации я бы просто уволила такого сотрудника. После выбора оправы ребёнку я хотела посмотреть себе солнечные очки. То есть, из-за её хамского и вообще не клиентоориентированного отношения мы не купили у вас сегодня две пары очков. И это только мы. А сколько ещё таких, как мы?
Прекрасная клиника, в которой делают отличную диагностику. Персонал очень вежливый! Огромное спасибо докторам Сухановой Светлане Игоревне и Малышевой Евгении Юрьевне!
Прекрасная клиника. Делали операцию по коррекции зрения. Все отлично. Несколько друзей пошли по рекомендации. Остались довольны. Рекомендуем однозначно!
Пришла по рекомендации к Васиной м.в. Для дальнейшей лазерной коррекции зрения. Очень понравился специалист. Приветливая, подробно все объяснила, чуткая и дипломатичная женщина. Все было оперативно. Одни положительные эмоции. Далее прошла обследование и побеседовала с хирургом. Ушла думать. Позвонила и записалась на операцию за 8 дней. Меньше чем за 3 дня звонят из клиники и говорят, что в мое утреннее время врач оперировать не будет и предложили время на 16. Я отказалась. Поскольку не ожидала подобного звонка, меня склонили на 14 часов. Потом я подумала и поняла, что мне и это время не подходит и менять свои планы я не хочу и не буду, и позвонила в клинику. Далее пошел конкретный неадекват. Я стала выяснять, как так получается, что планы нарушаются, какие варианты есть. Может другой врач проведет операцию. Как быть в таких условиях. Конкретных ответов не получила. Занервничала еще больше. И все это за мои деньги. Объявленная стоимость 131 тыс руб. Обследование перед операцией и анализы в эту сумму не входят. По итогу. Потребовала скидку или сказала, что не приду вообще, т.к. не нахожу данную ситуацию приемлемой. Клиентоориентированность минус 10. Позвонил мне хирург, тоже так себе история. выяснилось, что он оказывается просил приехать во второй половине дня, но не настаивал, и все может быть в силе, т.к. все пациенты записались на вторую половину кроме меня. А я разрываю операционный день. Хотя какое до этого должно быть дело пациенту?! Я выбрала время из предложенного. Нахожусь в недоумении. Истрепали конкретно нервы. и без того сложно решиться на операцию, еще и денег не мало она стоит. Так создали конкретный дискомфорт и не предложили загладить невроз, который сами и спровоцировали. До операции 2 дня. Не хочу идти с подобным неприятным настоем и деньги свои не хочу оставлять в этом заведении. Скорее всего откажусь. Подбираю других специалистов. Отношение к пациентам считаю неприемлемым. Данную клинику рекомендовать не стану. Впервые сталкиваюсь с таким неадекватным поведением. Также хотелось бы отметить: дважды звонили и напоминали о записи приема первичного. Учета никакого нет. Напрасно тратят время пациентов спам звонками. Если у вас есть проблема и деньги для ее решения-в это заведение лучше не обращаться. Коротко. Не рекомендую.
Клиника очень понравилась. Чуткие, внимательные врачи, грамотные ответы на все вопросы, очень тщательное обследование и диагностика. Супер👍 Всем рекомендую!
Абсолютно профессиональное,оснащенное всеми техническими новинками место! Получила здесь рецепты и советы и по поводу очков и по линзам. Проходим здесь с мужем ежегодный контроль зрения
Делала оперрацию по замене хрусталика в Доктор Визус: один глаз в декабре 2022 года, а второй в декабре 2023 года. В клинике довольно много посетителей, но очередей нет! Отношение к клиентам внимательное! Спасибо персоналу клиники: моему доктору Малышевой Евгении Юрьевне, медецинским сестрам, операционным сестрам, анестезиологу, администраторам и бухгалтеру-кассиру и руководству-Сухановой Светлане Игоревне. Теперь я без очков! Вижу и вдаль и вблизи! Своим знакомым рекомендую Доктор Визус.
Потрясающий коллектив! Профессионалы с большим опытом работы и просто прекрасные люди! Все подробно объяснят, покажут и успокоят) Консультировались у Светланы Игоревны, а лазерную коррекцию зрения делали у Евгении Юрьевны. Спасибо Вам за ваше терпение , так как было много вопросов), спасибо за теплоту и улыбки)) Все прошло быстро и безболезненно. После дали все необходимые рекомендации и лекарства. Впереди месяц, бесплатных послеоперационных осмотров. Без сомнений будем рекомендовать клинику Доктор Визус!
Прекрасная клиника для базовой и расширенной проверок зрения. Имеются новейшие аппараты для проверки, аппарат кт для глаза. Также есть свой хирургический блок и отделения для процедур с лазером. Для взрослых и детей. Есть вода и кофе, всегда работает кондиционер, имеется игровая комната; чистый туалет. Наблюдаюсь у Сухановой Светланы Игоревны уже много лет (в том числе после диагностирования РС рассеянного склероза), Малышевой Евгении Юрьевны и Мельник Елены Валерьевны (делала прижигание сетчатки). В случае если Ваша проблема выходит за рамки компетенции данной клиники, Вам порекомендуют врача в государственных больницах.
Лечащий врач: Суханова Светлана
Удобное расположение (близко от метро), приятная спокойная обстановка в зале ожидания, вежливые администраторы на ресепшене. Сразу в клинике после посещения офтальмолога можно заказать оправу и линзы по приемлемым ценам.
Делала коррекцию зрения в этом центре еще в 2008 году (миопия -2 была). И по сей день все прекрасно! Теперь вот порекомендовала своей знакомой, зашла посмотреть, как у клиники дела и решила отзыв написать)) Воспоминания о врачах самые позитивные, хотя сразу, с налету, операцию сделать не получилось - обнаружили что-то не то с сетчаткой, и какая-то еще процедура понадобилась. ФИО хирурга - Джафарли Таир Баратович - по сих пор помню, хотя казалось бы... Сейчас, вижу, в ряду врачей клиники его нет, но по сей день благодарна ему и другим врачам, с кем доводилось там взаимодействовать.
Ребята, в целом все супер, есть конечно мелочи которые неплохо было бы устранить, но идеального мало в этом мире, поэтому 5+ , туда входит и персонал и качество услуг.
Это лучшая клиника в Москве! Что мне всегда здесь нравилось: никогда ничего лишнего не навязывают, врачи нацелены исключительно на результат. Я себе делала операцию по коррекции близорукости, нарадоваться вот уже 4 года не могу. Ребенку пока операцию нельзя делать, поэтому наблюдаемся у Моисеевой О.В. по ночным линзам. Падение зрения действительно остановилось. Спасибо огромное всем врачам!
Замечательный центр для исправления зрения. Здесь работает прекрасный доктор - Руслан Султанович Кемов. Он не просто профессионал своего дела, он ВОЛШЕБНИК! Меняли хрусталики на оба глаза . Операция прошла безупречно. Низкий поклон доктору.
Рекомендую однозначно.
Внутри чистенько, удобно, можно попить кофе из автомата, есть зона для детей с карандашами и раскрасками. Хорошее современное оборудование и там же есть подбор очков. Минус только один - отсутствие своей парковки)
27.04.2023 провели лазерную дисцезию вторичной катаракты обоих глаз. Предварительная запись по телефону. Всё своевременно, персонал внимательный, чуткий. Специалисты замечательные. Оборудование СОВРЕМЕННОЕ, по крайней мере, некоторое я даже и никогда не видела, с учётом того, что моя "беда" с глазами с самого раннего детства (а мне, на секундочку, 51 год) . Спасибо всему персоналу принимавшему участие в моем обследовании и проведении лазерной терапии. Отдельная благодарность докторам Малышевой Е. Ю. и Мельник Е. В. Прекрасные специалисты и прекрасные в общении. Всем огромное спасибо! Рекомендую. Даже не задумывайтесь, обращайтесь. Ценовая политика, по сравнению с другими клиниками, достаточно демократичная.
Ходим уже второй год. Проверяем зрение всей семьей. Очень вежливые врачи, быстро и качественно проверяют на всех аппаратах, консульрируют. Есть подход к детям, и там же есть оптика, где можно заказать оправу или линзы.
Оператор общался очень невежливо, повышала голос, на вопрос почему на сайте указана цена подбора очков для взрослых 2800, а по факту 5500, ответила резко: "Я не знаю какой вы там сайт смотрите...".
Впечатление неприятное.
Клиника хорошая.
Оборудование современное.
Персонал вежливый и быстрый, нет такого, что ты ждешь по часу. Все работает как часы.
Для тех кто собрался делать коррекцию.
Фемто Лассик.
Прийти в клинику нужно будет 4-5 раз.
1)Обследование.
Проверите зрение, получите выписку.
После сдадите анализы на вич,спид,гепатиты (гемотест 3дня или поликлиника) без этого на операцию вас не допустят.
2)Придете на операцию, длительностью 20 минут.
Не надо бояться, боли и уколов нет.
3) Послеоперационное обследование на следующий день.
Проверят роговицу, дадут список увлажняющих капель если есть необходимость.
4) Обследование через неделю после операции.
5) Обследование через месяц после операции.
Меня оперировала Евгения Малышева, хороший врач, приятно общаться, все рассказала, на все вопросы ответила.
Теперь послание тем, кто ходит в очках и думает делать- не делать.
Однозначно делать, если нет противопоказаний.
Самооценка улучшится, а в месте с этим и все остальное.
Не надо бояться, надо просто взять и закрыть вопрос с плохим зрением.
Всем удачи 🍀
Посещаю эту клинику более 20-ти лет. Тут мне сделали лазерную коррекцию миопии и два раза - лазерную коагуляцию дистрофии сетчатки. Раз в год хожу на полное обследование, включая глазное дно. Большое спасибо докторам!
Благодарю врачей клиники Доктор Визус-Васину М. В. и Кемова Р. С. Они профессионалы своего дела! Внимательное обследование, современная аппаратура, без очередей. Лечение продолжается, но уже есть сущенное улучшение.
Всем доброго времени суток! Мой отзыв будет длинным и негативным. В целом это прям крик о том, что происходит на рынке лазерной коррекции зрения, и о том, как устроен бизнес в этой клинике (справедливости ради должен подчеркнуть, что по такому шаблону работают не только в этой клинике). Итак, начну с важных моментов.
1. Процедура Лазерной коррекции зрения (далее ЛКЗ) не входит в ОМС. Это значит, что данная операция не является жизненно необходимой и в 2023 году в России эту операцию нельзя сделать бесплатно. Поэтому добро пожаловать в мир платных мед услуг.
2. ЛКЗ безусловно корректирует зрение, но часто не так, как Вы думаете.
3. Все клиники, осуществляющие ЛКЗ зарабатывают на пациентах и заинтересованы в том, чтобы Вы провели эту операцию, и чем больше операций они продадут, тем выгоднее для клиник.
Далее о моем опыте.
Я долго думал и так сложились обстоятельства, что я решил поправить свое здоровье настолько, насколько это возможно, среди прочих проблем было и ухудшившееся зрение. Вблизи вижу прекрасно (телефон, ноутбук и тому подобное) а вот вдаль с возрастом (мне чуть больше 40) я уже не вижу так четко, как хотелось бы. Примерив очки на минус один, я вижу разницу.
Почитав пару дней о том, как корректируют зрение и что это очень распространенная операция, я решился и поехал в клинику, которую выбрал по отзывам и по рейтингу. Долгое обследование (приготовьтесь потратить минимум 1-2 часа), которое, честно говоря, подкупает. Много всяких приборов и манипуляций и вот я в кабинете оперирующего хирурга Кемова Руслана Султановича. Поставлен диагноз OU миопия слабой степени, сложный миопический астигматизм (я и не догадывался, что он у меня есть). В общем, моя близорукость (-0,75/-1,25). Мне озвучили рекомендуемый метод операции OU Femto Super Lasik на оба глаза и стоимость 144 тысячи российских рублей. Предложили прооперировать в ближайшую пятницу (как я понял, в большинстве клиник, операции ЛКЗ проводят 1-2 дня в неделю, а остальные дни консультируют и делают диагностики) и даже было удобное время. И я сразу согласился, потому что все было очень профессионально и убедительно. Пришел домой, ещё раз все взвесил и решил перенести операцию, так как общий бюджет на улучшение всего моего здоровья хоть и был немаленьким, но все же был ограниченным и меня больше волновала операция на мениск, чем незначительная близорукость. Поэтому позвонил и сказал, что пока что не могу прийти и сделать ЛКЗ. Для тех, кто раньше не сталкивался с серьезными операциями хочу сразу сказать по своему опыту, лучше делать диагностику у разных специалистов, особенно, когда важные операции и тому подобное. И ещё столкнулся с тем, что сложно найти такую клинику, где тебе полностью расскажут обо всех аспектах предстоящей операции о последующих трудностях. Обычно врач - специалист и как бы не утруждает себя рассказывать о деталях, которые считает неважными или незначительными. Пока я не столкнулся с этим, то думал, что пара специалистов посмотрят, поставят диагноз, а дальше буду выбирать, где делать операцию. Но так уж устроена отрасль мед услуг, что ты в этом понимаешь очень мало, а те, кто в этом хорошо разбираются, легко могут тебя обмануть или недоговорить или, наоборот, сгустить краски. И ты ходишь и думаешь, снова читаешь и возвращаешься к новым диагностикам у новых специалистов. В общем я «набил руку» на двух операциях, понял принцип и когда вернулся к ЛКЗ, то уже знал, что нужно получить несколько альтернативных мнений. Ещё в одной клинике мне также предложили операцию но с методом попроще (Super LASIK), так как у меня толщина роговицы большая и позволяет провести операцию этим более простым и древним методом. Снова читал, решил, что дешевый метод мне не подходит (то есть, на мой взгляд, получалось, что в Доктор Визус мне предложили оптимальный метод). Случайно на одном из сайтов я увидел, что до конца Августа проходит акция в одной из клиник (рекламировать не буду). Позвонил, узнал цены, приятно удивился и решил сделать ЛКЗ по акции в той клинике. К тому времени я уже собрал все анализы, поэтому записался в ту клинику, купил билет на самолет, снял гостиницу и уже через 4 дня я стоял на рецепции готовый к операции. Процедура аналогичная той, что и в московских клиниках: никакие сторонние исследования не принимаются, делают новую диагностику, после этого в тот же день ставят диагноз, а на следующий день анализы и операция. К слову сказать, в той клинике операции 5 дней в неделю.
И вот заключительный этап диагностики: ставят прибор, в котором линзы, и я в них четко вижу мелкие буквы нижней строчки в таблице на стене. Как вдруг мне врач подносит к этим же линзам, но на расстояние вытянутой руки мою заполненную карточку и просит попытаться прочитать, что там написано. И я понимаю, что как бы я ни старался, вблизи я едва различаю (можно даже сказать, угадываю буквы). И мне говорят, что после ЛКЗ у меня вблизи будет вот такое зрение, которое улучшиться, но незначительно. А я то больше работаю за монитором, и мне совсем не нравится перспектива сидеть весь рабочий день в очках или линзах и каждый раз, когда я захочу что-то почитать в телефоне снова доставать очки. Естественно у меня шок, так как по отзывам в большинстве клиник люди в восторге от улучшения зрения. Спрашиваю причину, почему не смогу одинаково хорошо видеть вблизи и вдали, на что мне говорят, что это возраст. В итоге отказался я от ЛКЗ, так как лучше иногда одеть очки, для того, чтобы что-то рассмотреть вдали, чем каждый день по многу часов пользоваться линзами или очками из-за того, что плохо стал видеть вблизи. И это, ВНИМАНИЕ, за мои же деньги и по моему желанию. Об этом в Доктор Визус меня не предупредили, выдали лист А4, с указанным диагнозом, предложенным методом ЛКЗ и рекомендациями сдать кровь на ВИЧ, гепатит и сифилис. А в последней клинике в другом городе мне прямо написали, что операция ЛКЗ мне НЕ ПОКАЗАНА. То есть ДИАГНОЗ НСТЬ, а показаний и необходимости нет. И вот спустя 9 месяцев и несколько диагностик я наконец узнал полную картину этой услуги. Она такова: ты приходишь к специалистам, эти специалисты показывают тебе твою проблему и даже демонстрируют наглядно насколько улучшится зрение. Но вот что они делают редко, так это рассказывают или показывают, какие будут ухудшения после операции. Перед операцией Вам дадут подписать стандартный пакет документов, в котором будет и согласие на операцию и будут перечислены те новые проблемы, с которыми вы столкнетесь, но их напишут завуалировано или медицинскими терминами так, что в суматохе преодоперационных приготовлений Вы не обратите на это внимание. И вот Вы уже после операции немного удивлены или шокированы тем, что вблизи плохо видите, а Вам говорят, что теперь дело за организмом, который в юном или молодом возрасте может и справится с этим и скорректирует зрение, но, как чаще бывает, вы поменяете близорукость на дальнозоркость или наоборот. Если Вы водитель или обладатель иной специальности, где это будет оправдано, то этот обмен стоит делать. Если же Вы, как в моем случае, работаете с документами и преимущественно за компьютером, а Ваш минус не такой, что Вы прям ничего не видите вдалеке, то проведение операции ЛКЗ прям сильно ухудшит качество Вашей жизни. А что касается того хирурга, который продал Вам операцию, так это его работа, ему прямо в обязанность ставят продавать как можно больше операций, иначе он будет меньше зарабатывать. Он заинтересован материально в том, чтобы вы сделали эту операцию, а не отказались от операции. И таким врачам наплевать на то, какие у Вас потом будут проблемы, главное, чтобы они заработали денег для себя и для клиники. И, если потом у Вас будут к ним претензии, то маловероятно, что Вы что-то сможете компенсировать, так как подписали согласие. Считаю оказание услуг таким образом сродни мошенничеству. И я уверен, что много таких людей, которым не договорили всей правды и они столкнулись с серьезными послеоперационными побочными явлениями. Обращаясь к Врачам хочу напомнить, что Ваша работа людей лечить, Вы клятву давали. Вы можете мне возразить, что никого не обманываете и пациенты сами принимают решение, что им лучше, и так бы оно и было, если бы вы рассказывали и показывали всю правду, а не ту часть, которая позволяет вам продавать услуги и набивать карманы. Всем здоровья и спасибо, что дочитали до конца.
Делал операцию по коррекции зрения, врачи большие молодцы, операция прошла быстро и без проблем. По реабилитации были даны все рекомендации, велось активное наблюдение за восстановлением. Немного дороговато, но оно того стоило! Спасибо!
Доктор Визус прекрасное место для детей, взрослых и пожилых людей которым необходима профессиональная помощь по коррекции зрения. Врачи профессионалы. Медперсонал и администраторы приветливые и клиентоориентированы. Атмосфера в клинике спокойная и позитивная. Есть всё необходимое для комфортного посещения докторов. Оборудование современное.
Я лично получаю здесь профессиональные услуги для всей моей семьи уже 8 лет и очень высоко оцениваю работу клиники Доктор Визус. Высший балл!
Здравствуйте! 17.06.2023 г. мой ребенок 14 лет посещала данную клинику к специалисту Малышевой Евгении Юрьевне, с проблемой халязиона и его дальнейшего удаления. Это не первый врач, которого мы посещали и после нескольких консультаций искали клинику, где бы его удалили современным методом (не скальпелем, а лазером, или его альтернативой) и под местной анестезией, а не общим наркозом (как нам предлагали во всех остальных учреждениях). Клиника Визус нам подошла, так как оказывает такие услуги. Но придя на прием Евгения Юрьевна, после осмотра, предложила нам инъекционный вариант лечения, за что я ей очень благодарна, так как действительно глазик у нас прошел и не пришлось прибегать к хирургии. Специально пишу отзыв спустя почти месяц, когда можно оценить результат. Сам прием прошел комфортно, отношение в клинике доброжелательное, рекомендую к посещению. А лично Малышевой Евгении Юрьевна хочу выразить благодарность, так как мы прошли ни одного врача и только после ее лечения наконец то избавились от этого эстетического дефекта. Успехов Вам и всего хорошего!
Делала операцию по коррекции зрения. Данную клинику РЕКОМЕНДУЮ. Отношение внимательное, объясняют все очень доходчиво. Не навязывают дополнительных услуг. Сама операция прошла очень легко. В клинике очень отлажен процесс. Это прям очень круто. 100500 обследований перед операцией. За ручку завели, за ручку вывели, 100 раз подошли и поинтересовались как самочувствие. В общем, 10 из 10, осталась довольна.
P.S. Отзыв пишу без очков. Я все вижу.. УРА!!!
Около 2х лет назад маме сделали операцию по замене хрусталиков (катаракта). Доктор Малышева. Зрение не улучшилось. Через примерно полгода сделали лазерную коррекцию на 1 глаз. Все по рекомендации врача. В итоге зрение стало ещё хуже. Врач ссылается на плохое зрение с рождения. Сегодня мама была в 36й больнице на консультации. В больнице сообщили, что что то было сделано не правильно, исправить это уже не возможно, иначе ослепнет, рекомендуют очки. Диагноз - вторичная катаракта.
Не обращайтесь сюда, идите в государственные учреждения, получайте мнение 2-3 врачей, прежде, чем соглашаться на операции.
Ездила на диагностику зрения с дочерью 10 лет. Всё очень быстро и чётко. Доктор прекрасно нашла подход к дочери, подобрала нам очки и линзы. Будем наблюдаться здесь регулярно.
Высокопрофессиональное медицинское учреждение с прекрасной организацией и высококлассной командой врачей! Наблюдаемся в этой клинике более двух лет, нет никаких нареканий, только благодарности!
Осенью 2022 года делала две операции по замене хрусталиков. Операции прошли быстро, качественно, профессионально. Медицинский персонал достаточно грамотный, включая метцинских сестёр. Особую благодарность хочу выразить доктору Малышевой Евгении Юрьевне, благодаря которой снова стала хорошо видеть.
Евгения Юрьевна чудесный доктор! Я год уже, как всё чётко вижу! Недавно сделали операцию отцу 72 лет по замене хрусталика, теперь и он видит всё! Спасибо большое!!!