Ужасный сервис за совсем не бюджетный ценник. Я постоянно ремонтировала часы и обувь здесь, но больше не буду. Почему то правила тут такие, что для того, чтобы просто сдать обувь в ремонт, нужно ждать (непонятно сколько) пока мастер занимается ремонтом, отвлекаться и быстро принять и оформить клиента нельзя, потому что цитирую: «Это не касса биг мага!» А я то просто была не в курсе. Думала перед работой заскачу, отдам обувь в ремонт, но нет. Ждите, мастер занят. Это не касса биг мага, это ужасный хамоватый сервис!
Николай
Знаток города 4 уровня
5 мая
Сдал сковородку на восстановление покрытия. Уже 4 неделю жду. Мастер говорит, что они отдают другой организации на восстановление и что по слухам у них проблемы с доставкой сейчас, сказал, а может её даже потеряли и якобы подобным образом застряло 4-6 сковородок. Предлагают прийти написать претензию и компания уже будет думать, что делать. Похоже, что кто-то своровал мою сковородку и уже жарит на ней картошу :) Пойду на следующей неделе разбираться, думаю что на претензию они забьют. Думаю написать заявление в полицию...не знаю верну я свою сковородку или деньги за неё, но совсем на тормоза спускать не хочется из принципа.
UPD
Примерно через неделю после моего отзыва тут, мне позвонили и сказали, что моя сковородка готова, я смог её благополучно забрать. Поменял оценку на 3 звезды из-за пофигизма сотрудников к собственности клиента ( скорее это связано с тем, что сковородка не супер дорогая собственность).
К новому покрытию претензий нет, но у меня несьемная ручка на клепках, она теперь слегка обгорела ( желтоватый оттенок получила, но меня предупреждали ) и немножко стала шататься, видимо клепки немного расплавились, но ручка держится приемлимо.
P.S. А вообще стоит задуматься, не проще ли купить новую сковородку, учитывая, что за новое покрытие я отдал 1500 рублей и прождал око месяца если не больше, так же есть шанс повреждения ручки ( если она не снимается ), ну и бонусом идет возможность утери сковородки со стороны данной организации.
Обращалась чтобы сделать ключ , MUL-T-LOCK , два раза приходила переделывать, на третий заход не хочу даже переделки, пыталась оформить возврат. Чека не было. Минут 10 пытались найти чек, так и не нашли)) даже смешно. В итоге: переделываем ключ… Цена сильно завышена. 1400 за ключ. Повелась на то, что в таких местах должно быть точно хорошее оборудование и специалисты. Сделала в старом Марьино в тц на пересечении донецкой и Перервы - 600 руб, с первого раза работает.
Сюда больше не ногой
02.09.2023 (суббота около 20.00) обратились с просьбой сделать ключ по заготовке, ключ упал на плитку и немного погнулся... не могли попасть в квартиру. Мастер смотрел на него долго, потом что то там пытался подточить, выправить. После всех манипуляций, он нам сказал идти пробовать открыть дверь...на что у нас был вопрос : " Если не подойдет?", он с уверенностью ответил :" Не подойдет, вернетесь!". Нам же делать нечего , ходить туда сюда...На повторную просьбу сделать такой же ключ по заготовке, был ответ что он не сможет сделать со словами : "Как я вам сделаю по сломанному ключу!"... Ключ не был сломан...Начали объяснять что нам нужно заново...По итогу когда мастер подошел ближе чтобы видимо понять что от него хотят в итоге, мы поняли что он пьян...На вопрос в адеквате ли он, в грубой форме ответил дыхнуть ли ему...Я редко пишу отзывы, но здесь предел...Если бы не замечательный мастер с Братиславской, сделавший нам ключ, к которому мы пошли после этой шарашкиной конторы, пришлось бы вызывать мастера по взлому...Больше к Вам ни ногой, и напишу везде негативные отзывы про вас...Ужас! Возмущению нет предела...
Ребята молодцы! Мастера своего дело! Обращаюсь постоянно. Большой Спектор услуг от изготовления ключей, ремонта бытовой техники, телефонов и ремонта ювелирных изделий! Рекомендую всем!!!
Обратился за ремонтом часов.
Работы планировались самые простые: замена батарейки и замена ремня. В итоге, после подбора ремня и оплаты услуг, мне озвучили,что это была оплата не за все, а только за ремень. Изначально стоимость за ремень обговаривалась в два раза меньше. Мастер отказался выполнять дальнейшие услугу по замене батарейки, просто без обоснования причины. Благо возврат денег оформил. Посмотрим,через сколько поступят обратно. Не рекомендую
Очень завышенные цены, пришел с двумя карточками с просьбой просто скопировать информацию с одной на другую, везде делают бесплатно, а тут потребовали 500 рублей..
Отличный мастер по часам, сделал то, что не смог сделать «мастер» тц «бум» по соседству! Рекомендую
1
1
М
Марина
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2021
Очень интересно наблюдать как непрофессионал своего дела по телефону обсуждает примерную стоимость работы… Принесли приёмщику Сергею часы настенные с кукушкой, у которой была оборвана цепь, для ремонта. После непродолжительного разговора с коллегой Георгием (или Григорием, не суть ) замечу по телефону, без какой либо профессиональной оценки ремонта, была выставлена цена 10 тыс.руб. лишь потому что часы немецкого производства.
Удивляет, как можно по телефону понять сложность ремонта: работы и деталей, ведь ещё не факт, что повреждены механизмы. Сложилось впечатление, что ребята работают по принципу: чем дороже принесли товар, тем больше денег можно урвать с клиента.
Позвонив в другую мастерскую, за точно такую же работу с деталями попросили максимум 4 тыс. , вот и весь вывод….. не советую для ремонта чего -либо, максимум батарейку поменять.
4
Посмотреть ответ организации
A
Ann B.
Знаток города 19 уровня
17 ноября 2022
Делают кривые ключи, которые не работают. Дважды приезжала, чтобы переделали. На третий попросила возврат за неработающий ключ, в ответ выслушила претензии о том, как им неудобно оформлять возврат.
Телефеный мастер Юсупов запрашивает двойную цену за работу. Я принесла телефон айфон 6с в ремонт после того как он у меня упал в воду. "Мастер" сказал, что необходимо менять полностью модуль и это будет стоить 1000р. Но после, он позвонил и сказал, что сенсорный экран работает ( а в модуль входить и экран в том числе!!!) некорректно и надо ещё будет доплатить. Получается, что заказчик должен оплатить 2 модуля. То ,что модуль оказался бракованым и "мастер" хотел впарить еще один, но нормальный. Этот телефон я чинила второй раз у этого "мастера" в первый раз я чинила просто разбитый экран и со слов "мастера" он бедняга 9 раз ставил мне на телефон китайский экран который был тусклым и только после того как он поставил мне "родной " экран изображение стало хорошим, но я за это заплатить должна была ещё 1000р! Но он сделал мне скидку и я заплатила сверху еще 500р (мне кто ни сказал, что есть вариант поставить китайские детали или родные. А это уже значит водить потребителя в заблуждения)А то что "мастер" работает с плохими китайскими деталями его это не смущает.
Цены завышены в 3-10 раз, за колечко для ключей просят 50р, ключ от домофона - 300, хотя работы на 10 секунд, брелок - тоже от 300 за то, что в Ашане через 20 метров стоит 30р
Обращаюсь не в первые к мастеру Максиму, делает все качественно и быстро, менял батарейки, делал ключи и ремонтировал у него обувь все отлично не дорого и быстро, хочется приходить сново
Спасибо огромное мастеру, заменил мне экран на хонор 9, я в восторге, после предыдущей замены наконец все стало видно, в пользовании 2 недели, все хорошо.